Vkusno — i Tochka
505 reviews
April 7, 2024
Сотрудники выражаются нецензурной лексикой, ладно еще если приходишь один, а если с ребенком то это ужас
Менеджер Анастасия заметила за ней больше всего нецензурной лексики, как еще таких делаю менеджером, почему нельзя нанять нормальных сотрудников которые понимают что они работают с людьми и нельзя выражаться такими словами
2
2
November 5, 2023
Ооочень вкусно, персонал добрый, еда всегда свежая, постоянно приходу с друзьями туда покушать и спокойно поговорить, спасибо что делаете вскусную еду
1
September 29, 2024
Завтраки отстой! Холодная и не вкусная еда... Вопрос к руководству. Персонал не при чём! Исправляйтесь!
September 22, 2024
Еда и скорость обслуживанию как и везде. НО по стенам и под ногами бегают ТАРАКАНЫ. Неприятно есть в такой обстановке
4
August 7, 2024
Обычное заведение для этой франшизы, только небольшая площадь и как правило гряная уборная
March 4, 2024
Вкусно,чисто, хороший персонал,большое меню,маленькое время ожидания,уютно,красивая кухня.
1
2
July 2, 2024
Классно но очень много народу, особенно так называемых тусовщиков. Они занимают очень много места.
1
February 3, 2024
Ужасно. Захожу раз в год в надежде может исправили проблемы, но нет заказы выполнены на очень быструю руку, из курицы только панировка картошка постоянно холодная а в последний раз вообще бургеры принесли холодные администратор нам не поверила и укусила от каждого бургера выявить какой бургер холодный у нас их было 5 шт и все им пришлось переделывать и переделанные тоже оказались чуть теплее прежних отношение к покупателям конечно желает лучшего.
1
February 27, 2024
ужасное место особенно если заказать через авто всегда что то не докладывают то соус то пирожок и потом что бы вернуться надо отстоять очередь из машин и доказывать что тебе что то не доложили так же с мобильным заказом в самом приложение если сделать большой заказ в авто то тебя отправят на парков где можно получить свой заказ но парковка там занята другими машинами.
5
July 3, 2023
Тот же самый Макдак, только в профиль, раньше зоть вкуснее было, но в целом ничего, поэтому 4 , персонал вежливый, достаточно профессиональный, заказы готовят быстро, зал удобный, можно поесть на улице
2
November 25, 2023
Ранее всегда все было отлично, но последнее время стал обрыгаловкой салфеток не дают, а если дают то по 2 салфетки на большие комбо! Дали сок апельсиновый испорченый, когда указал на это забрали и выбросили, а новый не дали, картошку по деревенски вместо фри и так все чаще и чаще. Обрыгаловка…НЕвкусно и точка
4
November 11, 2023
Приехала в Калугу к подруге,после поезда очень хотелось есть,зашли в данное заведение,чтоб взять с собой на дом.
Заказ сделали быстро,с этим проблем нет и персонал дружелюбный.
Заказали комбо с биг спешл джуниор, в моем бургере оказался грибной соус! Было очень неприятно(
1
1
October 6, 2024
Вкусно и точка.
Жирно и толсто.
Жаль кофе полный шлак стал.
В остальном классический мак
2
March 12, 2024
Старый добрый мак. Можно вкусно поесть супер бюджетно, а по промокодам так вообще считай за спасибо :)
1
3
October 13, 2023
Если бы можно было поставить оценку -0,0000000, то я бы обязательно поставила. Какой раз приезжаем и каждый раз нам не докладывают. Да, не спорю наше вина есть в том, что хорошо не проверяем за данным персоналом, но и вы можете быть внимательнее. Мы также за вашу продукцию платим деньги, вы также все получаете зарплаты. Накипело правда, проведите со своим персоналом профилактические мероприятие на внимательность.
1
1
July 23, 2024
Быстрое обслуживание несмотря на то что находится в центре города и очереди всегда большие на заказы
February 20, 2024
Биг Бак отвратительный, сухой. Обслуживание хорошее, но всегда очереди. Время ожидания примерно 10 минут. Персонал работает быстро, качественно. Кухня чистая, отсутствие тараканов. В зале чисто, в уборных тоже.
3
November 9, 2024
Обслужили быстро. Гранд де люкс мне здесь нравится больше, чем в других точках
3
1
December 21, 2023
На Кирова д.1 Вот лично я видела как у сотрудника изо рта упала жевачка на поднос, это разве нормально. То вечно кому-то не доложили какую нибудь еду, а к курьеру относятся вообще плохо. Он пришел за заказом а ему могут собрать только через полчаса или час. А ведь те люди которые заказывают еду, они видят тоже ихние клиенты. Вот и сами думайте стоит ли там заказывать еду, чтобы потом ждать часами когда курьер доставит.
1
3
May 24, 2024
Стоим в очереди уже 40 минут. Всё бы ничего, но выехать из очереди невозможно. Это очень печально. Как же так? Наведите порядок и предусмотрите возможность выезда из очереди! Ужасная организация работы!!!
1
February 23, 2024
Очень много людей и мало места разместиться... Это большой минус
Также повесить верхнюю одежду некуда, тоже печаль
Большой плюс что вкусно, тут согласна
3
2
December 5, 2024
Фастфуд, быстро, качественно, а на вкус и цвет... ну вы знаете
January 8
Вкусно, советую но готовят очень долго даже если маленький заказ
1
October 20, 2024
С уходом Мака обслуживание стало крайне медленным! Одним словом, грустно и точка. Не рекомендую!
March 6, 2024
Ужасно и этим всё сказано. Не комфорт заходишь на 15 минут такая перегар выходишь от одежды и волос так разит что ужас. Посидеть не получится спокойно, мест не хватает вечно друг на друге, стыдно в центре города в таком заведении такое маленькое пространство выделено. Ремонта не было многие годы.
March 9, 2024
Пойдет)если в центре и забежать перекусить по-быстрому. Людей правда всегда много , приходится поискать местечко присесть
February 12, 2024
Первый раз решила сделать тут заказ через Сбермаркет. И то, что привезли, это кошмар. Картошка фри наполовину сырая, дочка так ей плевалась. Сырные колечки с твёрдыми непонятными вкраплениями внутри. Бургеры оказались хотя бы съедобные. Но очень маленького размера и сухие. Больше никогда тут не закажем
3
March 17, 2024
Не понравилось. Работа плохо организована. Табло не работает. Было много заказчиков. Ждала заказ больше часа.несколько раз подходила,спрашивала,не готов ли предварительный заказ. Отвечали,ждите. Потом выяснилось,что мой заказ все это время лежал недалеко от стола выдачи. Потеряла время. Не рекомендую это заведение.
1
September 2, 2023
Заказывали электронный заказ, быстрое обслуживание, чистота, вкусно и быстро готовят, столики как и внутри так и наружи, внимательный персонал.
3
2
August 18, 2024
Уютно,вкусно,есть розетка,копятся бонусы)
March 18, 2024
Первый мак, ой вкусно и точка :)
Стандарт не роняют, однако не хватает кафе.
Всегда полон народа и круглосуточный.
3
February 18, 2024
Быстро перекусить за +/- адекватные деньги. Вкусочка стала сейчас сильно лучше, например еду приносят на подносе по локатору. Как фастфуд вполне себе нормальная тема.
3
April 15, 2024
Очень колхозно и грязно, но персонал молодцы пытаются сделать там нормальный порядок
Просто в подобные заведения надо фейсконтроль дети до 14 без родителей нельзя
June 4, 2024
Еда как и во всех ресторанах.
Вечером очень большое количество народа, заказ можно ждать 15-20 минут.
January 13, 2024
Отвратительное обслуживание. Приехали 13.01.24 в районе 00 00 часов. Заехали купить кофе на авто, по итогу простояли в очереди почти 20 минут. Собрали очереди почти из 20 машин. Никто шевелиться не хочет. Стоят болтают друг с другом, и пофиг им что люди стоят ждут. Больше туда ни ногой. В кофе по итогу оказалось почти одно молоко.
3
3
April 6, 2024
В городе были проездом, забежали перекусить, хорошее место, чисто.Нет орущих подростков, как например, в Одинцово
2
April 25, 2024
Нечасто бываю в этой сети. Здесь понравилось. Чисто, не пахнет ничем неприятным . Быстро выдают заказ.
2
February 15, 2024
Что происходит
Первый бургер принесли, будто человек его вез лесом/полем, хотя заказ был на месте
Поменяли
Принесли, НО с половиной ломтика плавленного сыра 😳 😳😳 это как??? Сухая булка, продавайте по половинке тогда или хоть кетчупа налейте, если слайд сыра жарко
Это трэш.
Персонал вежливый тактичный
3
1
February 8, 2024
Народу много, место ели найдешь, иногда ошибаются с заказом но персонал хороший отзывчивый
2
March 10, 2023
От заказа к заказу, вам могут выдать, как вполне вкусную еду, так и отвратительную. На примере биг-мака он же биг-хит: первый раз заказал, вкус не биг-мака, но был вполне удобоваримый, хоть и пожалели соус и огурцы, второй раз привезли, казалось бы почти тот самый вкус, правда, снова пожалели огурцов, но все же, в третий раз привезли откровенно ужасный экземпляр с жухлыми листьями салата, почти без соуса и огурцов. Во времена макдональдса бывали провалы в заказе, но все же, почти всегда еда соответствовала стандарту, здесь же, просто мрак в этом плане.
1
1
October 12, 2024
Потерял час в очереди!!! Где бывалая скорость ребята?! Оптимизация по сокращению персонала Вас угробит. Пусть, как раньше каждый делает свое дело, а не на одном человеке несколько процессов! Руководство, скоро очередь будет начинаться на Кирова!!!
1
March 15, 2024
Очень долго готовят еду. При пустом заведении ждали небольшой заказ больше 10 минут. Толпа сотрудников занята общением, а не работой, слышно только шутки и личные разговоры. 15.03.2024 заказ сделан в 21:50
August 3, 2024
Хорошее место. Чисто, быстро, вкусно
August 14, 2023
Отвратительное заведение! Мало того что постоянно , что-то не докладывают. Так и заказы путают! 25.07.23 сделала заказ с доставкой. Курьер привёз чужой заказ, а мой судя по всему отдали кому-то ещё! Курьер посоветовал, написать претензию и должны вернуть деньги, так и сделала, сегодня уже 14.08.23 мне до сих пор ни чего не вернули и не ответили. Хотя несколько раз звонила на горячую линию. Судя по всему нужно обращается в Роспотребнадзор, для того чтобы их расшевелить.
4
3
February 22, 2024
Были недочеты в заказе, но вкусно и точка думают и заботятся о своих клиентах . Быстро решили проблему !
3
February 28, 2024
Всегда свежее. Народа правда тьма. Но быстро проходят. На перекус самое то!
Если не доложили, всегда без вопросов и чеков докладывают
August 29, 2023
Народа много, но обслуживание очень быстрое, вкусно готовят, но не имеется в наличии мясной продукции, поэтому такая оценка.
1
2
January 16, 2023
Слышала негативные отзывы, была приятно удивлена, все очень вкусно. Персонал приветлив, чистота оставляет желать лучшего, столы не протираются, я не видела ни разу. Люди стали культурные, многие посетители убирают за собой сами.
1
3
December 2, 2023
Очень плохая и медленная работа персонала, время ожидания в очереди 30 минут. Пробку из машин собрали такую, что люди не могли проехать дальше по дороге. Не рекомендую к посещению!
3
November 13, 2024
Минусов нет, готовят быстро и вкусно