Грязно! Это главный недостаток данного заведения. Грязный пол и на первом этаже, и на втором. Столики не протирают. О чистоте и дезинфекции здесь не заботятся. Медлительный персонал, всегда бешеные очереди.
Ооочень много народу, но это скорее удачный выбор точки)), чем нерасторопность обслуживающего персонала. Неудобство в том, что 2 раза заказывала и оба раза не дали чек. На экране номера нет... Приходилось подходить и выяснять по продуктам свой номер, потом ждать.
Время ожидания еды в норме
Персонал в норме
Расположение данного объекта очень даже хорошее
Но вот знаете что я вас скажу - лично моё мнение ! Сам продукт из чего они делают там еду -полный отстой ( продукт свежий ) свежие хрящи , сухожилия , кишки , и прочая дрянь .
Очень сильно изменились булки - в худшую сторону
Нагенсы это отдельный разговор :) отстой одним словом
Заказ был оплачен 40 минут назад, заказ не большой, люди которые пришли после нас уже 5 раз получили свой заказ. Заказ высвечивался как готовится, потом пропал, потом появился а готовых и пропал, спросили у девушки она говорит что он не готов и иногда игнорирует, такое хамское отношение, ужас!!!!
Спустя 50 минут оказалось что заказ утерян, а если не игнор сотрудников, всё бы было быстрее!
Работают не круглосуточно. Нельзя после двенадцати бургера поесть. Внутри не уютно, мало места. И иногда выходит из строке банкомат самозаказа. Прошу повнимательнее с ними и лентой заправляйте.
Приятное место на берегу р. Дон
Второй этаж есть закрытая веранда с кондиционером и открытая под навесами.
Можно прокатится на кораблике или в жару охладится под фонтанчиками у набережной.
Все убрано и чисто, вежливые работники, однако еда объективно невкусно приготовлена. Качество уступает всем ближайшим вкусноиточка. Сухие, часто еле теплые бургеры, картошка будто в микроволновке разогрета. Разочарована.
За вкусной едой советую подняться вверх по буденновскому и купить там
Произошел сбой и не работали мониторы. Заказ собирали по чеку и забыли положить картошку.
Посмотреть ответ организации
Елена Богданова
Знаток города 15 уровня
26 января 2024
ВиТ (5-ка) выручает))) каждый раз, когда на Набережной, 😋 и ⚫️ выручает и в прямом и переносном смысле, единственное, тесновато, особенно в праздники, когда с области привозят детей погулять по Набережной
Очень удобно, гуляя по набережной, зайти сюда и перекусить, особенно приятно в тёплое время года посидеть на верхней веранде. Персонал работает быстро и приветливо.
Судя по всему зависит от смены . раз все ок вкусно, другой либо не доложат картошку к примеру забудут или мороженко или очень медленно. А так все норм кассиры вообще прелесть)
Ну за чековой лентой в аппаратах самообслуживания нужно следить... Не дело, когда она там заканчивается или ролики не прокручиваются и невозможно получить чек...
Место отстой, грязно, постоянно очереди. Купили шримпрол , такое ощущение, что свали туда, что успели:нет ни соуса, не достаточно зелени, креветки в чем-то раскрашены. И это не дешёвая позиция. Ну если не соответствуете заявленным нормам, закройте заведение или наведите порядок. Такой поток людей, куча терминалов, а заказ в ожидании 30 минут. Если цель обслужить больше клиентов окей, но если цель накормить вкусно, чтобы еще пришли, то увы это место не справляется. Удержите, что перененяли!
В сезон дикие очереди , суматоха и полчаса время ожидания заказа. То ли перепутали венский кофе с обычным капучино, то ли именно здесь венский такой невкусный 🤷♂️ В остальном норм
Раз на раз не приходится… когда людей мало, то все быстро, зал и туалеты чистые. Если это выходные дни, то ребятам сложно справляться, и внутри и снаружи переполненные мусорные баки, туалеты грязные, ждать заказ долго
Удивительное дело) в первое посещение одного из этих заведений я сказала, что никогда больше ноги моей там не будет, но ахахха у детей оказались другие планы на этот счет, и вот мы снова тут. Каким же было мое удивление, когда, попробовав пирожное и горячий шоколад, я испытала удовольствие. Выпечка оказалась очень вкусной и свежей, напиток не приторным, а с насыщенным вкусом. Мальчикам очень понравились бургеры и картошечка. Наверно, все зависит от людей, которые готовят эти вкусности) в итоге могу сказать, что нужно выбирать проверенные места и ходить туда с удовольствием!
Очень хороший персонал.Быстро обслужат, улыбаются, вежливы.Спасибо вам, ребята.Очень чистый туалет.
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 6 уровня
11 мая 2024
Большая очередь, к столику заказы не приносят в последнее время. Из плюсов: красивая веранда на 2 этаже, расположение хорошее, сотрудники вежливые. В целом, неплохо
Простояли возле окна экспресс обслуживания минут 5, нажимали на звонок, в итоге выглянул сотрудник, сказал, что много заказов и тут они не обслуживают.
Посмотреть ответ организации
Алексей Ерохин
Знаток города 12 уровня
6 января
Плюсов не нашёл одни минусы. Терминалы тупят. Персонал хамит, места посидеть мало, а вот народу куча. Кофе отстой можно сказать помои. Булки не свежие на бургер. Был первый раз сказал себе больше не приду сюда но дети захотели пришлось идти и во второй раз себе сказал что больше точно не приеду.
Кто скажет что это не тот мак, который был. А я скажу, что тот же фастфуд просто изменили название. Вкус тот же, сервис тот же. Есть выгодные акции. Кароче пять звезд потому что там все хорошо. И это видно по количеству клиентов.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Андреевна
Знаток города 7 уровня
22 августа 2024
бестолковые сотрудники, которые не могут по списку собрать заказ! ожидание заказа - 25 минут. картошка сырая и залежавшаяся!
пришли специально за стаканом, как оказалось, который не положили, забыли!! как и ещё пару гамбургеров. забирали в спешке, потому что на выдаче не проверить из-за толкучки! разочарование.
Красивое место, можно перекусить не дорого. Но... Время ожидания ооочень большое. Да ещё принесли не тот заказ, вместо молочного коктейля кофе, а потом попросту о нас забыли, 10 минут ещё ждали чтоб правильные коктейли принесли, нет, просто игнор, взяли что было и ушли.
Персонал вежливый, в кафе чисто. Правда с кухни был слышен мат, в маке такого не было. 2 этажа. Напротив детская площадка и скамейки, удобные для того, что бы там перекусить пока дети лазают на площадке.
Заведение хромает на обе ноги, еще со времен прошлого названия, отвратительно медленное обслуживание, особенно в вечернее время, когда полное заведение людей, а на кухне работают 3 человека, дважды находил в еде волос. Неоднократно брал еду на вынос, так вот ни одного раза не собрали заказ правильно, то вместо чикенбургера положат гамбургер, то вместо коллы положат фанту, то вместо клубничного мороженого шоколадное. Могут не доложить что то. Не знаю как у других, но лично у меня с этим заведение сложились такие отношения. Повторюсь, к общему отношению к данному бренду, Данный отзыв не имеет ни какого отношения. Отзыв оставлен конкретно данному заведению.
В праздники лучше сюда не заходить! Ждали заказ очень долго. Заказала через приложение по номеру стола, в приложении давно был статус - готов и потом получен, но кем? Сидели голодные ждали. Пока не пошли ругаться вниз и нам выдали наш заказ тут же. Обслуживание 0! И зачем ставить статус заказа - готов, получен. Если его даже не собирались собирать и нести к столу? Неизвестно сколько б мы ещё прождали, если бы не пошли сами выяснять что с заказом!
Было очень вкусно, и то что вкусно и точка находиться на набережной это вообще место очень мне понравилось))) особенно фантаны, с ребенком по висилились 🤗😍🥰