Заказывала два пирожка с собой через приложение. Понедельник, утро, народу совсем никого нет. Подхожу к стойке, стоит пакетик(подозреваю, что мой заказ). В метре от стойки стоит сотрудница, здороваюсь, называю номер заказа, в ответ: пирожки? Отвечаю, что да, на что мне было указано глазами и пренебрежительным кивком головы на пакетик на стойке, мол там сами возьмите. Я, конечно, понимаю, что это не «лухари» заведение, но с таким сталкиваюсь впервые. Вы все-таки заведение с именем, а не кости собакам бросаете во дворе
Обслуживание плохое, делал заказ в киоске, поменяли программное обеспечение киоска, разобраться стало гораздо сложнее, заказ состоял всего из двух позиций, ждал выдачу 15 минут, хотя заказы после моего отдавали вовремя, картошку насыпают в упаковку сильно заранее, поэтому часто она до выдачи успевает остыть и становится пластмассовой, есть это уже не хочется. В общем я не знаю кто виноват, сотрудники ресторана или руководство, как это часто бывает, но ходить в это заведение желание отсутствует.
Вкусно и точка такое же, как и все подобные заведения быстрого питания, я обожаю вкусно и точка, но сотрудники бывают что-то не докладывают или не то кладут, короче, сотрудники — еда +