Приехал заказ явно не первой свежести
От сырных треугольников явно надо отказаться, к нам приехали жутко старые и уже с душком
Масло не меняли явно давно, бургер приехал недожаренный
Заказ укомплектован не полностью
Из всего нет приткнуты только к напиткам
С каждым заказом все хуже и хуже. Решила заказать 3 раз доставку, уж очень захотелось бургеров, и ребенок попросил картошку фри. Подумала ну ладно, может что-то изменилось, может в этот раз наконец то привезут хорошую картошку.
НО НЕТ. Это просто ужас, не картошка а не понятно что. Мало того, что она просто вся в масле, как будто они уже собрали заказ, не отдали, он лежал, и они рашили эту картошку мне положить в заказ. Вкус отвратительный, даже не стали есть, просто деньги на ветер.
Очень разочарована.
Постоянно что то не докладывают в заказ на вынос о чём приходит понимание только когда уже дома приступили к трапезе. В приложении не отмечают что заказ готов. Бургеры сухие - соусы тотально экономятся. В этот рестик больше ни ногой, лучше шаву взять.
Заказали через приложение, приехали через полчаса. Никто даже не начинал готовить. Ждали на парковке и потеряли время. Ещё не положили приборы для омлета, один ролл, а в другой положили помидор, хотя просили без. По всем фронтам полный провал. Надо обучить сотрудников принимать интернет заказы.
Девочки стараются, приветливо обслуживают. И даже на мою вредность ( мне показалось что Бог театр не свежий) отреагировали достойно и просто заменили без лишних слов.
Один из лучших/вкусных кофе в Мск и МО из всей сети: то ли кофе-машину моют хорошо, то ли заварки не жалеют;) Бываю с 2014 года, качество не менялось. ВЕРНИТЕ В АССОРТИМЕНТ ЭСПРЕССО!
1
1
Show business's response
Наталья Наталья
Level 14 Local Expert
December 20, 2024
Хорошее обслуживание, немноголюдное место, нет очередей.
Это просто кошмар какой то, как макдональдс стал вкусно и точка, стали вечно какие то проблемы заказ ждали больше 25 минут заказ был в 22.24 06.08.2023 на сумму 531р
С каждым днём становиться всё лучше. Время ожидания заказа не вызывает нареканий. Персоналу желатеььно быть более внимательными при комплектовании заказов. Не забывать ничего из заказанного!
Верните паулиг. Или настройте машины на новое зерно. Кофе горький! Раньше кофе был на 4+. (Пятерочки отдадим «Барсикам» с нормальными кофе машинами)
Сейчас кофе на 3 с минусом до дома ;)
Добрый день. Делала сегодня заказ по адресу Новосходненское шоссе 140, Химки. Очень долгое ожидание заказа, загруженности сотрудников нет, на тот момент мой заказ был единственный. Часто нахожусь по работе в этом районе и заходу выпить кофе, постоянно приходиться продолжительное время ждать заказ. Сотрудники в прямом смысле еле ползают.
Не знаю почему, но вроде все тоже самое, но что-то не так. Вкус чуть другой, соусы, булки то с корочкой, то мягкие, картофель фри каждый раз какой-то разный. В общем, в принципе все нормально, но это не старый добрый Мак.
После 0.00 ни креветок, ни фишбургера… ожидание вечность на оплате и выдаче… 2 машины всего впереди, а жду 5 мин. В прошлый раз та же ситуация. Ставлю жирную точку и вычеркиваю этот общепит из своего списка.
Понравилось. Особо ничем от Макдональдса не отличается. Булочка у Мака на мой взгляд была аппетитнее. И картошка фри чуть другая, но все же неплохо. Ожидал худшего
3 звезды за то, что дорогу нормально не чистят
На машине с низкой посадкой лучше не заезжать в макавто или как это сейчас называется
Колея так наезжена , что можно в ней и остаться
Я редко кому ставлю так мало звёзд. Вернее сказать это первый случай. Ставлю за то, что подъехав к стойкам заказов уже оказалась в ситуации ожидания: передо мной стояли две машины, но с заказом у них что-то не получалось. Я это поняла не сразу, а минут через пять. Так долго стоять для того, чтобы сделать заказ, у меня ещё не было. Заказать две позиции оказалось не просто, т.к. сразу заказ не приняли, а переключили на другого сотрудника. Но потом пришлось ещё подождать минут 10, т.к. впереди стоящей машине не отдавали заказ. Водитель из этой машины и по подоконнику окна выдачи стучал, и из машины практически вышел, чтобы постучать уже в окно, но всё равно ему ещё пришлось ждать. Образовался "хвост" из покупателей. Мы стали сигналить и только после этого впереди стоящим отдали их еду. Я следующей подъехала к окну выдачи и увидела спину сотрудницы. То есть она совершенно не торопилась отдавать заказ. На мой вопрос почему так долго, она что-то рявкнула и опять отвернулась. Я первый раз сталкиваюсь с подобным обслуживанием в этой сети. Неприятно. Вдобавок мой клубничный коктейль оказался отвратительным. В молоке болтались льдинки, а вкус клубники я ощутила только на дне стакана. В общем разочарована визитом. Надеюсь, что эта ситуация не типична для данной точки и больше не повторится.