Ребенка все устраивает, еда хорошая,цены приемлемые, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Меню разнообразное. Мне нравится расположение,удобно добираться. Для меня у них самое шикарное мороженое)
Хорошие акции, разнообразная еда, быстрый и чуткий персонал, удобное местоположение, график работы очень привлекает, когда ничего вокруг не работает, много места, есть детская зона и меню. Все нравится
Удобное расположение, приветливый персонал. Приемлемое время ожидания заказа. Вкусно. Только персонал из-за загруженности иногда не точно выдаёт заказы. Каждый день туда не походишь, так как цены не самые дешёвые.
Замечаний к обслуживанию и пище нет. Один здоровый такой минус – это огромный наплыв студентов и школьников после обеда и вечерние часы. Поэтому приходится посещать данное заведение либо рано утром, либо заказывать доставку, потому что во второй половине дня там находиться невозможно, как будто тебя окружают десятки пчелиных ульев (но лучше послушать пчелиное жужжание, чем гвалт толпы, в большинстве случаев не умеющей себя вести в общественном месте🤦🏻♀️)
В заведении очень вкусно и сытно.Однозначно рекомендую попробовать стритфуд в этом заведении.Быстро готовят и добрый персонал.Все вкусно и все понравилось.
Ну в принципе как и везде ,хорошее место ,но летом и когда тепло ,там очень много школьников ,которые сидят толпой за столом с одним чаем и это доставляет дискомфорт,если хочешь поесть ,тупо не где сесть и сотрудники заведения это ни как не пресекают .За это и три звезды
В прошлом году было все хорошо, когда брала набор егора Крида. Но вчера мы заказали как утром доставку, все было хорошо, сегодня тоже утром заказали. Со вчерашнего дня было плохо после того как поела, думала ничего серьезного. Сегодня целый день болел живот и тошнило. Под вечер оказалось что отравилась. Просто ужас.. Заказывать уже что либо там я не буду.
Вкуснее картошки и бургеров, чем тут нет! Часто заходим и заказываем, ну это уже легенда, ребята работают молодые, энергичные, всегда полно народу, потомучто когда вкусно, тогда вкусно!
Отказали в выдаче товара, попросили сделать возврат денежных средств: оплата проходила через карту, возврат нам через чек не сделали, а просто кинули мелочь на стол. Еду выкинули. Особенно не понравилось поведение администратора Татьяны: она ведет себя неприемлемо для работы в общепите — переходит на «ты» и наезжает на людей. Когда у нее попросили книгу жалоб, получили в ответ: «Еще че тебе?». К тому же там нет уголка потребителя. Осталось плохое впечатление от данного заведения.
Персонал прекрасный.
А вот цены выросли. И да, если брать одно и то же блюдо по публичной акции и без - то во втором случае всегда вкуснее. Это почему-то только про бургеры, даже дорогие.
А девчонки очень дружелюбные всегда)
Не понравилось, на вкус не приятно. Котлеты тонкие как два листа бумаги, соус был на середине по капле в бургерах. Показаны на фото высокие булочки, красивые ! По факту ерунду смятую подсунули… дно стало полное. Редко кушаем такую еду. Но после этого, будем еще реже, картошка тоже испортилась … в общем обходим стороной 🤣
Неимоверная грязь. Вот первое и основное мое впечатление о данном заведении.
Столы жирные, пол в крошках, найти сотрудника, который может как минимум протереть стол невозможно. Все к кому я обращалась отправляли меня искать неведомого и неуловимого официанта.
Обедать в условиях антисанитарии я не стала и просто уехала, не забирая заказ
Приехал как то и делаю заках. Мне простой бургер 3шт. Девушка по связи уточните какой у нас много бургеров. ... Через неделю где то приезжаю заказываю 2 гамбургера. На кассе вы заказали 2 бургера? На выдаче вот ваши 2 бургера. Сами не знают как у них, что называется.
Отличное место для перезагрузки. По мере возможности, в плане времени, проводим время с мужем там за столиком. Приятная команда сотрудников быстро и качественно делают свою работу. За это им отдельное спасибо.А бонусы всегда радуют.
Рекомендую всем! и сами не перестанем ходить в любимую организацию.
Постоянно очереди по утрам, очень медленно работают. Утром подъехал, они помыли крышу(конечно в 8мь утра это надо делать) открыл окно расплатится и мне просто поток залился внутрь. Лучше утром не ездить туда
Не всегда доставляют то что заказывал, минус заведения в его посетителях, школьники мало того что не воспитанные, так ещё и занимают места по несколько часов, люди за собой не убирают, мусорят.
Отвротительное доставка еды заказал на 5000 и еду не доставили, теперь где деньги искать и звонил и курьера не найти. Ни чем не могут помочь отвротительное отношение к покупателям даже звоня им не возмищают. Не советою
Раньше было вкусно, с удовольствием заходила в заведение под названием «Макдональдс».
Сейчас же постоянно какие-то проблемы в данном заведении. Как ни захожу, постоянно подают напитки без льда, на мои вопросы отвечают то «аппарат сломался», то «лед закончился».
Два дня назад зашла купить бургер, делала заказ через кассу самообслуживания, на моменте оплаты картой, касса отключилась, показала ошибку, но деньги списали. Подошла к сотруднику, сказали сделать заказ на другой кассе, а те деньги, что списали – вернут в течение часа.
Пошла на другую кассу самообслуживания, увы, там не было уже чековой ленты.
Подошла к другой кассе, сделала свой заказ, пишет «попробуйте другую карту». Оплатить так и не удалось.
Деньги за первый заказ так и не вернули.
Настроение было испорчено, осталась голодной, заходить в данное заведение желание пропало.
Хорошее заведение, чисто, быстро, вкусно! Большой плюс, что есть детский уголок, в котором ребенок может провести время, а родители спокойно посидеть и отдохнуть)
«Вкусно и точка» — это отличный ресторан с вкусной едой и приемлемыми ценами.
Однако стоит отметить, что иногда там могут забыть про ваш заказ, если он небольшой. Надеюсь, в детском «Кидз Клубо» появятся новые интересные игрушки для детей.
Спасибо!
Show business's response
^blueberry^
Level 6 Local Expert
May 16
И одной звезды много! В телефоне в приложении выбрали сразу, что хотим заказать, чтобы быстренько пробежаться по «списку» при заказе на авто. В телефоне, если бы я оформляла мобильный заказ - я бы могла бы добавить в биг хит комбо морковные дольки, а по факту, когда мы молодому человеку сказали «можно добавить в комбо морковные дольки?», нам ответили «нельзя». И все. Никакого объяснения хотя бы почему нельзя. Просто нельзя и всё. Раньше девушки в подобных ситуациях хотя бы объясняли, мол, нет такой-то позиции, тк после полуночи не предусматривается. Ну это образно говоря. В общем мы к двум комбо заказали еще КАРТОФЕЛЬ ФРИ С ШЕЙК-ШЕЙК (сметана и зелень), мы хотели смешать и попробовать эту новую штуку. И что в итоге? Приправу положили, а картошки нет. А что касается картофеля по деревенски из комбо, так это вообще невозможно есть. И визуально и по вкусу явно видно, что картошка жарилась в старом масле. Она черная и горькая. Знаете, я за все заплатила 1000р с копейками и мне безумно жалко этих денег, потому что две порции картошки выкинули, а фри вообще не положили. Настроение испорчено, деньги на ветер. Заведение ОООООЧЕНЬ сильно испортилось и ездить мы больше туда не будем.
Show business's response
Михаил Бондаренко
Level 11 Local Expert
March 5
Классный ресторан, там можно выбрать то, что нравится каждому, бургеры, картошка фри, и наггетсы, ну а так всё вкусно 😋. Рекомендую 👍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень долго делают если сидишь в кафе, в основном работают на авто и персонал хамит когда говоришь что очень долго, пока до тебя дойдет очередь все остывшее
Плюсы: местоположение, парковка, автовыдача и на этом все.
Минусы: всегда! грязные столы и сиденья, на полу валяются салфетки и упавшая со столов еда. Качество еды плохое, особенно картошка фри, она уже не такая хрустящая и вкусная, она просто варёная в масле... это совсем не вкусно. Напитки тоже оставляют желать лучшего, постоянно недокладывают еду, вместо 4 наггетсов могут положить 3 и тп. Но всегда, когда обращаюсь с такой претензией, то персонал сразу на месте решает такие проблемы и пополняют недостающие позиции... Вообщем мы стали значительно реже посещать это заведение...
2
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
December 26, 2024
Хорошее место. Команда работников в целом молодцы. Ребята вежливые.
Еда в принципе как и всегда ничего необычного, всё вкусно и хорошо.
Мне кажется в каждом кафе быстрого питания, все зависит от поваров. Именно от повара зависит качество и вкус еды. К сожалению с поварами в этом заведении большие проблемы. Особенно огорчена картофелем фри, испортился совсем.
Хотелось бы начать с того, что в заведении довольно грязно, на полу валяются салфетки, а многие столики не прибраны, хотя и пустуют довольно продолжительное время.
А вот теперь уже посущественней: зашли с младшей сестрой, сделали заказ через экрантчик самообслуживания, указали 36 локатор, сели за стол и стали ждать, но сестра заметила, что номер локатора, отличается от того, что в чеке, мы подумали, что забили в чек не тот номер, с кем не бывает. Поменяли локатор, на тот, что указан в чеке и продолжили ждать. В зал выносят крайне похожий на наш заказ и девушка на разнсе не может найти его владельца, я решила уточнить не мой ли он, вдруг девушка просто не заметила нас, она посмотрела на чек, сказа мне, что нет. Я села обрстно, а тем временем заказ отнесли в зону раздачи и поставили рядом с ним локатор 36, котоый мы указывали изначально, а за заказом всё не идут, я ещё раз подхожу на раздачу и уже объясняю ситуацию с локатором и чеком, но мне говорятчто это не наш заказ, я возврашаюсь за стол и захожу в онлайн-банк, вижу что списание с моей карты немног менше итоговой суммы на чеке, начинаю проверять каждую позицию и понимаю, что мне выдали вовсе не мой чек ( в свое оправдание хочекся сказать, что мой чек и чек, который мне выдали были крайне похожи итоговой муммой и содержимым заказа, и не изучая чек, мало кто с первого взгляда заметит разницу) я подхожу с этим чеком и рассказываю, что касса самообслуживания выдала мне не мой чек. Зовут менеджера. Она просто говорит, что мне выдался предидущий чек с этой кассы и отдает мне мой заказ без каких либо извинений за доставленные неудобства. А хоть мой рассказ и звучит довольно коротко, с момента приготовления еды прошло уже больше 30 минут и еда уже успела остыть, а лед в напитках растаять. С одной стороны мы тоже виноваты, не заметили, что чек не наш, но все же это случилось потому, что у кассы самообслуживания произошли какие-то технические неполадки. И хотелось хотя бы услышать извинения от менеджера.
Ещё хотелось бы отметить, что во время всего происходящего в зале стдели трое парней, пристающих к каждой, проходящей мимо них девушке, в том числе и к маленьким девочками лет двенадцати. Не знаю, вомодно по политике «вкусно и точка» им нельзя было отказать а обслуживании и попросить покунуть заведение. Но все же я считаю, что таких надо выпроваживать
Ребята, вы супер, каждый день заезжаю за филе о фиш, и мне делают его как надо. Ну вы поняли) Так же сотрудники в окне для машин, очень добрые и позитивные ребята, таких хочется встречать на улице и улыбаться в ответ. Так же директору отдельный респект, смогла решить все нерешенные вопросы. Но есть и то что не понравилось. Неопрятный внешний вид одного из содрудников, очень грязная черная футболка!!! Такой не должен контактировать с клиентами. А так в целом все на 5 с минусом. Так же забыл написать про кофе. Хороший карамельный сироп, очень качественный на мой вкус. По чистоте в данном заведении даже вопросов нет, все чисто, будто каждый день проверку ждут. Время ожидания это просто сказка, никогда не приходилось долго ждать, а я в этом заведении, регулярно так то бываю. С 2016 года заезжаю за филе о фиш, если вы забыли начало истории. Ну и конечно хотелось бы чтобы вернули макфлурри
долгое ожидание. когда сказала, что я долго жду заказ, только тогда пошевелились и что-то сделали. заказ два латте
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
April 2
Ужасное обслуживание, постоянная запара и путаница на кухне, не отдают вовремя заказ и если отдают, то не в полной комплектации. второй раз забывают положить соусы. в прошлый раз 2шт, сегодня 4 шт и плюсом нет салфеток, хотя по телефону девушке я повторила заказ и сказала про соусы. очень неприятно. 85*3=255 рублей чаевые заведению за «прекрасное обслуживание». настроение было испорчено, желание покушать отпало. жаль, что нельзя поставить 0 звезд
Сегодня 9.10.24 в 12:50 приехали быстро поесть. Но столы отказались грязные, попросили убрать. Нам убрали некачественно остались пятна и крошки, пришлось купить салфетки чтобы самим протереть стол. Очень поправилось, что столы в таком безобразном состоянии. И это не единичный случай. Сколько раз приходим и видим такую картину. Очень не приятно. Настроение испорчено на весь оставшийся день!
Примите меры!!!
Есть, чем порадовать любителя фастфуда, плюс временами хорошие акции. Но по-моему мороженое (которое сейчас называется Айс-де-Люкс) и Чикен Премьер были лучше во времена Макдональдса.
Что сказать про " Вкусно и точка " ...
На любителя быстро и вкусно покушать .
Уютно , быстро и вкусно )))
Уютно по домашнему , быстро с заботой и вкусно как есть ... Лично я предпочитаю пить там молочные коктейли .... Лучшие молочные коктейли в городе !!!
Обслуживание быстрое (но не приветливое - все сотрудники замученные, хмурые, с видом «зачем (мягко говоря) Вы сюда пришли», как будто посетители им мешают), еда вкусная (но не всегда отдают то, что заказали). Место для встреч идеальное в этом городе, но бывают рядом очень шумные компании неконтролируемых подростков.
Этот известный ресторан быстрого питания, «Макдональдс», закрылся, но, по сути, ситуация не сильно изменилась. Тем не менее, я оцениваю его на четыре балла, из-за цены, безусловно, выросли до небывалых высот, и теперь, например, стоимость двух комбо-обедов составляет почти тысячу рублей.
Заказал биг чикен бургер, котлету положили от обычного чикен бургера, раньше заказывал было нормально, сейчас же по мимо того что у них не работает табло с заказами, ждал заказ 15 минут, хотя заказов было не много были даже свободные места в зале ,и за такое долгое ожидание даже соус не дали, подошёл узнать когда будет готов, ответили собирают с не довольным лицом. Набирают на работу людей без опыта и не могут их обучить нормально выполнять свою работу я не имею ничего против того что молодые люди ищут способы заработать и идут туда работать, но почему их не могут нормально научить, пока я ждал свой заказ человек два раза переделывал бургер, и потом налили Липтон с льдом хотя должен быть без льда, но это сами заметили исправили.
Качество обслуживания на нуле. Зашел в 23.50 купить за наличку еды. Кассирша мне говорит, что работают до полуночи и кассу она уже сняла. На аргумент, что еще 10 минут сказала, что это у меня часы не правильно идут. Мол они работают по Московскому времени, а не по Волжскому. Попросил объяснить какая разница между Волжским и Московским временем - стоит моргает. Пошел оформлять заказ на терминал. Пока оформлял - еще двух покупателей завернула. В терминале выбило чек и на нем время 23.53 Попросил объяснить, как так? Стоит моргает. Оставил жалобу на горячей линии - сказали, что отправят её туда, где я обслуживался. Сейчас позвонила какая то девушка и начала мне рассказывать, что всё проверила и кассу мол сняли в 23ч59м48с.
Короче, сервис на уровне. Контроля нет вообще. На сайте компании написано, что "Центральный офис занимается вопросами сотрудничества и другими темами, не связанными с обслуживанием на наших предприятиях". Опустились до обычной Pыгаловки