Ужасное заведение. Заказ ждал полчаса и в итоге получил не полный. Еда отвратительная. Особенно шримп ролл. Салат там был не свежий, соуса столько что там буквально всё в нем плавало. Так ещё и вкус соуса ужасный. За то креветок много. Но кроме них и вялого салата, там ничего и не было.
Сделали заказ за 10 минут до нашего прихода в кафе,просидели 15 минут,пришли узнать,а за 25 минут его даже не начинали собирать,прождали еще минут 15 и нам сказали что его все еще не начинали собирать,отдали спустя 45 минут,за это время можно было скататься в Воронеж и покушать там.Ужасно
Отличное место для молодёжи нашего района. Можно с детьми провести время) для всех возрастов. Заказы,ребята ,отдают быстро. Пока на вкус и качество жалоб нет. Плюс рабочие места для молодых и активных. Огромная стоянка. Точка Расположена прям у дороги.
Вкусно, но не точка! Очень даже съедобно, даже лучше чем в других по стране. Но вас не будут искать на парковке для выдачи онлайн заказа как в Москве! Нужно вставать на зону выдачи обязательно. Забывают нажать на крышах какой кофе налили, пришлось разбираться на вкус, у мужа капучино, у меня латте. В остальном все хорошо 👍
Балаган какой то, час времени потерял в точке быстрого питания, сначало к кассе подойти ни кто не мог, потом в заказе не оказалось продукции которую заказа, потом когда отдали зака не положили картошку, в общем отвратительное обслуживание, в мак даке такого не было!!!!!
Сделала предзаказ через приложение, специально, чтобы просто зайти и забрать заказ. Моё почтение, время отдачи как в хорошем ресторане. 40 минут, 40 минут готовили 6 чизбургеров и 18 наггетсов
Отлично что теперь по дороге можно покушать вкуснейшие гамбургеры! Стараюсь мимо некогда не проезжать. Сотрудники очень вежливые и приятные в общении. 5 звёзд заслужены100%
Заказали мак завтрак, дали вчерашнюю картошку (другой не было, ну или лень было доставать новую), бургеры раза в 1,5 меньше обычного, начинка по качеству тоже не первой свежести, как и картошка.
Ждать заказ в обед или вечером нужно по часу! 😡 Заказывайте через приложение за час, может тогда приготовят к вашему визиту... Когда спешишь - вообще забудьте про это место, будете ждать пока не состаритесь. Сотрудники не особо спешат...
С каждым месяцем обслуживание становится всё хуже и хуже. Брали сегодня 3 комба, с соусами, не положили ни одного. 2 больших комба были с обычной колой - её пришлось вылить! Это не кола, это просто оказалась жижа практически без газа и сахара! Почему то в среднем комбо у жены с диетической колой кола оказалось нормальной. Жаль что нельзя поставить 0 из 5, поставил бы! Постоянно что-то забывают положить, раньше, когда только точка открылась в Усмани, не было такого, потом стали иногда забывать что-то положить, а сейчас в КАЖДОМ заказе косячат!
Сделала заказ из 11 супер-боксов. На праздник детям. Специально заказывала именно супер-бокс, чтобы каждому индивидуально! Заказ получала на парковке. Готовили его 25 минут. Вынесли в пакетах. 11 боксов разложили в 6! Как так можно??? Как это раздать детям??? 1 на 2??? Я именно из-за индивидуальной упаковки выбрала эту форму! когда выносили заказ, сотрудник говорил что в 1-2. Но я полумала, что в 1 пакете 2 супер-бокса. Я даже предполржить такого не могла! у вас что, экономия коробок???
Минут 10 ждали заказ. Как можно было испортить налаженный механизм компании предшественника? Не могу ответить, но по итогу уровень качества блюд упал раза в два, уровень обслуживания упал раза в 3 не меньше
В макавто соусы, оплаченные не докладывают. К чаю, кофе сахар не дают. Как то зашла в будний день, народу полтора человека. Заказала фраппе, его начали делать, когда весь заказ уже стоял на стойке раздачи, и сделали минут через 10, постоянно отвлекаясь на "поболтать". В итоге, не сильно большой заказ из наггетсов, картошки фри и сырных колец, которые очень быстро остывают, стал холодным и сухим, а запить было не чем, т.к. фраппе, который всему виной, оказалось, готовить нишиша не умеют.. горечь со вкусом водянистого молока, которая полетела в мусорку..
Хотелось бы видеть шары ,очень часто заезжаем,ребёнок хочет шарик , но нам выдают заказ и закрывая окно говорят шаров нет ,также Салфетки не забывайте класть ,в целом всё отлично
1
Show business's response
Михаил М.
Level 14 Local Expert
July 31
Хороший, чистый ресторанчик. Быстро приготовили наш немаленький заказ. Дети и мы остались довольны. Всем рекомендуем это местечко - заезжали перекусить по пути в Краснодарский край
Как то не получилось воспользоваться своим аукционным предложением через терминал заказа, а при повторном пробном моменте написали, что я акцией типа уже воспользовался. Система не продумана, ушли голодными.
Действительно сногсшибательное событие, открытие такого кафе в этом районе! В точку! Район сразу преобразился, думаю довольны все и проезжающие мимо и местные жители.
Ужасно. Заказы постоянно путают. Все очень долго. Ждали 50 минут, потом оказалось, что заказ потеряли. Когда спросили почему так ещё и нахамили. Да и еда не вкусная, пахнет пережженным маслом.
Мне нравится заказать через приложение, забрать и кушать дома. Но в последнее время нужно проверять заказ, так как то не докладывают заказанное, то кладут лишнее.
Ужасное заведение,обслуживания никакого,персонал выходит во двор и курит,а потом эти руками готовит,несоблюдение гигиены ,шум,гам, балаган вот так надо было назвать данное заведение
От вашего заведения остались только плохие воспоминания. Были 17 февраля, народу немного, но персонала тоже не видно. У кассы стояли минут 5, позвали подошла, заказали, кассир пробил не тот товар, заказывали двойной биг хит, пробили биг хит, на кассе не озвучивает что пробивают. В городе побольше народу и то озвучивает что пробивавают. Так второй раз пошли заказывать двой биг хит и опять принесли просто биг хит, вот интересно чем слушают? Вроде бы ерунда а все таки не приятно. Уважаемые сотрудники вкусно и точка большая просьба равняйтесь на городской вкусно и точка, к ним приятно приходить. Хочется что бы и у нас в Усмани хотелось приходить.
Крайне меееедленное обслуживание. Всегда создаётся ощущение что ты названный гость в 4:30 утра... Все как сонные мухи. Про акции не говорят ни слова. Короче с персоналом ещё работать и работать...
При не большой загруженности, заказ выдавался долго, к тому же не в полном составе, в зале очень грязно, по полу разбросана капуста , в туалет лучше не заходить
Работают молодые. Опыт ещё не наработали. Напиток просишь без льда. Приносят со льдом. Соседи из 4 человек заказали большое меню, так ждали, свой заказ 25 минут. Как-то так...
Самое ужасное обслуживание. Людей практически нет, а ждать приходится по двадцать минут. Просто кошмар. Людям которым надо быстро перекусить здесь делать нечего.
Долгое ожидание, качество продуктов даже для быстро питание , собрано , как будто на отвали , тяп - ляп и готово , все развалится, вообщем качество хромает
Ожидали еду всего 2 минуты! Лучше всего ехать на макзавтрак, людей утром совсем нет! Еда вкусная, хоть и не полезная, один раз в месяц можно сходить. Очень рады, что наше любимое кафе ,,Вкусно и точка" теперь близко к нашему дому! С Аксиома ехать всего 15 минут! Можно заехать, перекусить, попить кофе.... Все это просто отлично! Спасибо огромное!
Не знаю в каком состоянии женская уборная, но в мужской творится треш, просидели около часа, ничего не изменилось, графика уборки нет, в остальном претензий нет