По наблюдаю за персоналом. Могу сделать выводы. Менеджеры или, как их там называют. Берут очень много на себя ответственности. Стоят болтают между с собой и заставляют бегать стажоров. Даже не следят за ними. И если стажор накосячил, он просто берет не то что ругает, он еще и орет на него, что слышно прям в зале. Впервые вижу чтоб во вкусно и точка так обращались, да особенно и с новенькими, самая убогая точка в посаде
За работу персонала я готов поставить 5 баллов, они подсказали мне как оплатить заказ без карточек и наличных и очень оперативно собрали его, но. Ваши роллы просто разваливаются, пока я их ем! Сделайте что-то с этим!
Ну, наверно, во всех точках хорошо следят за залом и за работой кухни. Хорошее место относительно фаст фуда. Кафе с тортиками и круассанами нравится, но стало дороже.
На прошлой недели покупали в мак авто покушать на 4 человека и как будто случайно положили только на 3 -х человек, если бы не проверили сразу, обманули бы на 1 мак комбо!!!! И так не перый раз не докладывают… рассчитывают на то что много машин едет друг за другом и проверять не каждый будет, торопятся все, поэтому когда покупаете в центре ( напротив администрации ) в сергиевом посаде, проверяйте комплектность обязательно!!! Обманывают часто!!! И главное делают вид- « типо случайно»!!! Без стыда и без совести!!!Обидно!!!
Был там проездом, заехал на завтрак, попить кофе и съесть что нибудь вкусненькое, скажу так в нутри чистенько неплохо сделано, на улице есть столики открытые, готовят вкусно как всегда.
Обычный ресторанчик быстрог питания, раньше назывался Макдональдс, теперь вкусно и точка. Ассортимент сохранился, достаточно чисто, быстро обслуживают.
Всегда вкусно, в заказ на вынос ничего положить не забывают, да и ночью работают быстро
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
17 августа 2024
Плохое обслуживание авто. Путают заказы. Просишь одно- упаковывают другое. В свою пользу, конечно) Но ты же за рулем… И как? Немедленно проверять какую картошку положили? Машина под’ьезжает к первому пункту, просят проехать к второму … Где он?! Как понять? В итоге ты оказываешься на третьем пункте и тебе предлагают пройти в зал , так как надо было остановиться у второго пункта…Что это??…
Постоянно не докладывают позиции. Каждый раз приходиться перепроверять наличие того или иного продукта. Сама еда нормальная, как в обычном "Вкусно - и точка".Но обслуживание ужасное.
1
Посмотреть ответ организации
Ekaterina
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2024
Время ожидание больше 30 минут. Я что в ресторане?
Качество и приготовление еды стало просто ужасным…
В чем проблема?
Сотрудница в ответ на ожидание сказала: «бывает»
В общем данное место не заслуживает посещения ни разу.
Ужасно жирная еда!!!!!
Из неё просто течет масло, чизбургер был со вкусом масла.
Не очень удобный заезд и расположение парковки. Еду ждали довольно долго. Но приготовили всё качественно - даже ролл не холодный, как это обычно в Макдональдсе (во "Вкусно и точке") бывает.
Жаль что это не Мак. Сотрудникам твердые 4,75 из 6. Заказ был не сложный но справились с ним оперативнее других в два раза (всегда один набор заказываю). Чистота тоже на приличном уровне. То что качество и количество продуктов изменилось в худшую сторону - не их вина. Локация идеальная - до градообразующей достопримечательности две минуты ходьбы.
Сегодня вечером около 19-10 покупали в авто заказ шримп ролл с креветками и бургеры по акции. Открывать стали только дома и что увидели вместо шримп ролла цезарь ролл положили. Заплатили как положено, подсунули на тот ролл и дешевле,и это хотелось в связи с постом без мяса. Настроение испорчено, возвращаться далеко и бесполезно. Как так можно ? Адрес тц Парк
Очень, очень популярное место. Можно поесть смотря на Лавру. Так получилось, что нам не доложили коктейль и нам всё возместили! А всё, что приготовили было наивуснейшее!
Конкретная точка. В городе, где в принципе нет никаких проблем с общепитом, нужно работать как-то иначе.. Я не знаю, что происходит внутри этого заведения, но вряд ли что-то хорошее. Персонал какой-то замученный, видно, что не работают, а лямку тянут. Такое ощущение, что для них это не работа, а каторга. Возможно, карьера в бывшем Маке - это и не предел мечтаний, но приносить людям заказ и цедить сквозь зубы "Подавитесь" - это уже перебор. Понятно, что гости в заведении бывают очень разношерстные, но, ребята, вы же знали, что придется работать именно с такими людьми. Зачем устраивались? К еде особых претензий нет. Точка и точка. Разве что удивило ноу-хау заведения - порция, состоящая из 9,5 наггетсов. К 9 совершенно обычным наггетсам в коробку зачем-то положили еще половинку. То ли сломался он, когда накладывали, то ли кто-то откусил на кухне. Короче, непонятно и неприятно.
Быстрое, нормальное обслуживание. И если говорить о вкусовых качествах продукта, в этом месте нам было вкусно. Сейчас почему, вкусовые качества продуктов в "Вкусно и точка" отличаются друг от друга, один и тот же продукт ( наггенсы, булки, кофе) может быть отвратительный или даже очень вкусным.
М-да, совсем не то. 5 декабря 23 года. Куриная котлета в бургере с запашком, картофель фри не прожарен. Разве что кофе неплох и быстрое обслуживание. Но качеством еды остались недовольны. А ведь были времена...
Больше не поедем, если только за кофе.
Отличное расположение (рядом с музеями). Чистый зал, работает кондиционер. Персонал приветливый и аккуратный. Много терминалов для заказа. Бургеры ничем не отличаются от старого меню. Из прохладительных напитков были только фанта и спрайт. Коктейли в ассортименте. Картошка фри даже вкуснее показалась, чем ранее.
Много столиков это конечно хорошо, но настолько плотно стоят что ужасно некомфортно , да и грязновато в зале. Так же пару раз пробовала заказать на авто очень медленно обслуживают
После перекупки всей сети - как-то не определилась. Готовят как то "тяп-ляп". Бутерброды кривые, зачастую сразу несколько ингредиентов находятся вне бутерброда сразу. Бывает чего-то нет, а из меню не убрано (похоже плохо просчитана средняя сезонная проходимость). Ну а табло не отражающая, номер заказа и как следствие, что выдают- это фишка этого места. Если вы надеетесь поесть здесь на месте - то вам не сюда.
Вроде всё как везде. Хороший ремонт. Хорошая обстановка. Еда на 4-
Но вот персонал очень отзывчивый, добрый, улыбчивый. В общем заезжал и буду заезжать поесть.
Сугубо моё личное мнение,
Еда-отлично! Кроме макфлури с шоколадной крошкой, вот уж действительно не то пальто, остальное(что лично я обычно ем)-хорошо, вкусно👍
Персонал-показалось, что даже лучше👍
Обслуживание-так же👍
В общем-отлично👍, спасибо🤝
Добрый день! Мне очень нравится дизайн Лофт, поэтому необычно видеть здесь….. Спасибо Начальству, что сделали ремонт в этом Месте! 👌👍😍Все получилось классно 👍
После ребрендинга качество всего улучшилось, на мой взгляд, старые позиции практически все возвратились, очень быстро выдают интернет заказы, хочу отметить очень приятную девушку-блондинку, всегда приветлива и мила, ещё раньше была женщина-администратор зала, хранитель этого Макдональдса, как мы считали, надеюсь, она осталась
Обычный мак, бывает что большие очереди или чего то не доложат, но если это заметить уже поздно дома все равно заказ возместят, приготовят в следующий раз, а так тут довольно чисто и стараются быстро готовить. Часто здесь много громкой молодежи, но тут уже само заведение не виновато
Постоянно пытаются дать напиток в руку и не предлагают большой пакет с ручками. В последний раз и вовсе стали делать вид, что не понимают, что от них хотят.
Хочу оставить положительный отзыв о парне,который пробивал мне заказ сегодня примерно в 20:25-30чизбургеры по акции и нагитсы ,ты очень вежливый ,грамотно и быстро сработал ,еще хотела сказать ,что ты очень красивый ☺️
Вместе с Макдональдс из заведения забрали приветливость и улыбки. Теперь в терминале отвечают голосом советской кассирши, и точка. Никаких вам любезностей и "спасибо, приезжайте ещё". Качество тоже изменилось. Практически все бургеры разваливаются, из них дождем сыпется салат, выскальзывает помидор, капает соус. Теперь, прежде чем заехать в Авто и точка, надо трижды оценить риски для белой рубашки. Раньше заезжали на обед и на кофе несколько лет подряд стабильно пару раз в неделю. Теперь пару раз в месяц и то, больше от отсутствия времени