Vkusno — i tochka
1236 reviews
November 19
Из плюсов - удобное расположение для всех. Близко метро и удобно подъехать на машине. Мест для парковки всегда достаточно. Внутри аккуратно, но мест свободных мало, впрочем это нормально для бистро. Качество всего вполне стандартное для данной сети. Один минус этой точки, и он проявляется очень часто - чего-нибудь, да недоложат. Надо всегда проверять что положили в пакеты (если с собой)
October 16
Я работаю рядом, регулярно захожу сюда перекусить после работы
Начнем с того, что для того, чтобы сделать заказ я прохожу квест. Три варианта:
-не работает ни один киоск
-нет кассиров, точнее они есть, видят, что ты стоишь чтобы сделать заказ, но они даже не скажут тебе, что сейчас нельзя сделать заказ или не могут принять, ты будешь просто стоять и ждать
-ты заказываешь через приложение, но чивапчичи в кепках просто не подтверждают заказ в предприятии
И четвертый вариант - не работает ничего
Допустим, ты прошел квест и сделал заказ, далее, ты ждешь, когда тебе его принесут. Стабильно холодная еда. Однажды я сильно ударился и прикладывал их бургер к месту удара.
Потом наконец-то мы дождались заказ и видим, что он готов, но вам не принесут его к столу, почему, я еще не выяснил
Далее обычно я наблюдаю, как сотрудник бегает с моим заказом и не видит меня. Чуть позже он подойдет и спросит тот ли это стол, хотя я всегда за одним и тем же столом
Короче, я устал писать, пишу, пока жду заказ, его все еще не принесли
Место ужасное, лучше не заходить
3
2
September 28
Быстро получили свой заказ
Вежливый персонал
Отдельное спасибо на выдаче Артему , что откликнулся на просьбу сделать теплее сок ребенку (хотя темп выдачи очень высокий) - дружелюбие и отзывчивость в сервисе - то почему хочется вернуться туда снова!
1
1
July 3
Добрый день всем кто прочтет. Что не понравилось и отталкивает от сети: очень мало места где разместиться что бы комфортно поесть, еду набрасывают как лопатой ( открыл коробку, бутер по всей коробке разбросан) ( картофель по всему подносу, только не в пачке), аккуратность не на первом месте, в помещении такая де погода как и на улице.
2
November 5
Всегда всё вкусно! Хорошая точка!
Быстро приняли заказ и принесли!
Спасибо сотрудникам заведения.
Особенно персоналу по уборке, не придраться
Все было чисто
August 11
Живем в 2 минутах. Заехали взять домой еду! Хотелось свежеприготовленного: хрустящего и теплого!!!! Но выдали пакеты и вроде были теплые…Дом наш прям за этой точкой. Поднялись на лифте, вынули еду… и картошка мягкая, как будто пролежала пол часа,
Биг спешил холодные!!!! Зачем же так делать? Ощущение все лежало и нам выдали то, что кто то не взял… лежало упакованным долго! Бывало с нами здесь же, что могли что-то недоложить…. Но возвращаться, как? Дома уже. Все думаем, что случайно! Теперь проверяем! Я думаю такие работники - не радеют за качество еды и удовлетворенностью точкой!!!! Ау - услышьте и исправляйтесь! Так работать нельзя! Мы любили мак! Хотим и точку полюбить! Но как? Если дают вместо приготовленного сейчас же- холодное и полежавшее!!! работайте лучше!
1
June 30
Два дня подряд заказываем здесь еду, два дня подряд почему-то именно мой заказ собирают миллион лет (отдельно приятно слышать перекрики на кухне "а кто-то собирает заказ номер 56? а?" и никто не начинает)))). И вот номера уже +25 относительно моего, а моего все нет, и ответ один: мы собираем, ща-ща, ща все будет)
Ну и впечатление портит постоянно долетающий до зала срач с кухни, вроде конечно не наше дело, а вроде токсичная атмосфера отравляет обед.
Из плюсов: чисто, отзывчивый админ, хороший зал.
May 6
Чисто уютно, тихо что очень приятно. Персонал отличный, вежливый быстро шестой обслуживают, вкусно. Персоналу ставлю 100/10. Спасибо сотрудникам за чистоту порядок, за вкусно приготовленные блюда, за быстрое обслуживания
4
1
September 9
Очень вкусные бургеры и в принципе все что есть в меню мне лично всё понравилось. Отличный персонал. Красивый большой зал много места и чисто.
April 10
Отличное место, чистенько, даже в туалете и в зале. Хорошо складывают еду и аккуратно. Минус один - персонал так громко решает свои вопросы, буквально орут друг на друга, посылают друг друга, при полной посадке. Стала встречать всё чаще такое поведение. Не хочу проводить аналоги, но сотрудники Мака не позволяли себе такого. Неприятно есть и слышать ругань.
3
1
August 9
Постоянно косячат со сборкой заказов, как на доставке, так и в самом ресторане.
На доставке с этого ресторана очень часто привозят не тот заказ или чего-то не хватает. В живую, в самом ресторане, тоже сталкивались с тем, что либо не доложили чего-то, либо наоборот положили лишнее. Из последнего такого случая, например, мы с женой заказали два комбо в каждом был картофель по деревенски, подошли забрать заказ и нам положили две пачки обычной картошки фри. Хорошо, что заказ проверили на выдаче (в этом ресторане это надо делать всегда).
2
July 24
Все как везде. Место в целом удачное , чисто.
Каждый раз забывают добавить сироп в кофе
Заезжаю каждое утро , и через день мне сюрприз ))
Как то сделала замечание , точнее переспросила , они говорят ну бывает …. Ну тогда не берите доплату за это ))
4
July 11
Чисто быстро Немного народа Удобно на машине есть где парковаться
Ну еда как обычный мак
Нормально
Можно
Заскочить на перекус
1
1
September 29
Ужасные проблемы с доставкой, накипело чуть-чуть, раньше заказывали с сбермаркета никогда не клали приборы хоть указывай что тебе 10 нужно ни одного не положат, в один из заказов не доложили чикен премьер.
Вчера заказывали доставку с яндекса она была из мака на дубровке не положили 2 биг хита..
Отменили заказ, перезаказали уже с этой точки везли заказ снова не положили 2 биг хита.. Ну серьёзно?? Я не знаю если у вас они закончились на всех точках, ну проставьте стоп-лист на яндексе есть такая возможность или позвоните узнайте на что можно заменить, а если просто пропустили ещё хуже... Следите за тем как выполняют работу у вас на точке.
1
September 18
Забегал вечером, когда было много людей, но всё равно обслужили очень быстро, всё было вкусно, чисто внутри, рекомендую посещению.
June 12
Хорошее место, хочу по благодарить за чистоту в зале Алефтину Васильевну, когда её смена приятно заходить, столы чистые, полы чистые. Молодчина 5-баллов
4
November 9
Отвратитьльно работают сотрудники. Ждать приходится ну очень долго и постоянно ошибаются. Я заказывала сендвич с курицей без соуса, положили сендвич с говядиной и с соусом. Заказала в доставку Комбо Биг спешиал демиглас, так они сам биг спешиал демиглас сэндвич положить забыли! При мне, пока я ждала свой заказ двум клиентам вообще забыли отдать заказ, а они стояли по 20 минут ждали. Заказ просто стоял на столе за стойкой и остывал. У них там такой хаос и беспорядок, а сотрудники в нем просто руками разводят.
1
September 15
15.09. Заехали за обедом на точку на Волгоградском проспекте д. 24. Из четырёх заказанных напитков (чай, капучино, сок яблочный, кола), деньги за 2 отданы впустую. Вместо чая - стакан кипятка ( в пакетах с заказом чая не обнаружили), капучино просто отвратительный не то что на вкус, один запах уже отбивает желание его пить. Трубочек не дали, сахара к кипятку и капучино тоже нет. Смените поставщика зёрен кофе, не первый раз слышу от друзей, что кофе во Вкусноточке испортился! К бургерам, картошке претензий нет.
3
December 25, 2023
Персонал приветлив в любое время суток. Частенько заезжаем и заказываем доставку. Картошечка соленая, а бургеры сочные и вкусные. Хороший кофе и потрясающие молочные коктейли. Единственное разочарование - изменился апельсиновый сок, но это не беда))
2
2
November 27
С едой понятно - это мак: вкусно и быстро 😁
А вот по парковке места маловато
Но в целом всё прекрасно 👍
March 3, 2023
Спасибо за расширяющийся ассортимент, дружелюбный персонал, маленькую, но бесплатную парковку! Держите марку, я уже взрослый, но с нетерпением жду ваш аналог хэппи мил с нашими народными игрушками! Спасибо вашей пожилой уборщице-она несколько раз не давала мне самому выкинуть мусор, говоря, что это ее работа. Мне было неловко, но я уступал ей вынести поднос. Единственное нарекание-это два заезда в одну линию к оплате терминалов, если посетитель на машине. Я имею ввиду, что если я стоял вторым с одного въезда, а с другого подъехали ещё три машины, то возникает неловкая ситуация-кому проехать первым. Вроде я встал раньше, но когда проезжаю, другие посетители из соседней очереди постоянно влезают вперед. Это не сильно напрягает, но все же… возможно стоило бы оставить только один въезд, заблокировав въезд с заправки и проделав новую колею «за зеброй». Всему коллективу добра и удачи!
5
1
August 2
Никогда не заходил в эти забегаловки. И вот на тебе . Просто купил кофе и круасан с ветчиной и сыром. В результате получил не кофе ,а непонятно что,а в круасане вместо ветчины- вареная колбаса!!! Но это не главное. К вечеру получил температуру 39.5 и слег!!!! Кроме этой бурды больше ничего не ел. Предлагаю точке дать новое название ТУХЛО И ТОЧКА.
1
August 23
Как был бардак с вывеской Макдональдс, так и осталось с вывеской вкусно и точка.
Сегодня 23.08.2024 в 15:34 , заказ 60 аппарат не выдал чек (просто повисел и все) а в пакет с собой не положили большую картошку. Чека нет, телефона куда звонить нет.
Повторюсь, не первый раз..
1
October 14
Топовое место. Очень удобное расположение. Правда заезд не очень. Ну да ладно. Есть несколько бесплатных мест
July 15
Очень нерасторопное отделение. Сделал заказ через приложение, прождал 20 минут, заказ так и не принесли... Подошёл на стойку, сделали круглые глаза, начали собирать заказ. Выдали, но забыли салфетки и трубочку для напитка. Туалет грязный, мыла в диспенсере нет.
April 11
Персонал отличный, особенно милая уборщица пожилая, правда всегда много людей, особенно когда заканчиваются пары, особенно это остро ощущается зимой, рекомендую расширять площадь зала, т.к. место действительно очень популярное. И стоит отметить, ни разу не делали плохой бургер или кофе, обедаю тут уже 4 года
1
September 3
Упала в их заведение из-за помытого пола , вместо компенсации они решили дать жалобную книгу . Человек упал на пол из плитки , а они дают жалобную книгу , я в полном шоке , пришла просто поесть , а получила ужасное настрое , больную руку и спину
КЛИЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА 0
Сотрудники даже не знают что нужно делать в такой ситуации
1
November 5
Предлагают подождать и встать на стоянку😡 при этом мест , куда можно встать- нет! Ждали 15 минут! Так еще и нахамили, что далеко стоим! Сервиса нет совсем! Это не ресторан быстрого питания! В макдональдсе никто бы не подумал хамить!
July 18
В мак авто работает отличный парень, обычно по вечерам или ночам его можно там увидеть, он действительно заслуживает премии, тк повышает лояльность к заведению
4
November 30, 2023
Неплохая Точка. Единственное, что огорчает это большое количество народа ну просто всегда! А так: обслуживание оперативное, убирают хорошо. Локация очень удобная - рядом с метро и парковки хватает. В общем я там частый гость:)
1
1
August 11
Заехали взять кофе, заказали Латте и Раф.
Ждали минут 10. В остальном Раф бул вкусным и Латте тоже не плохой, если бы не столь долгое ожидание было бы лучше.
3
November 30, 2023
Из плюсов: стало чище, по сравнению с прошлым годом. Из минусов, причем очень жирных, многие писали, что в заказ на вынос не докладывают и не просто один наггетс, а целые бургеры. Сегодня брала заказ на вынос из 4 бургеров и картошки и т.д. Всего 7 позиций. Дома, когда пришла, обнаружила, что бургера всего три, не положили фишбургер. Уважаемые руководители предприятия, обратите внимание на этот филиал. Т. К не со мной одной случилась такая история. В других филиалах такого не было. В целом вывод: или не ходить в это заведение или прямо на месте все распаковывать обратно и смотреть, что положили, если позиций много. В Макдональдсе такого не было.
4
1
April 17
Отвратительный кофе стал.
Раньше многие любили Макдак за то что можно быстро заскочить и взять не дорогой но вкусный кофе (ну можно и еще что то но триггером у многих было кофе). За последние несколько месяцев я брал кофе в разных Вкусноиточках и везде унылая вода! Беру обычно глясе и даже мороженное не спасает!!
Растеряли одно из ключевых качеств
3
August 8, 2023
К самому фастфуду претензий нет, делают вкусно и быстро. Есть пару «но»! Во-первых, крыша на веранде сделана так, что на нее садятся голуби и испражняются на вас. Нам повезло, попали только на пустой поднос, но интересно даже, что было бы если бы попали в еду. Второй ОГРОМНЕЙШИЙ МИНУС, загрязнение посетителями ближайшего района. Особенно страдает парковка, которая вообще относится к жилому дому. Все завалено мусором, никто ответа на себя брать не хочет, мы как жители дома страдаем. Ну и конечно же стоит отметить дурацкую организацию движения у макавто, если машин много, то они перекрывают сразу ТРИ дороги. Поэтому если ты просто проезжаешь мимо, будь добр постоять в очереди в макавто и только потом проехать.
3
July 13
Заказали доставку, приехали разлитые напитки. Напитки обычно кладут в отдельный пакет, в 2 шоубокса, а не все кучей. Для круассана предназначена коробка, а его просто запихнули в пакет с другой едой
1
June 9, 2023
Удобно, сытно, не полезно, но вкусно. Но в каждом таком заведении есть отличия в качестве обслуживания и некоторых нюансах заказа. Либо текучка кадров большая, либо маленькие зарплаты, либо и то, и другое, а моде и третье...
4
1
July 10
Сегодня купила 2 маффина с яйцом и беконом. Начала есть сразу, как получила заказ. В процессе почувствовала запах хлорки, который резко усилился при следующем укусе. В рот будто налили хлорки. Это было ужасно мерзко. Второй даже начинать есть не стала. Не советую рисковать
November 3
Сидели на веранде, голуби испортили впечатление), спасло ситуацию восхитительное мороженое черная смородина с шоколадным печеньем - любимое на сегодняшний день у меня с дочками!
December 31, 2023
Были вчера. В заказе был детский комбо с игрушкой, бургер без лука и соусов и ещё несколько других позиций. На мак-авто выдали все, но а одном пакете и без игрушки. Пришлось идти в зал уточнять по поводу коробок для детского набора (они закончились, но это то в принципе ладно). Забрали у нас пакет, чтобы доложить игрушку. В итоге пересобрали весь заказ. И только уже отъехав довольно далеко на машине выяснили, что вместо ещё двух обычных чизбургеров положили ещё один "детский". В итоге получается, что заказ был собран дважды неверно. Также по вкусу именно в данном заведении не понравилась ни картошка, ни бургеры, к сожалению.
September 6
Очень часто захожу туда,мне очень нравится быстро обслуживает и заказы долго не жду,самый хорошие если попросить принести ваш заказ приносит.
October 21
Не знаю, как кому, а мне нравится, что макдачницу отжали. Какие молодцы...научили, раскрутили, приобщили и свалили. Оказалось, что можно и без них работать быстро и готовить качественно.
November 20, 2023
Часто заезжаю за кофе в данное заведение. Очень приятные сотрудники, быстро отдаются заказы и в целом приятное обслуживание. На днях обслуживала приятная девушка Юлия Россинская, быстро и качественно. 5/5
3
1
September 5
Один из самых медленных макдональдсов, видно у сотрудников сумбур и нет дисциплины. Плюс сделайте что-нибудь с автоматом напитков, постоянно сок сверх водянистый
3
June 11
Ужасно стало после смены владельца, нет никакого контроля качества, картошка по деревенски на перегорелом масле, видимо, жарится, коричневая была и невкусная. Сервис тоже оставляет желать лучшего 😁 со временем вообще на дно уйдет...
June 19
Заезжайть- заезжайте, но кушать - негде! В машине еду получил и дальше не знаешь куда приткнуться, что бы поесть, везде платные стоянки! Безобразие!
July 10
Удобное расположение ,есть где встать ,рядом заправка
Сервис на высоте ,никогда не ждёшь заказ по долгу
3
September 12, 2022
На мой взгляд самый классный (Макдак - бывш.название) Вкусно и точка.
Название конечно могли по-лучше придумать 🤣
Время ожидание достаточно не долгое, заказы принимаются быстро. Удачное расположение! Есть МакАвто, хочешь заказывай внутри, хочешь на авто) потрясающие Молочные коктейли. Моё любимое мороженное макфлури 🤤
Ну по поводу персонала, это больше зависит от смены! Так как, в одной смене заказы летят и вылетают обратно готовые, а в другой, спят в одном ботинке. Но в целом все очень достойно. Всё равно, кто бы что не говорил, бургеры 🍔 все очень вкусные. Правда ценники подняли, соус сырный 80 руб 🫣, был 18, потом 40…
Есть бесплатный туалет, всегда чистый, убирают так часто, что начинают бесить.
Из всех заведений в мск, мне нравится именно он. Да и заправка рядом)) тоже большой плюс.
2
6
August 4
Ожидание заказа в макавто 29 минут. Напитки отдали сразу, еду потом ждали почти полчаса. Никаких извинений мы так и не услышали. Одну звезду накинул за то, что в заказ доложили пирожок)
November 21
Хороший ремонт, аккуратно, заказы приносят быстро и чисто в помещении.вкусно
November 2
Пол часа одидал заказ. Пока не подошел с вопросом о заказе, даже собирать не начали. А в конце еще и небрежно его бросили на стойку. Наверное, это вместо "приятного аппетита"
1
1