Посетили заведение сегодня утром (18 мая), пришли практически с открытием. Первое впечатление приятное - зал просторный и чистый, что немаловажно для комфортного завтрака.
Обслуживание в целом порадовало, приготовили заказ достаточно быстро, но не будем забывать, что в 7 утра народу немного.
Однако напитки пришлось ждать дольше, чем хотелось бы.
Что касается еды - есть как плюсы, так и минусы. К плюсам отнесу вкус блюд в целом, пожалуй, завтрак мне нравится больше основного меню.
Но были и неприятные моменты: булка оказалась подгоревшей, а картошка, похоже, осталась с предыдущего дня - чувствовалось, что она не свежая.
В общем и целом заведение заслуживает положительной оценки, но есть над чем работать - особенно в части «свежести» продуктов и скорости подачи напитков. Для быстрого завтрака место вполне подходящее, но хотелось бы, чтобы все блюда были на одинаково высоком уровне.
Всё как и везде в общепите... Дорого, вредно и вкусно. Одно расстраивает... Привсём богатстве выбора особо и есть нечего, утром на завтрак только свинина и курица... Хотелось бы очень говядины и рыбы... В остальном грустно... Тосты с сыром и ветчиной при распаковке или попытке вытащить вкусняшку из пакетика, оставляют весь сыр на бумаге пакетика... Бутерброды с свиной котлетой и яйцом в рот среднестатистическому едаку не поместятся из-за толщины... Предлагаю сделать их тоньше и больше в диаметре!!! Кофе, кофе как всегда на высоте, пока горячий вкусно, как остывает, не понятно, кофе ли это... В общих чертах фастфуд вреден и вкусен, слава великим химикам!!!! Персонал приятный и наглядно показывающий что будет с человеком постоянно употребляющим продукт данного заведения))) сбой программы тоже хоть какое-то развлечение и живое общение с кассиром бедолагой который сканируя кваркоды сканером в одной руке умудрялся ещё и набивать заказы с киоска другой рукой... Профессионализм!!! И опять же ничто не заменит живого общения! Особенно утром, перед работой... Чистота кругом неимоверная но это не касается территории заведения, цепкий взгляд нет нет да заметит обертки от бутербродов и прочие остатки чужих трапез... Подведя итог скажу так, диетологи, гастроэнтерологи и проктологи не рекомендуют а я ем. Всем добра!
В 06.31 заехали к ребяткам очень вежливые хорошие ребята, задогое ожидание дали пирожочек , знает за 10 секунду очень мило , люблю это заведение заезжает туда . Настоятельно требую всем выписать примею , в срочном порядке если директора не относятся к свойским коллегам равнодушно ❤️❤️❤️
вкусно, качеОчень комфортное расположение внутри,редко бывают очереди,ну либо я просто их не застаю,заказы готовятся быстро,но конечно если сделать огромный заказ то постоять придется,там всегда чисто,ственно , быстро, советую,
Вообщем!
Это вообще без каких либо похвал!
Это просто слов нет!!!
И попросту неуважение!!!
Вчера подьезжаем с супругой в макавто, там очередь машин 10-15.
Паркуемся на парковке и идем в зал, заказать на вынос, с собой.
Мой заказ:
2 бигхита ( попросил положить в бумагу)
2 чикенбургера,
3 детские картошки без соли,
4 сырных соуса.
Это все!!!!
Все и больше ничего!!!!
Заказ делаю на прилавке в 19:11.
Принимает заказ молодой человек некий Шпак, в приложенном чеке видно ФИО.
Вопросов к приему заказа нет.
Попросил его сделать картофель без соли и бигхиты положить в бумагу а не в картонную коробку.
Он сказал, конечно без проблем…
Вообщем, стою, жду.
Помимо меня на прилавке уже просто толпа, на экране выдачи заказов по прилавку-залу, висит штук 15.
На выдачу и сбор заказов по прилавку бегает одна девочка и просто не справляется!!!
Так она еще успевает кинуть картошку в фритюр и насыпать нагетсы!!!
Вся кухня, весь макавто, все менеджеры в белых рубашках, носятся и собирают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО заказы МАКАВТО!!!
Весь БИН с готовой продукцией ЗАВАЛЕН сандвичами!
Менеджеров в белых рубашках штуки три и они не могут разрулить ситуацию!
Причем машины они не паркуют!!!
Стою и смотрю на это все минут 15 !!!
Просто хаос!
После того как я заказал, заказывали другие люди на прилавке.
Мой заказ 64 (заказ) и 65 (соус).
По истечению всего этого времени мои заказы с табло уже скинули и девушка выдавала 71-75!!!
Уважаемые! Вы в своем уме!!??
Это ресторан быстрого питания!
Я приехал сюда и заплатил свои деньги для того чтобы быстро схватить свой малейший заказ и свалить по-быстрее!
У меня в заказе не лобстер и гребешки!
Не сьейк из мраморной говядины в роскошном ресторане!!!
Да и в нем принесли бы все уже готовое гораздо быстрее!!!
Это предприятие быстрого обслуживания!
Алло!!!
25 минут прошло!!!
Я психую уже и говорю человеку Шпак. на прилавке, молодой человек, позовите менеджера, я жду 25 минут!
Ор мне отвечает, ждите, все готовится…
Вижу все это и отвечаю что Вы просто забили на зал, на котором висит уже заказов 20!!! И они фигачат исключительно на МакАвто!
Мне отвечают: ТАК макавто В ПРИОРИТЕТЕ !!!
Я просто офигел!!!
Вы серьезно!
Макавто в приоритете!? Согласен, те люди которые попочкой в машине сидят! Посидят еще минуточку, на одно окно там бегает вся кухня, все менеджеры и лишь одна девочка на прилавок!!!
А я кто!
Хрен в зале? Плебей?! Я не человек!
Я не в приоритете?!
Ребята!!!
25 минут!!!
Менеджер так и не подошел!
Сандвичи в бумагу не убрали!
Спасибо за картофель без соли!
Директору Вашего мака на заметку!
Успехов!!!
Последним посещением (27-го мая) остался очень доволен. Обслуживание было на высоте, а цены просто смешные. Порадовало, что народу было немного, а сотрудники работали со скоростью, близкой к скорости света.
По еде хочу похвалить чикенбургеры. С моей точки зрения, это самая лучшая позиция в меню «Вкусно и точки» по соотношению цена-качество. Бургер действительно весьма увесистый, вкусный, при этом дешёвый. Я заказал две штуки: один за рубль в обмен на баллы, а второй — за 49 рублей по специальному предложению.
Также я заказал три пирожка по рублю (совместная акция с Теле2) и три капучино тоже по рублю (промокод на столь выгодное предложение мне также презентовал мой любимый сотовый оператор. Эти две позиции могли бы быть и вкуснее, но дарёному коню в зубы, как говорится, не смотрят.
С точки зрения времени ещё раз повторю, что всё было быстро. У меня заказы заняли около получаса. С учётом того, что я выкапывал все эти промокоды, это недолго. Богатые люди, которые всё покупают по номинальной стоимости, могут и за три-пять минут получать свои заказы.
Персонал представлен в основном подрабатывающими школьниками и студентами. Все ребята очень старательные, отлично справляются со своими задачами каждый на своём фронте работ. Спасибо «Вкусно и точке», что даёт реализоваться столь молодым людям.
Кухня очень хорошо видна из зала. Как мне показалось, организация работы там очень продуманная, у каждого своя функция. Да и с чистотой в заведении всё неплохо, за этим там следят: постоянно моют полы, протирают столы, а сотрудники ходят в шапочках на голове (не из фольги).
Расположение для меня оказалось не самым удобным, но весьма приемлемым. Очевидно, эта точка работает на тех, кто едет из Москвы на юг по Симферопольскому шоссе. Я же ехал на машине из Щербинки со старой Варшавки, потому что ближе «Вкусно и точки» я не нашёл. Надеюсь, скоро и в Щербинке появится этот замечательный фастфуд, в котором за несколько рублей по промоакциям я смогу наедаться от пуза.
24.05.2025 и 25.05.2025 сделала два заказа из этой точки через Я.Еду. В приложении Я.еды опубликована информация о совместном промо - оплати заказ картой Я.Пэй и получи доставку из Вкусно и Точка за 0руб. Оба раза я выполнила все условия акции и оба раза стоимость доставки вошла в заказ :) Поддержка Я.Еды отвечает "простите, извините, мы налаживаем это" , но это совместное промо Вкусно и Точка и Я.еды - вообще-то оферта, которая нарушается. Поэтому оставляю отзыв и здесь, чините свою совместную акцию, Яндексу пофигу.
Были в 14.00 в субботу. Долгий въезд на парковку. Не совсем понятная навигация движения. Внутри очень много свободных мест. Заказ делали в приложении. Приготовили быстро. Забрали с собой. Выезд на Симферопольское шоссе неудобный. Без особой необходимости заезжать не рекомендую.
Нагло отменяют заказы через Я.Еду с этого адреса и вырубают доставку, на постоянной основне, этот мак у нас единственный откуда Яндекс к нам может привезти
Каждый раз ждешь по часу, ради того чтобы тебе заказ отменили, имба сервис
Пару раз буквально везло из ДЕСЯТКОВ и еда до нас доезжала
С другими адресами на прежнем месте жительства такого сюра НИ РАЗУ не происходило
Давайте как то исправляйте ситуацию, так дела не делаются
Либо работайте, либо сворачивайте лавочку свою, халтурить в другом месте будете
Не поверю я что у вас 25/8 там перегруз с заказами
Куча точек есть, где работники спокойно справляются с большей нагрузкой и не страдают подобной чушью, еще и так в наглую
Заказывала через приложение, два заказа подряд тупо отменили, причину отмены не говорят, хотя причину отмены первого заказа узнала через курьера а именно нет одной позиции, в приложении не пишет чего нет, замен/отказа от позиции не предусмотрено, до поддержки фиг дозвонишься а если и дозвонишься то просто отмазка про сбой в приложении (хотя проблема не в сбое)
Да и даже если заказ отменяется можно отменять не через два часа ожидания и внимание компенсация за всё это пирожок за 39 рублей, больше похоже на издевку
В ресторан кстати не дозвонишься никогда, пару раз пыталась никто не берёт
К сожалению , не удалось взять кофе сегодня ) произошла путаница с заказами , в результате я прождала у третьего окна свое кофе , а мне дали целый пакет бургеров , пришлось идти вдоль очереди машин выяснять ситуацию , еще постоять у окна , послушать как сотрудники проясняют ситуацию , сменой руководила Уулат . Прошу провести с менеджером беседу на предмет тона для комммуникации с сотрудниками и клиентами .времени для дополнительного ожидания своего заказа у меня не было - поэтому сделала возврат ( со второй просьбы ) мне его оформили ) но я осталась без кофе .
Пришли с семьей. Все столики на 4 человека не убраны с горой мусора от посетителей. На кассе не могли правильно составить заказ, старшая смена не помогла, коллеги а только нервно ей делала замечания. По отношению к нам вела себя крайне дерзко. На вопрос почему так грязно в зале, сказала, что убирают 😃не советую посещать эти заведение.
16.05.2025 сделал заказ через Деливери, заказ создан в 20:27
Спустя час нашелся курьер, в 21:33 позвонил курьер, и сказал что такого заказа не существует, позвонил в поддержку, оператор пытался дозвониться 6 минут до вкусно и точка, но профессионалы своего дела не брали телефон. Данное заведение уже не первый раз не справляется со своими обязанностями. Убедительная просьба, убрать ДОСТАВКУ из данного заведения, видимо там могут только на самовывоз работать.
Время 21:51, они не успевают (просто положили одно место на заказ вот и всё)
Просьба руководству данного заведения связаться!
Добрый вечер! Постоянно здесь заказываем с коллегами обеды, достаточно вкусно и недорого. Но обслуживание оставляет желать лучшего, то не докладывают наполнение сета, то не докладывают то, что ты взял по акции за 1 рубль, мелочь, но обидно!
Удобный заезд/выезд с Симферопольки. Для заказа использовали приложение, время ожидания заказа - минимальное (только успели вымыть руки).
Вкусно и точка - это вкусно!
Всё как бы ничего, но заезд с дороги и организация движения машин через задний проход улитки. И уборные для посетителей моют так не спеша, будто итальянская забастовка..... дети столько вытерпеть не могут, более 20 минут и до прихода Миссии...
В зале все хорошо, обслуживание достаточно быстрое. Не понравился туалет. Не убрано, в мусорном ведре туалетная бумага горой, сушилка для рук дует очень-очень слабо и салфеток для рук тоже нет. Пришлось выходить с мокрыми руками....
При том, что посетителей довольно мало и много свободных столов, в заведении не убрано, фото прилагаю. Первый раз ВиТ так неприятно удивил. Фото от 1.05.25 14:00. Кстати, картошка не вкусная. Давно обратила внимание, что в центре Мск вкусная фри, ближе к МКАД и за ним - на грани с несъедобной.
Брали обед навынос 18 января, в итоге у сына 7 лет рвота от нагетсов на всю ночь. До этого тошнило только в младенчестве, уже и забыли что это. Причём еда не лежала, ели дома уже через 15 мин после заказа. По нагетсам сомнений нет - на следующий день поэкспериментировал на себе - доел пару оставшихся, в итоге диарея. Может, это потому, что они были за 1 рубль)) Пока воздерживаемся от посещения, а раньше заезжали периодически.
На днях заскочили сюда с женой просто слегка перекусить по дороге в ТЦ Дарвин. Это достаточно новая точка. Поэтому были здесь впервые и многое было вновинку. Понравились дизайн помещения, обстановка. Зал просторный и светлый, хотя показалось, что немного не уютный (однако на аналогичных объектах быстрого питания, возможно, так и должно быть)… Главное, в буквальном смысле нас быстро обслужили и все на самом деле оказалось вкусным! В обслуживании клиентов отличные помощники - несколько терминалов, через которые можно заказать любые блюда из ассортимента и тут же их оплатить картой. Так как мы с такими типами чудо-техники ранее не сталкивались, нам любезно помогла сформировать заказ очаровательная работница данного ресторана Екатерина, за что мы ей премного благодарны и желаем доброго здоровья и дальнейшего карьерного роста!
Заехал сегодня на авто, полгода примерно не был в данной сети, осуществил заказ с собой, доехал до дома в предвкушении перекуса и что я получил в итоге из части своего заказа: 2 порции сырой картошки фри, как-будто её разморозили и разогрели в микроволновке.
Позвонил уточнить не новый ли вид подачи у них такой, никто на звонок не ответил, позвонил на горячую линию, тоже проигнорировали. Уровень обслуживания сами понимаете ...
- звезда за сырой картофель фри и вторая за службу поддержки, точнее ее отсутствие
В мак авто Хамские операторы принимают заказ ,заказы принимают как Хотят ,ты можешь приехать и стоять ждать пока оператор проснется ,а когда оператор проснется он примет заказ в Арины корая приехала гораздо поздно чем моя .очень за по замски,ран не такого не было .Оплатил заказ сижу в жду очередь из машин заказ не отдают ,две работницы очень наглые .
Самая ужасная точка в Москве. Как же тут всем плевать на клиента. Мы заказали в моб. приложении, наш заказ не выносили 15 мин. Муж пошел внутрь напомнить про нас, прождал еще 10 минут. Мне захотелось в туалет, пока мы ждали заказ 25 минут. Вернувшись, я увидела что наш заказ оставили на уличном ПОДОКОННИКЕ ПОД ДОЖДЕМ(!!!) в БУМАЖНОМ пакете. Вы вообще ОК?
Отличное место! Долго ждал открытия и наконец то это событие произошло! Живу в шаговой доступности, поэтому регулярно посещаю данное заведение! Очень уютная обстановка! Очередей возле кассы нет, обслуживают быстро и качественно! Кофе всегда горячий и еда тоже! Персонал вежливый и очень отзывчивый! Короче говоря, так держать! У вас вкусно и точка!!!
Хочу написать отзыв о данном ресторане, уже неоднократно заказывала здесь доставку, в который раз что то забывают положить, когда это один раз это случайность, когда это через заказ уже закономерность.
Просьба более внимательно относиться к сборке заказов, так как люди ждут свою еду.
Ужасное место, хамское отношение сотрудников к клиентам, полневший бардак, путаница с заказами и обман людей (в заказ не докладывают заказанные позиции из чека). Администратор, который хамит и говорит «это ваши проблемы, отменяйте заказ, я ничего не знаю»
Хотите верьте, хотите нет!
Но тут, самые вкусные бургеры, которые я ел в Точках.
Я не знаю, с чем это связано, может с тем, что все всегда у них чистое и свежее, может они что-то делают чуть по своему, не знаю!
Но Факт, есть Факт.
А еще, с чего я каждый раз восхищаюсь, так это с того, сто все Бургеры, АККУРАТНО собраны.
Не тяп-ляп, аля Пизанская Башня с кетчупе, а как на картинке!
Менеджеру и персоналу, спасибо!
Вы молодцы)
Это скорее всего самая вкусная и уютная вкусная точка в котором я побывал за последнее время! Обслужили очень быстро, культурно,вкусно и наконец то я покушал тот самый картофель фри который был в Макдональдс! Тоненький хрустящий и очень правильно обжаренный!!! 5+++++++++
Персонал приема заказа всунул в чек лишнюю позицию, не слушает что говорят мешает и в результате в заказе не пойми что. Кофе не тот что указал, картошка не та, в результате картошку нате сразу две.Время приема заказа тоже оставляет желать лучшего. Научите ваш персонал правильно работать
Хорошее место для перекуса. Удобное расположение для тех, кто выезжает из Москвы в сторону области по Симферопольскому шоссе, т.к. рядом АЗС. Поел, заправился и в путь.
Я хожу довольно редко в подобные заведения, но объективно тут вот прям реально и картошка вкусная и бургеры(и даже не бумажные). Я уже и забыл, что во маке может быть вкусно.
Посетил данное заведение 29 июня, пошел помыть руки в завдении был сломан кран и находился под наклоном, мыть руки было не удобно, по заказу и еде вопросов нет все хорошо, вернувшись к автомобилю обнаружил что его перекрыл грузовой автомобиль и совершал разгрузку, отьезжать выпускать автомобили которые он перекрыл отказался, запрещающих знаков парковки в этой зое не было, дождался владелицу рядом припаркованного автомобиля, чтобы выехать через ее парковочное место, у нее в несколько приемов это получилось и мы выехали, при ее просьбе водителя грузового автомобиля отьехать он вел себя вызывающе и переходил на личности, сотрудник вкусно и точка его поддерживал и утверждал что наклейка расположенная в нескольких метрах от парковки автомобилей несет функцию знака и предлогал вызвать дпс, учитывая потренное время не рекомендую посещать конкретное заведение
Не работники, а мечтатели. 2/3 заказа промокодами. Уточнил, все ли прошло... В итоге минус картошка. Вернулся. Сделали. Приехал на работу, открываю пакет, нет соуса. Спасибо. Худший мак из всех. Картошка недосолена. Сотрудникам не мешало бы подстричься.
По мне так самый худший мак. Начиная от заказа в приложении (ни одна акция не действует по этому адресу), заканчивая качеством продуктов и обслуживанием. Картошка фри самая мелкая из всей сети, в заказе убрала лук из бургеров, в итоге оба бургера с луком...заказывали с собой, обнаружили уже дома. Табло/экран с готовностью заказов не работает, подходишь и спрашиваешь это мой заказ или нет. Больше не заедем.
1
1
Show business's response
Ирина Нестерова
Level 5 Local Expert
April 20
Поставила три звезды только за то, что быстро обслужили…. На этом всё хорошее заканчивается.Заехали 20.04.25 года в 21:15 Заказали кофе и мороженое макфлури.Так как было темно, то не заглянула в стаканчик с мороженым…. По факту стаканчик был наполнен даже не на половину, а на третью часть …… Ну ок.Меньше сьем калорий.Кофе на вкус ужасный…. Мало того что он холодный, так ещё и на вкус как помои….. Никогда не писала негативные отзывы…. Но здесь просто не аыдержала
Заезжали по пути из Москвы за кофе и милкшейком. Всё было очень вкусно, будем заезжать к вам ещё.
Большая просьба - перекройте проход от летней веранды к парковке со стороны макавто: водители, проезжая через макавто, не увидят выбегающего с веранды человека. Фото с отметкой добавляю.
Все отлично,приветливый персонал,быстро обработали наш заказ и посоветовали с выбором.
В момент когда мы приходи в это заведение было много свободных мест.
Быстрое и вежливое обслуживание, выгодные акции в приложении, большое разнообразие меню. Периодически посещаю, есть возможность сделать заказ из автомобиля! Рекомендую!
Сделали заказ. На доставку.привезли заказ не соответствующий действительности. А скорее части заказа просто нет. Примерно 50 процентов заказа. Звонить бесполезно. Трубки не берут. Пришлось ехать. Плохое отношение к клиентам