Vkusno — i tochka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
279 reviews
March 15
прекрасное обслуживание,все работники вежливые,еда из кафе вся свежая и вкусная,хочется приходить снова,картошка горячая,бургеры сочные,ну просто супер! работники молодцы! еду принесли быстро!
1
1
June 21, 2024
Самый лучший ресторан в Липецке. Здесь можно перекуситься. Хорошие обслуживание, кухня, время ожидания и персонал, еда и напитки вкусные, помещение и чистота приличные, как и в других ресторанах "Вкусно–и точка", качество бургеров нормальное, место нахождения удобное, дизайн ресторана хороший (на 1000000000000000000000000000000/5).
Очень хорошо, что открыли МакАвто.
2
3
January 24
В очередной раз убеждаюсь, что филиал на Хренникова самый ужасный. В зале все время долго ждёшь заказ, даже если ты один. Но макавто это дно.. снова мне дали колу с которой льётся и залили всю дверь внутри, т.к стекло опущено, вся одежда испорчена. Открыв упаковку с цезарь ролл, все содержимое вывалилось на меня🤦🏼♀️ Сборка ужасная просто, так каждый раз. Соуса внутри с горошину лежало, содержимое которое выпало на меня-было вообще без соуса. Отзыв на сайте вотчтояскажу оставить не возможно, постоянно пишет, что код неверный. Обучите что ли своих сотрудников, что бы могли нормально собрать бургеры и прочий ассортимент. Вечно в коробке все валом, как будто везли в маршрутке в час пик. Понимаю если доставку заказал, всякое в пути бывает, но в зале и макавто…
5
May 30, 2024
Расположение точки превосходное, открылось и мак авто, внутри отлично спланированный интерьер и современное оборудование, выходов 2, один ведёт в глубь торгового центра, другой на улицу.По продукции вопросов нет, всё как обычно. Но налицо отсутствие персонала. Обслуживание затянуто 🤷 Быстро собирают заказы для авто и для тех, кто делает заказы через приложение. Мы сидели в зале и ждали полчаса, пока до нас дойдёт очередь. Очень неприятно, когда про большие заказы забывают, выполняя мелкие. Пока ждали, не увидела никого, кто бы отвечал за чистоту в зале. Столы и сиденья хоть и новые, но в жирных пятнах. На столиках крошки. Не рекомендую к посещению сосем. Только через мак авто.
8
2
January 23
Чисто в заведение,нет так уютно,как в бывшем маке.Ассортимент большой, фастфуд и этим всё сказано.Почему 3 звёзды поставила я,сделали мне фраппучино без сливок,просто добавили объём,льдом.ну это полетело в урну.Несомненно,надо было отказаться от этой лабуды,но чтоб за 170р льда с клубничным молоком попить.
January 14
Удобное расположение. Относительно,недавно открылось. Чисто, уютно, комфортно. Многолюдно. Цены, так же, как и в других заведениях.
1
April 15
Знакомый вкус в новой упаковке — как будто переодели старого друга. Быстро, бюджетно, но...
Главный лайфхак: заказывайте заранее, ведь теперь:
• 15+ минут ожидания в зале
• Картошка всё так же лихо сбегает из пакета
P.S. Верните "возможность забирать мобильный заказ из авто" — и будет честная пятёрка! 😉 (А то точка рискует стать многоточием...)
1
October 21, 2024
К залу претензий нет, чисто, уютно, стильно. Обслуживающий персонал вежливый , приветливый 👍 Но есть два замечания. В туалете часто нет мыла в дозаторах, и маломощная сушилка для рук. А в остальном всё отлично.
May 30
Отвратительно!!! Несколько дней подряд была вынуждена заехать для того чтобы перекусить. Приблизительно с 22.00 по 23.00 простояла в очереди и так несколько дняй, при этом на оплате и выдачи людей небыло...вопрос?! Что можно делать 40 минут? Пару дней назад заказала чизкейк, выдали обветренный со сроком годности 2 часа. Не обратилась в потреб только потому что не взяла чек при оплате. Сейчас чеки беру и предупреждаю что отправлюсь в роспотреб если выдача будет как в прошлый раз.
March 6
Какой раз сюда приезжаем и каждый раз ужасное обслуживание
Делали заказ через так называемый киоск, один из них завис, ладно, все бывает
Сделали заказ на втором киоске, перешли уже к оплате и на экране высвечивается, что киоск не работает, ещё и сотрудник подходил и спрашивал, какие у нас тут проблемы, так как заказ у них висит
После этого подошли к кассе, чтобы сделать заказ, было два сотрудника и ни один из них не обслужил и даже никого другого не позвал
September 15, 2024
Обслуживание было быстрым, еда — вкусной. Всё было на высшем уровне: чисто, красиво, безупречно. Мне очень понравилось, и я обязательно приду сюда ещё раз. Рекомендую это место и вам.
3
1
January 7
Интерьер хороший. Моё отношение к этим заведениям безразличие. Это только моё личное мнение и я его никому не навязываю. Кто-то в восторге. Если быть откровенным , то я там ни разу не был и не пойду не ппри каких обстоятельствах. Кушать котлеты не известно из чего с химическими булками нет никакого желания. Но ещё раз повторюсь это только моё мнение.
1
May 3
помещение чистое, сотрудники вежливые, сделал заказ, принесли достаточно быстро. Вообщем все отлично и вкусно
1
1
November 19, 2024
Оформление помещения отличное, обновлённый дизайн и концепт. Но еда прям грусть. Картошка по деревенски странной консистенции, а ролл с говяжьей котлетой скорее веганский. Овощей много, а сама котлета очень тонкая, её практически не ощущается. Всё это грустно.
Upd: решил наступить на те-же грабли второй раз. Посетил данное заведение 1 марта 2024 года.
Сделал заказ через терминал в 14:29, выдали мне его в 14:42. 13 минут на заказ!!! Тринадцать минут в фастфуде! В ресторане отдадут заказ через 15 минут, но там сложные блюда, которые долго готовятся! Причём заказ был готов, или только принят в работу в 14:37....
Трубку для капучино сотрудник отдал голыми руками (без перчаток), это прям шикарно.
19 ноября 2024 года.
Очередной заказ. Двойной Биг Спешл комбо!))) Из заказа вкусным был только соус для картошки. Картошка по-деревенски холодная прямо с выдачи. Двойной бургер, названия не помню (привет маркетологам) с двумя колечками огурца, без салата, без помидор, минимум соуса, размер бургера маленький, но зато двойной. Сравните как выглядит этот бургер в приложении и как на фактически.
В маке всегда был и салат и сосус и помидоры. А бургеры были вкусными. Как и всё остальное.
1
2
April 16
Зал чистый, очень уютно. Расположение места удобное. Качество еды - как везде. К сожалению, плюсы на этом заканчиваются. Ожидание заказа по 20 и более минут здесь считается вполне разумным и адекватным. Персонал очень дерзкий и не доброжелательный. Спокойно начинают грубить людям. Вся проблема - в нехватке персонала. Если так продолжится, то точка будет иметь рейтинг 1 звезду и люди ходить сюда перестанут. Вывод сделан из несколько десятков походов в данное место. Если ситуация станет лучше, то отзыв дополню.
Прошло 9 месяцев, ситуация только лишь усугубилась. Я не знаю, что нужно предпринять, чтобы данная точка работала быстро и адекватно...
2
October 14, 2024
Это пожалуй самая лучшая лучшая точка этой сети в городе. Большое помещение,народу не много ,быстрое обслуживание.Но т.к я обычно в макавто заезжаю,так там вообще все супер!Быстро ,оперативно ,без очередей и ожиданий.Персонал отличный!
1
April 19
Редко бываю во Вкусно и Точка. Пришлось минут 10 изучать меню, чтобы выбрать, что заказать. Сделал заказ в 10:05. Оказывается в 10:00 у них меняется меню и мне пришлось выбирать снова 👿
Что за сервис такой???!!! 😡
1
April 6
Напитков, которые хотели купить,нет. Заменили на те, которые не пьем. Перепутали бургеры, положили вообще другой. Наггетсы ужасно сухие. Картошка полусырая. За время пока ела в разных местах, впервые такое попалось, именно в этом филиале. Больше не буду там заказывать. Хотела вкусно покушать, в итоге все в мусорку.
1
2
January 13
Отличное место, всегда всё свежее, горячее и что не мало важно,очень вкусно. Чисто, уютно.
April 6
Все хорошо, туалете чистые, подача еды долгая и то что людей было много в этот день, а так все супер вкусно)))
1
May 10
Были проездом в городе. Заехали в 21:30, чтобы быстро перекусить. Заказали онлайн, поскольку работал 1 терминал, а людей было прилично. Ждали заказ 50 минут. Дальше смотрите, готовы ли вы ожидать заказ так долго.
September 4, 2024
Отличное место для отдыха!
Еда очень вкусная!
Приветливый и вежливый персонал.
Хороший новый ремонт!
Чистые санузлы, большая вместительная парковка.
1
1
April 2
Сотрудник Ольга, крайне невоспитанный, хабалистый и мерзкий сотрудник, ждала заказ 30+ минут, на мои вопросы о том через сколько он будет готов, закатывала свои глаза и молча уходила, считаю ей не место работать с людьми
1
2
March 8
Что по сборке бургера? Каждый раз в заказе есть наггетсы и каждый раз про них забывают. Просили колу без льда, наложили в итоге пол стакана льда. Салфеток ни одной не положили. Картошка без слов. Всегда брала была нормальная, это что? В этот раз было ужасно
1
3
March 24
Отличное заведение. Мало народу, много места , хорошее обслуживание.
Удобные и чистые санузлы.
1
March 19
Долгое ожидание в макавто.
Также это заведение место для тусовки местной детворы, приходят просто посидеть, матерятся. С маленькими детьми там делать нечего, пока руководство не примет меры.
1
November 30, 2024
Мы тут частые гости. Быстро, вкусно и по пути. Зал довольно таки большой. Плюсом есть столики на улице 👍 чистенько вполне
May 15
Уже не первый раз обманывают в данном заведении. Делали заказ через авто, тк объем большой, все пакеты не проверяли. Дома выяснилось, что вместо креветок положили наггетсы.
С соусами вечная проблема- не проверил, не положили.
May 25, 2024
Заведение пользуется спросом! Это лучше всяких отзывов. Про шутеечки всё позабывали. Персонал вежлив и корректен. Обслуживание не самое быстрое, но довольно вкусно. В помещении чисто. Парковка рядом почти всегда битком
1
May 11
Из 4 киосков самообслуживания работало только два. Табло готовности заказов не работало. Курьеры больше получаса ожидают заказы. Главный сотрудник на смене публично выказывала своё недовольство большим количеством заказов. На кухне абсолютный хаос, сборка бургеров оставляет желать лучшего.
1
May 8
время ожидания не превышает минут 7-10, народу подозрительно мало, но готовят вкусно. обслуживают тоже быстро и вежливо.
December 15, 2024
Точка как точка, ожидание заказов достаточно не быстрое
В авто тоже заказ ожидаешь долго
Перекусить хорошее место) советую
1
September 7, 2024
Чисто, вкусно, биг хит сделан аккуратно, мало где такое увидишь, чикен премьер сделан на скорую руку, но в принципе всё отлично, персонал вежливый, я довольна
1
April 29
Ужасное место, ждал кофе около 20-25 минут, высветилось на экране готовых блюд мой номер
Итог: данного кофе нет, новый сделать не можем, отменяли чек ещё минут 15,сначала ждали кассира и позже не могли отменить
2
February 11, 2024
Очень функционально, вкусно. Классный дизайн у заведения, возможно лучший в Липецке, правда местами некоторые позиции дороговато. В общем и целом хорошее место для фаст-фуда, когда есть желание чего-нибудь вредного.
1
2
September 11, 2024
Очень нравится именно эта точка. Интересные люди заходят, детишки толпами порой бегают, розеточка в зале есть.
Уборная всегда в чистоте.
Да даже сейчас я неподалёку и так и тянет зайти взять кофейку и бутер.
Пасиба, умеете - могёте.
April 21
Конечно хорошо,всегда там беру еду.Но 21 апреля приехала заказала заказ.ЗАКАЗ ЖДАЛА ПРИМЕРНО 1 ЧАС!!Принесли,картошка с солью (заказывала без соли) в общем я в шоке!
2
March 30
Часть терминалов не работает. Приложение не работает. Столы и стены заляпаны. На кассе ждали 2 минут. Полы с мусором и грязные ((. К качеству еды претензий нет стабильно из вкусного только завтрак.
May 4
Час ждал заказ в зале 04.05.25 22.10- так и не дождался почти до закрытия и вернул деньги, работница которая орет на посетителей вообще поразила ( какая-то менеджер). Перекусил между дел…
February 28
В зале грязно. Бургер наспех поброшен в коробку, листы салата даже там где его быть не может. У картошки фри черные пятна и на вкус как трава. Три балла накинула чисто за скорость и вкусный кофе
1
January 6
Лучший ВиТ во всем городе! Кухня вкусная и качественная, обслуживание чудесное.
3
July 29, 2024
29.07.2024 в 14:20 и 14:42. Первое на, что хотелось бы обратить внимание, это на время обслуживания, заказы отдавали очень долго. было сделано три заказа. В первом заказе был маленький апельсиновый сок и креветки 6 штук, которые были очень пережарены. Во втором заказе была чиабатта с ветчиной и сыром, которая с двух сторон оказалась сгоревшей по вине сотрудников, которые долго между собой думали кто её сделает , средняя картошка фри, сырая и полностью остывшая, и римский бургер с курицей, в который положили очень много лука. В третьем заказе было три овсяных печенья с грецкими орехами, в итоге после оплаты заказа выяснилось, что в наличии есть только два и нужно либо ждать, либо заменить на шоколадное, что мы и сделали, по итого шоколадное печенье было очень не свежем и очень твердым, такая продукция имеет срок хранения двое суток, и должна быть обязательно списана по её окончанию! После посещения данного предприятия осталось очень плохое впечатление так как еда не соответствует стандартам золотого качества, так и главный приоритет компании не выполняется, а именно отношение к гостям и время обслуживания которое составляет 120 секунд,, учитывая, что гостей в зале было очень мало, а работников достаточно.
3
March 24, 2024
Всё хорошо, подъезд к "Авто" адекватный, но достаточно узко и машины паркуются достаточно близко и вызывает дискомфорт. Технология приготовления как и во всей сети, всё вкусно. Однако пришлось ждать когда примут заказ и когда приготовят, и не предложили ни пирожок, ни картошку фри))
1
2
May 17, 2024
Комфортная атмосфера, приятная музыка, в основном чисто, бывает долгое ожидание заказа.
Еда стандартная.
Туалет чистый.
Ассортимент кофе и десертов неплох.
1
August 20, 2024
Пишу по факту, готовят на скорую руку, ждать всегда долго если в самом заведение, картошку фри путают с деревенской, картошка вся замаслянная и не вкусная, молочный коктейль это лëд и мороженое. Бургеры не сочные, хз это именно в этом месте так((( не советую на Елецком покупать что то, так чисто если вы спешите и мимо проезжаете, захотели бургер который разваливается. Люди не приветливые там еще (((
1
1
June 1, 2024
Изначально , когда только открылись отдавали заказы очень долго. Сейчас исправились и справляются с потоком. Собирают все хорошо, быстро. Вежливые и аккуратные. В заведении чисто. Молодцы
3
July 8, 2024
Все познаётся в сравнении, не самая шустрая точка в сети, вне зависимости от количества посетителей. Качество разное, иногда очень хорошо, а иногда в бургере нет салата. От смены ли то зависит от иных причин не ясно. Но плюс в том, что она вообще есть.
1
1
July 1, 2024
Я делала заказ через терминал(касса самообслуживания )Оплата прошла, но не выдался чек и номер заказа. Соответственно на экране заказов заказ мой не появился. Я пошла разбираться на кассу. Там я услышала дерзкое "девушка, потому что надо брать локатор "в итоге моих объяснений, девушка идет собирать мой заказ с таким лицом, как будто бы я ей жизнь испортила. Вышла я оттуда с пакетом, который был весь усыпан в картошке фри (пакетика для картошки впринцепе не было, насыпали ее просто в общий пакет) и чикенбургер был без соуса и без котлеты. Просто булочки с салатом. Я не очень то наелась.Разбираться я дальше не пошла 2 раз, пошла в другой магазин за выпечкой
2
June 30, 2024
Не был давно и зря решил попробовать 🫣
Качество бургера не порадовало, все меньше и всего в нем меньше становится.
Грязь в помещении, столы были все грязные с крошками, разводами. На полу грязные разводы. Мы с женой просто офигели от такого срача! Зато уборщица с телефоном гуляет по помещению, вышла на улицу поговорить. Жена написала им напрямую фото приложила, ответили сразу, что проверят данную точку. Но я точно не нагой сюда. Все по нашему и это печально 😞
July 1, 2024
не понравилось то, что я ждал кофе 17 минут ,но важнее то, что я заказал обычный раф , без сиропов . принесли с ореховым сиропом . Все бы ничего , бесплатный сироп , но на половине выпитого меня начало обсыпать сыпью, которая печет . а все потому что у меня аллергия на орехи. Пришлось сразу же бежать в ближайшую аптеку за лекарствами. Если вы аллергик , лучше не приходите сюда