Раньше было лучше и вкуснее. Время ожидания заказа составило 25 минут, много людей стояли и ждали своего заказа по долгу. Еда и кофе остывшие. На вопросы по поводу мобильного заказа ни один из персонала не смогли ответить.
Быстрое обслуживание, чисто. Приветливый персонал с хорошим настроением. Очень приятно находиться в таком заведение и у самой настроение становится солнечным.
Сделала заказ на мак авто -30.11.2023 года, вынесли нам заказ на парковку и я не проверила пакет. Когда вернулась домой, то поняла, что в детском наборе не положили игрушку и не положили салфетки. Чек - номер 276, смена 14, , кассир Богатырёва М., время :10.05. Всем советую проверять свои заказы, у меня такое впервые. Девушка, которая вынесла заказ, меня заверила, что они проверили мой заказ, поэтому я поверила. Очень жаль, что сейчас стали работать безответственно.
Решили немного пересидеть пробки и заодно попробовать что-то из данного заведения, посмотреть есть ли отличия от макдака. Взял большой латте и гамбургер. Цены несколько выше конкурентов. Латте хоть как-то похож на латте, горячий (как надо), сахар в пакетиках прилагается. Гамбургер - отдаленно напоминает оригинал. Булочка меньше, внутри непрожаренная котлетка, кетчупа около четверти(!) чайной ложки. После гамбургера заказывать более ничего не стал, так как вкус непрожаренной котлеты вызывал рвотный рефлекс, к слову сказать такое послевкусие меня не покидало до конца дня. Посещали 01.03.23 в 19:11 48сек была списана сумма с моей карты в оплату заказа. На свободном столике был поднос с остатками еды от предыдущих посетителей - выносить пришлось самому, видимо уборщицы этим не занимаются и не контролируют. За собой естественно вынесли сами. После дегустации посещать данные заведения желания нет, сервис и качество в БК по моему мнению выше.
Не люблю ставить низкие оценки, но, к сожалению, на этот раз данный филиал огорчил
Заказали кофе, в итоге ждали его 15 минут, а чтоб его побыстрее приготовить, приходилось 3 раза подходить и спрашивать готовится ли кофе, при этом было видно, что один кофе был готов, а второй не готовят, в итоге один при выдаче уже остыл, но времени не было, взяли так
Надеюсь, это единичный случай, потому что во вкусно и точка я прихожу только за кофе и коктейлями
В митино самое плохое обслуживание , куратор Степнова не умеет регулировать качество обслуживания. Постоянные жалобы, грязные подносы , остывшая еда . Руководство кампании зачем таких не образованных сотрудников ставите руководить предприятиями. Услышьте жалобы или Вам все равно кто будет управлять ?
всё вкусно, быстро! но впечатление от визита портит сотрудник охраны данного предприятия (тот неловкий момент, когда хотели вызвать охрану, а это и есть охрана🤣🤣), нам так сказала сотрудник зала, по всей видимости, находящийся под веществами! еле стоит на ногах, чешет себе в интересном месте, в это время на него смотрят дети!! прошу принять меры! иначе буду обращаться в другое место!
Каждое утро приезжаем сюда в шесть часов.. При холоде можно зайти попить кофе, позавтракать, в любое время. Очень комфортно и чисто. Что самое главное и удивительно, но как домой идешь и атмосфера даже в чужой окружении всё равно в душе спокойно.
Отвратительное качество стало. Вот такой салат и такая картошка в заказе. По телевизору и в рекламе совершенно все по другому. Жалко потраченных денег. Мега отвратительно ….
После модерациии,
Мой отзыв не прошел:) зачем писать отзыв, если его блокируют ?:(
Отвратительно. Живу в этом районе 26 лет. Все детство сюда ездили…
А сегодня заехали перекусить, а испортилось вообще все: картошка вялая, недожаренно-переваренная, бургер странного вкуса, чикены буквально разваливаются
Отстой
Забыли положить соус к салату
Так же пока мы не сказали , нам забыли выдать второй кофе
Заказ готовился минут 15 , но запары не было , сотрудники собрались в трио , болтали и смеялись
Кофе сварили первым , соответственно при выдаче заказа кофе был уже чуть теплым
За соус обидно
Очень приятное заведение. Работники ответственные, вовремя приносят заказы. Приветливый и доброжелательный персонал. Еда осталась такой же вкусной со времен макдональдса.
Добрый день, уже не 1 раз сталкиваюсь с тем что я заказываю одно, персонал кладет совсем другое в заказ… все конечно могло быть не так страшно… НО уже устала от такого халатного отношения.. заказываю креветки- положили наггетсы.. в приложение ваше написала, а сообщение-рекомендация отправляется… вообще что то хоть будет работать? Я плачу за одно.. кладут совсем другое… ужасное мнение уже о вашем предприятии….
Очень недоволен. Делали заказ 30 минут. Через 30 мин подошёл спрашиваю в чем дело. Говорят нету пирожков. Можем приготовить вам надо? Подождёте ещё?. А зачем я делал заказ тогда если мне не нужно?
Отказался. Предложили полностью отменить заказ и сделать заново, но опять подождать пока его соберут.
Да вы что издеваетесь? Хоть бы компенсировать как то предложили время ожидания. К слову время ожидания в обычном кафе составляет примерно тоже время. А это ресторан быстрого питания! В итоге отдали холодный заказ. Спрашивал у сотрудников почему так долго? Все в один голос говорит"не знаю" отворачиваются и уходят. Это не дело. Менеджер ресторана почему не следит за таким хамским поведением. Если никто не знает то вопрос кто знает?
Я оплатил обслуживание и никто ничего не знает.
Много раз заезжала сюда на машине. Качество продуктов на высоте, всегда вкусно и быстро. Внутри не была даже😅 Но снаружи смотришь и внутри кажется все достаточно уютным. Ну в принципе как во всех точках данного заведения!)
С дочкой постоянно ходим в это кафе. Очень радует качество обслуживания!!! Девочки помогают найти место, сделать заказ в автомате. Обстановка в заведении приятная, персонал постоянно убирается, чисто!!! Ну и просто вкусно!!!!
Нормальная еда. Еду принесли быстро, минут 5 прошло. Персонал как и везде! Улыбчивые отзывчивые девушки, и ребята. Именно в этой Вкусно-и точка я получила очень вкусный кофе. Незнаю кто его там делал, но кофе огонь. В туалете чисто, бумага есть. Парень мыл полы. По поводу отмосферы!!!
Отвратительный сервис стал на Митинской, частенько ночью работаю и заезжаю перекусить, мало того что ждёшь по 15-20 минут заказ, пробка из машин собирается, так ещё который раз забывают что либо положить, то соус, то бургер не тот дадут, обнаруживаешь это уже когда уедешь, возвращаться разбираться лень, теперь приходится проверять на месте всё! Я понимаю что ночь, но вы выведете на работу в ночь количество сотрудников такое, чтобы они успевали, что вы двоих человек поставите и они бегают там как ошпаренные, руководство это к вам больше претензия! Остался бы чек я бы ещё конкретно на сотрудника накатал бы жалобу который накосячил, я не люблю жаловаться, но тут просто уже довели реально!
Главное, что они открылись, и людям стало удобно, можно перекусить после работы или в обед, очень это не хватало. Конечно не весь ассортимент сохранился, но это ничего, главное развиваться и идти к лучшему и увеличивать ассортимент, стараются сотрудники и хозяева, очень приятно что о людях думают, теперь и ждём когда и всё остальные точки откроются, а то тех, что уже в строю не хватает. В целом довольны.
Ходили с мужем в 00:30 8.01 . Ждали заказ где-то 15-20 минут на холоде в минус 25. Самое обидное , что в заказ не положили 2 оплаченных сырных соуса. Конечно мы понимаем , что ночью - это макАВТО, но хотелось бы , чтобы руководство заметило, что у них открыто окно для пеших гостей и приняли меры быстрого обслуживания , хотя бы в зимний период.
Очень мне сейчас нравится👍сейчас гораздо лучше и бренд соответстует названию-"Быстро и точка"все своевременно,быстро и в горячем виде подают!Полноценная крупная картошка,все свежее и горячее!Кофе подают горячим.Цены приятно удивляют,вполне не дорого!Чисто стало,убирают вовремя и сразу протирают столы.Раньше этого всего не было.
вкусно и быстро, часто сидим там с друзьями, цены намного лучше чем у бургер кинга, единственное что я бы хотел изменить - это название на более короткое что ли, но а так всё супер !! 🫶🫶
Хорошая закусочная. Главное акусно и всё чисто. И персонал приветливый и грамотный в своем деле. Так что советую посетить не пожелеете. Мне понравилось.
любителям продукции кафе крайне не советую это заведение. который раз разочаровываюсь в качестве продукции данного сегмента меню. если вы не желаете зря тратить деньги, то советую не полениться и пройтись до предприятий на дубравной или волоцком переулке. сотрудники толком не обучены на кафе, импровизируют на месте, игнорируя стандарты и спецгриль.
Заказала ссобой Чикен хит Комбо полчаса назад не стала проверять домой пришла посмотрела количество картофеля фри примерно 50грамм хотя было заказано средний фри. Если вы посчитали это нормой то это Ненормально!!! А бургер с цыпленком тоже было очень сухо было внутри. Курочка и какой то 1грамм зелоного листья! Кто теперь весь мой заказ исправит! Очень печально! Начните пжлст.добросовестно отдавать заказ!!!!
Ну летает нормально, готовят быстро, персонала хватает на всех. А то бывает один бургер и креветки, ждёшь ждёшь....тут все быстро, мак авто, тоже оперативно работает. Единственный момент что забываешь иногда ШТРИХКОД карты Вкусно показать а на кассе нельзя...это не удобно
1
Посмотреть ответ организации
П
Полина Мелешко
Знаток города 3 уровня
27 мая 2024
Ну такое. Пришли рано утром к открытию, но в зал пустили только в 6:10. Но это мелочи, конечно. Главное всё-таки еда, а она очень испортилась.
Размеры бургеров и утренних маффинов просто катастрофически уменьшились. Вкус стал более пресным. Молочный коктейль невозможно пить, безумно приторный. Картошка фри разочаровала больше всего – вялая, влажная и просто невкусная. Всё невероятно жирное.
После посещения весь день болел желудок. Ставлю одну дополнительную звезду за кофе – он не хороший, но просто неплохой, пить можно
Добротная точка, расположение норм, еда как обычно одинаковая) хоть и не очень полезная) народу иногда многовато, но места всегда можно найти.
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 6 уровня
18 июля 2023
В основном покупаю картофель фри, по деревенски, иногда можно побаловаться )). Пользуюсь щитами самообслуживания, так удобней и время ожидания небольшое. Капучино, латте вкусный. Чисто, но немного тесновато, людей всегда много. Поэтому не получается поесть в кафе, всегда с собой. + шаговая доступность, удобно
Обслуживание отличное и приятное, быстрое и понятное))
Качество работы этой сети на высшем уровне)
Напитки, еда вкусные и качественные и свежие)
Очень рекомендую)