Обслуживание хорошее, еда вкусная. Время ожидания быстрое,хотя народу много было, персонал хорош и вежлив, все чисто,кухня прелестна, напитки свежи. Вкусно и точка! Ну я не наедаюсь их едой! Хоть в Самаре хоть в Сочи! После них ещё есть хочется! Зато прекрасный вид на горы!
Вкусноиточковое "макавто" оставляет желать лучшего) Перепутать заказ – это норм и здесь претензий нет, поскольку это больное место всех ресторанов быстрого питания после ухода с рынка серьезных иностранных дядек, умеющих в маркетинг и в оптимизацию. Но собирать заказ, который состоял из бургера и кофе в будний день при нулевой посадке в течении 10 минут – это нонсенс. Ну и очередь из целой одной машины впереди дала ещё + 5 минут ожидания) А у них там была кола и мороженое. Ну и стояли они раньше)
Много людей, ну как и везде. А так очень удобно, рядом с подъемником "Красная поляна". Нагулялись, проголодались, спустились, нормально поели и недорого.)
Классное место с видом на горы. Завтракаю там регулярно перед тем как покататься на лыжах.
Понятно что это вредно. Брешь большой завтрак - там яичница, Какую-нибудь выпечку И кофе. И получается в принципе нормально полноценный не вредный завтрак))
Очередей там практически не бывает И всё достаточно чистенько
Что то в этом месте есть необычное
То что он нестандартных размеров ,по сравнению с аналогичными местами ,это точно
Вкусно ,быстро ,удобно,хорошая большая парковка
Были два раза и оба посещения только негативные эмоции, в первый раз после 20-30 минут в очереди сообщили что у них какие-то проблемы и заказ принять не могут, но машину после нас почему то обслужили. Ночью в авто пешком не принимают заказы, либо машина, либо самокат. Хамят, внутри грязь, надеюсь еду не кидают на пол, лежат какие то грязные-мокрые тряпки, после оплаты ожидание больше 30 минут, при этом у них внутри играют матерные песни и они совершенно не торопятся, ходят в развалку из-за чего и создается очередь. Бургеры отвратительные, как эту богадельню еще не прикрыли удивительно, все виды инспекций по ним плачут.
P.s. Перед нами были девушки с уже оплаченным онлайн заказом, их отказались обслуживать без транспорта (самоката) сказав что возврат средств составляет энное количество времени.
P.s.2 Лучше бы вместо отписки по шаблону вкусно и точка сделали бы что то, что бы название соответствовало действительности, а не спускало все на самотек с таким персоналом.
Отлично! Первый ресторан этой сети где еда обжигает руки! Были приятно удивлены. Заказ был большой. Из 15 пунктов. Персонал выдал всё без ошибок. Молодцы! Рекомендую
Уютно и чисто, вечером много посетителей. Персонал немного не успевает всех обслуживать быстро. Нагетсы были с прогорклым привкусом. Есть уличная веранда.
Парковка платная для тех кто едет на красную поляну, покупайте билеты у мужчин, которые смотрят и предлагают Вам парковку. Очень дружелюбные и не обманывают. Бесплатную парковку найдете только в тихом районе.
Само заведение чистое, без вопросов. Народу много днём, быстрая выдача еды. Парковка для посетителей бесплатно, кто заехал покушать. Советую.
Наше самое любимое место когда нужно быстро перекусить ночью 🙈 кофе мне очень нравится именно во вкусно и точка, очень внимательный и вежливый персонал, но сколько не прошу починить входную дверь её ни как не починят она очень трудно открывается огромная просьба сделайте вы эту дверь уже пожалуйста 🤗
Спустились с гор, чтобы перекусить. Дети очень хотели. В целом всё как обычно, мало чем отличается от остальных ресторанов " вкусно и точка". Единственный минус, что мы очень долго ждали свой заказ. На Красной Поляне это единственный ресторан, поэтому народу там всегда много.
Видна кухня и делают всё аккуратно и чисто.Но очереди днём-нечто сумашедшее.При общение с менеджером очень понимающие и хорошие люди,которые доброжелательно относятся к гостям
Обслуживание, время ожидания, персонал, чистота на отлично но приготовление, брал картошку фри отвратительная варёная как вата. Ребята что так трудно под заказ завидовать картошку во фритюр она готовится около 5 минут и подавать чтобы она была горячей и хрустела. Есть вы не в курсе после приготовления через 5-7 минут она становится варёной ватой.
Уютный фаст-фуд, хорошее зонирование, достаточно касс самообслуживания, особенно импонирует витрина с десертами. Удобное расположение поблизости от канатной дороги
Из минусов: самый неубранный и ушатанный туалет из всех мною виденных ВиТ в разных городах
Ну очень все плохо
Не справляются с заказами. В то время, когда я набирала корзину на терминале, в зале отключили все терминалы самообслуживания. Пришлось идти на кассу. Отстояв очередь на кассу, сотрудник предупредил, что время ожидания заказа от 25 минут. То есть еда точно будет холодной, 25 минут - это минимум. Которое лето бываю тут проездом, и каждый раз такой провал. Не рекомендую
Вкусно и точка и в Африке буфет вкусно и точка 😊ничего особенного, цены сумасшедшие, булочки с каждым годом все меньше и меньше, думаю в следующий раз возьму с собой увеличительные очки и пинцет 🤣
Посетителей очень много. Ждать заказ около 40 мин. Персонал как белки в колесе. Картофель недожареный. Остальное тоже все сделано на скоряк. На сайте есть доставка, на самом деле доставки нет. Народ ругается. В общем жесть. Там нужно увеличить персонал раза в два.
еда нормальна, но само отношение мне не понравилось. заказала супер бокс с хеллоу китти, принесли в коробке кидзкомбо, подойдя к стойке оказалось что коробки с китти у них есть
(у меня даже спросили "принципиально ли мне коробка") конечно нет, но сам факт этого действия, когда у них присутствует нужная коробка а приносят мне совершенно другую, мне не понятен..
Удобное расположение. Количество людей зависит от времени дня и года, но на огромные очереди никогда не попадала. Конечно, мой выбор всегда -кофе и вишневым пирожок!
Отвратительное обслуживание, не редко встречается хамство от персонала. Приоритета у макавто, перед залом полностью отсутствует, время ожидания 20+ минут и еду отдают холодную . Как например сегодня в очередной раз отдали нагетсы холодные и отсыревшие, ни о какой хрустящей корочке речи быть не может. Нагло пользуются тем, что единственная точка в округе. Настоятельно рекомендую отправить своих сотрудников на обучение в Москву и работать согласно регламенту, либо закройте эту контору!
Был в Сочи и решил заехать в Красную Поляну, и по долгу службы мне приходится часто посещать рестораны этой сети!) Ресторан находится в отдельно стоящем здании , зал просторный много посадочных мест. Заказ собирают быстро и четко, и все собирают согласно оплаченного чека !)
Самое плохое обслуживание!!!! Ждали 15 минут, перед нами выдавали заказы людям, которые намного позднее нас оформляли заказы!!! Наш заказ исчез с табло, а заказ не был сформирован! В итоге на 8 раз вопроса, где мой заказ, никто так и не среагировал! Только после того, как я попросила жалобную книгу, меня услышали!!! Сказали, что заказ случайно забыли сделать, и сейчас сделают!!! Что за бардак!!!! У меня была экскурсия на красную поляну и я еле-еле успела на автобус!!!! Отметка самая низкая!!!!!
Самый медленный "Вкуснои Точка. Авто" из всех, что я видел. Ребята некоторые старались ускорить и выдали мой заказ из окна оплаты, но кофе успел остыть, пока мне удалось выехать оттуда. Не знаю, что именно послужило причиной такой задержки, но так долго в "экспресс-сервисе" ещё не был. Надеюсь, это разовый затык, а не обычная ситуация.
Просто вкусно. Удобно, чисто, дружелюбный персонал. Который не хватает многим организациям. Самое главное это слаженная работа и хорошее настроение мне нравится.
Как часто Роспотребнадзор интересуется почему нет мыла в туалетах и интенсивность напора из смесителей не соответствует нормам??? Не интересуется? Заинтересуется! 5 минут оставить заявку на офф сайте. Всё лето подобное безобразие! На фото максимальный напор и вода только холодная. Зайду через 4 дня, не исправите-приму меры!
Время ожидания кофе оказалось 45 минут. Если бы знал, не стал бы заказывать. отвечу на ваш комментарий. причину менеджер знал: просто нет сотрудников. и в очереди ни кто даже не ругался на них, все видели, как ребята носятся туда сюда. их просто там было 3 человека на весь ресторан. мы простояли 45 минут, не получили кофе. нам сделали возврат денег и мы ушли.
Ожидание около 20 минут. На вопрос "что с заказом, уже более 15 минут прошло" хамским образом ответили, что "еще готовится", когда заказы были готовы, в такой же хамской манере сказали "забирайте".
Бургеры крайне не аккуратно были воткнуты в бумагу, упаковка ролла была вся в жиру, как будто ее вытащили из фритюра, наггетсы были пропитаны маслом, есть было невозможно.
Как и везде - цена/качество - это отличительная черта хороших сеток. Работает 24 часа - поэтому перекусить можно в любое время)
Звезду снял за неопрятность - сколько раз были и всегда шрязные столы, по крайней мере на улице.
Худшее вкусно и ., бывший мак, какой видел. 2 раза там был. В первый раз вечером ждали 1 чтщюургер 40 минут!!!
Ночью заранее заказал в макавто, ехал 10 минут. Потом на парковке ещё минут 30 минут, у окошка говорят не готов ждите, и ещё +10 минут. В итоге один заказ готов ли получается
Огромная очередь. Больше часа ожидания. Предлагали отменить заказ. Дождались. Чуть не опоздали на экскурсионный автобус. В остальном они молодцы. Всё выше описанное можно и в положительном ключе трактовать. Раз много посетителей значит всё хорошо! Голосуют рублем!!
Рекомендую к посещению
Расстроило обслуживание. Вчера заехали на машине. Заказ приняли быстро. Выдавали долго. (((А после того как доехали до дома обнаружили что часть заказа ещё и отсутствует. А дети именно картошку фри хотели больше всего. А её и не положили.
Стандартное заведение из своей сети, но отличие лишь в том, что вытирают столы и лавочки получше чем в других таких же заведениях и персонал не только "вежливый", но и действительно добрые ребята!
Отвратительное и хамское обслуживание. Явно не хватает сотрудников из-за чего время ожидания иногда составляет более полутора часов. При этом как-то сгладить ситуацию в виде извинений никто не спешит.
Если вы вдруг проголодались , то не рекомендую заходить в данное заведение. Есть высокий риск того, что вы умрете с голоду ожидая своего заказа.
Невероятные очереди каждый раз когда там бываю. Это уже не «быстрое питание» явно, когда позицию приходится ждать около 40 минут. Однако персонал всегда очень приятный, в заведении чисто.
Отличное расположение, есть парковка. Для посетителей бесплатна. Быстро, вкусно, всегда верно собран заказ. Позавтракать, пообедать с видом на горы одно удовольствие👍
Отвратительно долгое обслуживание, работники расслабленно ходят, никто не стоит на раздаче, не следит за временем заказов. Просто болтают между собой и улыбаются, кое как отдают по одному заказу раз в 5 минут. Ждали свой заказ 30 минут.
Пришлось долго ждать холодный кофе, порядка 15 минут, заказывал только его, возможно так было в тот день, было 11 сентября, людей человек 5-10 в очереди, все ждали долго. А так место цивильное
Самое худшее заведение что я видел. Заказы на доставку постоянно отменяют, готовят очень долго, среднее время ожидания в районе 1,5 часов. Постоянно путаю составы заказов. Не советую сюда ходить
Это не Американское качество. Все, ради чего шла моя девушка, плохое!
В чизбургер положили лишь один малюсенький огурец, а она покупала его только ради огурца. Жалко огурцов?! Сделайте опцию покупки огурцов отдельно, она не может жить без них.
Картошка тоже вялая, перемороженная, как будто каша.
Ждали час, в итоге заказ потеряли, потом как то со скрипом ещё через пол часа нашли.
Минус в том, что народу куча, проходимость огромная и данная забегаловка с потоком не справляется. Информационное табло с заказами одно спрятано в углу из зала не видно
Сделали заказ онлайн , оплатили , заехали на машине забрать ч-з 15-20 минут после заказа , а его (заказа) нет… стоим пропускаем остальные машины , ожидаем заказ уже минут 15 . Фаст фуд … собрали заказ - забыли положить одну из позиций