Спасибо Степану и Евгению за качественное обслуживание, очень классные ребята, добродушные и понимающие, улыбчивые и отзывчивые, простые и очень дружные парни, все круто! Добра вам ;)
[БЕЗБАБ]
Вкусно, быстро готовится заказ и уютно. Большая парковка рядом, всегда можно припарковаться, если вы на машине. Очень удобно, что в торговом центре располагается.
Место хорошее,нам нравится там бывать-бываем часто))тоже самое,что и было до..-всё вкусно,быстро,дети очень любят,да и не только дети,судя по количеству посетителей☺️...особо ничего не изменилось,а может даже стало лучше☺️
Были там с ребёнком, решили взять еду с собой, т.к. был праздник, то загруженность кухни была на пике. Поэтому когда заметили, что не хватает в заказе маленькой картошки фри, решили вернуть и сказать об этом. Девушка на выдаче посмотрела чек, убедилась, что не хватает картошки и принесла большую картошку фри в качестве извинений и извинилась за то, что не доложили. Поэтому факт того, что была допущена ошибка, никак не расстроил нас. Персонал 👍хороший! В помещении чисто.
Вкусно и точка мне нравится больше всего, потому что каждый месяц меню ресторана обновляется, а это лучше чем макдональдс, я бы назвал это ресторан быстрого питания " Что вкусно, то вкусно"
Плюсы и минусы обычные для этой сети. Да и для всего фастфуда. Ожидаемый ассортимент, ожидаемые цены, типовое обслуживание. В общем, ничего необычного. Всё привычно и прогнозируемо. Что только в плюс заведению.
В целом, всё не плохо - электронная очередь, терминалы, скорость обслуживания, возможность выбрать ингредиенты и так далее. Но, вот полезность этой пищи... Мне откровенно жаль, что наши люди с удовольствием едят ЭТО. Волею случая довелось отведать эту кухню, вроде бы насытился, но через полчаса, как будто и не ел вовсе. У меня нет претензий к заведению, к персоналу, у меня единственная большая претензия к чуждой культуре "фастфуда"
Во-первых, долго готовится заказ. Салат цезарь с курицей и венский кофе, ожидание 15 минут. Салат непрезентабельного вида, какие-то ломти сыра непонятного.. В кофе сливок как украли, сахар не положили, хотя в заказе был указан. За 400р просто осталась такая же голодная, как и до этого фантастического перекуса. Чистота ресторана отдельная тема, точнее её отсутствие. Заказ принесли на грязном подносе. Столов свободных достаточно, но они не убраны, а если с него и убрали поднос, то не вытерли, даже банально крошки не смахнули. Туалет в отходах жизнедеятельности, отсутствие бумаги, всё грязное. Всё и везде. Лучше бы зашла в линию за готовым салатом и поела на лавочке, честно..
Заказывали одно, а принесли другое. Толстая девушка на приеме заказа прочистите уши и принимайте заказы корректно!
Нежелание переделывать заказ, по просьбе клиента, был отклонен в хамской форме. После чего девушка сказала, что "все таки" мы переделали, но все осталось прежним.
К чему было это вранье, непонятно.
Оставили неизгладимо плохое впечатление! Ужасное обслуживание и клиентоориентированность!
Реклама показывает что есть ам-ням, но к сожалению, их нет. Дети сильно расстроены...зачем тогда рекламируете?
Так же есть претензии по качеству продукции. Жёсткая булка и котлета в гамбургере, которые невозможно прожевать, это минимум. О наличии остальных ингредиентов осталось много вопросов.
Стрит фуд это, конечно, быстрая еда, но зачем платить столько денег за то, что невозможно есть?
Днём всё в принципе не плохо,а вот в ночное время бывает такое ,что что-нибудь из заказанного Вами ребята недоложат или не доготовят(это я про картошку фри) Очень альденте.не знаю по запарке это или от того ,что их мало работает в ночное время.хотелось бы что бы ребята были по собранный.в принципе всё не плохо на 4 — .
отдельное спасибо Степану, он очень хороший и добрый человек (без баб)
я желаю ему и всему коллективу успехов, чтобы таких людей на их пути встречалось больше)
Еда как всегда, то картошка чуть тёплая, то не доложат соус или нагетс в снекбокс, а при большом заказе на вынос проверить нет возможности сразу, а когда ты уже дома и предъявить некому ))
уже какой раз приезжаю в это заведение, ничего не меняется. заказ ждешь минимум 15 минут, при учете того, что заказываешь фраппе и айс-латте. в тот раз была проблема времени, работники извинились, все бывает. сегодня такой же заказ, ожидание 20 минут 2 напитков, фраппе отдали с потекшими сливками, без крышки сверху!! попросив ее, в ответ было очень нагло отвечено "ну если вы подождёте 5 минут, пока мы достанем из склада, то дам", впечатления не очень, но потекшие сливки по стакану, это сильно......
Пришел, заказал большое комбо, картошку дали с плесенью(это не один такой кусок), попросил поменять, сказали что это не плесень, понес домой смотреть по микроскоп и оказалась чистая плесень
В ресторане "Вкусно и точка", который открылся в Орле на месте бывшего McDonald's, очень быстрое обслуживание клиентов. Все делается оперативно и качественно, что приятно удивляет гостей.
Картошка фри стала хуже, раньше она была с хрустящей корочкой и очень мягкая внутри, а теперь она хоть и имеет более привлекательную форму, но она стала сыроватая как будто её стали меньше держать во фритюре, в остальном всё хорошо
Стоял ждал 20 минут , 9 креветок(положили 8), 7 крыльев наггетсы и два бургера. Биг спешл барбекю и бекон, положили куриную котлету которую я терпеть не могу. Брал на вынос. Я понимаю там запара или еще что-то, вы же собираете по бургеру на заказ, как можно так перепутать
ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ ЗАКАЗЫ!!!
29 июня в 23:04 (заказа 29) купили 2 гранд де люкса средню и маленькую картошку + соус, все оплатили, заказ забрали, приехали домой, а там ждало разочарование. 1 бургер вместо двух…. Деньги потеряны…
Вовремя не выдают заказы яндекс.курьерам. Мой заказ был давно готов и стоял на кассе выдачи,об этом мне никто не сказал,в итоге я потерял время и поздно приехал к клиенту. Советую персоналу быть повнимательнее и сразу выдавать заказы курьерам
Персонал доброжелательный. Атмосфера приятная. Заказ 5-10 минут до готовности. Еда вкусная. Вот только газированные напитки с минимальным содержанием газов, лично мне нравится газировка с глазами. Количество блюд большое
3
1
Show business's response
А
Алекс З.
Level 8 Local Expert
May 30, 2024
Можно быстро перекусить. Обслуживание, сервис нормальные. Чистота, порядок. А вот что касается туалетов (не только по этому адресу, а вообще в сети "Вкусно и точка"), на дверях вместо понятных всем изображений силуэтов мужчины или женщины (или хотя бы обозначений "МЭ" и "ЖО") нарисованы какие-то бесполые существа:
"не мышонок, не лягушка,
а неведома зверюшка"
Регулярно не дособирают заказ! В прошлый раз соус, сегодня решили мне продать мороженое (с печеньем) без печенья, Почему я постоянно оплачиваю воздух??? Невнимательные сотрудники.