Vkusno — i tochka
155 reviews
April 17
Уникальный (в моём опыте) случай мутации нормальной точки в не пойми что. Был всю жизнь нормальный макдак, потом нормальная вкусноточка, но в начале 2025 года что-то случилось. Поставили криворукий софт на кассы и терминалы, набрали криворуких и не очень быстро соображающих сотрудников, подняли цены на все позиции примерно на четверть. Такое впечатление, что это заведение рейдернули и оно существует само по себе, а от сети там только вывеска. Еда осталась той же, но теперь сюда только за смертью посылать. Причём парадокс в том, что визуально сотрудников на кухне меньше не стало. Но очереди воистину невиданные для калейдоскопа: обедал тут временами с 2017 года, и такого не было никогда. Так что желаю вам скорей закрыться и не занимать место на фудкорте.
2
May 23
Ожидание мороженого 18 минут, и то сами подошли сказали если еще 18 минут надо будет ждать, тогда мы пойдём , не будем ждать )
Касса не работает. Спросили почему касса не работает , девушка сказала, у нас много заказов, Мало сотрудников. Терминалы который сами делаем заказ , не кому поставить новую чековую ленту…. Сколько людей делают заказ , столько же людей поворачиваются и уходит…. Вы теряете выручку ….
April 4
отвратительный персонал, пришла забирать мобильный заказ, который до этого был на табло, в момент того как подошла забирать, на табло моего заказа не была, сотрудница нахамила и сказала глаза разуть, я даже объяснить не успела что моего заказа на табло вообще нет. еда тоже отвратительная, картошка то пресная, то пересоленная, забудут сироп в мороженое добавить.
2
May 28
Каждый выходные мама заказывает отсюда вкусно и точка мне нравится очень вкусно быстро и дёшево советую
February 22
Не знаю, часто ли люди обедают в разных маках, вкусных точках, но
Есть такая штука, что в некоторых местах картошка тонкая и невкусная, тут она вкусная и готовят быстро, однозначно рекомендую к посещению
May 22
Терминалы ломаются, стоят с детьми. Вынуждены бегать с персоналом и перезагружать терминал, далее заново вносить заказ. На просьбу открыть кассу - нет, вам пробью другие захотят, а у нас мало народа мы не справляемся. Раз спрос превышает предложение - может есть смысл увеличить кол-во работников?
П.С. Вот что я скажу в приложении не пробивает скан чека
January 8
Заказал самовывоз на приличную сумму заказ, хотел порадовать знакомого диабетика,
Подойдя на кассу работник сказал что могу забрать свой заказ.
В итоге при распаковке пищи оказалось что не застаёт булки за 400 ре
Написал гневный комментарий
На следующий день позвонила девушка и извинилась.
Только сказали что деньги вернуть не смогу и булку тоже
Зачем звонили так и не понял
В итоге не наелся если что
December 3, 2024
Заказал блинчики по муромски...на фото их 4 штуки, сел за стол заварил чай... открываю коробочку, там в тонком слоёном тесте 3 штуки, в корейском стиле... Вернулся, спросил , в чём дело? девушка администратор, не моргнув глазом говорит : "картинка не соответствует действительности!"
1
3
March 3
Отвратительно качество еды, картошка больше половины оказалась мокрая, не прожаренная, больше половины пришлось выбросить. Арбатский бургер как будто предварительно в руках помяли, биф ролл как и бургер был холодный, на кассе на просьбу у паковать заказ с собой просто выдали пакет и пришлось упаковывать всё самому.
1
July 25, 2024
Всем читателям доброго времени суток!
Пишу как человек побывавший в огромном количестве фудкортов.
Это просто отвратительное место!
Каждый раз когда заказываю от туда еду мне обязательно что-то не положат,зачастую это бывает в доставке,но когда такое произошло и в зале,я просто был невероятно возмущен.
Данные случаи не были каким-то редким исключением,это стабильно происходит где-то в 70% заказов.
Они отдают курьерам плохо закрытые напитки,в следствие чего приходит полный пипец продуктам.(Биг-хит измоченный в яблочном соке было «очень вкусно»)
Само качество блюд,тоже оставляет желать лучшего( понимаю что это не ресторан) но извините меня,когда я заказываю салат «Цезарь» и мне кладут туда пересушенный сыр квадратами-это отбивает желание вообще приходить туда еще раз.
Вообщем огромные вопросы к персоналу который там работает.
Мой вам совет,закажите себе лучше из соседних фудкортов что-либо, не огорчитесь.
Всем удачного дня и хорошего настроения!
9
5
March 16
Сегодня посетила данное заведение. Ожидание заказа растянулось на долгие полчаса. Девушка на выдаче двигалась с черепашьей скоростью, будто время для нее остановилось. На вопросы отвечала неохотно, словно каждое слово давалось ей с трудом. В довершение ко всему, в заказ забыли положить соус.
1
May 2
ждал 40 минут заказ ( два бигхита, две фри шейк-шейк и фишбургер), так ещё и не положили приправу для шейк-шейк), после испытанного ожидания перестал любить вкуснр и точка, больше тут есть не буду
December 7, 2023
Хороший ресторанчик быстрого питания. Всегда приятная атмосфера. Еда стандартно качественная и вкусная. Персонал вежливый. Время ожидания, как правило, минимальное. Вкусно и точка)
3
3
July 30, 2024
Здравствуйте всем, кто читает!
Пишу отзыв, чтобы предостеречь людей, которые пользуются в данном заведении мобильными заказами.
Вернуть деньги конкретно в данном заведении невозможно. Я делала онлайн заказ и продождала его полчаса, а потом выяснилось, что по непонятным причинам заказ отменился. Разумеется, я просила возврат средств за неисполненный заказ. На что мне ответили, что деньги вернутся автоматически.
В итоге я написала в службу поддержки, там меня перенаправили подойти к менеджеру за возвратом. Однако менеджер отказалась сделать возврат. Сказала, чтобы я обратилась в банк. В то время как в банке говорят, чтобы я обратилась к предприятию за возвратом средств.
Разумеется, деньги мне так и не были возвращены даже спустя 2-х недель.
Будьте осторожны в данном заведении, а то ещё и вас обсчитают.
3
2
April 25
Оооочень быстро качество и сервис опустился до плинтуса, сотрудники Оооочень медленные и даже не делают вид что стараются, терминалы вечно тупят
October 13, 2024
Почитал отзывы, люди жалуются на то что иногда что то теряется в заказе, чего то мало и тд. У меня ещё интереснее вопрос к заведению, почему у вас картошка отдаёт ароматами мочи? Я все понимаю, но это уже слишком, на вкус даже пробовать такое не стал.
2
March 15, 2024
Отзыв на точку в ТЦ Калейдоскоп. Все отлично, кроме одного: сделайте нормальную температуру воды для чая! В стакан можно сунуть палец без вреда для здоровья. Проблеме уже больше года, периодически берём чай чтобы проверить поменялось ли что-то, но - нет.
С едой все в порядке, всем готовым взять к бургеру другой напиток вполне рекомендую.
2 балла чтобы привлечь больше внимания к отзыву. С учётом нормальной еды конечно была бы тройка или даже четверка.
1
2
May 21
Менеджер Лера совсем не слышит клиентов. На мой вопрос где заказ, который пропал из готовящихся и не появился в готовых - промолчала и отвернулась.
October 23, 2024
Делал заказ с собой, положили не то что заказывал, так как брал домой не посмотрел заказ, чек выкинул, придя домой увидел что положили не все то, что я заказывал, бургеры в два раза меньше и дешевле соответственно, да и еще и те, что я не ем вообще, в итоге просто выброшенные деньги на ветер, из всех вкусно и точка только в этом такая проблема
January 11
картошка невкусная и какая то неаппетитная..(смотреть фото) чай липтон в стаканчике не долили( причем в других вкусно-и-точка такого не возникало
January 9
Качество картошки - его нет, есть эту жижу невозможно. Шоколадный коктейль без шоколада, это просто сахарная кома, не вкусно и пить невозможно.
1
June 22, 2024
Очень долго отпускают клиентов ,видно не хватает персонала.За это снимаю заезду.А так все вкусно .кстати оченнь интересно получается .но в этой Точке самый вкусный коктель во всем Тушино.
1
December 5, 2024
Много народу, но это из-за нахождения заведения в тц, а так стандартно вкусно)
May 25, 2024
Часто сюда ходим. Приятная атмосфера. Еда стандартно качественная и вкусная. Персонал вежливый. Время ожидания не более, чем в других В-И-Точка.
1
December 29, 2023
Наше - круче! Преумножили застойный уровень! Всегда изысканно и полезно, но не стоит часто, не забывайте о жизненноважном домашнем рационе! Помните, ингредиенты на свою кухню вы выбираете сами!
1
June 28, 2023
Еда вкусная, время ожидания не долгое , персонал отзывчивый, бургеры вкусные и недорогие, напитки отличные и объемные, чистота присутствует, атмосфера лучшая, кофе вкусное и ароматное!
1
2
February 18
Нам дали сырный соус с комочками. мы пошли, попросили другой соус, но нам сказали, что так и должно быть.
2
April 10, 2023
Переодически захожу в данное заведение, если надо поесть в ситуации ограниченного времени.
За свои деньги еда неплохая. Сотрудники всегда очень вежливы, очень приятная коммуникация всегда получается.
Заказы отдвют быстро даже при большой загруженности.
Сегодня попробовал новый милкшейк тропик. Кажется, там маракуйя и мята по вкусу. Очень понравился!
И цезарь с креветками на 4/5
В данном ценовом сегменте пока что лучшая точка для меня. (Из самой сети тоже)
Спасибо.
3
2
February 10, 2024
Очень долго готовили. Ресторан БЫСТРОГО питания, а заказ ждали почти 20 минут. При этом большого потока людей не было, просто сотрудники особо не торопились.
Сотрудники очень невежливые и неприятные (таких впервые встречаю в вкусно и точка за все время). Нарушены санитарные нормы. Менеджер Марина ходила с шапочкой и с выпущенными из под нее волосами. И так же ходила половина сотрудников. Вообщем первый раз здесь и очень разочарована
3
1
March 30
Вообще без салата, всегда так , соус на край бургера даже лук не положили плю ещё один кусочек огурца
1
February 15, 2024
Цены чуть выше, чем в среднем по сети, не действует ряд акций, обычно стоит большая очередь, если вы пришли в обеденное время, вряд ли найдется место на фудкорте, чтобы сесть. Альтернативы рядом на любителя, но рассмотреть можно.
July 14, 2024
Приготовили очень вкусно!Особенно хочу отметить сотрудника на бейджике увидел Кирилл классный малой
1
June 19, 2023
В сравнении с другими ресторанами сети , здесь реально вкусно !
бургеры сформированы
картошка именно фри
Персонал приятный и отзывчивый
за очередью следят , по необходимости всегда открывают доп. кассы
СПАСИБО 🙂
2
May 15, 2024
Большие очереди, на фудкорте мест много э, но и народу не мало, рядом много других ресторанов и кафе быстрого питания
October 15, 2024
Бургеры продавленные, картошка помятая и влажная, роллы полусухие - один лаваш. Не знаю, дело во вкусно и точка или конкретно в поварах этой точки... Но точно знаю, что даже голодным сюда не зайду.
1
March 17, 2024
Отличное место, отличная еда и место для встречи с подругами, спасибо вашей команде, молодцы, так держать!!!👍👍👍
February 11, 2024
В данном предприятии работает женщина преклонных лет, я не знаю, что в ее жизни происходит и честно говоря как посетителя меня это не волнует, но если человек является мизантропом или ее просто бесят люди и ее положение в этой жизни, то пускай меняет место работы. Уже не в первый раз сталкиваемся с хамством со стороны данного человека. Сами работали в сфере услуг и понимаем всю тягость данной профессии, но мы же не виноваты в том что она там работает
1
February 3
Плохо собрали биг спешал ролл , не был свернут как нужно , все вывалилось на дно коробки
December 30, 2024
Ужасно долго ждать приходится и не от количества заказов, а просто от медленной работы
1
November 27, 2024
Начали использовать дешёвое некачественное масло во фритюре, по итогу у пирожков и картошки сладковато тухловатый запах. Послевкусие во рту просто ужас
2
July 12, 2024
В айс де люксе шоколадно карамельном кот наплакал карамель.
Если бы в других точках делали бы также, вопросов не было бы, однако катаясь по всей Москве я ещё не встречала такого в других точках.
2
2
December 29, 2023
Работник Анастасия , которая стояла на выдаче 29.12.23. В 19 часов вечера , сильно нагрубила , при просьбе стакан со льдом , не доложила соусы, и я не знаю каким образом , но у меня в пакете Бургер был перевернут и не в коробке . В других ресторанах, да и всегда давали обычный стаканчик со льдом , а тут девушка начала спорить , что НЕТ МЫ НЕ ДАЕМ СТАКАН СО ЛЬДОМ , только если приобрести напиток . На смене ещё был менеджер Александр (с усами) я его попросила подойти , а он просто усмехался и проигнорировал . Ужасное отношение к посетителям
5
May 19, 2024
Мне совсем не понравилось, я и так не фанат такой пиши,но иногда заглядывал!сейчас по сравнению что было вообще плохо особенно когда что-то берёшь на вынос могут или не доложить заказ ,либо перепутать..
1
2
November 27, 2023
Картошка, ну как ее можно испортить? Это же картошка. Посмотрите на нее, она полумертвая, даже ее цвет об этом говорит (фото приложил). На вкус вообще почти сырая, кошмар. Ни в одной точке наверное не попадалась такая плохая картошка.
У цезарь-ролла половина его объема - это лаваш, начинки крайне мало, за последнее время он уменьшился раза в 1.5, раньше был больше, сочнее и вкуснее.
Не уверен, что зайду в эту точку еще раз, первый блин вышел комом, к сожалению(
1
July 7, 2023
Позавчера пошла туда. До этого временно было закрыто. Короче, с напитками серьёзный напряг. Непонятно, чем джанк фуд запивать. Это ладно. Но я заказала еду через приложение, подметив там жидкость особо не предлагают. Было написано, что скоро ваш заказ появится на экране. Я стояла и смотрела на монитор, в ожидании чуда. Оно так и не произошло. Когда оставалось 3 минуты до того как его отправят в мусорку или съедят сотрудники, я спросила девушку с деревянным выражением манекена, можно ли получить кормёжку. Она ответила положительно. Открыв радостно заказ, весь энтузиазм исчез, когда я поняла что ролл полухолодный, плохо подогретый, а для кофе не удосужились положить сахар и мешалку. Это после 10 минут ожидания синтетической еды. Интересно знать чем они вообще занимаются в этом заведением со странным сложновыговариваемым названием. Вкусно под вопросом, а где точку ставить, непонятно. Больше многоточие о качестве, которое оставляет желать лучшего. В подметки макдаку не годится. Жалкое подобие и ведь в ТЦ, где самое лучшее должно быть. За что деньги платятся, непонятно.
4
6
June 20, 2023
Отличное место, чтобы перекусить!
+ все очень вкусно
+ бургеры и напитки 👍
+ удобное расположение
+ вежливые сотрудники
+ удобное место
3
May 9
При заказе с доставкой(Сходненская 56), уже на постоянной основе,недокладывают какую-либо позицию(чаще соусы,в последний раз была картошка).Научите уже наконец своих сотрудников внимательно читать заказы и считать позиции!!!
March 10, 2024
Заведение не справляется с потоком посетителей. Менеджер Сабият (или как вас там, милая дама) не умеет общаться с клиентами и объяснять позицию грамотно. Работает одна касса, хотя на второй иногда появляется и исчезает призрачный кассир. Организация обслуживания - ноль. Работа с клиентами тоже ноль.
1
2
November 22, 2023
очень вкусно,и все хорошо,персонал хороший,добрые и отзывчивые,все делают быстро и выдают тоже быстро!!!
1
1
December 3, 2024
Очень большие очереди и мне пришлось есть на другом конце этажа
1