Хм, с чего же начать...
Относительно недавно была ситуация
С ребятами гуляли довольно поздновато, решили, что хотим кофе, тк единственное ближайшее открытое место, решили зайти, время было может около 23:40, заодно решили, что проголодались, можно и поесть
Пока ждали заказ, время около 23:52, к нам подходит сотрудник, говорит, мол, скоро закрываемся, только точка на вынос работает, для авто, ребятам уже принесли заказы, едят, а я свой жду, ещё был жутко голоден, заказал прилично
И вот, я беру свой заказ, с двумя бургерами, картошкой и нагетсами, вынужден, как какая-то свинота быстро уминать эти бургеры, а после вынужден есть картошку и курицу на замерзшем летнике, без какого-либо удовольствия, потому что всё, они закрываются
Причем, прилично одетые люди, трезвые, как какие то школьники шороху не наводим, просто хотели перекусить цивильно, нет, нас принципиально выпроводили
Сегодня, случилась ситуация
Зная, что они закрывают зал ровно в полночь, мы на всякий случай, примерно в 23:58 забежали узнать на счёт кофе, можно ли взять, ответили, что уже кассу закрыли, не вариант, уточняю, можно ли тогда его хотя бы сделать через заказ для автомобилей, ответили положительно, при этом, ничего не сообщив больше
Выходим, человек сделал заказ дистанционно, оплата прошла, ждём, и на всякий случай подходим к выдаче
Девушка открывает окно, ей говорят номер заказа, проверяет, и с очень надменным выражением лица говорит, что ещё не готов
Спустя 1-2 минуты она говорит, мол сейчас сделать не могут, только вода и минералка, спрашиваем, то что заказ уже оплачем, почему так, отвечает, заказ отменится сам
И все это с максимальной кислым лицом, было видно, что человек не особо рад видеть, и у него вообще нет никакого желания работать, я очень давно не видел и не слышал такой надменности со стороны обслуживания
Зайдешь в абсолютно любой бар в городе (а я их достаточно повидал), даже если он Богом забыт, даже если там непонятный маргинальный контингент сидит, тебя вероятнее всего славно поприветсвуют, если они уже почти закрываются, даже если ты видишь, что персонал устал и выгорел, они тебе улыбнутся, предложат какой либо вариант быстрый, или же подождут, когда ты спокойно досидишь поешь, ну или на крайняк извинятся, объяснят ситуацию, и даже возможно ништяков подгонят в добрый путь
В общем, персонал не радует
На счёт еды... Мы знали, куда идём, знаем, что качество не очень, мы просто хотели быстро перекусить, но при всём этом я не могу дать объективную оценку, ибо не дают возможности адекватно посидеть и оценить, или же хотя бы купить
Вкусно и точка не очень, после импортозамещения стало только хуже, все подорожало, а еда стала хуже, плюс в последнее время перестали выдавать заказы впринципе, нужно подходить и тебе будут писать вместо чека на салфетке и выдавать заказ спустя минут 10 если подойдешь, а так они твой заказ вообще не увидят и не сделают, получается что просто обман на бабки, и кстати там очень любят поругаться, если попросишь свой заказ, так что стальных вам нервов. Короче раньше было лучше, не советую
Я хотел бы поделиться своим положительным отзывом о фастфуде "Вкусно и точка". Я был приятно удивлен качеством и разнообразием предлагаемых блюд.
Ваше меню оказалось очень разнообразным, с учетом различных предпочтений и вкусов каждого клиента. Я нашел все, что мне было нужно, начиная от классических бургеров и картофеля фри, до более здоровых и легких вариантов, таких как салаты и сэндвичи. Каждый раз, когда я заказываю у вас еду, я уверен, что получу только свежие и качественные продукты.
Очень важно отметить быструю и эффективную работу вашего персонала. Заказы всегда готовы вовремя, а сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь с выбором. Они обладают хорошими знаниями о каждом блюде и всегда готовы рекомендовать что-то новое и интересное.
Кроме того, цены в вашем фастфуде являются очень доступными. Я всегда чувствую, что получаю отличное соотношение цены и качества. Это действительно важно для меня, так как я всегда стремлюсь получить вкусную еду по разумной цене.
В целом, я очень доволен своим опытом заказов в фастфуде "Вкусно и точка". Я рекомендую его всем своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за отличное обслуживание и вкусные блюда!