Периодически захожу перекусить в зале или заказываю еду на автоокне. Всегда быстро, приветливый персонал, в зале чисто. Рядом много бесплатных парковок, всегда можно припарковать машину недалеко, если все места на стоянке ВиТа заняты.

Show business's response

Борис Богданов

Level 11 Local Expert

Очень жаль, но ресторан быстрого питания превратился в обычный ресторан. Ушёл Рональд, а вместе с ним ушли все нормы и правила. Конкретно в этом ресторане есть одна смена старой закалки; всё быстро, четко. А вот если нарваться на вторую смену, то начинаются приключения: ожидание заказа по 30 минут (не важно, в зале или в автоокне), постоянные отказы выдать что-либо, потому что не работает техника (за время проезда от кассы до окна выдачи как может сломаться аппарат мороженого?), ну и классика - выдача не всех позиций из заказа. Ребята, вспомните на каком фундаменте заложен ваш ресторан. Постарайтесь хоть на километр приблизиться к тем стандартам по обслуживанию. И по отношению к клиентам. А пока что можете писать отписки, что время приготовления позиций у вас не регламентировано...

Show business's response

Алексей Соловьев

Level 13 Local Expert

Сегодня делали заказ. Он был большой, сотрудники сказали, что оформили его, как доставку. Быстро проверили в ресторане комплектность. Но нужно было не быстро. В итоге не доложили гранд де люкс халапеньо. Заметили уже только дома. Грустно. Этот бургер должен был стать моим ужином. Ну т.е. это не соус, не какая-то мелочь. Это большой бургер. Да. Ждали заказ почти 40 минут. Он большой, понятно. Но неужели сложно проверить? Понятно, что сейчас уже ничего не сделать. И ребята из ВиТ отпишут стандартное:"мы сожалеем, блабла". Но я вот расстроен и решил сообщить об этом миру. Проверяйте свой заказ тщательно! Тут работают невнимательные сотрудники

Show business's response