Редко бываю тут,но могу сказать как бабка "раньше было лучше".
Что-то совсем плохо стало.
Заказ сделала через мобильное приложение,принесли через 45 минут.
Гамбургер размером как "большой пельмень", нет и половины от того,что было раньше,к тому же не вкусный, нужны стальные зубы,чтобы откусить эту котлету и огурец,булочка тоже примерно того же уровня.
Картошка вся сухая,жесткая.
Латте нормально.
Сотрудники не работают совершенно, передвигаются со скоростью черепахи. Заказ за 20 минут ожидания даже в очереди на табло не появился. Ресторан быстрого обслуживания у вас?
Сделали заказ через приложение в 15:13, в итоге получили его только в 16:00. И то после того как пошли самостоятельно к выдаче, пока не начали разбираться в чем дело
Не заходил с момента ухода мака. Решил заскочить взять кофе и бургер.
Это издательство.
Терминал не даёт чек, номер заказа отражается полсекунды. Зато всяких предложений на терминале куча вылазит. Передо мной человек не успел запомнить и все. Я специально приготовил камеру на телефоне, но тоже не успел нажать кнопку, хотя бы на готове, ладно хоть запомнил.
Толпа народа прождал полчаса. Заказ отображается как готовый, но он нифига не готов. Надо жлать еще полчаса и не прослушать как назовут твой. К выдаче не протолкнуться. С боем и скандалом оторвал менеджера от работы сделать возврат. Со мной делали возврат люди ждущие час. На полу в кухне мусор.
Предупредили бы сразу что ждать час не было бы вопросов. Потратил полчаса времени, провонял кухней.
Менеджер жаловалась что всего 8 человек вышло в смену, по сути видно, что они бегают без остановки, но блин повесьте объявление что ждать от часу и претензий нет. А так по табло вроде движение быстрое, а на деле нет. это издательство над клиентами и работниками. Теперь ещё ждать когда деньги вернуться.
Лучше этого ВКУС но и тОчка, в Казани нет в принципе ем здесь часто, бургеры делаются аккуратно, внутри всегда чисто, нет пьяниц (например как в том что на Баумана) рядом пару в котором можно в хорошую погоду поесть всё что купил)
Начну с минусов.Дорогие друзья,начнем с того,что это сеть быстрого питания,Фастфуд!!!!Сотрудники очень медлительные.Как будто бы спят!В заведении абсолютно нет запары,однако пока не подойдешь ,не спросишь заказ свой не увидишь!Не первый раз такое уже в данном филиале!
Несколько попыток:
1) Всё холодное и долго прождали. Не рекомендую.
2) Во двор не заехать - очередь в мак-автоидаже вдоль основной дороги.
3) Прождали более 30 мин - всё очень плохо. Фри ужасное - старое и холодное. Сделате дополнительную парковку и заезд
Ужасное обслуживание. Заказали с подругой заказы в приложении к столу. Ей принести через 20 минут, мне даже через 50 минут не принесли. Вечер испорчен, желание поесть, естественно, уже не было. Пошла подруга выяснять что да как, так как я была не в состоянии. Сделали сразу же вне очереди. Чтоб вам с такой же скоростью зарплату выдавали, как выдаете заказы🤡
В целом, мак как мак. Вот толькой порой повара, и менеджеры делают крайне непонятные для меня вещи.
Мне кажется что с персоналом порой не так что-то.
То еда недоготовленная, то переготовленная. А на вынос нередко накидают чего-то без фасовки, и все, куча просто.
Не говоря о том что менджеры нередко хамят и просто грубо отвечают на вопросы.
ждали ужасно долго заказ, хотя очереди не было, ванильный коктейль странного вкуса и цвета. Мороженого положили на донышке. В туалете ужасно воняет и столы неубранные
Воскресение. Время 22.30. Полный зал людей и куча машин. В зале работает один киоск. Очередь невероятная. Заказы отдаются медленно. Персонал спешит. Готовят не качественно. Покупаем Биг спешиал и картошку-бутик не прогретый, жилы в котлеты. Картофель не солёный. Но в Авике больше негде покушать в это время
Всё очень удобно, всё для посетителей.... Быстро. Вежливо... Для ресторана быстрого питания всё на уровне... Я лично не сторонник такого меню, но детям нравится,,, особенно заказать самим через терминал.... Так что могу сходить раз в неделю, порадовать их...
Еда очень вкусная, особенно нравится ходить на завтрак,обслуживание не долгое все на высшем уровне,все чисто не пылинки, ну а девушки с персонала как на подбор все красивые.советую всем
Долгое ожидание заказа. Качество неплохое.Иногда очень горячие гамбургеры, а иногда холодные/чуть тёплые,как повезёт.Не всегда есть молочные коктейли в наличии.
Мне кажется, что пробка по улице Копылова образуется именно из за Вкусно и точка Авто. Постоянно набираются очень много машин, из за которых невозможно даже выехать из парковки нормально. Кстати, тут парковка очень маленькая, а спрос огромный. В часы пика не надейтесь, что со спокойными нервами выйдете из заведения)) Ну а еда как всегда, вкусная уж))
Очень медленное обслуживание. Не вкусно.
Кофе горький. Кофе попробовали далеко от заведения и не было возможности вернуться, что бы заменили.
А раньше (когда было предыдущее название) было самое вкусное заведение в сети.
Прекрасное место. Особенно цены на мороженое для детей и качество этого мороженого. Прекрасные напитки. И качество еды замечательное. Работники работают качественно.
Обслуживание вежливое хорошее детям нравится их кухня, Но если честно я не любитель подобных заведений ,толпа народа , вечно ждать когда освободиться стол а это все время и лично я не в восторге от таких фасфудов я лучше бы съел например шаурму или элеш но как говориться на вкус и цвет🤷
Да еще не нравиться когда придешь туда один раз ради ребенка перекусить , а на многих четырех местных столах сидят по одному человеку и ладно бы ели сидят играют потягивая колу нет уж это не моё поэтому только троечка.
Фаст фуд - быстренько что-то проглотить- самое то (вредно, не вредно - это другой вопрос).
Все знакомую с меню уже много лет - и никому не надоело, людей всегда много, Так что если "неожиданно" )) проголодались - Рекомендую
6 мая посещал данное заведение, во время оплаты появились проблемы, сотрудник Екатерина Сергеевна, все объяснила и помогла произвести оплату, поставил 5 звёзд только за ее отзывчивость и доброту, а самому заведению 4
Любимое место моего сына, всё вкусно и быстро, постоянно акции разные, удобно еду приносят к столу, цены дешевле чем в других заведениях, вежливое обслуживание и всегда чистые столы и само заведение.
После того как поменяли название ну и саму компанию мак Дональда ходил во вкусно и точка пять раз, думал всë таки может просто показалось что и качество стало ужасное но с каждым новым походом понял чтотне показалось, качество стало просто отстой больше не хожу, поясню, фри отставших и за лежавший, бургеры тоже постоянно тëплые и котлеты сильно тонкие и без вкусные, всë остальное такое же залежавшее,практически холодное
Самое худшее обслуживание авто. Мы стоим на месте 30 минут, и до сих пор не можем сделать заказ. Советую набрать персонал больше и лучше, чтоб не было таких задержек. К тому же, если передумать и захотеть уехать, вероятность возможности развернуться нулевая.
Были с ребенком на дементьева . Ужастное обслуживание, прождали 55 минут после чего сделали отказ заказа, сотрудники не успевают собирать заказы, собирают сночала маленькие заказы а большие откладывают на потом.Пораллельно с нами отказались еще двое мужчин
Сборка бургеров ужасная, картошка периодически холодная, вкус не тот, постоянно не докладывают что-то в заказе с собой. Столы грязные, стулья и диваны в масле, заказы сбрасывают или отмечают готовыми, а ожидание занимает более 30 минут. Не всегда вежливое общение со стороны молодых работников.
Вечно огромные очереди на авто. В выходные почто по 30 минут можно стоять. Зашли внутрь, так там теперь полы моет такая сердитая бабушка, как из советского прошлого, которая при этом также ворчит на всех и ругается, что ходят там, где она помыла. Качество еды стало хуже. В бургеры теперь прям очень жалеют соусы. Ну в общем заезжать совсем уже не хочется.
После ухода из рф макдака, случилось чудо, и система работающая годами, вдруг, сломалась в так называемом "вкусно и точка". Каждый раз, как я иду кушать в это предприятие постоянно оказываюсь в перманентной пробке из заказов, временами, даже приходится ждать 20-30 минут дабы вкусить новый биг мак, что очень сильно отталкивает от посещения этой точки. На моей памяти в других местах всё в более быстром темпе происходит и без таких ужасных заминок.
А так, качество еды стандартное, не считая холодной картошки из-за ожидания.
Ужасное обслуживание !!!!
40 минут стояли на авто !!СОРОК МИНУТ . Это где такое обслуживание ценится ? Не дождались думали зайдем , а в зале еще хуже . Сотрудники и посетители на взводе !
Срочно займитесь кадрами ! Это ненормально .
Добрый день! Надеюсь, сотрудники данного предприятия читают отзывы😌 Сразу к делу: ждали заказ 45 минут. В то время как организация позиционирует себя как fast food. Разъяснять, думаю, необходимости нет:) Картошка остыла, бургер с сырной котлетой остыл. На раздаче ребята стоят ворон считают. В заказе был пирожок Норвежские ягоды… спустя 30 минут ожидания нам говорят, что готовых нет, надо подождать. Без б. А бросить его готовить пораньше - не, зачем🥲🥲🥲 От всей души желаю сотрудникам преисполниться в познании и понять за что они получают деньги. Знаю, что за сфера, бывает нелегко. Но вам бы хоть денёчек покрутиться на Охотному ряду в Москве, чтоб жизнь сказкой не казалась. Всего доброго🫶
Который раз приезжаем по этому адресу. Снова тоже самое, чтоб приняли заказ надо ждать около часа или больше, в прошлый раз взяли бургеры, они были холодные. Почему так непонятно... Вы так скоро клиентов растеряете всех!