Делала покупку с собой, чек при оплате не предложили и я не попросила. В итоге, вместо двойного фишбургера положили чизбургер, что дешевле примерно на 150 рублей. На выдаче сказали, что меня не расслышали на приеме заказа и в чеке у меня чизбургер, но денег взяли больше. Без чека ничего не докажешь. Считаю, что это не ошибка, а чистейшей воды надувателство! Будьте внимательны, берите чеки!
От смены имени ничего не изменилось, вкус тот же, скорость обслуживания та же. Когда хочешь стандартного качества и вкуса, то выбираешь проверенный вариант.
Здравствуйте. Нам очень нравится данное заведение. Накапливаются бонусы при каждой покупке в приложении. Постоянно подарки за 1 рубль при покупки около 350 рублей. Быстро выдают заказ, доброжелательные и терпеливые работники, только вот кофе рекдо по акции и соус дороговат для меня. А так высший балл🤗
1
2
Show business's response
Е
Евгений Цаплев
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Ужасно медленное обслуживание. Заказ пришлось ждать 30мигут🤦
Почему раньше данное предприятие работало как часы. Все таки дело в подходе и отношению руководства и начальников.
сделали заказ, прождали пол часа, заказ не приносили, подошли с чеком уточнить когда будет сделан заказ, на что нам ответили, что про него просто забыли. принося заказ, работник данного заведения даже не сказал извините за ожидание или что-то подобное, это очень огорчило. не смотря на это нельзя не сказать, что еда конечно хорошая и вкустная
Если можно было бы поставить 0 звёзд, то поставила бы 0, дискриминация пешеходов, непонятно, почему нельзя принять заказ и оформить, в то время, как автомобилисты спокойно могут заказать.
Макдональдс был гораздо лучше!!!!!!!!!
Как я уже говорил: - от перестановки слагаемых сумма не меняется. Поэтому убрав название Макдоналдс и переименовав его во Вкусно и точка, разработчики данной формы продажи фастфуда , кроме добавления русскоязычного колорита ничего не изменили. И еда, и персонал, а также атмосфера и все продукты остались на том же уровне. А 5 поставил только за смелость и креатив в названии.
качество, к сожалению, с каждым разом всё хуже и хуже. температурный режим не соблюдается. могут принести холодный картофель фри или пирожок и это для них ничего страшного. Овощной салат стал меньше в 2 раза или даже больше. а самое главное для меня, вкус кофе стал намного хуже.
Персонала много и все работают слаженно и быстро.
Атмосфера вполне.
Долго ждать не предётся но это зависит от размера заказа.
Еда очень вкусная, особенно чизбургер.
Медленнее и соннее персонала я ещё нигде не видел!!!
Приехали утром в 09-20, занято 3 стола, у кассы 1 человек, на мониторе 2 заказ выполняются. Мы ждали 20 минут заказ из 3-х бургеров и пары кортошек!
Еда средняя!
Не внимательный персонал. Сегодня покупали с собой.Соусы не положили, трубочку не положили. В тот момент и людей не много было. Надо повнимательнее, ребята. Что теперь перепроверять всегда???
Нам показалось что стало вкуснее чем в Маке и вроде дешевле, чек не взял. У говяжьей котлеты появился вкус мяса, не так много едко-кислого кетчупа, булка и сыр не хуже. Если мы вдвоём и наше мнение совпало. Брали двойной чизбургер и какой-то бургер де люкс, кофе и колу, отдали около 530₽ примерно. Ожидали что отличия будут не в лучшую сторону, но приятно удивлены. Прям первое нормальное впечатление от заведений такого типа.
Давно уже ничего не заказывали в подобных заведениях, так как на вкус это еда из рекламы про ковид). Решили заказать ради интереса, как обстоят дела под нашим руководством. Не врут в рекламе, качество осталось неизменным)).
Чем больше рекламы по телевизору, тем ниже падает качество. Обслуживание уверенно скатывается. В разных точках начали делать по разному!!!! Ради прикола позвонил на "горячую линию" с претензией, но "это не к ним"!!!!
Мистер Говор если не может проконтролировать качество на всех точках, то лучшебы колбасы купил на эти деньги, а не Мак!!!!
Удивительно, что места там забиты, мне не нравится, что ребята (сотрудники), быстро сбрасывают заказы, а потом не могут их выдать, из-за чего их постоянно дергают, работают, в основном, спустя рукава, вечно что-то из рук валится, страшно смотреть, а так, сойдет, как и у всех, есть можно
Не фанат макдональдса, поэтому особой разницы не ощутил. Мороженое такое же, бургеры на вкус, как и в любом фастфуде данного ценового диапазона. Желаю, теперь уже отечественной сети питания, успехов в бизнесе.
Я просто оставлю это здесь для тех, кто заказывает еду в этом месте через Деливери и думает, что менеджеры следят за курьером и вашим заказом после того, как передали его через стойку. Специально слева взяла в кадр пустой столик как раз для таких для заказов
Сделала заранее заказ, пришла по истечению времени а он ещё не готов, ждала ещё 30! минут, напиток заказывала без добавления льда, в итоге выдали со льдом