Vkusno — i tochka
144 reviews
March 22, 2024
Заказали молочный клубничный коктейль, оказался слишком густым, почти невозможно было пить. Попросили поменять, в итоге та же густота. 10 лет назад он был идеальной консистенции, а сейчас...
1
August 19, 2024
Заказал двойной фиш бургер
Принесли обычный
Потом забрали у меня обычный фиш бургер и вообще ничего не отдали
1
June 22, 2023
Отвратительное место! Вчера заказала апельсиновый сок. Принесли воду, попросила заменить и позвала администратора. Вместо извинений я выслушала объяснения. Оказывается, что концентрат сока они разводят водой и когда в аппарате заканчивается этот концентрат, то наливают просто воду. И если такое произошло, нужно подойти и заменить этот сок. Как быть, если ты на вынос еду заказываешь, не рассказали. Но выразили надежду, что меня здесь больше не увидят. Я поражена, как будто в 90е попала.
October 4, 2023
Отвратительное место!
Заказы делают в разнобой, что легче то и выдадут быстрее, а на большие заказы забивают.
У администратора спрашивала почему более 15 минут заказ делается , на что в ответ получила стрипсы жарятся 4 минуты. Она ушла и никак не ускорила выдачу.
1
1
August 7, 2023
Сотрудники, объясните, пожалуйста, для чего вы просто так отмечаете, что заказы готовы, хотя это не так, а потом приходится стоять и ждать пока твой номер заказа выкрикнут. Для чего? Вечно в зоне выдачи стоит толпа. Кухня изменилась - по вкусу как будто дома приготовили.
July 15, 2024
Очень долгое ожидание, холодная еда и неуважительное отношение сотрудников. Одна из самых худших точек в Казани
1
1
June 1, 2024
Чисто, хороший персонал, вкусная еда, быстро готовят
August 30, 2023
Отвратильное место, заказ надо выдать за 15 минут, так что они просто через 5 минут отмечают что заказ готов и потом ты еще 20 минут в толпе стоишь и ждешь заказ, потому что по системе у всех заказ готов... начальство когда-нибудь додумается следить за тем в какой момент отмечают готовность заказа
1
1
August 28, 2024
Завис терминал, чтобы заказать... И мы ушли голодные. Остальные терминалы заняты, тк много лблей
1
July 31, 2023
Меню как и во всей сети, а вот персонал.... Часто бываю в фаст фудах этого сегмента, но таких ленивых черепах вижу впервые. Салат без соуса, картошку фри забыли положить, трубочки к напитку не положили. Это самый позорный из всей сети.
3
1
May 29, 2023
28 числа в 9 вечера с женой и двумя детьми мы пришли в это очень нехорошее заведение , сделали заказ и заметили что сын не пьет сок апельсиновый в итоге взяли с собой соки а дома уже попробовали сами и просто офигели вместо сока была вода с соком в который сока было % 15 и 85 воды !!! Не ногой больше в эту шарашку )))) всем спасибо за внимание . Чек был 083 . !
January 2, 2024
Отличное обслуживание. Я случайно опрокинула стакан с кофе, мне бесплатно дали другой кофе. Благодарю!
January 5, 2023
Пришел в 21:40, заказал в 21:42, заказ отдали в 21:57! Уже объявили о закрытии тц, охранник выгонял всех с зала, а заказ был собран для употребления в зале. На просьбу дать пакет сотрудники не откликнулся, в итоге 750 рублей практически - все в мусорку. Готовили очень долго, особенно учитывая то, что заказы, которые гораздо крупнее моего выдавались практически сразу.
Против этого заведения в общем никогда ничего не имел против, но именно на этой локации остался печальный осадок, особенно когда был с детьми. Больше не приду, и никому не советую
Мак уже не тот
3
2
June 5, 2023
Ужасное место... автомат тормозит так еще и работники сразу после заказа нажимают готов и выдан... почему я должен стоять возле выдачи и слушать когда закричат мой заказ а не спокойно отойти и следить за табло? Он вам нахрена? Девушки на вопрос почему они нажали готов и выдан ответили мы крикнем ждите... мы в пуле???
1
1
August 29, 2023
Не могу в целом объективно оценить, потому что заказывали только мороженое. Но наш заказ сделали быстро и без каких-либо не хороших моментов.
February 19
Огромные очереди и медленные отдачи
January 27, 2024
Обслуживание хорошее и качественное хотелось бы посещать только эту организацию
August 11, 2024
Еда неплохая, места сесть обычно нет, плохо прибрано, ожидание дольше обычного
May 18, 2024
Обожаю туда ходить , собирают довольно быстро
January 10, 2024
Ждал два бургера и картошку пол часа , хотя после моего заказа люди заказывали и им выдавали … кошмар и сотрудники хамят
1
September 9, 2022
Еда вкусная и качественнная, но я сделала два заказа: наггетсы, бургер с соусами и отдельно чай. Когда отошла за чаем и вернулась, выяснилось, что мой заказ, оказался, побывал в мусорке. Соусы размазаны, по всему подносу листья салата от бургера, упаковка которого таинственно исчезла, а коробка с наггетсами наполовину опустошена. Скорее всего это были уборщицы, решившие, что поднос просто оставлен покупателем, но всë равно неприятно:(
1
2
September 26, 2023
у меня нет слов. заказала комбо с креветками 6 шт, а положили наггетсы. вы вообще нормальные ? цена креветок и нагетсов одинаковая по вашему или что ?
December 6, 2023
Обслуживание всегда на высшем уровне, еда очень вкусная
January 19, 2024
Хороший отдел быстрого питания, бывают задержки с выдачей заказов, часто не здороваются при выдаче заказа, но в целом все неплохо.
1
November 6, 2022
Небольшая, но вполне уютная... точка.
Качество среднее по сети, ценник тоже. Очередь маленькая, места есть.
Похвалить не за что, поругать тоже
1
October 3, 2023
Готовят очень быстро, вкусно - и точка)
(но мак лучше был)
February 8
Картошка фри сухая, по вкусу будто подогрели в микроволновке. На просьбу заменить на более свежую отказали
April 22, 2023
Глобально-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО. Надеюсь, после моего отзыва примут меры, хотя бы к менеджеру.
1) Заказ сделан 21.04 в 21:45.После этого ребенок попросил десерт, я начала набивать второй заказ, подошла менеджер Камилла и "любезно" сообщила мы закрыты, ничего больше не отдаем. Было 22:00 и мы ждали первый заказ. На мой вопрос:мне нужен то всего пирожок, десерт, вы разве не до последнего клиента работаете? Ответ-нет.
2) про наш заказ тупо забыли. В 22:10 мы попросили его отдать, на что работники шокированно сказали :"Ой а что что то было? Ну ладно, сейчас соберем".И та же уставшая от жизни Камилла взялась собирать.
3) Перепроверить разумеется нет времени, ТЦ УЖЕ ЗАКРЫТО. ПО ПРИЕЗДУ ДОМОЙ ОБНАРУЖИЛИ ЧТО ОДНО КОМБО ОНА НЕ ПОЛОЖИЛА(СЕНДВИЧ И КАРТОШКУ).
4) Я позвонила тут же в эту забегаловку, менеджер говорит Ах простите, завтра сможете приехать? Конечно смогу, а сейчас мне чем кормить человека, если не хватило? Заказ был на 1500.
5) Увольняйте таких менеджеров. Они не несут вам прибыли, они только отгоняют клиентов. Усталой пенсионерке-менеджеру Камилле "привет"
3
4
May 13, 2024
Мир высоких технологий , а оплату по куар-коду не предусмотрели? Серьезно?!
1
September 10, 2023
Столики обычно заняты, места мало, но еду на вынос можно брать, готовят довольно быстро
2
1
June 8, 2024
Ужас!!! 30 минут ждали заказ. Картошка фри не солёная, соли нет.
April 12, 2023
20 минут ждали заказ (кофе и пирожок)! Про заказ забыли. Никаких извинений от персонала не услышали, нам просто выдали заказ и то уже после активного выяснения ситуации.
May 10, 2024
Искренне не понимаю, почему заказывая только кофе, всегда получаю его здесь холодным. На Баумана при куда большей проходимости он нормальный. Ну серьезно, почему?
June 17, 2024
ЖДАЛИ ЗАКАЗ ЧАС!!! Оказалось им даже не пришло уведомление.
1
September 20, 2022
Ужасный шримп ролл, есть невозможно 😵💫 картошка по-деревенски выглядела как просто обычная вареная, нормальными были только стрипсы, спасибо хоть на на этом. В других филиалах гораздо вкуснее, сюда больше ни ногой
3
February 8, 2023
Отвратительная работа персонала и точка. Постоянно что-то не доложат в заказ, а когда спешишь и замечаешь это уже далеко - отвратительно в квадрате. Наймите уже нормальных работников.
1
4
July 11, 2024
ну чë вкусно в целом и точка
1
August 11, 2023
Все отлично, быстро готовится,. Рекомендую другим !
July 6, 2023
В зале бегает таракан! Если есть один значит есть второй и так далее. Сказали работникам, они посмеялись и ушли
2
2
August 9, 2023
Из плюсов: всё быстро. Из минусов гамбургер был какой-то мятый салатный лист вываливался был большой
October 21, 2024
Вкусненько)
August 21, 2023
Нравится еда. Работают быстро. В выходные не хватает столиков.
1
April 13, 2024
Толпа большая не успевают задержка большая
September 14, 2022
Быстро однако готовят заказы. На этом спасибо! И вкусно очень, это радует
1
1
May 11, 2024
Не доложили в заказ нагетсы за бонусы
July 22, 2024
30 минут ждал заказ...
June 9, 2023
Очередь , табло не работает, чек не дал автомат самообслуживания, очень все долго))
1
August 28, 2022
Всегда брала кофе у них, как открылись, к сожалению, кофе испортили. Очень жаль. А так самое вкусное кофе было в городе.
1
August 21, 2024
Грязно , и точно
October 13, 2023
Заказ был холодный, несмотря на 15 минутное ожидание заказа
1
2