Vkusno - i tochka
101 review
October 28
Большая просьба, администрации Вкусно и точка провести беседу с персоналом о том, что это общепит, и кассир не накладывают картошку или собирают заказ в пакет, Кассир работает с деньгми за кассой, а не с едой.28 октября перед нами кассир разменяла купюру клиенту до нас в очереди и этими же руками после того, как я оплатила картой свой заказ, начала собирать наш , картошку фри и тд. Я попросила ее обработать руки.на что другие работники с удивлением посмотрели на меня, ведь для них наверное это было не в первый раз, когда грязными руками готовится еда !
September 14
Уважаемым молодым людям что делают бургеры хочу выразить отдельную ненависть. Постоянно, всегда, капуста лежит отдельно от бургера в коробке и чуть, чуть в бургере. Для вас отдельный котёл в аду. Отдаёшь на переделку, они ещё и беснуются что их божественный бургер кто то критикует. Делай работу хотя бы как положено и будет тебе счастье и не придётся ничего переделывать. Нагетсы и стрипсы конечно лучше брать напротив. Кортошка тут пока лучшее что есть. Стаканы по акции так и приходится напоминать класть. Один раз случайность, два раза совпадение, сотый раз уже система🤦🏻♂️
October 22
Заходил туда поесть. Всё устроило, обслуживание быстрое, персонал хороший, еда вкусная, везде чисто, не придраться. Отличное место, рекомендую👍
September 29
Здесь действительно вкусно - и точка
Свежие продукты, хороший персонал, который оперативно готовит еду. Рекомендую!
August 29
Очень сильно недоволен сотрудниками простоял 20 минут в ожидание чтобы забрать готовый заказ просто проходили мимо при том что я говорил постоянно номер заказа и наволили в коробку как попало если сотрудники торопятся пусть аккуратно складывают хотябы не первый раз замечаю это постоянно всë перевëрнуто спасибо за испорченый аппетит и всë осталось 👍👍больше
1
August 16
Ужасное обслуживание сделали заказ через Деливери 1)Заказ везли 2 часа 2)Заказ был холодный и весь смятый 4)Половину заказа неположили 5)Чтобы вернуть деньги за половину недоставленного заказа мне пришлось несколько раз звонить в службу поддержки так как изначально вернули сначала 500₽
1
November 11
Заказали мороженое, сотрудник
поставил мороженое впритык к еде (горячей) из-за чего мороженое растаяло. Подошли, сказали о данной ситуации, на что сотрудник нагрубил. Сотрудники плохо исполняют свою работу, грубят. Не предусмотрено относятся к еде
April 27
Поставила 5 звёзд девочкам, только которые работали 25 апреля. Оформляли доставку и нам не положили детский набор, оформление было через делевери клуб. Позвонили им, сказали пишите в чат, в чате отвечают рассмотрим в течение нескольких дней, что меня вообще не устроило! Я напрямую позвонила в вкусно и точка и попала к девушке, которая работала на проспекте Мира, прошу прощения имя на запомнила, очень хорошо разговаривала, пыталась решить проблему, была отзывчивая, но выяснилось что доставка была с Зяби, дали мне номер телефона. На Зяби ответила девушка по имени Анастасия, так же очень вежливо разговаривала и все быстро решила. Огромное спасибо таким сотрудникам, которые клиентоориентированы и действительно решают проблему здесь и сейчас.
6
October 24
Еда всегда очень вкусная,но почему постоянно забывают положить в заказ картошку фри.Вчера второй раз забыли уже,начинает надоедать это,мы платим вам деньги за это,а всей еды не получаем!!!!
1
December 17, 2023
К еде претензий нет. Но к персоналу огромная претензия. Заранее сделала заказ 16 хэппи милов, его приняли, назначили время доставки. В конце окончания ожидания заказа, звонят и его отменяют. Как же так, я делала заказ заранее, прошло 2 часа. Вы,что за это время не понимали,что вы не сможете доставить?обязательно нужно было тянут до последнего?у меня сидят гости на др, я просто не понимала,чем я их буду кормить. Заказала опять, но через приложение самовывоза. Заказ опять принимают, мы бежим туда, на что девушка говорит, ваш заказ собирают, минут 15 подождите. Стоим ждём, тут значит одна умная особа в серой рубашке, орет на тех ,что в красной. Вы же типо видели,что заказ большой,зачем его приняли?всмысле зачем приняли?я сколько хочу, столько и заказываю...тут выясняется,что у них для хэппи мила нет игрушек. Давайте говорим без игрушек. Они так не могут. Опять отменяют заказ и через кассу опять оформляют.аллилуйя мне выдали заказ. Очень отвратительное отношение. В чем была сложность сбора заказа изначально?с игрушками придумали, как-будто не знали, что их нет.
3
1
June 23, 2023
Детям нравится, особенно радуют скидки в виде бонусных баллов и акции на товары. Все хорошо, приятная атмосфера, вкусная еда, но бывает оооочень много народа, не протолкнуться. А так рекомендую к посещению!)
3
November 22, 2023
Очень все дорого это точка быстрого питания в кафе некоторых дешевле есть комната детская у вас торговом квартале нет в других местах не была в коктеле было мороженое похоже не пломбир обслуживание отлично
3
1
April 27, 2023
Атмосфера благоприятная. Персонал хороший,обслужили отлично, еда вкусная, интерьер очень даже красивый. Фут корт расположен близко к заведению. Блюда и напитки хороших порций и можно хорошо пообедать вместе с семьёй
3
1
February 29
28 .02.24 в 19:45 сделала заказ на сумму 497₽. Ждала 15 мин. На просьбы выдать оплачен заказ , был ответ- " подождите" ! Заказ простоял на выдаче 10 мин. Это комбинат быстрого питания??? Уровень персонал на выдаче заказа ниже среднего.... Вынуждена была отменить заказ! Сделали возврат, но деньги пока не вернулись! РАЗОЧАРОВАНА !!!
4
3
April 20
к еде притензий нет,сделала заказ на 1100 +/- р,ждали пол часа,хотя написано было что заказ готов,забрали заказ а нам не положили салат цезарь за 170р ,как это понимать?главное соус положили а сам салат нет.Возвращаться не стали так как были уже около дома
4
1
April 29, 2023
Я давно хожу в Макдональдс в 1 комплексе. Для меня критических изменений нет. А за "Шримп Ролл" отдельное спасибо. Мне фанату креветок, просто в удовольствие. Я лично оценила как в непростой ситуации персонал перестроился и наладил работу. А то, что ходит много людей и приходится подождать, это как-то естественно. Да, работу можно и нужно совершенствовать, но и это нормальный ход событий. Успехов всем.
4
June 28, 2023
Готовят все так же вкусно и относительно быстро как и в других "маках", но минус исенно этого что всегда огромные очереди на заказ. Все вкусно, милкшейки здесь самые нормальные по сравнению с другими
4
December 2
Почти сразу отмечают заказы как выданные тогда как заказы готовят больше получаса обманывая и клиентов и владельцев
August 28
Чините терминалы выдачи чеков, менеджеры не компетентны к клиентам, вину кладут на клиента, а не на сам филиал
1
October 5
Очень вкусно, бывала там много раз, все понравилось
1
January 24
Сегодня, 24.01.2024, кассир-девушка в очках, не выдала наггетсы по акции"Пирожок или 4 наггетса за 1 рубль при покупке от 379 рублей", при том что заказали на 480 рублей. Стояла и спорила, хотя в другие дни обслуживал адекватный персонал и при возникновении вопросов всегда шли навстречу
3
4
July 24, 2023
Спасибо большое, добрый персонал! Попросили убрать огурцы и соусы из бургера, но, видимо, никто не читает комментарии к заказу, зачем это надо, да? А если у человека аллергия? Ладно, у нас всё обошлось, всего лишь ребёнок отказался есть бургер с горчицей, но кому-то может так не повезти. Помидоров пожадничали, карамели в мороженом тоже. Ингредиенты понакидали как попало, всё неопрятно. Будто раз теперь это отечественная компания, то и на клиетоориентированность можно забить. Не знаю, кто собирал наш заказ, но это прям неприятно: ребёнок так ждал, а ему испортили настроение
3
3
March 6, 2023
Очень вежливый персонал. Атмосфера Макдональдса как обычно уж, готовят быстро, но если людей слишком много то минут 15 максимум.Много мест. Напитки и блюда Макдональдса сами уж знаете , на высоте
4
October 25
Долго готовят, но всегда там кушаю, вкусно и точка
June 22, 2023
Из за большой очереди желание покушать пропадает.Проходимость большая,площадь маленькая.Еда на любителя,если очень проголодалась и простояла свою очередь),то очень вкусно.В зале всегда нужно искать место.
3
1
June 10, 2023
Не всё вкусно, но много чего, расположен на 3 этаже, но это даже хорошо, сидишь и рядом большое окно и смотришь с высоты, находиться в ТЦ, стульчики удобные, если вроде диваны
4
March 16
В будни торговый квартал удобен для посещения - свободные столики , быстрое обслуживание
3
February 17
Еда не совсем свежая и приятная на вид. и наггетсы слишком жирные и пахнут маслом, и картошка. бургер тоже не первой свежести. На ЗЯБи лучше
3
June 13
Ужасное обслуживание, не работают, ответ один мы не знаем
Для чего акций придумывают, если терминал лагает и слетает после того как наводишь Qr
1
March 23
Все позиции очень вкусны и сытные, но есть одно но. В цезарь ролле сухая и твердая курица. Нам это не понравилось. Кушать неудобно
3
October 3
Картошка фри, это единственное, что можно покупать в этих заведениях)
October 13
Хорошая оценка предприятия недоступна, как и заказ черед мобильное предложение.
1
November 28, 2022
«Вкусно» видимо для многих весьма спорно, хотя я не могу понять, что же изменилось в гамбургерах и прочих позициях меню, кроме упаковки. Конечно цена на соусы сейчас просто шик, но это здорово, что они в принципе есть. Многие виды хайнц стали пропадать с полок магазинов. Ресторан быстрого питания может похвастаться тем, что в меню есть позиции на любой кошелёк, ведь цены на гамбургеры стартуют от 39 рублей, а на «комбо» от 198 рублей. Рад, что сейчас все еще есть место для быстрого обеда рядом с работой и это не блинная или чебуречная где нет места чтобы присесть спокойно.
4
1
September 23, 2023
Первый раз у вас кушаем с друзьями. Хотел бы сказать правду.
Персонал грубит, хамит.
Заказали на подносе еду. Поднос грязный. На подносе была жвачка!
Столы грязные, летают мошки, кушать невозможно.
Бегают тараканы по столам.
Ужас!
Никогда не вернусь в это место.
Никому не советую.
3
1
October 28
Бургеры очень дорогие но при этом сухие а нагетсы и картошка отвратительны
1
October 9
Вкусно и быстро, только цены кусаются
1
August 13
Вместо комбо с двумя соусами пробили 2 одинаковых соуса с наценкой
August 29
Ужасное обслуживание, заказы отдают не вовремя, еле ходят, недовольные
1
August 13, 2023
POV купил еду, аппарат не выдал чек, и ты застрял на минут 15 чтобы объяснить что у меня нет чека, но я все оплатил.
Сделайте как в других сервисах, код чтобы банально фоткать если такое случится, спасибо
Жду промокод за идею
3
2
March 18, 2023
Очень удачное расположение в городе, удобный тц, эскалаторы и лифт. Персонал приветливый и вежливый, вкусно
3
October 12
Терминалы вечно зависают,при Макдоналдсе такого не было 😡
January 18
Отравился бургером, больше туда не хожу) хочу сказать спасибо всему персоналу за возможность отказаться от фастфуда в целом)))
3
1
August 31
Мобильный заказ ждал полчаса, по итогу заказ отменили
1
September 4, 2023
Были 02.09.23года. Впервые встречаю такой грязный ресторан «вкусно и точка», заказ ждали более 30 минут, соответственно выдали чуть тёплое, туалеты грязные, на кухне грязь
2
1
November 2
Заказал два гранд чизбургера и картошку. Ждал во первых долго, так и еще котлету положили с протухшим запахом. Это мой последний визит туда
1
September 12
Путают заказы либо вообще не полностью выдают
1
September 20, 2022
Не вкусно, обслуживание безобразное. Сегодня была в 1 комплексе, заказала 6 креветок, 3 сырных палочки, картофель фри, 2 соуса и капучино. В коробке где написано- 6 креветок положили 3 сырных палочки(( Таким образом, в двух коробках по 3 сырных палочки напихали, спят находу(( Капучино одно название, аромата кофе нет вообще, разбавленная вода с добавлением молока и щепотки чего то вроде кофейного напитка, ужас((( картофель фри не вкусный((( Раньше в Маке такого безобразия не было(((
3
1
August 26, 2023
Полнейшая антисанитария! Столы не убраны, в туалете груды бумаги валяются на полу. Апельсиновый сок разбавленный! Больше туда ни ногой!!! Адрес Проспект Набережные Челны
3
2
February 24, 2023
Уровень упал однозначно, хотя поменяли только вывеску. Ждали свой заказ 10 минут ( 2 чизбургер а и кофе). На кассе стоит 1 кассир, очередь 8 человее. По итогу 20 минут в очереди + 10 ожидание = 30 минут потерянного времени.
3
January 19
Еда вкусная. Обслуживание я там не работаю. Ну время ожидания, ждать там еду надо 10 мин.
3