Вкусно — и точка
837 отзывов
1 мая 2024
Ужасное место! Очередь, персонала не хватает. Кассир и принимает заказы и собирает их! Заказ очень долго ждали!
1
4 ноября 2023
Сегодня нам дали разведенный водой яблочный сок во ВКУСНО И ТОЧКА на Васильевском острове 7 линия. Стыд и позор. Отдать должное - заменили, когда обратили внимание. Но почему дали разведенный водой сок в первую очередь - моя внучка поняла с первого глотка
Плохо
2
10 сентября 2022
Посетил данное заведение и крайне не доволен обслуживанием. Заказ из 3ех пирожков с вишней с молочным коктейлем, делали 15 минут. Хотя при принятии заказа сказали, время ожидания 5 минут.
Смотря на работу сотрудников, могу сказать, что они очень медленно работают, делают не понятные лишние движения.
Принимать заказ в двоем - успешно!
Посмотреть на заказ, идти его выполнять, но вернутсья и снова на него посмотреть. Тем самым замедляя работу - успешно!
Делать лишние движения, такие как, двинуть в сторону один и тот же поднос - успешно!
Стоять возле кассы и смотреть, как принимают заказ - успешно!
Администратор подходит к кассе и уже в 3ем возде кассы - успешно!
Сужу так, потому что я сам работаю в общепите. И являюсь администратором одного из заведений. Смотря на их работу, возникает вопрос: Как вообще происходит распределение задач на позициях? Кто что должен выполнять?
Вывод: заведения данной сети, не стоит посещения.
8
20 июня 2023
Очень много несовершеннолетних со своим алкоголем, которые сидят, выпивают, у них в открытую стоят бутылки и никто не обращает на это внимание ( про возраст могу сказать с уверенностью, потому что ребята пытались купить алкоголь в заведение где им было отказано )
Про персонал хочу сказать, что не было вопросов , ребята все дружелюбные и быстрые
Но в последний раз, когда я делала заказ ( при этом отстояла очередь ), ещё не оплатив ( была наличная оплата ) , мужчина выбивает чек и говорит, вставайте в конец очереди, дальше дозакажите и начинает принимать новый заказ
Такого я не ожидала
Поэтому прошу поговорить с персоналом, чтобы не сидели со своим алкоголем несовершеннолетние и обслуживание оставалось на высоте
2
2
6 ноября 2022
06.11.2022 посетил данный ресторан. Меню-все вкусно. Но прошу обратить внимание на большое количество бездомных, ночующих в этом месте. Запах такой, что хочется отсюда уйти. Бездомные сидят на сиденьях с ногами на сиденьях, антисанитария. Уважаемые владельцы заведения прошу на указанный факт обратить внимание и принять соответствующие меры! За это две звезды
Адрес заведения: Рубинштейна 2/45
1
6 ноября 2022
-Заказали шримп-ролл в Вкусно и Точка на Гражданке. Ожидание и реальность оставляет желать лучшего. Цена прежняя, а рол мелкий. Внешний вид этого кулька ролом не назовешь, даже кулек для семок свернут лучше. Данное полотенце разваливается,пока вы снимаете упаковку. Есть его неудобно.
- У чизбургера оочень жирная котлета. И двойной проверяйте сразу,а то часто обманывают и кладут обычный чизб.
- Цезарь-роллом отравились и 3 дня блевали с температурой.
- стаканы для чая люто воняют картонной коробкой.
5
1
2 октября 2023
Зашли на Невском. Новый бургер с грибами так себе по вкусу. Ролл Цезарь вполне съедобно. А вот сока апельсинового больше нет! Есть вода со вкусом апельсина 😢
7 января 2024
Нет табло для заказа. Невозможно сделать заказ на этот адрес в приложении. Только через сотрудника. Крайне неудобно, поэтому, ушли в Бургер Кинг, не став ничего заказывать.
1
9 мая 2024
все очень вкусно, придем сюда ещё раз обязательно))
3
23 августа 2023
Если у вас при огромном потоке людей работают 1 касса, то будьте добры, чтобы не этой кассе хотя бы стоял человек. У одного человека заказ принимали 30 минут. Очередь вышла за пределы вашего заведения.
1
4 октября 2024
Десять минут ожидания, на кассу никто из работников не подошел. Терминалов самообслуживания нет. Ушел голодным, больше не приду, хотя когда то здесь было приятно.
2
4 июня 2024
При оплате заказа не выдали чек. Кассир видет себя негативно. Даже наплевательски. Хамское обращение с клиентами
2
6 февраля 2024
очень люблю фастфуд, это место не исключение. все очень вкусно.
31 мая 2024
Самый худший филиал! Онлайн касс нет, заказать онлайн нельзя. Из всех касс работает только 2.
1
29 марта 2024
На мой взгляд, обычная столовка, лучше заказать доставку чем есть на месте
1
12 ноября 2023
Быстро и сытно. Но над вкусом и качеством продуктов ещё стоит поработать.
1
1
30 июня 2022
Решила продегустировать наш ответ Маку и вот итог. Персонал не очень вежливый. Заказ делала на авто заказала Гранд Де люкс где как мне обещали побольше овощей. Вот то что я получила на фото я узрела соответственно только дома и была в шоке. Сразу возник вопрос, как же выглядит то, где поменьше овощей. Поискала сайт и выяснила, что меня просто надули и дали мне никакой не де Люкс, а самый обычный Гранд. Вобщем впечатление резко негативное, бургер плоский, как будто на нем посидели, сухой и не вкусный. Нагетсы как в маке были, только они и порадовали. Кола теплая в бутылке, а не на разлив.
19
7
18 октября 2023
Не вкусная еда, совсем отличающаяся от других ресторанах. Булочка внутри мягкая была снаружи засохшая. Терминалов нет, заказ только от кассы.
11 сентября 2024
Грязь везде и всюду, абсолютно неубранные столы
31 августа 2022
Что бы хотелось сказать про сие заведение. От прежнего мака не осталось почти ничего.
Булки в целом съедобные но качество заправки отвратное. Какие либо стандарты не соблюдаются. Да и выбор их не велик. Нагетсы зачетные, но это видимо ещё из старой коллекции). Поскольку то, что они изобразили в виде стрипсов у меня теща готовит на сковороде. Панировка из дешевых сухарей и ещё более дешевых специй. Картоха заморская видимо закончилась, ей на смену пришла наша, отечественная. Как в соседней шаверме. Будьте бдительны, за место гранд де люкса зачастую вам могут подсунуть обычный гранд. По скольку разница не шибко то заметна, с первого раза можно не отличить. А и да, сырные палочки)) это что то. Крахмал в перемешку с сухарями просто божественно.
Короче зашёл туда пару раз и вернуться вновь желание не возникает. В общем не получается у вас ничего. Не вкусно и точка.
8
26 июля 2022
Сегодня на авто заехал на Блюхера в Макдак .... Что могу сказать : Товарные знаки , лимонады , мороженное - дело наживное !!!! Со временем всё обустроиться и новые поставщики появятся ( Черноголовка в помощь ) НО ВОТ ВКУС "РОЯЛ де ЛЮКС" верните обратно , или с появлением нового названия "гранд" и вкус поменялся ???? Булочка резиновая , кетчуп отсутствует , зато майонез аж вылился в коробочку , на булочке отсутствует семечки кунжута ! Может показалось мне только , но гамбургер сам стал меньше - тоньше !!!! Овощей мало ! Картошка не соленная ! И прошу Вас верните соус КАРИ !!! Хотя он пропал ещё в бытность вашего предшественника 🍔
4
1
21 августа 2023
Заказ доставили частично, т.е. не весь, прошло 2 месяца, деньги так и не вернули. В этой организации в принципе сроки рассмотрения претензий не регламентированы, до бесконечности. Нулевая клиентоориентированность(
1
2 января 2024
доставка ужасна, друг не наелся из за того, что не доложили почти весь заказ, очень грустно, вы потеряли моего друга
1
1
31 августа 2023
При условии отсутствия очереди на МакАвто, ждала более 10 минут что бы приняли заказ и еще более 15 минут несли заказ ( чизбургер и снек бокс).
Если предоставляете услуги Авто - выделяйте тогда отдельных сотрудников!
1
8 июля 2022
Мои наблюдения по Москве и Питеру :
✔️Посетителю подали чизбургер без мяса.
✔️Работник кафе в туалете мыл ноги в раковине, там где посетите моют руки.
✔️Булочки для бургеров оставляют на улице, там где птицы их невинно клюют и вероятно мимоходом гадят на булочки.
✔️В одном из заведений соус оказался просроченным.
✔️Клиент нашел в бургере лапки таракана какого-то насекмого
✔️А другому клиенту повезло меньше всех: он нашел самого обладателя оторванных лапок – таракана. Это безоговорочное первое место, мы лет 15 не видели тараканов такого размера ни в одной столовой-обрыгаловке.
17
5
1 июля 2022
В каждый приезд в Петербург захожу в заведение на Рубинштейна. После ребрендинга вполне все хорошо, еда понравилась. По сути большой разницы не заметила. Жаль пока не открыли зону кафе, надеюсь, что откроют. В остальном претензий к Вкусно - и точка нет.
1
12
8 января 2024
Блин, обидели. Заказ принимал и собирал один человек. В итоге вместе 4х биг хит положили 3 и куча салфеток. Заметили уже только в гостинице. Обидно.
7 ноября 2023
Долгое ожидание единственного заказанного ролла. Ролл сырой, развалился сразу, неприятно, не такой вкусный, как кушала обычно в других местах
3
17 мая 2023
Капиталистически грамотно выверенная стратегия хлеба мяса молока или из имитации для синтетически выровненных и настроенных на бездумное и безумное потребление. Нам не нужны творцы. Без шуток.
1
13 июля 2023
Понятное дело, что как уехал Макдоналдс, уехала и цивилизация, тем не менее, этот «вкусно и точка» особенно выделяется ; постоянные длинющие очередя; чаще всего один кассир и одновременно повар и сборщик заказов; нет табло с выдачей заказов, нет электронных терминалов с оплатой картой, нет локаторов, короче говоря, лучше закройтесь, чем так издеваться над людьми
8
8 сентября 2024
Самый худший мак который я только знаю
Нет киосков для самообслуживания заказ в приложении недоступен
Локаторов нет,
2
27 августа 2022
Покушал в вашей точке на Дыбенко в тц невский. Вообщем бургеры не айс котлеты сырые, булка переженная. Вообщем спасибо вам за классный вечер(. Ps: если нужно вам отмазаться от каких либо встреч и незнаете как?!- то сходите в вкусно точку. Вечер вам обеспечен без посторонних людей. Так как дристать будите дальше чем видеть, и блевать безперерыва. Кушайте дома господа)
4
6 января
Ждать заказы по 20 минут невыносимо
1
29 июля 2024
Хорошее заведение для быстрого питания.
10 апреля 2024
Работников у них нехватка, затраченное время ожидания 20 мин.
Перехотел есть от такого сервиса
3
28 декабря 2022
При заказе с собой - собирают не все ,что в чеке!!! Всегда проблемы с наггетсами!! Не проверишь заказ на месте- всегда не хватает. Если проверишь и обнаружишь недостачу - молча докладывают. Копейки.. но неприятно когда заказываешь домой на компанию, а кому то не хватает. Заведение испортилось ,с персоналом видимо никто не работает и не контролирует.
4
2
13 сентября 2024
Всегда, очередь. Электронного табло для заказа нет. отслеживания заказа нет. Время ожидания одного чизбургера 15 минут!!!
1
24 июля 2022
Комендантская пл. Персонал вежливый. Заказ оба раза ждали меньше 5 минут. По сравнению с Маком у еды появился вкус. Картофель фри очень вкусный стал хрустящий, подсоленый. В бургерах чувствуется начинка. А мороженое с клубникой наивкуснейшее. Надеюсь так будет и дальше.
1
6
27 сентября 2023
Самый отстойный бывший мак. В 9 утра работает одна касса, быстро попить кофе у вас не получиться. Работник еле ходит, как в штаны наклавши. Старый грязный зал. И это на Невском!
1
22 ноября 2022
Находится в центре города. Забегаю иногда перед работой или вечером за кофе. Персонал очень любезный. Готовят кофе быстро и вкусно.
1
9 февраля 2024
испортилась продукция по вкусу. что-то намутили с соусами и в результате каждый раз вкус того же "бигтейсти" или как он теперь называется, разный. плюс жирное все стало, соусы растекаются по упаковкам и все такое.
в общем, "наши" умудрились запороть очередную уже готовую сеть. прекратили заказывать здесь
2
1
26 февраля 2023
Долгое обслуживания, еда плохого качества. Был неоднократно когда это был ещё МаДак устраивало. Вкусно и точка когда открылись было не хуже, сейчас же не доволен их работой и не планирую посещать в будущем.
2
27 мая 2024
Нету терминалов самообслуживания+ приложение теряется с определением предприятия
2
2 июля 2022
Тот же Макдак, только более качественные продукты. Теперь понятно из чего сделана котлета. Вкусно! Кто пишет про несоленную картошку в маке последние года 3 прошу соли, картошка в маке пресная была.
Если так и дальше будет - отличное место для быстрого перекуса, ну или иногда побаловать себя.
Кстати, Джейми Оливер выиграл суд у Макдональдс доказав,что в котлете нет мяса. Кому интересно загуглите.
7
17
28 февраля 2024
хорошее заведение взял там как обычно чизбушку, кёла, картошечку.. ну и strips)
1
2
7 сентября 2022
Я не фанат фаст фуда , но сыну там нравится, но как вариант, иногда зайти можно- чисто, быстро, вкусно-это съесть и через час нужно снова что-то съесть, потому что их едой я не наедаюсь
3
4
22 декабря 2023
Работник Тимур собирал заказы без перчаток и шапочки, а волосы не короткие у парня, не приятно конечно... По форме похоже на менеджера
3
2 апреля 2024
Сегодня зашла в кафе в ТЦ,Смайл,была в ужасе от обслуживания.Сначала чуть погоняли из-за неготовности заказа,затем на просьбу обернуть коктейль,так посмотрела кассир,что- то буркнув швырнула пакет и подставку, я стала сама упаковывать,Затем уходя заметила как кассир на весь зал со своего роста показала всему залу,а может быть только мне средний палец, И это за спиной управляющего
Санкт-Петербург14.10.23г.
1
19 января 2023
Отсутствует понятие работы с очередью. Кассир может резко уйти с кассы и бросить очередь. Второй кассир открывает соседнюю кассу и берет новых клиентов. Приходится ходить именно сюда тк рядом работаю, и это скорее система чем разовый случай.
Сегодня вообще особый случай, рядом с кассами спит бомж и у сотрудников нулевая реакция. Не зря этот адрес в приложении не отображается. Какая то подпольная забегаловка
3
1
8 мая 2023
Отвратительный сервис выдачи заказов настолько, что у них просто нет отдельных людей, которые занимаются выдачей заказов. Ждать один несложный заказ пришлось ждать 15-20 минут. Кассир извинилась, но осадок остался. Не заставляйте их бегать и собирать принятые ими же заказы, иначе с ума сойти можно
1
1