Очень долго готовили заказ,люди которые заказывали после меня давно получили свой заказ и ушли, ответ один ждите, разочарован данной сетью, плюс не все положили что было в заказе, отвратительное обращение с клиентами заказ 82 в 17:57
Show business's response
L
Lesya Lesya
Level 5 Local Expert
February 15
Хорошее место, приветливый персонал. Были вопросы по промокодам, все понятно объяснили и решили проблему. Вкусно и точка одно из любимых мест моих деток
очень долгое ожидание,2 салфетки положили на два больших комбо и один маленький…напиток пришлось нести переделывать тк налили газированной воды с красителем вместо лимонада слива смородина, оказалось что на напитках стоит новичок,который не знает сколько нажатий делать в напиток
заказ ждали 25 минут,для фастфуда очень долго!!!!сотрудники никуда не торопятся,просто выбивают заказы чтобы делать время предприятию🤦🏼♀️
Ожидание заказа стало жутко долгим, начинает пропадать все желание снова возвращаться. Никто не извиняется и никак не комментирует столь долгое ожидание. Кроме рецептов как будто ничего больше перенять не смогли.
Заказали через деливери клаб.ролл весь вываливается,у конкурентов гораздо лучше .Курьер перед нами доставлял заказ,в итоге к нам приехало все остывшее.
Заказывал через их приложение и через Яндекс с этой точки.. Каждый раз не докладывают 18 наггетсов. А сегодня бонусом то ли кожура от лука, то ли незнамо что в новом скандинасуом бургере! Заколачивайте
Часто скидывают заказы, как будто они готовы, а потом не находишь своего там и думаешь, что он готов. Но потом они дико суетятся и собирают его. Ребята из ВиТ, скорость 1:30 не так надо делать)
Ужасно долго готовят! Пирожки пришлось ждать 20 минут. Жуткая неразбериха на кухне. Первый раз вижу такую плохую точку. Заказы пробивают на табло раньше, чем он даже начал готовится. В итоге пока ждала пирожок, вся еда успела остыть, кДа была испорчена.
В абсолютно любой Вкусно и ***** в Петербурге сырой картофель фри, что в доставке, что в невском районе, что в центре. Я не понимаю что с вашей сетью не так. Один раз сырая, ладно бывает, второй раз, третий… «Всё меняется а любимый вкус остается». Да да, расскажете
Очень долгое ожидание, приготовление заказов на максимальном рандоме. Работает три человека и то один из которых стоит с телефоном, ему искренне все равно на всю его работу.
Работаю рядом и иногда захожу купить поесть себе и коллегам. Неоднократно сталкивалась с тем, что что-то не докладывают. То вместо 3 бургеров всего 2. То не та картошка, соус и тд.
Ну и делают прям тяп ляп, открываешь еду, а то вида уже перехотелось. Этой Невкусной точке нужен контроль управляющего.
Ужасное обслуживание.
Списали код за Сюрприз дня, система их полетела, ничего не выдали!
Еще заявили что мой телефон глючит, хотя у меня все сработало.
Не рекомендую это место. Обманывают и не следят за кассами
Прошай Точка! После очередного посещения "ВиТ"всех нас в течении 30 мин. посетила изжога. От бессменного масла или другого даже не буду разбираться. Попытка воспоизвести McD не удачна, хотя вам дали места, технологии рецепты и даже поклонников/фанатов. Уверен проблема в контроле пищевой безопасности. При значительном удорожании сокращение ассортимента, часов работы,,, качество даже не рядом. Была возможность вернуть любителей McD снизив или сохранив цены на пол года на год, а другие сюда и не пойдут, теперь уверенный отток.
Сотрудники постоянно забывают положить что то в заказ, 4й раз заказываю и 4й раз обнаруживаю что забыли положить какое то блюдо. Обратите внимание и примите меры!Добавленно: С сотрудниками работа не проведена, все так же как и описанно выше. Жаль, что отзыв не повлиял на это.
Пришла в заведение заранее спросила есть ли стакан определенного цвета, девушка ответила что да они есть. Сделала заказ на выдаче все резко сказали что таких у них нету, впечатление испортили сотрудники (Анна и Артём)
Больше не буду питаться в этой сети (Дал третий шанс ,но увы) ,цены всё выше ,бургеры пресные ,в декабре бухают льда в стакан с чаем ,зачем мне лёд ,а потому что так они напитки экономят,обслуживание очень долгое ,устал ждать пока заказ соберут! Слава богу хоть не отравился . Прощай мак ,ты был лучше ! У сети серьёзная проблема с качеством продуктов !
Ехал к ним 20 минут что бы поесть утренний завтрак. Оказывается они его не продают. Сказали продают завтраки только крупные рестораны - вкусно и точка, а они мелкая.
Жду свой заказ
Пока я не подошла на стойку и не спросила про свой заказ
Его так не начали готовить
Заказ был оплачен 17:18
Ужасное обслуживание
Менеджер Екатерина (19.08.23)
Это не еда, а отрава теперь. Картошка фри вся в масле, это как вообще?! После нее потом была изжога. Уверен они нарушают все технологические нормы и просто травят людей! Как можно было так испортить такой качественный тех процесс.. ужас
Очень долгое ожидание коктелей. Весь заказ выдали, коктейли нет. Дважды напоминали о коктейлях, но только на третий раз их принесли, не извинившись. Стаканы для коктейлей были грязными.
Заказала сегодня Звездное Комбо Милоша Биковича, положили все кроме гранд фри(картошки фри), заметила только дома, торопилась и не проверила все на месте, будьте внимательны.
Испортили картошку фри, они крупнее и поэтому долго остывает и сразу нельзя есть я обжёг язык, с нее капает масло, и часть сырая , видимо не успела приготовиться потому что крупные куски, верните старую картошку! Тот кто придумал поменять её, плюет в еду каждому клиенту. Увольте его!!!
Каждый пишет: это плохо! У некоторых: изжога. Эта компания учится на своих ошибках.
Вот у меня было всё хорошо, еда вкусная, а как по мне, картошка стала вкуснее, а еда (наггетсы, бургеры) не поменялась.
Вкусно и точка😋
Нет картошки. Цена на гамбургер выросла на 20%. Если раньше можно было взять маккомбо с бикмаком и пообедать до 200₽, то сечйчас взяв комбо с гранделюксом за 283₽ не наешся совсем, бургер стал как будто мешьше, булка не пышная совсем. За такую цену лучше поесть в БургерКинге, там и картошка есть и выбор напитков больше!
Слов нет,заказал Бургер биг спешил Без лука,- Сделали с луком , на замечание просто облили грязью Женщина на кассе разговаривать совсем не умеет больше туда не ногой👎