Очень нравится нам это заведение. В помещении есть детская площадка. Все очень вкусно. Быстро готовится заказ. Лучшие заведение в Ростовской области из сети. Вкусно и точка!
Заказал салат Цезарь, принесли просто после кого то, попросил заменить и мне заменили на хороший салат но на этот раз забыли наггетсы, часто трубочки забывают положить, соуса бывает не кладут и один раз чикен бургер в большой заказ не положили
Обслуживание как и везде. Еда такая же. Но столики были все грязные. Электронное меню не работало. Сиденье, лавки за столиками также грязные. Самим пришлось вытирать. Использовали все салфетки. Вывеску однозначно надо сменить. Это точно не ресторан...
всегда вкусно, быстро и недорого. Различий с макдаком не вижу. едем с детьми, мимо не проедем. Персонал работает отлично, удобное местоположение. время работы замечательное.
Единственный большой фастфуд на весь город, в основном чебуречные и булочные. Сказать про него нечего, все как везде в этой сети.
1
Show business's response
1
123
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Постоянно грязные столы. Задерживают заказ даже когда в заведении много свободных столов, ожидание от 40 минут. Блюдо приносят холодное и невкусное. Парковка располагается очень неудобно, т.к рядом находится выдача заказов для водителей и вечером с нее быстро не уедешь. Не рекомендую здесь кушать
Часто косячат с заказами, очень плохо организована работа точки, в сравнении с другими этой же сети. Принести бургер без котлеты это норма, а когда заказываешь грибной, приносят обычный уже не удивляет. В 9/10 посещений будет какой-то косяк с заказом.
Мак, каким он и был до закрытия. Бургеры аналогичные, просто название другое. Все вкусно, хоть и жутко калорийно! 😁
Единственный недостаток в том, что найти свободные места и посидеть семьей целая проблема, так как детки-подростки берут по картошечке и сидят там по паре часов минимум.
Очень неспешно работают... Скорее всего недостаточно персонала. Надо как то подтянуть это дело. Иначе нужно будет переименовать в ресторан не быстрого питания. 😂
Готовят конечно вкусно, но вот скорость обслуживания просто никакая, так ещё на авто обслуживают не по очереди.. Понятное дело, что людей/заказов много, но извините, ждать когда у тебя примут заказ по 10-15 минут, не очень весело
Вообще мне во Вкусно и точка нравится только картофель фри. Но тут появился "Биг Хит", очень вкусный, сочный, можно б, конечно, добавить хотя бы 4-5 ломтиков огурчика маринованного, а то всего 2 было. Да и булочка не справляется с двумя котлетами, тонкая очень, рвётся. Но вкус отличный!
1
1
Show business's response
Наталья Черепанова
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Были всей семьей, заказ большой. Из плюсов - принесли на второй этаж сами, из минусов - забыли положить ложечки для мороженого и вилки для салата. Есть детские развлечения, что тоже плюс. По меню - как по мне, бургер разваливается в руках. Булка уже не та наверно
Во всем основном обычное заведение этой сети, иногда соус забудут положить, иногда мешалку. Но картошка здесь это самое отвратительное, Если раньше невкусная была именно картошка по-деревенски, фри более менее, то сегодня взяла для дочки фри, которую она любит и получили нечто несъедобное, полусырое, недоготовленное. Просто выкинули всю.
Менеджеры!! Научите свой персонал просто работать по технологии.
Меня устраевает само помещение и цена, но качество иногда оставляет желать лучшего. Хотелось бы получать при заказе картошки фри, только картошку фри, без долек. Так же в бургерах слишком много соуса, и в котлетак часто попадаются не жевательные фрагменты (мне 21 и все 32 зуба на месте)
Интерьер остался от МакДака. В помещении чисто, много мест для размещения с подносами. Есть детская комната на 2-м этаже. Меню сокращено примерно на 50%. Картошка по-деревенски вкусная, капучино тоже, а вот чикенбургер уже не тот. Наверное, и к этому когда-нибудь привыкнем...
Впервые зашла в это заведение в Волгодонске😂🤌лучше бы я этого не делала. Оооооооочень медленно, ну прям очень, с утра в очереди было не так много людей, они тупят просто ужасно. Совет-ребят, поучитесь у коллег в Москве и сразу узнаете что такое много заказов
Плохо только в Волгодонске. Друзья в других городах отзываются хорошо.
Купил цезарь-ролл. С одной стороны примерзают пальцы, лаваш белый и сырой.
До этого заходил с ребёнком, покупали картофель фри и этот же ролл. Картофель как на обычной сковороде , мягкий и жирный, а ролл так же сырой.
Не советую это место, пока не научат персонал готовить.
Думал по сети +/- одинаково все! Но это просто ужас! В городе был с семьей «набегом». Зашли, попробовали и просто были в шоке. Все что мы не ели, начиная от картошки фри до креветок в кляре, было ужасно. Я даже не знаю как они это делают. Худшие «Вкусно и точка» в России!!!!!
Не рекомендую никому, особенно кто был в этой сети в других городах!
Кофе ждёшь по 15 минут!
Когда выдают он уже холодный!
Ребята, шустрее надо работать. Я понимаю что в Волгодонске времени у всех много, но у нас его нет.
Покупали большое количество 🍔 на вынос, в одну не положили котлету, в другой не оказалось огурцов. Руководителю стоит обратить внимание на внимательность персонала. А так же нанять уборщицу, в заведении нет чистых столов, полы все в еде приходиться сметать самим что бы посидеть покушать. Видно что работники сильно устают и не успевают. Обрадовала горячая линия которая предложила решить проблему с недостающими продуктами в заказе. Но ехать через весь город ради одной котлеты не стали. Теперь проверяем всё на месте.
Качество после ребрендинга заметно снизилось. Раньше периодически покупал картошку фри, она всегда была хрустящая и в меру солёная. У тех же БК или КФЦ она была другая. Купил вчера (4.03.23) картошку фри (первый раз зашёл сюда в новом бренде, заказ 086), так она ужасная. Мягкая, совершенно не солёная. Хрустящей нет совсем. Вряд ли сюда ещё раз зайду, теперь буду смотреть что есть у конкурентов.
Почему??? Убрали мой бутерброд с грибами. Не помню как по правильному там у вас называется? Когда узнала-плакала неделю не переставая. Ну почему???? Аааааа
Была в заведении 28.03 в 18:45.
Сделала заказ через приложение 18:52, способ получение за столом. Ждала 40 минут никто ничего не принес, пока сама не сходила за ним к прилавке. И там прождала 5 минут! И когда отдавала сотрудница заказ у неё явно было не давольно лицо.
Если не успевают работать сотрудники, то увеличите их в 2 раза!
Это уже не первый раз.