Vkusno — i tochka
80 reviews
January 1
Было очень вкусно!
Тем, кто пишет негативные отзывы, хочется пожелать в новом году больше возможностей для развития и вдохновения для достижения целей. Пусть каждый день приносит вам радость и успех!С Новым годом! 🎉 Пусть этот год станет для тебя временем великих открытий и незабываемых моментов. 🌟 Верь в свои силы и не бойся мечтать о большем. ✨ Каждый день — это возможность сделать шаг к своим целям и воплотить самые смелые идеи. 🚀 Пусть удача сопутствует тебе, а каждый день приносит радость и вдохновение. 😊
3
May 15
Впервые за несколько лет удалось вновь посетить эту точку, как так не было времени, но ничего сильно не изменилось. Ставлю пять звëзд за обслуживание и отдельно за понимание работников. Сделала в заказ в приложении и забыла убрать лëд из напитка, но работница по имени Анна помогла мне и попросила сделать напиток без льда. Всем желаю много добра и радости^^
January 19
Именно в Меге нравится сотрудница Елена, очень приятно у неё делать заказ, внимательная, посоветует, что нужно, учитывая действующие скидки и акции.
1
January 3
Ужасное место!!!Еду дали холодную,заказали через приложения,не понимаю как за 9 минут можно приготовить и остудить еду.Обслуживание ужасное,попросила поменять кофе,даже сахр не топился на столько был холодный,в итоге мне сказали на это нету времени,весело только два заказа.Какого времени???Это ваши клиенты.Бургер в заказе был полностью раскрыт,а картошка рассыпанная и так же холодная.Не просто холодная,а леденущяя.Ужасное место.Я не советую!
1
1
December 21, 2024
Очень сильно упало качество блюд. Всегда сюда приезжали за коктелем, больше не будем точно. На мой вопрос почему такая разница в стакане, ответ менеджера: все нормально. Нет, блин, не нормально, оказывайте услугу качественно!!!!! Вес на сайте и в стакане не совпадает совсем.
2
January 3
Здравствуйте, мне не нравится вкусно и точка из-за следующих ситуаций:
Еду отдали очень холодной, хотя всего было 3 заказа. Потом я решила заказать через приложение, в итоге мой заказ утилизировать раньше времени.
1
April 20
отвратительная доставка!!!! ждали полтора часа привезли вообще не полностью заказ!!! привезли один сок
до этого все было прекрасно но сейчас полное разочарование и курьер который не понял что везет один сок!!! в общем больше не станем у Вас заказывать
April 15
Еда очень вкусная! Я заказал через приложение и заказ был готов уже через 5 минут! Я зашёл в это заведение после катка и сытно поел!
May 17
Сегодня 17.05.25 года в 10:04 решила сделать заказ. Картошку положили в заказ не свежую (по ощущениям ), сухую, где-то вообще подгорелую. Разве такую картошку можно подавать гостям? Очень разочарована (
January 5
Самое ужасное место которое только возможно, заказ делали через приложение, стояли около стойки, кофе холодное, бургеры все сухие, шримп ролл даже не доели. Если хотите заказать, лучше доехать до кстово.
1
January 11
Поставил бы 5 звезд, да что-то очень часто не работают терминалы для заказов. Или терминал работает, а терминал для оплаты заказа не работает.
1
August 25, 2024
Все круто классно всегда зона фуд корта чистая -1 звезда за то что иногда или не работают или же ооочень долгое ожидание
June 7, 2024
Редко бываем в подобных заведениях ,но вот в выходные решили зайти перекусить с малышом .Не работала ни одна касса приема заказов ,лишь заказать можно было электронно ,а у меня были наличные .на вопрос что мне делать если у меня наличные ,с высокомерием сказали ну значит стойте и ждите .ни в одном вкусно и точка такого отношения я не видела .
2
2
November 8, 2023
Сегодня обедали в ТЦ Мега в Точке) обслуживание быстрое, хотя и людей много не было, вкус еды не поменялся. Немного запутались в приложении, так как не часто заказываем из него. В целом все понравилось, постоянно есть акции и скидки, есть определённые непонятки по приложению, но это наверное дело привычки!
Особое спасибо за понимание сотруднику Александре, которая помогла исправить ошибку и по-человечески и с пониманием отнеслась к нашей небольшой проблеме! И всему коллективу спасибо и всего наилучшего!
3
1
March 22
Хоть приготовили быстро, но в нашем заказе в напитки Coca cola лежала зерно какао просто большой ужас!
1
December 21, 2024
Очень вкусно как и во всех Ресторанах сети.
1
March 23, 2024
Ужасное обслуживание. Вчера (22.03) подошли к кассе, чтобы сделать заказ. На одной из трёх касс была табличка, что касса не работает и нужно воспользоваться терминалом. Мы стояли на кассе без таблички. Персонал ходил и просто внимания на нас не обращали! Спустя 5-7 минут девушка, предположительно менеджер, с очень недовольным лицом сказала, что кассы не работают. Как сделать заказ, если есть только наличные деньги, остаётся загадкой. Хорошо, что кроме Вкусно и точка рядом есть еще заведения с нормальным обслуживанием.
3
1
October 16, 2024
В предвкушении вкусного обеда принялся за гранд делюкс, но откусив очередной кусок вытянул из бургера длинный волос. Персонал покивал головой, извинился, но никакой попытки к урегулированию не предпринял, оставив клиента не удовлетворённым ни морально, ни желудочно.
1
3
January 26
Стабильно вкусно, быстро, качественно
1
August 7, 2024
Жуть, время ожидания заказа более получаса, это "ресторан" быстрого питания, быстрого. Полчаса это не быстро, когда был Макдональдс такого не было ни разу!!!
2
September 1, 2024
Вечная запара, очень долгое обслуживание. Часть заказа очень часто не докладывают. Онлайн заказ очень часто не доступен, что не удобно из-за большой текучки людей. В последний раз взяли большое комбо с акцией на стакан за 1 рубль, на что на кассе просто сказали что они закончились и акция вообще больше не действительна, на что в приложении прямо в акции написано «до 1 сентября включительно». Ужасное место
1
August 24, 2024
Отвратительное обслуживание. Клиенту помочь не пытаются, администратор просто некомпетентна, не смогла помочь в решении вопроса с оплатой. Зависло приложение, не высветился номер заказа. Я уточнила, может быть заказ всё таки сформировался, ведь деньги с карты списали. На что получила ответ без какой - либо проверки, она даже от стойки не отошла, что заказа такого нет и деньги вернутся. Я засомневалась и решила проверить в приложении ещё раз, оказалось, что заказ сформировался и на табло уже есть его номер. А так бы я ушла, и эта же сотрудница просто утилизировала бы оплаченный заказ.
В Яндекс доставку отдают бургеры с горелыми котлетами. Вместо куриных крылышек отдали мне в доставку стрипсы.
Писала жалобу в службу поддержки "Вкусно и точка". Никакой реакции. Не рекомендую именно эту точку.
1
February 23, 2024
Ждали заказ 30 минут. Нигде нет предупреждений о долгом времени ожидания заказа. Заказ был небольшой - несколько пирожков и два чизбургера с собой. Качество еды нормальное, все вкусно. Но если бы знала, что придется столько ждать, заказ делать бы не стала
1
January 18
очень хорошее кафе рекомендую
2
July 12, 2023
Заказал собой два чизбургера, мал.картофель и соус, выдали заказ покет с едой и американо которое я не заказывал.
Сделали возврат. Прихожу в машину обнаружил что не хватает одного чизбургера, а чек только на возврат. Пошёл обратно к ним спросил почему нету второго чизбургера, в ответ от администратора я услышал что я заказывал один и что в чеке тоже указан один. После моего вопрос почему кассир не правильно составил мой заказ администратор уходил от вопроса и сказал если мне нужен ещё один чизбургер закажите его, я заказал забрал заказ и ушёл. В итоге испорченное настроение, холодная еда, и никаких извинений от вкусно и точка. А деньги на карту сразу не вернулись.👎
2
August 19, 2024
Заказали комбо,в состав входила кола,это была не сладкая газировка ,а сладкая вода
Попросили поменять напиток,поменяли на точно такой же ,больше не придем!
1
2
December 10, 2023
10.12.2023г.тц Мега, коктейль, ОДИН КОКТЕЛЬ ИЗГОТАВЛИВАЛСЯ ДОЛЬШЕ
15 минут, я просто дальше не стала фиксировать, может и дольше. Треш. Экономия на сотрудниках, инструментах и деньгах как всегда за счёт клиента. Из мелочей складывается профессионализм. Теряете его ребята...
April 20, 2024
Стоял на кассе и ждал кассира. Администратор спросила хочу ли я сделать заказ. Когда ответил да,отправила на кассы самообслуживание. Сказал,что у меня наличка. В грубой форме ответила ,что ждите когда они освободятся. В жизни больше не пойду в эту точку.
1
2
March 18, 2024
Огромные очереди, персонал хамит гостям, работает 2 планшета (экрана) из 6, кассу не открывают, мы им говорим, то экраны не работают, на что отвечают сотрудники, что мы ничего не сделаем - 2 так 2, настроение испорчено.
2
2
May 30, 2024
«ВиТ» превратилось в какую то забегаловку, обычные кассы постоянно не работают, из 6 стоек самообслуживания, работают 2-3. Персонал хамит при малейших обращениях. Заказы готовятся ну очень долго, 10-15 минут ожидания, это значит ты счастливчик и быстро получил заказ.
3
July 13, 2023
Конечно фастфуд раскрученный. Но вкус не то, что было ( если назову фастфуд, меня заблокируют). Проверяйте все ли Вам положили в пакет. Несколько раз не докладывают либо картошку, либо соус. Компот бывает попадает в счёт, даже если ты его не заказывал (было 2 раза). Если большой трафик, то можно простоять в кассы самообслуживания приличное время. Все бегают, суетятся, а на кассе нет никого. Я понимаю большой трафик. Удачи в развитии.
1
1
May 29, 2024
Быстрая подача еды,приятный персонал.Но не всегда все работаю терминалы самообслуживания.
2
1
January 3
че за морщинистый бургер увольте бездарей этих
1
August 5, 2024
не работают нормально ксо (оплата не проходит, либо в принципе не работают)
нет никаких новинок
2
October 14, 2023
Сегодня при заказе после оплаты обнаружили, что не сработала ни одна акция в приложении, хотя qr-коды были успешно отсканированы. Видимо, нужно, внимательно все проверять перед оплатой. Неприятно, раньше не приходилось перепроверять
April 23, 2024
Отличное заведение, даже в выходные быстро выдают заказ, вкусно и точка!
1
February 16, 2024
Ужасное обслуживание. Стояла на кассе минут 10 и никто не подошел, менеджер ходила и просто разговаривала по телефону не обращая внимание.
1
April 14, 2024
Находится в ТЦ Мега на фудкорте. В выходные большие очереди. Выбор еды как везде.
1
June 21, 2024
Попросил открыть не работающие кассы, потому что в открытые кассы очередь, мне было отказано.
1
July 3, 2024
качество продукции. газированные напитки-не газированные, просто разбавленные водой
1
May 28
Всё отлично
January 7, 2023
Е7 января посетили Мегу, решили взять кофе и пирожки, дочь захотела бургер ещё с картошкой. Народу конечно море. Очередь огромная и перед самым носом без всяких предисловий закрывают кассу( из четырёх работало только две), в другую тоже очередь огромная. Пока разбирались кому и куда всё остыло. Извинений естественно никаких, все желание отведать холодное пропало, настроение испортили. Сервис вообще нулевой стал, если не справляются, то и нечего работать.
1
4
March 3, 2024
Очень долгое ожидание, более 45 минут,( добавьте персонал), не хватка столов. Вкус на высоте!
3
1
June 16, 2024
Наличный расчет не работает, картами не пользуюсь. Остался голодный .
3
March 1, 2024
Ужасное обслуживание половино киосков не работает , стоял на касе 10 мин ни кто не подошёл хотя видели .
1
1
October 24, 2024
Ну, 40 минут свой заказ во «Вкусно и точка» я еще не ждала…
1
2
December 16, 2023
Приходится очень долго ждать. Иногда заказ не сразу попадает на табло, но фастфуд вкусный
July 7, 2024
Брал сегодня бигспешел. Не положили бекон! Грустно с этого..
1
4
March 24, 2024
22 марта не возможно было сделать заказ через приложение. А так заказ быстро собрали.
October 2, 2023
Вежливый персонал , быстро отдают заказ , вкусно готовят
2