Хорошее расположение, относительно чисто
По минусам: сомнительный тайминг для ресторанов быстрого питания.
Забежала перед работой заказать кофе из кафе (Бамбл: эспрессо +апельсиновый сок, это даже не фреш), на табло 3-4 заказа; из которых 2 уже готовы. По опыту ожидания в данной точке сразу спросила: если кофе закажу Бамбл, долго ждать?
Ответ: я думаю да, от 5 минут.
Мой вопрос, в целом; был риторический: хотела обозначить срочность, так как данный кофе готовится в кафе, заметила, что перемещаться в ту зону во многих ВиТ не хотят, и доходят только самые неленивые)))
Ответ, конечно, меня удивил. Говорю: ну ладно, разворачиваюсь и ухожу- никаких попыток прийти к компромиссу, ощущение, что девушка сама не особо хотела, чтобы я что-то заказывала.
Оооочень странный подход к сервису, и подача напитков 5 минут- минимум при низкой загрузке- это не ок.
Стандартная Вкусно и Точка. Есть парковка для машин. Вежливый, приветливый и отзывчивый персонал. Чистота и порядок. Хорошее качество обслуживания. Рекомендую.
Удобно заезжать на автомобиле. В принципе стандартная вкусноточка с бургерами и картошкой. Хороший персонал, всегда чисто. Вообще стараюсь в таких заведениях бывать пореже, ибо очень уж на фигуре такая пища сказывается
Очень дружелюбный персонал, в основном вежливые и трудолюбивые девочки (никогда не видела, чтобы человек прилагал столько усилий для мытья стёкол). Интерьер очень красивый, понравилось обилие вариаций столиков: есть и высокие барные столы, и диванчики у окошка, и столики в центре зала. Декор тоже понравился. Панорамные окна с гирляндами создают уютную атмосферу, надеюсь, после новогодних праздненств их не снимут. Готовят быстро, мобильный заказ работает, заказ могут принести на подносе прямо к столику. Из минусов: не очень очевидное положение мусорных баков. Я привыкла сразу убирать за собой бумажки, но куда их совать нашла не сразу.
Вкусно и сытно поели с другом. Картофель фри, 9 нагетсов, роял де люкс, все по акции. Плюс за 1 руб еще 4 нагетса. С заказом принесли наклейки семейные, я в разводе, мне ни к чему, отдал женщине с сыном за соседним столиком. Да, напоследок шлифанул все ванильным коктейлем. Великолепно!
Очень достойный ресторан быстрого питания, с приветливыми и добрыми сотрудниками, которые быстро и качественно выполняют свою работу! В основном пользуемся услугами кафе, где очень вкусный листовой чай, кофе с миндальным молоком и десерты! Благодарим коллектив данного ресторана за профессионализм и хорошее отношение к посетителям!
Была проездом, на машине. Купила все необходимое и уехала. В пути решила поесть, начала открывать ролл и ужаснулась. Лепка с соусом, луком и айсбергом была скомкана в одной части упаковки, а котлеты, сыр и помидоры в другой. Пришлось самой все заново заворачивать, вся испачкалась в соусе(((. Из всего этого делаю вывод- ролл был упакован заранее и какое то время находился в вертикальном положении. А так как упакован был "вверх ногами", все содержимое вывалилось из лепешки и прилипло к картону. С таким безобразием я сталкиваюсь впервые.
P.s:Комментарии на свой отзыв я получила только через 2 дня. Мне посоветовали обратиться к менеджеру, который обязательно найдет решение. Хотела бы напомнить, я была проездом в этом районе. Потратить время и бензин, чтобы услышать извинения от менеджера....так себе удовольствие.
Ресторан очень понравился, обслуживание отличное, персонал очень приятный и отзывчивый, в зале чисто, приятно находится в таком заведении, готовят быстро и вкусно, и точка наверное что ещё можно сказать 👍👍👍
Всем рекомендую этот ресторан заезжайте, заходите не пожалеете.
Всем желаю приятного аппетита !!!
Все хорошо, претензия только к тому, что не могу заказать кофе на кокосовом молоке из авто, надо выходить и идти в зал. Ну что за ерунда? Сделали востребованный продукт, я регулярно беру и тарталетки с малиной, и кофе на растительном молоке, а все равно заказать только в зале. Пока что есть попалось только 1 отделение, где можно получить в авто, все остальные только в зале, это расстраивает
В целом всё хорошо, но есть незначительные проьлемы с калибровкой напитков, а именно если заказать без льда, напиток получается меньше чем положено, на это стоит отратить внимание директора данного заведения. Ну и еще однажды мне попался в волос... Причем волос был не в продукте, а сверху получается он туда попал когда сендвич заворачивали..
Заказал через приложение вкусно и точка заказ с данного заведения оплатил итог прошел час звонит курьер говорит продиктуйте код заказа я захожу в приложение вкусно и точка чтоб посмотреть код заказа а там его нет звоню в службу поддержки вкусно и точка объясняю ситуацию они мне говорят такого заказа нет позвоните карьеру попросите отменить заказ так как в системе не отображается такой заказ объясняют мол система глючит что такое бывает. Итог попросил курьера отменить заказ деньги за оплаченный заказ вернулись в течении часа.Поехал сам на машине до данного адреса оформил по пути заказ и забрал претензий к сотрудникам вкусно и точка нет. Вывод заказывайте через приложение Яндекс еда либо деливери но не в коем случае не через вкусно и точка потеряете время и не получите заказ!
Лучшие, помогли разобраться с бонусами. Быстро приготовили большой заказ на всю семью. Единственный момент вчера, 12 апреля вечером было прям очень холодно, кондиционеры работали на полную мощность. Забрали зака с собой домой.
Приятно сюда ходить, хорошее обслуживание, очередей нет, всегда чисто, свободные места, ни разу не было ошибки в заказе (а в других местах этой сети бывало не раз), приветливые сотрудники. Но есть 2 минуса:
1. Недосоленная картошка.
2. Уборщица, которая не может дождаться, пока люди доедят спокойно, а начинает тыкать шваброй им в ноги, пока они едят.
Надеюсь, эти 2 момента исправят и тогда будет 5 звезд <3
Я в восторге от клиентоориентированности сотрудников! Милейший кассир Тимофей в кассе «авто» , старался изо всех сил мне помочь с купонами и приложением, сделал ну просто все возможное и невозможное!!! Был Мега позитивным, добрым, с юмором! Потрясающее приятное общение! Потом пригласил менеджера Мавзуну, и та с таким же ранением старалась мне помочь!!! В итоге помогли решить мой вопрос, пробили все нужные купоны и акции! И даже еше предложили варианты!) потрясающая команда! Оба заслуживают премии за то, что с такой душой и рвением готовы помогать своим клиентам!!!❤️❤️❤️
Попыталась написать отзыв в приложение, но не получилось , к сожалению, поэтому пишу сюда и надеюсь, их начальство заметит !!!
Данное заведение оставило приятные впечатление ! Хочется поблагодарить за внимательное отношение к посетителям сотрудниц Алису и Алёну ! Но администратор Анастасия очень сильно разочаровала - на замечание , что она находится на кухне без головного убора , отреагировала агрессивно и грубо .
Если вы сделаете заказ и будете сидеть и ждать за столиком с локатором, то вы рискуете прождать так долго, что передумаете есть вообще….
Время 12:30, кассы пустые, посетителей мало. Чем персонал вообще занимается?! На других точках более расторопные сотрудники! Ждал больше 12 мин!😡
Отвратительное заведение .Иногда заезжаем с мужем ,берем через авто ,мало того что ждем всегда не меньше 10-15 минут ,так ВСЕГДА бывает что ,что то не докладывают или просто меняют позиции .Элементарно вчера заезжали ,вместо заказанных креветок ,нам дали наггетсы.И так каждый приезд ,видимо разницы нет что положить и отдать .
Очень долгое обслуживание. Часто ездим в это заведение быстрого питания. И ВСЕГДА, даже если в очереди 3 машины, то приходится ждать минут 10, пока соберут не самый большой заказ из бургера, картошки и нагетсов.
А если вдруг откажется, что в очереди машин 10, то все… ждать не меньше 20 минут. И такое регулярно, никак не могут наладить работу . В других вкусно и точка моментально заказ выдают, а тут…
Короче ужасно бесит это, если вам нужно срочно перекусить и вы спешите, то не стоит сюда заезжать
Качественное обслуживание и спокойная обстановка в кафе погружает в атмосферу домашнего тепла и уюта. Прекрасная чистота дополняет прелесть от потребления вкусной еды
Очень долго собирают заказ, намного дольше, чем в других Макдаках. За 20 минут услышал фразу от работника другому "Дайте 4 нагетца" раз 8.
Не рекомендую данное заведение к посещению.
На фото самая маленькая очередь, которая здесь бывает. Люди все на нервах и ругаются.
Не закрыто до 7:00. Есть возможность оформить заказ на авто, но как человек на авто ищущий где бы поесть после 00:00 я не знаю что могу поесть в данном заведении. Про количество персонала и распределение нагрузки вообще молчу. В пол первого ночи очередь из 10ти машин т.к. работает 2 человека. И не развернуться же уже :)
во первых, очень долго готовили заказ из двух чикенбургеров, картошки и 4 нагетсов ( около 20 минут )
во вторых, мы с друзьями все отравились :(
в третьих, в женском было очень грахно и не работала вода, невозможно было помыть руки
не советую данную франшизу(((
не советую данную франшизу «вкусно и точка»
Обманули. Понятно что основной клиент проходящий. Вместо двойного бигспешл положили обычный. Когда приехала до места, более часа, открыл пакет очень удивился. Есть очень хотелось, а возвращаться к этих плохим людям нет. Желаю этим красавцам всего плохого. Я всё запомнил ...
в целом тоже самое что и везде, особое внимание хочу уделить девушке менеджеру, по неосторожности разлил кофе, девушка заметила, и принесла новый, клиентоориентированность на высшем уровне!
Ужасный филиал данного предприятия, кофе машина плохо работает третий день подряд, по итогу сегодня ждал кофе на альтернативе 22 минуты - зря, выдали просто горячее молоко. Следовательно опоздал на работу)) спасибо на настроение, больше ни ногой
3 звезды только за скорость готовки. Заказываю тут еду через яндекс, к сожилению в яндексе нельзя поменять ресторан из которого заказываешь. Кофе не доливают, картошку не докладывают. Обидно, когда распаковываешь еду, а там всего меньше (в остальных ресторанах такого нет)
Скидываю заказы , чтоб набить хорошее время !!! А клиенты должны стоять толпой около прилавка !! Так еще и на кухне , на линиях так грязно , что противно потом есть еду , которую приготовили !!!! Интересно они перчатки на кухне меняют в соответствие с нормами ?🤔
Сколько раз заезжаю - все время очень долго принимают и готовят заказ, вишенка на торте - сегодня утром положили вообще не то, за что заплатил (взял вА двойных фреш маффина, положили одинарные)
Уже давно ездим сюда покушать, проблем не было обычно. Но сегодня, мало того, что мы ждали заказ 20 минут (заказывали на выдачу авто), так еще и про нас вовсе забыли. Стояли просто у окошка и к нам никто не подходил. Спустя только 15 минут ожидания к нам выглянул молодой человек с недоумевающим лицом, заново спросил все позиции нашего заказа и только тогда нам начали собирать заказ. Так как мы брали с собой и планировали поесть дома, а позиций в заказе было много, не удалось все проверить на месте детально. Уже дома оказалось, что вместо Биг Спешиала нам положили Биг чикен бургер, который по стоимости ниже. Также ошиблись с напитком. Очень огорчены сегодняшним походом в это заведение…
Проверяйте заказы,не ленитесь.Иначе по приезду дома вас может ждать небольшое разочарование.Ну или большое,в зависимости от того чего вам не положили.Особенно если это что то ждёт дома ребёнок.
Ставлю 2 звезды только за скорость сборки заказов, в сравнении с другими заведениями тут в разы медленней готовят и собирают заказы. Приходишь в пустой мак, а потом образуется очередь из 10 заказов и так очень часто
Очень нравится данный ресторан! Все вкусно и точка 🔥 Вежливый персонал, чистота! Особенно нравится обслуживание на авто, сотрудник Анна, с ней ваше хорошее настроение и позитив останется на весь день! А также предложит всегда попробовать новинки, либо сделать спецгриль на ваш вкус!
Добрый вечер, ужасное обслуживание данной организации. В мак авто, кассиров нет, собирается пробка, ожидание дольше 20 минут. Не советую. Если есть время приезжайте стойте. Один человек работает за всех.
Хороший ресторан данной сети! Мило и приятно, чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые, внимательные опрятные. Время ожидания терпимое. Вкусные бургеры и кофе! Хорошо!
Ужасное место, 31.01.2024 в 20.56 заехал в МакАвто, девушка максимально не приветливая,разговаривает как будто ее заставили там работать, на оплате попросил чек, парень просто закрыл когда я говорил, в итоге стоял ждал у дальнего окошка МакАвто, никто не выдал заказ, пришлось самому забирать и идти на улицу, заказ не проверил сразу, в итоге 2 сырных кольца, вместо 3х, трубочку к коктейлю не положили, биг тейсти весь мятый и сухой и как будто отлежался минут так 30. На утро ужасно болит живот.Никогда не пишу отзывы плохие, но тут несдержался и буду жаловаться отдельно на данных сотрудников и на данный ресторан
К еде вопросов нет, все по гостам/стандартам, НО по скорости выдачи заказов большие вопросы. Да, всегда бывают форс-мажоры, но не постоянно же. С утра, когда народа не много и то бывают задержки до 20-25 минут.
Я уже молчу про вечер, когда аншлаг - будете ждать долго! То же самое про Авто выдачу - очень долго.
Очень плохая точка. Находится рядом с домом, поэтому удобно и пешком и на машине. Вкусы ужас. Сначала думала, что дело в самой сети, вкусы поменялись, все хуже, а оказалось, что дело в точке. Пирожок сырой, картошка по-деревенски недожаренная, а Биг Хит горелый. Я первый раз ела горелый биг мак, это жесть. И это не за одно посещение, а за несколько. Однозначно сюда больше ни ногой. Лучше на Выхино ехать.
Коротко о качестве еды на фото ( такие крылышки раньше списывали, сейчас отдают людям
Тот случай когда хуже быть не может!
Заказал пару бутеров картошку и колу.
Ждал около 10 минут,хотя был только мой заказ и больше заказов не было.
Положили маленькую фри вместо средне, пришлось подходить менять.
Начал есть "гранд" он был остывший, ладно терпимо! Пару раз откусил чикенбургер, почувствовал странный привкус и не стал доедать! На дорожку взял капучино, вышел из заведения, сделал глоток а он еле теплый.
Качество как и в других кафе "Вкусно и точка". Вкусно. Один недостаток - медленное обслуживание. Один кассир на 2 кассы. Это в субботу днем. Долго ждали заказ.
Заехал в час ночи за кофе, отказали, сославшись на то, что у них много заказов на доставку, хотя в очереди я был один. Видимо кнопочку нажать на кофемашине очень много времени занимает.
Одно из самых ужастных мест, не рассчитываете заехать и быстро перекусить, если вы по пути на работу на авто захотите что то купить будьте готовы ждать очень долго, хорошо если предупредят об этом, такое ощущение что спят до обеда, утром не советую заезжать, пару раз с утра попадал на реально не свежий или давно сделанный бургер с засохшей булкой