Vkusno — i tochka
335 reviews
May 15
Хочу поделиться своим положительным опытом с этим рестораном! Заказывая еду, я был приятно удивлён не только вкусом блюд, но и высоким уровнем обслуживания. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором и ответить на любые вопросы
Скорость сборки заказа также поразила - блюда были готовы практически мгновенно! Приятно было ждать свою еду совсем недолго. А сама еда — это просто наслаждение! Всё было свежим и невероятно вкусным
Рекомендую всем, кто ценит качественную еду и отличное обслуживание. Обязательно вернусь снова!
May 30
Самый стандартный мак. Народу достаточно много, особенно молодежи.
Столики стоят у панорамного остекления к Ленинскому проспекту.
Столов много, на любой вкус.
Автоматов для заказа 2, по два экрана с двух сторон.
February 4
В данном заведении обитает много сомнительных подростков, я бы даже сказала детей без присмотра, они оккупируют почти все места и очень сильно шумят.
Постоянно грязно.
На днях брала новый бургер, не соответствует фото, от барбекю там одно название, за такие деньги приготовили чуть большего размера гамбургер, вот и все.
В приложении пропали данные о моей карте.
А что с интерфейсом терминалов? Это шутка? Баг? Это ужасно, заведение на глазах деградирует :((
На терминале при выбора напитка для комбо есть только средние размеры газировки. То есть, большой объем куда делся? Шрикфляция?
P.s. настолько раздосадовалась что пошла обедать в соседнее заведение! И всем желаю
5
2
January 18
Постоянные клиенты этого заведения ,все вкусно,точно и быстро,молодцы ребята,быстро работают и обслуживают вежливо,удачных продаж и хороших покупателей!
August 17, 2024
Место где можно вкусно перекусить, но не питаться ежедневно :3
Персонал добрый, столы не всегда хорошо прибраны, даже когда за ними нет людей.
Еда тёплая (картошка, бургеры и тп), что очень обрадовало. Что по времени ожидания? Зависит от времени вашего прихода, а также от заказа, но чаще всего меньше 10 минут.
Всегда нахожу столик, где можно присесть и покушать.
1
2
April 17, 2024
Моё любимое место из всех аналогичных ресторанчиков. Очень чисто, очень вкусно, очень быстрое и любезное обслуживание. И что немаловажно - удобное расположение столиков, просторно, отличный панорамный вид из огромных окон, доступные туалеты. А также при желании любые магазины ТЦ Французский бульвар. И шаговая доступность от метро Ленинский проспект.
Обязательно посетите, если любите вкусно и недорого перекусить!
1
April 13
Пришёл я в вкусно и точка, заказал 2 мороженых, заказал на кассе самообслуживания, чек выдался спустя 2 минуты, как я отошёл от автомата, когда мой заказ сделали сказали предъявить чек, которого нет , спросили какой у вас номер кьюоса, а я без понятия что это сказал что не знаю что это, а в ответ девушка мне в грубой форме ответила: "нужно было подождать, пока выйдет чек". Мороженое было не вкусное, слишком холодное, а а центре стаканчика была дырка.
1
February 10
Все по стандарту. Меню кафе (раф, пироженки) нельзя заказать через приложение. И нужно звать персонал на эту отдельную кассу, что не удобно, неудобно в том числе персоналу.
К работе персонала замечаний нет, они молодцы.
1
May 29
Сегодня посетил данное предприятие Вкусно- и точка. Хотелось бы сказать большое спасибо сотруднику , которой делал горячий шоколад ( к сожалению имя не спросил , заказ 78). Спасибо большое этому сотруднику!! 🙂 P.S. горячий шоколад оказался очень вкусным с красивой пенкой из взбитых сливок).
December 27, 2024
сидели с друзьями, отдыхали, вели себя тихо. пришла управляющая Татьяна начала нас выгонять с повышенным тоном, под предлогом, что нету свободных мест хотя они были и что у нас нету заказа ( до этого мы ели). на столе лежали игральные карты в которые мы НЕ играли, после мы их забыли в спешки, потому что нас начали выгоняли. когда обнаружили, что карт нету, мы вернулись обратно и узнали, что управляющая Татьяна попросила уборщицу выкинуть в мусорку забытые вещи.
7
February 3
02.02.25 аказали по акции «сюрприз дня» комбо 2 чизбургера и напиток, попросили добавить в каждый чизбургер по дополнительному сыру
В итоге в один чизбургер положили два сыра, а второй отдали вообще без сыра…
Заказ был в 21:19, на кассе у сотрудника, а не через киоск
Учитывая, что молодой человек был в белой рубашке - это либо менеджер, либо директор
Что делает ситуацию еще более абсурдной
2
March 8
Приехал сюда вкусно покушать, на картах отмечено, что все работает, а по факту они закрыты, минус настроение, потому что остался голодным, минус потраченное время. Не советую это место. Только зря потратите свое драгоценное время, и останетесь голодными.
4
5
April 27
Максимально плохое заведение сети быстрого питания «Вкусно и точка.»
Ущербные киоски безналичной оплаты, которые БЕЗУМНО ГЛЮЧАТ.
Ушел, даже не сделав заказ!
1
1
January 19
Периодически забегаю за заказами и кофе, еда всегда горячая , а персонал вежлив и компетентен. Успеха в трудовой деятельности.
1
January 18
Приходили с другом, заказали чизбургер по акции, бургер был ужасный, десятка передержана и сухая, на ней нет ни специй не лука,хотя шейкера на грилях стоят, крайне не довольны, что экспедитор просила отдать наш бургер вперед, а 2 линия, начала готовить чекин бургеры
2
March 18
Все вкусно и качественно ! Быстро обслуживают! Одна из лучших точек! Жаль, что временно закрыты.
April 17
Сегодня отказали воспользоваться акциями на кассе,под предлогом того,что "на кассе не работает у нас",можно через мобильное приложение, если оплатить там же картой,что крайне неудобно, персонал нерасторопный,к кассе подходят еле-еле.
September 6, 2024
Мне очень понравилось заведение «Вкусно и точка» в торговом центре. Обслуживание быстрое, без ошибок. Я посещал это место неоднократно, и каждый раз оставался доволен. Также хочу отметить, что здесь действуют акции.
1
March 31
Замечательное заведение! После ремонта освежили Фуд-холл, и стало свежее и красивее!
2
December 13, 2024
Случайно туда заказал, после чего отменил заказ. Через какое-то время вижу, что оплата проведена, а заказ оказывается кем-то принял. Оператор говорит, что возврат денежных средств невозможен, ибо заказ уже утилизирован :(
Надеюсь, что хоть офики покушали, а не просто выбросили
2
April 24
Каждый раз бываю там и каждый раз сидят какая-нибудь толпа подростков и орут матом. Пришла туда с бабушкой, стыдно было там даже сидеть, а так еда вкусная
2
January 3
Вкусный Макдональдс, мне нравится, иногда захожу чтобы поесть, мне всё нравится :)
1
February 14
18 заказов в очереди и ни одного готового! В соседнем заведении наггетсы готовят 2 минуту, а тут 5 минут пришлось ждать. Вкус наггетсов тут какой-то резиновый.
3
February 6
Доставили , вскрытым или упакованным с возможностью проникновения к продуктам питания третьих лиц .... Очень недоволен ... Выкинул деньги... Тех поддержка только оправдывалась и реально не решили ничего...
3
1
January 9
Стабильно вкусно, это и радует)
Все по всем фронтам хорошо, даже очень!
1
August 21, 2024
Жаль, не помню как зовут парня - стоял за прилавком в кафе ВиТ (18.08.24, Французский бульвар). Какое счастье встречаться с такими работниками в общепите - предупредительный, добрый, приветливый, посоветует, принес мне заказ сам, даже помог убрать поднос мне, потому что увидел, что я с двумя сумками. Рядом слышала, как его благодарит молодой папа семейства. Потом сама его благодарила - потому что такие люди делают мир добрее!
1
December 28, 2024
Отказались менять горчичный соус на сырный, пришлось горчичный соус выкинуть и купить снова, больше сюда не прийду с семьёй, апельсиновый сок, сильно бадяжен с водой, сами такое пейте.
1
1
April 5
Отвратительно работает служба поддержки. Связи с ресторанами у них нет. Если возникают проблемы с заказами решить их не могут. Могут только отменить заказ.
April 14
Еда пускай и вредная, но вкусная, но хотелось бы подешевле. Зато быстро обслуживают.
December 5, 2024
неуважительное отношение персонала за кассой, нажимают кнопку о выдаче заказа раньше, чем это делают на самом деле, грубят и очень тихо разговаривают
3
1
June 29, 2023
Жалко,что максимум 5. С удовольствием поставила бы 10. Вообще я не фанат всей подобной еды из ассортимента, но капучино,мороженое и иногда что-то еще можно.)
Посещала данное место несколько раз.
Капучино 10+, вкусный и горячий как люблю. Даже после долгого размешивания. ( попробовала добавить в него для разрообрпзия очень щедро политую карамель из мороженого). Мне лично понравилось. Сахар в капучино не класть, а то зубысведетиоченьсладко.)). Чистенько, нет толпы( все умудряются разойтись по своим местам и не кучковаться). Ребята принесут заказ если нужно. Надеюсь всё останется на уровне. Молодцы!( за кофе отдельный респект,не могу пить теплОЕ, только горячий!🤗👍❤
4
1
July 14, 2024
Отвратительное качество еды. Заказали доставку, привезли не еду, а откровенное «хрючево». При том, что заказаны были разные бургеры- оба были с непонятным кислющим соусом. В карри бургере-на сам карри даже не было намека.
Картошка фри никогда не слышала и не бывала во фритюре. Картофельные дольки так же, по вкусу и виду как вареные.
Думали хоть кофе вывезет весь этот бардак, но и тут нет. При заказанном 0,4-хорошо если было налито пол стакана.
Жаль нельзя поставить минусовую оценку.
October 8, 2023
Всё отлично! Чистота и порядок, персонал вежливый. Заказ несут довольно быстро. «Вкусно и Точка» выдерживает конкуренцию с другими аналогичными сетями, учитывая то что она появилась намного позже конкурентов. Всё вкусно, особенно Биг Хит))
Всё отлично, продолжайте в том же духе!
4
1
July 9, 2024
Очень недовольна обслуживанием и качеством продукции. Испортили праздник. Заказала 2 бокса хеллоу Китти и мороженое. ВЕСЬ заказ положили в 1 бокс!!! Вместе с мороженым и ложечкой(которая была на дне) 🤣. Никакого напитка в наборе так же не было... Хотя в чеке был, даже два😃 В общем ужас, на просьбу переложить в 2 бокса получила весьма грубый отказ.
Из плюсов - хотя бы в бургеры не плюнули, всё было вкусно
2
June 14, 2024
Красивый ТРЦ.
Есть магазины с классной одеждой. На верху кафешки.
Самое главное наверху бесплатный туалет!!!
August 13, 2023
Чисто, светло, народу немного, персонал вежливый. Еда как во всех ресторанах Вкусно и точка! Что особенно понравилось это то, что заказ был у нас большой, а приготовлен максимально быстро)
August 23, 2024
Отличное место, чтобы взять заказ в зубы и бегом домой смотреть кино. Отдельное слово стоит сказать про сотрудника Макса, человека, чей взгляд сосредоточен исключительно на работе. Отличный сотрудник чëтко и без остановки выполнятет обязанности.
1
July 8, 2023
хорошее заведение, обслуживание происходит значительно быстрее, чем в других заведениях, еще порадовала замечательная и вежливая девушка Варвара, очень милая девушка, спасибо что принесла мой заказ💗 в общем коллектив замечательный
3
September 6, 2023
Чисто в зале. Аккуратно. Вежливое и быстрое обслуживание. Понятный ассортимент. Постоянные акции через приложение. Доступные цены. Уютно. Абонементы на кофе.
3
1
May 8
До ремонта было хорошее стандартное понятное меню на мониторах. Сейчас сделали капец как неудобно, особенно когда берешь комбо. Нужно тыкать столько кнопок... Покажите мне этого ""гения"" кто это придумал...
Так же сделали маленькие цифры заказов на мониторе при выдаче. В общем, верните все как было.
October 2, 2023
Лучший "Вкусно и точка" города. Сотрудники готовят всегда быстро, никогда не забывают ничего доложить, а пища всегда вкусная, ингридиенты свежие, тают во рту. Все приветливы, доброжелательны. Твердая 5. Молодцы!
3
July 10, 2024
Не первый раз заказываю доставку и каждый раз что-то не докладывают))
В первый раз не положили соус, во второй целых бургер, а сегодня не положили тоубочку. Хоть раз вы можете нормально собрать доставку?
1
1
December 7, 2023
Еда вкусная персонал вежливый,дружелюбный. Время ожидания маленькое быстро приносят еду кухня чистая нет грязи пыли четко говорят заказы очень слышно мне один раз стало плохо там очень помогли спасибо огромное
2
1
June 11, 2024
Заходим раза 4 в месяц сюда, работают скоренько,быстро. Всё вкусно и .
Заказываем иногда на дом,приезжает все горячее. Молодцы!!
June 25, 2024
Странный торговый центр. Люди приходят сюда отдохнуть,сделать необходимые покупки,потратив деньги; а туалет здесь,видите ли почему-то платный, в отличие от других торговых центров,где туалеты бесплатные. Бардак конкретный!
January 5, 2024
4ое января, на смене один бедный стажер без формы бегает в личной рубашечке обслуживает столики. На столики заказы приносит очень быстро, но тут есть маленький секрет - бургеры, что он приносит, судя по до боле знакомому вкусу, разогреваются в микроволновке и это за полный ценник. И ладно бы только это. Биг хит очень сильно отдает горчицей, очень сильно.. Не похоже это как то на фирменный соус биг мак..
4
2
August 9, 2024
На днях покупала нагетсы, сырный соус, картошку и пирожки. Заказала 3 пирожка, в итоге пробили 2 пирожка, а положили 1. Заказ был с собой. Обнаружила только дома.Очень неприятная ситуация. В следующий раз надо обязательно проверять заказ.
3
December 2, 2024
Фастфуд - есть фастфуд, но ... Когда-то - были лучше... Пару раз в месяц можно было зайти перекусить вредной вкуснятины..) Теперь не очень тянет... Раньше всегда был вкусный кофе, нормальные бургеры, отличные крылья и чистые туалеты, теперь им похвастаться нечем...
2
May 6, 2024
Мобильное приложение: это конечно треш, не могу заказать еду, так как пишет что не доставляют в ваш район, хотя он рядом. Много багов в приложении , мало акций . Почему когда был McDonald’s было все хорошо, как он ушел, пошел бардак, на кухне у них все валяется носятся.
Очень долго ждешь заказ, так как не успевают.
Когда берешь с собой проверяйте на месте, так как они могут забыть положить что угодно.
1
March 8, 2023
Хоть это и не моё любимое заведение фаст фуда, но по цене оно точно выигрывает с преимуществом. Там очень дружелюбный персонал, вкусная еда, и слово "фаст фуд" сюда прекрасно вписывается, ведь заказ свой можно получить и впрямь скоро. Интерьер всегда модный и чудесный и задаёт хорошее настроение. Если говорить про атмосферу тут есть проблема, она заключается в том, что нет почти никакого личного пространства. Вот недавно сидела с подругами, и за соседним столиком тоже сидели люди, так с человек рядом со мной мы сидели прямо спиной к спине! И это не еженичный случай, хочется же уюта и комфорта, а в такой обстановке им и не пахнет. На этом всё.