Время ожидания 40 минут в любое время дня. А так все как и во всех ресторанах этой сети.
1
1
Show business's response
Т
Томстер
Level 10 Local Expert
February 15
Не фанат такого формата заведений, зашëл с детьми за компанию и, в общем-то, всë очень прилично и приятно даже в разгар обеда, немногочисленный казалось бы персонал прекрасно справляется, чисто и в зале и в туалетах, ну а еда стандартная, к ней вопросов нет.
Взял только что фруктовый пунш, ребяты вы что туда добавляете, шампунь фруктис? Спрашиваю, сладкий, ответ сотрудника (грустно и точка) вы сами эту гадость пробовали, все хуже и хуже, вы как то чередуйте хота бы неделю все вкусно, потом все грустно, хоть так, ну не постоянно отраву продавать!?!?!?!?
Заехали сегодня с утра купить завтрак около 5:30. Взяли чикен фреш ролл и кофе капучино. В итоге у человека отравление. Больше ничего не ел человек. Разбираться с этим нет возможности, так как уехали и возвращаться нет времени.
сегодня все люди ждали свои заказы от 30 минут и это норм – сказал человек, который отдавал заказы.
80-90% делали возврат, ибо дождаться своего заказа невозможно.. я заказала 2 кофе и 2 пирожка, простояла 45 минут и естественно сделала тоже возврат. надо с этим что-то делать, потому что это совсем не норм. и к слову, некоторые ждали заказы по часу-полтора)))
Самый ужасный Макдоналдс. Время ожидания - час, хотя не полная посадка. Персонал - еле двигается.
2
1
Show business's response
Владимир
Level 13 Local Expert
July 10
По еде, всё стандартно…
Но вот парковка , вернее парковщики , сходу начинают вызывать изжогу… введите систему как на всех парковках, нажал на кнопку - получил талон … первый час бесплатно (что так , что так этот час - бесплатно ), дальше - рублей 500 в час , и отсеются любители зимних видов спорта , нежелающие ставить свои авто на отдельные парковки , специально предусмотренные для них. 🤷🏽♂️
В вечернее время пришли, заказы сразу переносят в готовые,чтобы им по шее не надавали,заказов было чуть меньше среднего, в зоне выдачи было 5 человек ,а выдавал заказ всего один
они делали все на пофиг, получила заказ через 15 минут , по другим отзывам думаю что я получила заказ даже быстро
Халатное отношение к своей работе
1
Show business's response
Алиса
Level 10 Local Expert
July 20
персонал вежливый, старается, но ожидание больше 1,5 часов. руководству на этот факт всё равно, так как эта история повторяется каждый день. кофе часто холодное. недавно закончился набор с хеллоу китти, что печально. в прошлом году такого прикола не было.
Ужасное, долгое обслуживание!
Персонало мало что аж оператор на мак дак АВТО сабирает заказы!
Наберите рабочего персонала чтобы могли нормально обслужить клиента.
Такого бардака я давно не встречала. Сотрудники сразу просят сделать возврат «так будет проще всем, делайте возврат». Сразу говорят что время ожидания от 40 минут и дальше больше. У меня был уже 36 заказ, когда выдавали еще 80-е номера с прошлой сотни.
Ужасный сервис, мало работников. Никому не советую тут оказаться в час пик посетителей.
Хоть и попалась работница по приему заказа которая работала первый день. Ничего страшного! Вопрос: Почему ее не обучили как открывается окно кассы, как пользоваться аппаратом для оплаты!!! Бедная девочка была в панике. Сам заказ приготовили отвратительно!! Заказали 3 бургера, и везде не добавили сыр 🤦♂️. В самой дешевой шаверме обслуживание лучше чем тут. При этом людей внутри вообще не было.
2
1
Show business's response
Иван Данон
Level 14 Local Expert
September 2
Посетили один раз все хорошо , но по поводу чистоты есть замечания крошки в щели дивана , вертикальные поверхности на уровне ног тоже грязноватые
Полы видно что убирают , но что-то все равно остается
Не смогли приготовить молочный коктейль за 20 минут, дальше ждать не смогли,ушли,т.к были ограничены по времени,.Работают медленно на выдачу, зато заказы принимают только впуть
И так. Дата: 10 сентября 2023 года. Пришел сюда с девушкой. Сделали заказ через приложение в 13:31. Время 14:30. Заказ так и не сделали, ссылаясь на то, что их всего 5 человек работает, заказов типа очень много. Сделали возврат. Просто потеряли целый час на этот «ВиТ» полное разочарование
Отвратительное обслуживание, сделали заказ онлайн, подьехали на машине в пункт выдачи, открыли окно и начали орать на нас сразу! Что за Хамское поведение. Надписи о том, что нужно сообщать заказ оператору в зоне заказов нигде нет и начинают сразу орать! Ужасно! Впервые вижу такое отношение в данном фастфуде!
Горячий шоколад тут брать нельзя! Как будто разбавили пол ложки какао на целый стакан невкусной воды.
Со временем ожидания заказа тоже беда - 20 минут ожидания простого заказа (2 бургера и горячий шоколад) не в час-пик. В общем, худшая точка из тех, которые посещал
Меню хорошее, еда как и в любой другой точке. Но с чистотой проблема: столики грязные, усыпаны крошками и пятнами. В случае если клиенты не убирают за собой столик долгое время остаётся в таком же состоянии. Невнимательны: в заказе забыли вложить воду.