Даже и не знаю, как ЭТО описать...
С одной стороны — быстро (обычно), вкусно (ну вряд ли полезно, но не об этом сейчас речь).
Сколько раньше посещал эту сеть (что до переименования, что позже) в разных регионах и странах — ни разу не видел такого ДИКОГО количества людей в общепите. 45 минут ожидания булки с котлетой — по-моему, даже в хорошем ресторане быстрей подают блюда. А тут стоишь (!!!) в толпе, гомон, шум. Экран с номерами заказов не работает (точней, непонятно, как работает и что он показывает), в приложении пишут — смотрите на экран, услышать менеджера, который просто голосом объявляет номера готовых заказов, довольно-таки сложно. А если человек слабослышащий?
В общем, что-то не продумали при открытии филиала в Благовещенске. Конкретно так не продумали.
Вероятно, с пару месяцев не стоит и заглядывать туда. Благо свои фастфуды норм, тоже булки с котлетами делают.
P. S. Проверяйте свой пакетик с заказом сразу. Могут в этой запарке не доложить чего. На себе ощутил. Понятно, что не со злого умысла.
Еда очень вкусная, бургеры сытные (хотя я если честно такого не ожидала, думала будет не очень, ошибалась!!) сотрудники очень добрые и вежливые, всегда подскажут и помогут (если это нужно) еда готовиться довольно быстро, 5-10 минут и готово. Очень понравилось, рада что в нашем городе открылось такое место, буду приходить ещë!🥰
Готовят вкусно, в отличии от других фаст фудов города бургеры в руках не крошатся. Однако, есть и обратная сторона. Гигантские очереди, сотрудники ходят как сонные мухи. Ощущение, будто управляющий не может настроить нормально работу и разшевелить персонал. Сделали заказ через приложение, программа время поставила 15мин, а забирали его целый час. Неужели не понятно, что если персонал не справляется с клиентопотоком, нужно либо еще людей набрать, либо этих подтолкнуть. Слов нет, одни эмоции.
Начну сначала, сделал заказ через приложение, деньги списали мгновенно, появилось сообщение: заберите заказ в течении 15 минут, доехал до места, в приложении написано что заказ отменен по причине не оплаты, задал вопрос на кассе, после того как пробился через огромную толпу ожидающих, по итогу заказ появился в строке готовится и через какое-то время исчез, у них случился какой-то сбой и ориентироваться на цифровое табло было нельзя, женщина громко произносила номера заказов, на вопрос о готовности моего заказа не ответила. После долгого ожидания прокричали мои заветные 4 цифры. Стоит отдать должное еда вкусная, но мой бургер завернули неверно и положили в пакет как попало, собраны бургеры не аккуратно. Еще, в первой части зала сидеть без верхней одежды не возможно. Подведу итог: второй раз я бы в этом заведении не появился, у них есть достойный конкурент в нашем городе, где нет таких проблем.
Заехал в будний день около 12 часов дня. Посетителей не много, практически сразу смог сделать заказ через терминал. В течение 7 минут заказ был готов и доставлен за стол.
После обеда был сделан заказ через мобильное приложение, так как терминалы уже были заняты. В течение 8 минут получил заказ на вынос.
Претензий к качеству и сервису нет.
Рекомендую всем посещать данный фастфуд.
Пока нет автовыдачи, но это вопрос времени. Да и нечего есть в машине!
Классное посещение 👍. Готовят вкусно, в этом здании тепло! Очень понравилось и уютно! Спасибо! Во времени ожидания через 5-10 минут на стол приедет заказ!
Самый центр города, помещение просторноное, много столиков. Посетителей очень много. Готовят быстро. Передо мной было 20 заказов, ожидала десять минут. Еда не супер, обычный фастфуд.
Минус 1-долго ждать
Плюсы 1-очень все вкусно некоторые будут унижать оценку из-за такой огроменной очереди не занижайте просто вкусно и точка впервые открылась в Благовещенске все люди толпой идут туда после открытия.
О боже! В 14:00 народу как к дедушке Ленину в мавзолей. Стою ещё в очереди минут 15, но судя по номеру предстоит ещё отстоять минут 30 ))) Удачи мне
Народу очень много...все хотят вкусить бургера от всем известной сети. В зале находятся наверное человек 500 О_о А может и больше