Заказали картошку фри, отдали деревенскую бургер нормальный по чистоте тоже но меня очень разозлило что отдали деревенскую картошку. Проще говоря не очень....
Самый красивый ресторан этой сети у нас в Казани! Имеет два этажа, расположен в двухэтажном замке! Обслуживание, персонал-всегда на высоте, как положено) Много студентов, так, как рядом Вузы, всегда весело. Имеется кафе(для любителей десертов)
Ооочень просто неборежно. Нельзя так относиться клиентам. Большая упаковка картошки фри выглядит просто на маленькую. А еда всегда остывшая, что в зимний, что в летний период
не весь ассортимент присутствует, нет уборщиц на 2 этаже, из-за этого приходится людям убирать за теми, кто оставил после себя. плюс - пространство
2
Show business's response
Beta Master
Level 9 Local Expert
November 4, 2024
Живу по соседству, иногда заказываю утреннее меню. Летом было забывали его включать в приложении, приходил лично заказывал.
По вечерам как и во всех вкитчк- очереди, даже если заказывать из приложения.
Персонал видно что не редко меняется (не смены, а текучка, но девочки стараются)
Успел взять по акции пару стеклянных бокалов, но за один при выдаче пришлось напомнить.
В целом как и в остальных маках.
Сегодня, 03.06.2024 в 21:30 в зале на втором этаже был милейший молодой человек, очень тщательно выполнял свои обязанности. Улыбался! Настроение +1000! Очень прошу передать ему благодарность за труд! Имя на бейдже не увидела, но у него интересные глазки🥹🥹
Интересное заведение с необычным интерьером и экстерьером в виде рыцарского замка (раньше здесь располагался ресторан Ланцелот). Небольшой минус - мало место для ожидания заказа на авто, а иногда требуется подождать, чтобы не задерживать очередь выезжаешь на улицу Ершова.
Отлично и быстро обслуживают , ребята работают классные. Самые улыбчивые и позитивные. Самая лучшая точка во всем городе, рекомендую только сюда приходить )))
Плюсы - Красивое здание.
Минусы - периодически забывают положить соус к цезарю. В кафе обычно нет кассира и нужно звать его самому. Не знаю как сейчас, но нельзя было сделать заказ с приложении.
Ну вот мне просто нравится это место. Как говорится, вкусно и точка. Есть один не то, чтобы минус, особенность - вечером, часов с 8, бывает много посетителей, приходится подождать заказ.
Пришла домой и обнаружила бургеры Гранд положили только 2, а должно быть четыре и деньги взяли за четыре, а бургеров только два. Верните деньги или бургеры. Набрали людей, а ошибки делают. Долго собирали и ещё не всё положили. Халатное отношение к заказам.
Хороший ресторан, вкусная еда. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Очень рекомендую. Можно сходить и с детьми есть детская игровая площадка внутри ресторана.
любим заходить за латте и рафом. очень вкусное кофе и сам фастфуд. а персонал не всегда вежливый, но их можно понять миллионы людей просто так хомят им.💗
Любим приезжать с детьми утром в воскресенье! Отличная игровая комната, вкусная еда, заказ приносят на второй этаж, время ожидания как везде, все нравится
Хорошее и быстрое обслуживание не может ни радовать. Огромным плюсом является дизайн здания снаружи, это отдельный вид искусства. Как по мне, это лучшая вкусно и точка в Казани.
из плюсов, быстро готовят и выдают заказ, по вкусу неплохо, котлетки зажаристые, неплохой кофе, чистое помещение, из минусов, картошка бывает мягкой, бургерам не хватает сочности