Ждали заказ 30 минут (два коктейля).
Через минут 5, после того как сделали заказ с экрана убрали номер заказа, после чего сразу выдали только трубочки.
Остальное время стояли и ждали, когда выдадут сами напитки.
Персонал на вопросы не отвечал, лишь смотрели на чек и говорили "пять минут".
Очень, очень долгое обслуживание. Ждала горячий шоколад 15 минут. И так долго только здесь ждать приходится. Заказы выдаются тоже очень долго. Ещё заметила фишку у сотрудников. Заказ ещё не готов, а его уже ставят в очередь на выдачу. Потом снимают номер с информационного табло, и приходится ещё минут 10 ждать, и пытаться угадать, какой нужен заказ.
Ждали заказ больше 20 минут. Персонал на вопрос где наш заказ, отвечали одним и тем же предложением «сейчас секундочку»
Наш заказ остался чуть ли не самым последним. Народу в зале было мало, а очень долго собирали заказ. Больше сюда не приедем
Ну нормально,бургеры мелкие и жирные, разочаровал молочный шоколадный коктейль.Заказала шоколадный, вместо шоколада, половина стакана, клубничный.
микс какой-то🤐а так, картошечка и цезарь -ролл кайф
Самая долгая магдачка. Заказ можно ждать вечно... 40 минут для этой точки норма.
Руководству именно этого заведения похоже все равно на стандарты обслуживания. Значит буду голосовать рублём...
Отличное , заведение, добрый персонал, вежливый, хочу отметить отдельно Любовь , заказы принимает быстро и выдаёт с таким же успехом , спасибо что вы есть
Испортили мне всю поездку в которую я брала вашу еду ! Я применяла промокод на двойной чизбургер , средний холодный напиток и среднюю картошку фри , а мне вместо ДВОЙНОГО чизбургера , положили простой ! Требую промокод на бесплатный двойной чизбургер или такой же промокод который я применила ,но бесплатный . На вкусно и точка Подольск улица кирова дом 29!!!
Очень хорошее место просторное вежливый персонал но когда я там был там кончился чёрный липтон и сотрудник подошёл и вежливо сказал что сейчас липтона этого нету можете взять зелёный или другой напиток скажу так тут самый вкусные наггетсы хорошей обжарки тёплые вообщем ставлю 5
Первый раз зашла заказала стрипси, апельсиновый сок, чесночный соус и морковный палочки( думала пробую что то новое но )))) эти морковный палочки оказывается, замароженная сырая марковка)) не понравились подумала жаренное но нет прям из морозилке давали вкус не очень Я заказала 580 рублей но недоволна таким качеством но обслуживания и чистота очень хорошо спасибо
Вкусно и точка на ул.Совхозной Пироговский г. Мытищи.Не докладывают заказ на вынос уже второй раз,сплошной обман.Все нужно проверять за сотрудницами,как же так можно?Если не успевают за количеством и потоком людей,тогда наберите больше сотрудников.
Живу рядом, ожидание в авто просто жуть. Передо мной было 4 машины, ждал порядка 50 минут, пока доберусь до выдачи. Заказы у всех машин и у меня были небольшие
Новое место, готовят вкусно, в зале чисто, приятно и весело) всегда много посетителей.Рекомендую!
1
2
Show business's response
А
Анастасия Гребенникова
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Конкретно про вкусно и точки Авто, ожидание от 10 минут, возможно у них нехватка персонала , расположение хорошее, но повторюсь ожидание очень долгое, причем закажешь один кофе и будет большой заказ ожидание все равно долгое..
Специально скидывают заказ с готовится на готов, в итоге еще ждешь минут 15-20 свой заказ. А так же проверяйте, что вам положили. Могут в упаковку двойного бургера положить одинарный. Уже дома в этом сам убедился.
Он открылся неделю назад
И уже видно, что машины заезжают
Из плюсов- очень большая парковка
Из минусов- выезд не на все направления
Но …может кто то и ностальгирует по оригинальному МакДаку
Но точно не большинство
заведение хорошее, еда просто шикарна, как впринцепи и в любом известном фастфуде
но снижаю оценку из за долгой выдачи, ходила спустя 2 недели после открытия, и небольшой заказ ждала в районе 20 минут, что довольно долго
Место обычное, сотрудники как обычно с дыркой в голове, то стаканы не доложат, то соус, то вместо газировки какое-то жалкое подобие сока положат, надо перепроверять постоянно
Какой раз дают не то что заказываешь.
Ожидание больше 20 минут
Один негатив от этого заведения
На табло отмечено заказ готов, а по факту еще 15 минут стояла ждала когда доделают и отдадут
Очень долгое ожидание заказа. Больше 20 минут. Примите меры. Замените сотрудников на более обученых. Иначе это не пбо. А предприятие медленного обслуживания! В какой раз посещаю данное место, и каждый раз остаюсь разочарован ожиданием.
Он появился недавно. Ставлю 4 звезды. Больше не могу. Несколько раз что-то не подложили. Не работали аппараты для само заказа.Хорошо что хороший персонал, а так бы и 3 поставил. Надеюсь они исправятся. "_" (:
Незнаю почему люди занижают оценку, сходили с семьёй покушать, все понравилось. Всё свежее, новое помещение. Тем более для нашей местности хоть что то новое. Твёрдая 5
Самое близкое расположения от моего места жительства. Потому очень повезло, что открылось. Ибо ранее пришлось ехать на автобусе. А так качество ничем не отличается. Мне нравится.
Пишу отзыв первым!) Хотел быть первым посетителем тк живу прямо напротив, но из-за того что не знал даты открытия к сожалению проморгал этот момент(. Залы просторные, меню все в наличии, удобная парковка хоть мне она и не нужна, очень большая кухня так что сразу видно что ориентировались на большой поток клиентов. Лично мне все пока нравиться.
Самое худшее место, не понятно как делают, очень долго, всё холодное, просто ужасно!!!
Show business's response
И
ирина з
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Второй раз в этом такс сказал отделении вкусно и точно и опять разочарование.
Первый раз ожидали в зале, ожидание долгое, дети успели порисовать, сходить помыть руки побегать.
А сегодня в субботу 13 апреля, сделав заказ через авто окно полное разочарование, долгое ожидание оплаты ещё дольше ожидание готовности ти, так долго , что за нами собралась очередь из 5 машин, а точку во всем не делали больше приезжать поставило, то с
что заказ собран не весь.
Это самая долга точка макавто, всегда стоишь минут по 10/15, цезарь ролл заворачивают кое как, как будто «торопились»
Show business's response
Д
дарья дамбраускайте
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Нареку за ИСПОРЧЕННОЕ настроение. Заказала круассан и кофе, через 15 минут подошел сотрудник и сказал 5 минут и все готово. Спустя 10 минут мы подошли к сотруднику Нареку и он грубо ответил «девушка, я что сделаю!» и ушел
В итоге получила я заказ спустя 35 МИНУТ, после того, как попросила жалобную книгу
Как такого индивида допускают работать с людьми. На вежливый вопрос отвечает хамством!! НЕ УМЕЕШЬ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ-НЕ РАБОТАЙ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!!!
3
Show business's response
ФырФыр
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Постоянно что-то недокладывают. При чем не мне одной. За десять покупок ни одного правильно собранного заказа. Постоянно, стоя у кассы, наблюдаю недовольных подошедших клиентов, кому тоже не то собрали. И это явно не случайность.
Недавно открылись, но качество блюд странное. Фри похожа на макароны и пересолена, в Биг чикен бургер попадались мелкие кости. Это не только не Макдоналдс, но даже и не Вкусно и точка.
Сегодня подсунули картошку фри разогретую в микроволновке !!!! Брал на вынос. Приехал домой, она остыла и превратилась в кирпич! Вообще наверное вчерашняя !!!
Доброго дня! По вашему это считается нормой -дырявая котлета?( Приложила фото. ) не понятно, что с ней вообще делали… заказ был 16:03 в 14:16, прошу дать обратную связь и вернуть деньги