Vkusno — i tochka
516 reviews
October 23, 2023
Horosho
1
November 16, 2024
Заведение очень хорошее, я довольна. Долго ждать еды не приходится. Выбор еды достаточно большой. Цены небольшие. Много столиков на втором этаже. Идеальный интерьер. И перечислять все плюсы можно бесконечно. Очень вкусная картошка фри :) Спасибо вам огромное!
2
September 14, 2024
В любое время дня и ночи. Все быстро , вкусно, доступно. Часто собирается молодежь по вечерам. Из минусов, что многие заходят просто посидеть, потому что иногда не хватает мест для тех, кто пришел покушать.
1
October 8, 2024
Хороший фаст фуд, цена нормальная, еда сытная , но есть какие то проблемы со скоростью готовки: однажды заказал лёгкий заказ : средние нагетсы и средняя картошка фри (заказал я одним из первых среди друзей) по итогу мои друзья получили заказ за 10 минут +- , а я простоял 30+ минут ожидая свой заказ
April 3, 2024
Во первых. Хочется отметить очень удачное расположение . Даже будучи проездом в городе , вы без особого углубления в город можете заехать сюда и перекусить . Подача заказа 10-15 минут , в зависимости от количества посетителей (мой заказ успели приготовить буквально за время , пока писал отзыв) . Здание двухэтажное , терминалов заказа много . На втором этаже есть детская зона . так же есть столики на улице для любителей покушать на свежем воздухе . Вообщем здание достаточно приятное и убранное , внутри не жарко , не холодно . Единственный косяк - достаточно скромная парковка и иногда приходится искать парковку в другом месте (например на соседней заправке)
3
December 22, 2024
Очень дёшево, много скидок, можно заказать заранее через приложение, вполне вкусно, но оладушки с шоколадом и пироженые ореховые вообще никакие.
May 21, 2024
Красивый интерьер, особенно зимой. посетителей много и все рабочие успевают их обслужить довольно быстро, чистые зеркала, пол помыт , столики чисты, кресла/ стулья в хорошем состоянии, чисты. еда горячая и вкусная , все идеально. из минусов : полные баки мусорки , забиты , даже на полу снаружи валяется мусор... а так , все хорошо
1
January 5
Уже не в первый раз сотрудники обманывают меня . Всегда приезжаю на авто , заказываем и уезжаем домой . В этот раз не доложили картофель фри большой , хотя в чеке он оплачен. До этого были случаи , что могут не положить соус или тот же картофель 🍟. Проверять на месте не получается , так как сзади другие авто сигналят и просят освободить место , так как очень медленно продвигается очередь . Обидно . .. И жаль что нет за это наказания этим людям
August 12, 2024
Место неплохое, только, к сожалению, очень людное. Есть беда с обслуживанием, потому что очень долго пришлось ждать, пока девушка уберёт стол после гостей. Туалет на первом этаже почти всегда в плачевном состоянии, жуткий беспорядок.
Еда стандартно хорошего качества.
1
March 8, 2024
Отличное заведение, вкусные бургеры, картошка фри да и весь ассортимент. Завтраки с 7 до 10 утра. Детям очень понравилось. Есть детская комната на втором этаже. Красивый вид из панорамных окон на оживленный город. Рекомендую.
1
2
September 9, 2024
Вкусно, всё свежее, горячее.
Вопросы только к чистоте. Окна заляпаные, грязные. Столы часто грязные, надо кого-то ловить и просить чтоб протëрли.
Сегодня не было воды. Мыло на руки нанесла, а смыть нечем. Надо вешать табличку предупреждающую!!!
November 4, 2024
обожаю.просто обожаю.только иногда путают заказы,и очередь просто ОГРОМНАЯ.ждешь заказы по 30 минут.НО,это оправдано,вкусно и точка-самый любимый фастфуд.
November 1, 2024
В этом заведении не всегда чистые столы, а сотрудники иногда допускают ошибки при выполнении заказов. К сожалению, в авто заказе также можно столкнуться с грубостью со стороны персонала. Однако еда в этом месте очень вкусная.
July 26, 2024
Быстрое обслуживание, вкусная еда, удобные диваны. Два зала. Есть парковка и удобный заезд. Так же выдача заказов на автомобиле.
September 4, 2024
Приезжали отдохнуть в Волгодонск, зашли перекусить в Вкусно и Точка. Наш номер заказа высветился что готов, подошли забирать и прождали еще 10 минут. Сотрудники просто скидывают заказы. На вопрос почему так происходит, еще и нагрубили. Место к посещению не рекомендую.
May 16, 2024
Отличная точка! Брали пару раз. Время ожидания-минимальное Персонал вежливый Всё свежее и горячее. Есть с чем сравнить. В Москве на районе тоже есть такая точка. Но московским надо бы поучиться у региона!
2
2
December 4, 2024
Наверное это один из самых медленных ресторанов сети. Среднее время ожидания достаточно простого заказа составляет 20-30 минут. При этом, на скорость работы не влияет время суток и наличие клиентов. Утром в 7.30 при полном отсутствии клиентов делать заказ полчаса ну как бы нужно ещё постараться.
December 3, 2024
Из минусов, очень маленькая парковка! Вечером негде машину поставить! Пришлось несколько кругов намотать и поставить вдали от входа! Заказ конечно пришлось подождать 25 минут, но не напрягало..
А так вполне приличное заведение и вполне со вкусной едой! Сыну очень понравилось!
January 21, 2024
Здравствуйте, ехали семьей с Калмыкии в Москву решили заехать и вкусно покушать. Персонал вежливый, заведение чистое, обслужили быстро и самое главное ничего не напутали👍 т.к заказ был большой. Так еще к столу поднесли девочки молодцы👌 Летом будем ехать домой обязательно ещё заедем.
3
January 9, 2024
Старый добрый Макдональдс, но с новым названием: еда на уровне! Высококачественная еда! Всегда свежие и всегда вкусные бургеры, наггетсы и непревзойдённая картошка фри! Есть детская комната (без аниматоров)
July 23, 2024
Заведение чисто "Волгодонское", с характерным качеством обслуживания. Через приложение заказать невозможно, т.к никто ваш заказ не увидит. На авто можно простоять 30 минут, и дождаться ответа, что определенные позиции уже не продаются, т.к время перевалило за полночь. И неважно, что вы приехали задолго до, но у персонала свои дела.
1
1
August 4, 2024
Я понимаю не доложить пирожок да, но пол заказа нет, если вы проездом и не проверили заказ на месте выдачи, привыкнув к внимательному обслуживанию в др городах, то будете на моем месте
Обидно, так и денег не вернуть
September 3, 2024
Ехали из Москвы в Дербент. Единственная точка в этом городе и по близости. Просто ООООООООчень долго ждали свои заказы, в итоге даже за такое время ожидания умудрились принести к столику не полный заказ...
October 14, 2023
Любим ходить в кусно и точка с детьми. Интерсное месторасположение с панорамными окнами ( и видом из окна). Можно вкусно перекусить и отдохнуть. А ещё есть детская комната(она маленькая) но дети постоянно в ней. Благодарим персонал за их работу.
January 3
Я ждал целый 4 чеса еды так непринесли прохоае качество апслужевание я ставлю минусы 10000 очков све сотрудники вкусные точка нет лучше назвать дермо собычие
1
August 13, 2024
Почему то сделав заказ, мне сказали стоять и ждать пока его приготовят,потому что у них нет свободных локаторов, хотя почти пусто было, минут 10-15 стояла около кассы, было 2 больших подноса, пришлось просить чтобы мне помогли донести их на 2 этаж. Чай холодный был, один. 2 других горячие.
May 3, 2024
Вообще никогда не думала, что буду писать отзыв о сетях , где обслуживание и вкус еды должен быть стандартом. Но...
Каждый год приезжаем в Волгодонск в мае в гости . Едем из Москвы . Заезжаем в Вкусно и точка иногда. В том году все было ок . Но в этот раз были сегодня . Всегда на авто . Простояли , чтобы сделать заказ минут 5 . Впервые такое встречаю . Так как перед нами вообще никого не было , просто попросили ждать и не принимали заказ . Потом подъехали к зоне выдачи. И там отстояли ещё 15 минут в ожидании заказа. Нонсенс. Перед нами было 2 или 3 авто на одно окно . Не успеваете? Через 15 мин нам выдали заказ, полный пакет плотно упакованый со словами: " Проверяйте" . )) Это рассмешило . Вы считаете мы , ожидая 15 минут посое выдачи будем ещё рыться в пакете и проверять? Вам 15 минут не хватает собрать корректно заказ , чтобы не попросить об этом покупателя?
Заказывали бургер 2 шт, сырные кольца, роллс курицей , картошку фри . Чек к сожалению не сохранили.
Попробовали все конечно не на месте. И все 3 человека не смогли съесть это безобразие! Все , что было обжарено , а это : котлета в бургерах, курица в ролле, картошка, сыр были очень горькими и пахли несвежим растительным маслом . Из-за сильной горечи мы все выбросили. Так как есть такое опасно для здоровья ! Это говорит о том, что масло в этом заведении от слова ВООБЩЕ не заменяется ! Вы хотите отравить людей в вашем городе ? По правилам вы должны менять масло в определеные периоды . Идёт явное нарушение. Мало того, это превращается в яд. Много посещали кафе быстрого питания, где происходит обжарка, но такое встречаем впервые .
7
3
July 20, 2024
Не первый раз заезжаю на авто в данное заведение и каждый раз долгое ожидание, чтобы оформить заказ, аналогичная проблема и с выдачей. При оформлении заказа, не дублируют заказ и итоговую цену не озвучивают, чек дают через раз. Сама я с Волгограда, но там такого бардака нет. Сотрудники конечно извиняются за длительное ожидание и стараются сгладить этот момент улыбкой, но тем не менее такая проблема есть в этом заведении и она не решается. Хотелось бы, чтобы на это обратили внимание.
1
March 5, 2024
по пути, зашёл в данное заведение. Заказал бургер биг хит. И + у меня был промокод. Сделал заказ, отредактировал то, что чтоб было без лука . Так как я являюсь аллергиком. Получил заказ. Ещё спросил перед этим кассира, в бургеры лук ложили или нет мне сказал что лук не ложили я объяснил что лук мне противопоказан, так как у меня на него аллергия в плоть до летального исхода. Но по факту, когда дома открыл, был лук, пришлось мыть так называемые котлеты. Которые были чуть толще промокашки. Хотя бы научились делать котлеты, как, например, в других бургерных. Неужели так сложно сделать нормальные котлеты, а не промокашки?
4
1
August 7, 2024
Это первый бывший макдональдс который я встречал, даже когда он им был. Авто - вообще можешь подъехать к терминалу и тебе скажут 5 минут и мы примем у Вас заказ. Внутри уборка оставляет желать лучшего. А еда конечно одинаковая.
October 7, 2023
Единственное кафе сети в городе, очень удачное место,хороший вид из окна,детская комната, которая нравится детям, обслуживание быстрое,меню на разных этажах,можно заказать быстро и удобно.Нам с детьми нравится!
1
July 19, 2024
Оперативная выдача и прием заказов. Бываем не так часто, но пока проблем не возникало. Все вежливо общаются. Что ещё можно отметить - чисто
June 15, 2024
Хорошее уютное заведение, обслуживание бывает долговатое из-за прилива людей, но все отлично и даже очень вкусно
1
August 11, 2024
Оооочень долгое обслуживание. Персонал никуда не спешит. По сравнению с Вкусно и точка в других городах.
2
October 11, 2024
Заказал сегодня шаурму,Принесли моментально,внутри полуфабрикат,с салатом вообще беда и самый дешовый майонез вместо вкусного соуса.И цена,,,Беда,.
1
1
September 17, 2024
Ребят, вы серьезно?
Заказ завтрака в 8.30 утра, за 30 минут выдали один заказ из 5! Я конечно понимаю, что утро, но вы ползаете как черепахи по кухне. Отвратительное обслуживание.
1
1
January 4
Факты, подъехал заказать кофе, продал 40 минут в очереди которой небыло, почему то долго не принимают заказы, а когда подъехал сказали ожидание 30 минут,хотя передомной был всего навсего один автомобиль, рекомендую руководству организовать работу, так какесли бы люди знали о том что за стаканом кофе придётся ожидать пусть даже один час, думаю большинство бы настало этого делать.
Так же существует общая служба по доставке через приложение Вкусно и точка заказал заказ, заказ опаздываю на 30мин. решил позвонить и поинтересоваться привезут или нет, ждал на линии 15минут, ответила девушка, сказала, что соединит с отделом доставки, продал ещё 5минут , взял трубку Артём 04.01.25г. В 18.00 ориентировочно, я объяснил, что заказ должен приехать в 17.15, а он ещё не передан курьеру и готовится, Артём сказал, что время не регламентировано и ожидайте, может сегодня, а может и даже не сегодня, больше он не о чем не консультирование и повлиять на доставку не может, после позвонил курьер и нёс какую то чепуху, в итоге заказ доставили спустя 2 часа, в заказе не хватало позиции картошки за 138р, на звонки на линию сказали оформить претензию через приложение, но подменили, что оно не работает пока с претензиями, что физически претензию возможно оформить через сайт только, пробовали раз пять не получается,
есть заказ естественно не стали и выбросили, организуйте работу!!!
Уверен , что такой организации недолго осталось работать, угробить прекрасный Макдак
July 2, 2024
1 еда вкусная но есть один минус я заказал картошку фри мне положили и там была обычная картошка обслуживание на 4 звёзды на 2 этаже нету самообслуживания заказал одну колу ждал минут 5 персонал грубит на кухне слишком громко говорят бургер чикен одни наггетсы столы не протирают
2
1
November 20, 2023
Достаточно неплохая альтернатива Макдональдсу. Цены приемлемые, удобнее всего заказывать через приложение, так как есть система скидок и акций, накопления баллов.
3
January 2
Очень хороший макдак. Чисто и быстро. Спасибо сотрудникам за их труд! 🤝
August 29, 2024
Ужасно,невозможно сделать заказ в автомобильном отделе .Вечно проблемы то свет ,то компьютеры не прогрузились,то уборка.Персонал не торопится обслужить клиента,сидят едят ,разговаривают!
1
September 6, 2024
Много народу всегда, негде сесть особенно вечером, место для парковок машины вечером не найти
July 13, 2024
Мне понравилось очень все но чего-то не хватает там именно чего-то необычного и классного для души и интереса.
August 20, 2024
Не умеют готовить бургеры, подали с сухой котлетой и минимум соуса. Ресторан большой, но и очереди не маленькие. Заказ минут 15 придется ждать.
1
1
January 6, 2024
если забыли положить позицию в заказ, то всегда можно обратиться к персоналу и он поможет. В зале достаточно чисто, туалеты убранные, красивое помещение с панорамными окнами. Персонал вежливый и общительный (главное их не засмущать).
2
2
July 1, 2024
С каждым разом приходя в этот ресторан быстрого питания, в нем обслуживание становиться все хуже, мусорные бык в зале вовремя не уберают, в зале на полу грязно, его не моют, последний раз ждал 40 минут пока заказ будет готов, подали его с ожибкой, если там кушать то ооько на машине, более менее быстрее обслуживание.
2
October 23, 2023
Лично мне вполне понравилось. Чисто, быстро готовят, такой быстрый вариант перекуса! Главное не злоупотреблять биг маком и кока колой, а то можно привратиться в американца- Толстого и жирного!)))))) шучу.
2
1
November 30, 2024
Испортились! Заказы собирают не внимательно, ошибаются! Послевкусие горочи от масла! Во фритюре не пробовали чаще масло менять???
August 10, 2024
Непонятно, что стало с заведением последние полгода. Заказы вечно путают. Даже если заказ верен, все равно забывают что-то положить из продуктов. Вкус и качество поменялись в худшую сторону.
А какой персонал…Ожидая заказ(в зоне выдачи, напротив стойки), можно слышать только то, как работники ругаются матом, рассказывая истории о своих гостях и покупателях. Начинаешь уже переживать, можно ли будет вообще здесь обедать.(вдруг что-то из еды будет «ненадлежащего» качества в случае, если к кому-то обратишься из персонала).
Менеджеры хамят, ситуации решают с заказывающими глазами, это очень странно.
Ожидание 50 минут +. Это просто не описать словами. Сколько бы раз не собирались здесь пообедать постоянное ожидание.
Покушать внутри заведения невозможно, негде расположиться, а что касаемо гигиены - просто отвратительно.Столы всегда грязные, мусорные баки переполнены как внутри помещения, так и на улице.
1
March 21, 2024
всё бы ничего но стоять на кассе и ждать кассира 15 минут чтобы принял заказ это капец !!! А когда спрашиваешь у проходящего мимо работника возле касс... он даже голову не поднимает. Хотелось бы чтобы сеть *Вкусно и точка * обратила на это внимание! Определенно что то происходит вданной точке или кто то экономит на персонале или просто напросто мёртвые души работают, а директора все устраивает !!!
Есть с чем сравнивать и могу коментировать тк был в десятках других точках этой сети !!!
А в целом по еде 5 баллов , чистота 4 балла из 5.
3