Вкусно — и точка
919 отзывов
9 января 2024
Звание самого медлительного ресторана быстрогомеитания достается этой точке. Наглядным примером является пробка на Дементьева из автомобилей заезжающих сюда. Ждать заказ по 40 минут и больше - тоже в порядке нормы, особенно вечером. Для себя решил - лучше я поеду в другой район, чем буду заезжать сюда.
11 июля 2023
Быстро, вкусно, но персонал выглядит уставшим и видимо от этого уровень доброжелательности снизился.
Ямы на территории, стойки со сканерами не считывают qr коды, т.к. находятся далеко от машины. Приложение можно показывать на окне оплаты, но некоторые кассиры говорят, что нельзя.
Отдельная тема - утренний тост из перевернутых булочек гамбургеров - только не говорите, что это вчерашние булочки)
1
28 мая 2024
Данная точка не справляется с наплывом клиентов, заказы приходится ждать по 30 минут, мобильное приложение не работает , в зале работает один терминал.
1
15 октября 2023
Качество обслуживания ухудшилось с момента посещения. Ассортимент предлагаемых продукции уменьшилось. Приехала хотела заказать коктель тропик , сказали что данного коктейля нет , спросили, а что есть взамен , ответили что не чего нету , хотела отсканировать приложение на кассе, убрали . Сделали вывод что больше не хотим посещать данное заведение
Не рекомендую
15 сентября 2024
Очень долго обслуживают!!!! На изменения состава вообще не смотрят. Испортились!!!!
1
1
29 марта 2024
Заказ собирали долго. По приезду домой обнаружили отсутствие четырех товаров из чека( пирожок с вишней 2шт и норвежские ягоды 2шт) деньги списали , а товар не доложили. Также не положили трубочки для напитков. Впечатление испорчено.
3
25 декабря 2023
Приняли заказ и забыли про него. Вроде народу то не было, а они просто все уперлась в Яндекс доставку. Когда напомнил через 15 мин, мне чуть ли не с претензией сказали, что еще даже не собирали. После этого хотел уйти, но так как был с ребенком, остался. Больше ни ногой. Именно в этот ресторан, в другие поедем.
27 марта 2024
Точка испортилась от слова совсем. В заказы постоянно чего нибудь да не доложат, дикие очереди в автомаке, такое ощущение что у предприятия колоссальные проблемы с персоналом. Администрации стоит задуматься!
12 июля 2024
Это не вкусно и точка,а "грязно и точка".Мало того,что заказ ждёшь минут 30,так ещё на просьбу протереть стол тебе отвечают ,что не чем.Благо были с собой влажные салфетки.
1
18 июня 2024
Оооооооочень долго. Не успевают явно, в автомаке вечно огромная очередь, в зале не дождёшься заказа. 37 минут это разве норма для ресторана быстрого питания?
3
11 декабря 2024
Автокасса работают быстро без очередей, только неудобство доставляет выезд.
3
21 апреля 2024
Заказы выдают очень и очень долго. Из-за этого вечная пробка.
Часто что нибудь забывают доложить в заказ, приходиться возвращаться с чеком на кассу.
Выезд могли сделать на тецевскую чтоб разгрузить трафик движения
20 декабря 2024
Стало намного хуже, после макдональдса!
Раньше я с удовольствием ел там картофельные оладьи. Сейчас они стали намного тоньше. Кроме того, вкус изменился: раньше оладьи были приготовлены как будто из настоящей картошки, а сейчас — из картофельного пюре. Кофе сталО жидким, не вкусным... В общем всё плохо! (
1
3 декабря 2023
Еда как и везде в этой сети
Но вот очереди! Это просто ужасно. Мак авто стоишь по 15-20 минут.
Один раз простояла на окне выдачи 15 минут!!! С полным игнором со стороны персонала, отнекивающимися словами "ждите".
Заезжать сюда больше не хочется!
Увеличьте штат рабочего персонала, прекратите создавать очереди
1
30 апреля 2023
Еда топ, персонал топ, время норм, чисто, напитки кайф как и еда, жаль что не халяль, но зато есть рыбные бургеры, минус один-это дизайн, хотелось бы вернуть старый:) Кто за ставьте лайки👍🏻😁
1
23 ноября 2024
комфортно, столы чистые, рабочий состав комфортный
21 мая 2024
Слишком долго ждать заказ приходится. Он стоял на столе перед работником он тупо его игнорировал и так 10 мин это не читая время готовки итого 20 мин просто отвратительно плохое качество обслуживания
3
14 августа 2024
Сервис быстрый, еда как еда.
Розеток вообще нет или есть то только наверху
24 декабря 2023
Увы, все превратилось в отвратительную столовку((( взяли комбо завтрак : фреш и двойной со свининой и яйцом. Булки помятые, котлета вообще не понятно из чего. Взяли вишневый пирожок, и он испортился( тесто изменилось. Из всего только картошка и кетчуп еще более менее.
1
25 июня 2024
Увеличивайте штат ночных сотрудников. Уже 15 минут жду, заказа ещё даже в очереди на табло нет. Даже близко.
UPD: 20 минут
UPD2: 30 минут, судя по отзывам, это не рекорд
2
1
17 августа 2023
Почему в фастфуде приходится ждать заказ также долго как в ресторане? раза 4 была в точке на дементьева, ждала каждый раз по минут 15-20, смотрела как «шевелятся» сотрудники - крайне медлительно. я понимаю, тяжелая работа, все устают, но, сравнивая с точками в центре, например, там даже в самую запару заказы выдают быстрее, чем в полупустом заведении на дементьева. я считаю, если ускориться хотя бы в полтора раза, заказы будут делаться быстрее)
3
12 июня 2024
Это худший, ХУДШИЙ сервис и обслуживание которое , я когда либо видел. Половину заказа не пробили, кассир выдавал заказ минут 15-20! Не приезжайте сюда ни в коем случае!
3
28 июля 2024
Вкусная еда, обслуживание на высшем уровне...
1 августа 2024
Самое долго обслуживание в авто заказе((( Очень и очень долго обслуживают!
27 октября 2023
Ужасный сервис. Два раза за вечер делали заказ в данном ресторане, два раза ожидали доставку в течении часа и два раза за 5мин до окончания времени заказ был отменен рестораном. Если нет возможности доставить заказ, зачем его вообще принимать и заставлять людей ждать??? Беременная девушка осталась без еды, это вообще нормально? Кошмар, не советую
6 октября 2023
Первый раз за 20 лет тут мне испортили настроение..
Забыли положить картошку. На вопрос а где? Мне отвечают мы вам все выдали. Круто, пришлось второй круг делать и доказывать, что картошки не было. В результате салфетки превратились как будто использованные.. картошку отдали, извинений вообще ноль.. испортили настроение. Жри и точка (
16 апреля 2024
Посетили семьёй по просьбе детей (сам бы вряд ли туда заглянул). Сидячих мест очень мало. Очень тесно. К персоналу вопросов нет, обслуживание быстрое.
1
17 июня 2023
Просто очень хорошие заведение, еда готовится быстро, персонал вполне интеллигентный, в определенное время проводится уборка и всегда чисто, еда ни разу меня не огорчила.
2
27 апреля 2024
Люблю это место,когда приезжаю всегда забегаю 😍админы лав❤️
Сегодня нас обслуживала девушка очень милая❤️
28 мая 2024
Жду заказ уже минут 45 (не доставка, я в заведении). 15 минут назад мой заказ просто пропал из табло, но его не выдали. Сказали, что еще не готов. В первый раз такое
9 сентября 2024
Вечно не включают доставку, долго готовят, иногда ждать приходится по 1.5 часа. Позорники
1
17 февраля 2024
Я не знаю почему, но тут постоянно очередь. Время ожидания 14.02 составила около 15-20 минут, это я стоял и ждал когда смогу купить бургеры и картошку через кассу. Не дождался ушел. 16.02. Покупал через ВкусАвто, было быстрее
1
29 августа 2024
Народа не много, а обслуживание классное, как дома
18 ноября 2024
Одним словом: вкусно и точка! 😋 Думаю комментарии здесь неуместны! 🔥🔥🔥🔥♥️💕😘💯🎉💖🌸
4 мая 2023
Цены , не соответствуют качеству пищи ! Это основной момент . Персонал вежливый одет опрятно , в помещении относительно чисто . Парковка относительно вместительная . Вопрос откуда берутся цены , кто этим занимается ?
1
3 января 2024
Заказал доставку только что, во-первых время доставки перенесли почти на час, во-вторых курьер был без термосумки, еда остыла и один бургер помялся!
НА ЧТО СМОТРЯТ СОТРУДНИКИ, КОГДА ОТДАЮТ ЗАКАЗ КУРЬЕРУ???? На улице ЗИМА!!
Ещё и в приложении отзыв нельзя оставить, что за *** у вас творится?!
22 июля 2024
Пробили стакан в чек и не отдали в заказ я очень расстроился, т.к. коллекционирование
20 июня 2024
Не положили игрушку, которую отдельно заказали. Сам, конечно, виноват, что не сразу посмотрел, потому что торопился, но обидно выброшенные впустую 149 рублей.
26 июня 2024
Сидим ждём заказ через приложение уже больше 20 минут. И так продолжается в этом заведении уже несколько месяцев. Может уже пора задастся целью набрать команду?
23 марта 2023
ПОЗОРИЩЕ 👎. Разбавлять апельсиной сок водой, просто цвет воды апельсина, никакого вкуса. Самый дешевый сок в магазине будет минимум в 2 раза лучше. Нельзя оставить отзыв в приложении за мобильный заказ с выносом на парковку, чеки ни разу не дали т.е за мобильный заказ (№ 6343) с выносом на парковку чека НЕТ!!! Соответственно не оставишь отзыв т.к приложение просит сначала внести данные чека. Телефона горячей линии нет. Не соответствует рекламе, что Вкусно и Точка .Очень жаль...
Уже 23.03.2023 делали мобильный заказ, заказывали капучино и латте - фиу, что за кофе? Поменяйте зерна, это не кофе, а кофейный напиток. Короче , каждый день практически кушаю здесь, стало плохо все с заведением. Мороженое Айс Де Люкс шоколадно-карамельное - где там шоколад? в нем печенье Орио.... И карамель должна быть, а не ирис. Вы совсем обнаглели?
5
2
23 октября 2023
Один из худших Вкусно и Точка. Постоянно пробки, персонал не успевает. Особенно вечером и в выходные. Из-за этого парковка забита, даже машину негде поставить.
Сегодня (22.10.23) ещё и не работал один из пунктов приема заказа.
Разберитесь!
24 февраля 2023
Удобное расположение заведения. Всегда очень чисто, так же очень вежливый персонал. Еда, как всегда, на высшем уровне. Ожидание заказа не занимает более 5 минут. Советую к посещению.
2
1
6 ноября 2023
Персонал обслуживания все на высшем уровня. Единственный и самый большой минус что парковка очень маленькая. Примерно на 10-12 машин.
1
27 августа 2023
Всё чисто, всегда много народу, кассиры вежливые. Единственное нет доставки, живём через три остановки, но доставки туда нет. Яндекс тоже не доставляет.
1
28 февраля 2023
Еда такая же как в маке. Хороший персонал! Есть много мест. Везде чистенько, уютненько. Есть Вкусно и Точка Авто???? Мне нравится! Бургеры свежие.
23 сентября 2023
С момента открытия данного филиала посещали это заведение. Ни каких нареканий не было! Но сегодня в диком ужасе. Антисанитария! Персонал сказал,что это нормальный рабочий процесс. У них нет уборщика. Столы вытирали сами выданной салфеткой. Баки переполнены,но главное зона кухни не отличается от помойки. Как туда водить детей? Фото прилагаю. И терминал работает только 1 из 4.
9 июля 2023
Очень долгое ожидание, при небольшом количестве народа пришлось ждать 40 минут, и всё было холодное ,в зале нет порядка, все столы грязные, никто не контролирует чистоту зала,в туалет лучше не заходить. Совсем не приветливый персонал. Больше я сюда не приду, также недовольны были и другие посетители. Наведите здесь порядок, иначе вы будете терять клиентов.
11 ноября 2024
Заезд и выезд не удобный всегда пробка и парковки мало
31 декабря 2023
Ужасное обслуживание 29 числа приехали, стояли огромную очередь, ждали, как дошла очередь, начали заказывать успели внести 2 позиции, потом случилась проблема с гарнитурой у них, в итоге попросили подождать 10-15 минут, ждали ещё сверху час и нам сказали что они не работают, ужасное впечатление!
4
1
20 июня 2024
Сначала простоял минут 30 к терминалу заказов.потом 40минут.ждал заказ.дочка изнылась вся.больше туда ни ногой.скучаю по времена свободная касса!
1