Vkusno — i Tochka
499 reviews
July 20, 2024
Еда вкусная. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, время ожидание не так уж долго, всё зависит от заказов. Кухня работает быстро. Бургеры и остальная еда вкусная. Очень чисто. Даже туалет пахнет приятно. Хорошая команда. Там всегда много посетителей. Единственное плохо на Силикатный нет доставки.
August 12, 2024
Персонал вежливый, ребята отзывчивые, благодарю за такой сервис, проблем не возникло, претензий нет, развивайтесь, успехов вам! Обязательно советую посетить данный общ.пит
July 13, 2024
Отличный ресторан быстрого питания, всегда чисто, не так много людей, хотя находится в центре города с большой проходимостью, для семьи самое то
July 20, 2024
Вкусно и точка, в принципе всё.
Текучка персонала большая, потому кто будет на выдаче или кассе нельзя понять(то будет добрый и приветливый студент), то уставший от жизни грубиян.
Ну, само заведение оценивать нету смысла, бывает грязно, но это проблема плохих гостей.
July 11, 2024
Хорошее место, очень людно, все таки центр города, но 4 звезды из-за того, что картошка фри не была свежей, как будто её приготовили утром, а в 22:00 отдают остатки, а так место хорошее
November 13, 2024
Обычное кафе, все стандартно, как и везде. Правда небольшое, тесное, шумное. Любимое место для молодежи, которая ведет себя иногда не совсем корректно.
3
1
December 8, 2024
Приехав к авто в 4:35 и отстояв очередь, будучи последним, в 4:55 получил отказ брать у меня заказ по причине технического перерыва с 5 утра. Это все конечно очень классно, но стало последний каплей для этого отзыва так как я не виноват что у вас была очередь, да и я приехал к окну вовремя, в конце концов можно было пойти со мной на адекватный диалог а не отказать в обслуживании, обслужив всех, но не меня
Спасибо, отличное заведение(нет) я молчу про долгие выдачи и отвратительное приложение а так же огромные очереди
Худшая точка в городе
October 31, 2024
В автомате дважды сняли деньги за заказ: по QR-коду, который постоянно зависал, а после с карты. Обратились к менеджеру, был ответ: «ничего не знаю. Где вы потратили эти деньги, мне неизвестно», хотя показали историю операций с дважды снятой одной и той же суммой с разницей в 1 минуту. Я понимаю, что бывают любые накладки, но, мне кажется, надо быть внимательнее к гостям. Больше не пойдем в этот «ресторан» НИКОГДА
2
November 30, 2024
Очень очень вкусно корямят,особенно кофе я беру"Капучино" оооочень вкусное всем советую кто не пробовал .Вся еда вкусная
December 19, 2024
Очень приятные впечатления оставил. Так и сотрудники у вас как Денис много бы такие сотрудники Желаю вас на работе Спасибо что вы есть Благодарю за классный обслуживание
August 15, 2024
Испортились во всем, от напитков до бургеров. От былого качества и цен от мирового бренда, не осталось ни следа. "Наши" горе предприниматели, ходящие под нужными людьми, сделали из самой большой сетки быстрого питания, жалкую забегаловку без какого-либо контроля.
4
2
November 3, 2024
Из плюсов единственное место где ещё можно купить перекусить за 70р. Вкус все тот же что и раньше. Из минусов очень грязно, убирают очень плохо. Слишком маленькое помещение для такого проходного места. Из-за долгого приготовления заказов на выбаче постоянная толкучка + курьеры там же, организация плохая.
September 19, 2024
Заказала доставку именно через приложение ,ждала ради чикен премьер в новом боксе ,в итоге привезли все кроме него ,ладно если бы это был загруженный день или чикенбургер за 70 рублей ,но не бургер за 200 ,некрасиво
1
1
December 16, 2024
Вкусно и точка по этому адресу очень плохое
Вчера купили ролл с креветками там, они туда лука сырого напихали, я чуть не сдох пока ела
Потом купил салат цезарь , они в заправку
положили кислосладкий соус вместо цезаря. Не советую туда никому ходить . Обслуживание тоже никакущее
October 30, 2024
Отличное место очень люблю по есть там
Очень быстро готовят а также вкусно
Советую!!!!!
October 26, 2024
Слишком мало стоячих мест, и возле стоячих мест зачем-то стулья установлены, соответственно места для тех, кому не принципиально сидеть или стоять, заняты теми кому лишь бы посидеть. Из-за всего этого у людей нет стимула побыстрее уходить и освобождать место. Вновь зашедшие люди, увидев, что мест нет уходят, ничего не заказав
December 18, 2023
Всё хорошо, молодцы, чисто, вкусно, быстро... но есть одно пожелание. Сделайте, пожалуйста так, чтобы из Цезарь- рола не вытекал соус во время еды. Это обращение ко всей сетке. Ведь большинство ваших покупателей ест в машине, а когда течет на одежду соус это очень неудобно(
1
1
November 24, 2024
Вкусно и точка как вкусно и точка))
Ничего необычного, все как и везде. Персонал на выдаче доброжелательный, заказы выдают быстро (даже в самый пик). Туалеты чистые. Единственный минус, никто не следит за чистотой столиков. Посетители должны убирать за предыдущими(((
1
July 25, 2024
Угодил в вечерний "час пик" - много народу, много заказов. Сделал заказ через терминал; думал, будет чек. Но вместо него номер заказа лишь мелькнул на экране. Пришлось нервно ожидать свой заказ; повезло, что никто другой не забрал. Неоднозначные впечатления.
November 25, 2024
Делали заказ открыли коробку а там такое собрали не аккуратно так ещё и не перевернули как свинья.
Я разочаровалась раньше обслуживание было лучше.
Отвратительно стали класть заказы и готовить хуже стали👎
May 14, 2024
Супер чёткий мак!!! Приехал и прям on the go (на ходу) утром в рабочий день заказал утром бутер и кофе, прям пит-стоп формулы 1, ровно 4 мин на всё! Отличный результат, доселе нигде в цфо мне не встречавшийся. Респект, так держать!
1
1
August 5, 2024
Я сделала заказ в 20:10 на локатор. Я ждала пол часа, пока его вынесут. По итогу пришлось идти на пункт выдачи, получать самой. Заказ к тому времени уже остыл. Он просто стоял на прилавке и его не вынесли. Я была очень голодная...
2
1
September 29, 2024
если бы можно, я вы поставила -1 звезду... отказались обслужить на авто. была без машины. в прошлые разы еда не вкусная, не учитывают особенности к заказу. про многое забывают. грубый персонал на авто кухне.
3
1
August 23, 2024
Просторный зал, персонал часто меняется, в помещении чисто, туалет чистый однако последние месяцы сломана щеколда двери в мужском туалете, не спешат менять
4
August 20, 2024
В данном заведении нет плюсов
Плохое обслуживание людей, постоянно нет свободных столиков из-за подростков, сидящих просто так, забывают положить салфетки, трубочки. Долго готовят заказы. В еду попадают тараканы и волосы. Не советую посещать это и ресторан
1
November 18, 2024
Никакой совести! Хоть бы раз собрали заказ полностью, то соус не положат, то бургер, а сегодня вообще коробку с 18 нагетсами. И могу понять, когда полный зал клиентов людей, так нет, на мониторе было 5 заказов!
1
August 12, 2024
Не принесли заказ по радару и не придумали ничего лучше, чем оставить его на столе выдаче ничего не сказав. Прождав 20 минут, пришлось самому искать заказ и есть холодные бургеры с картохой. Ужасный сервис...
1
January 5
Сколько раз беру в качестве холодного напитка апельсиновый сок, столько раз мне наливают разбавленное пойло. Качество бургеров сильно упало, в Бигспешл экономят на соусе, даже если укажешь двойную порцию, то деньги заплатишь, но бургер все равно сухой.
March 1, 2024
Не особо удобный заезд в мак авто, а так всё отлично, персонал вежливый, приветливый, заказ сделали быстро и качественно и вкусно)
August 15, 2023
К меню, ценам и скорости обслуживпния претензий нет, типовой сетевой ресторан этого бренда.
Персонал шустрит, улыбается, вроде всё норм, но!!!
Посетил этот ресторан 10.08.23 в 23:00. Испытал стресс.
Тем, кто отвечает за порядок и чистоту а этом ресторане, стыд и позор!
В зале со столов не убрано, чистый столик нашёл не сразу! Но это только половина проблемы.
Туалет! Вот это реальный шок! Вонь и срач. Руки помыть нечем, мыла нет!
Жаль, что фото не может передать запах. Стесняюсь предположить, что у них на кухне творится.
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, я бы это сделал.
Так что, если захотите посетить этот ресторан, берите противогаз и резиновые сапоги!
А, лучше, делайте заказ не выходя из машины!
8
3
November 17, 2023
Вкусная еда, хороший персонал, все понравилось, спасибо! Было приятно находится в этом чистом помещение, уютно. Было очень вкусно, не пожалели что посетили
2
October 28, 2024
Выдают холодные блюда, хоть ты и заказал их минуту назад. Сборка бургеров оставляет желать лучшего, будто тебе Лего выдают из булок, котлеты и овощей
2
2
November 19, 2024
Звезду сняла только за то, что ощущение как будто сидишь на пешеходном переходе, постоянный поток людей проходит мимо тебя, не комфортно. Внутри всё норм
1
November 19, 2024
Большая очень всегда, медленное обслуживание, приходится стоять в очереди по 30 минут. В макдональдс было лучше , следили за качеством.
February 15, 2024
Жаль, что нельзя поставить минусовую оценку, это предприятие не заслуживает и нуля.
Сделали заказ ночью через приложение, подъехали к терминалу на Кирова. Озвучиваем номер заказа, сотрудница что-то там долго невнятно пыталась объяснить: то мы не добавили картошку фри в комбо, хотя это не так, на экране терминала всё корректно отображалось. Но она продолжала твердить, что мы что-то не добавили, а потом вообще пропала и перестала отвечать через микрофон.
Подъехали к кассе, операторша сообщает, что наш заказ отменили (в приложении этой гореточки вообще нет никакой информации о статусе заказа), что нужно все заново перезаказывать, деньги якобы вернутся в течение двух часов, оплачивайте заново.
Нда, так долго и даже никаких ясных объяснений, на каком основании заказ был отменен, что случилось, ведь эта картошка была во всех комбо ДОБАВЛЕНА (женщина обозначила это причиной).
Бог с ним, забрали еду. Бургеры безвкусные, котлета реально как картон, пресная. Наложили ботвы капусты от души, которой кормят животинок в огороде, и несчастный огурец, пытающийся добавить вкуса. Соусы невкусные, кофе отравительный, хуже того, что в пакетиках продается за 5 рублей.
Наггетсы в старом масле, все жирные, неприятно пахнущие.
Спасибо, держите марку.)
*желудок не выдержал.
5
July 23, 2024
Быстрое обслуживание несмотря на то что находится в центре города и очереди всегда большие на заказы
January 2
Может сегодня много машин , хотя , все как всегда . Стою на парковке жду заказ уже минут 30. Заказала : картошку , креветки , нагетсы.. всех с новым годом
September 12, 2023
Как и прежде мы посещаем точку быстрого питания. Все на уровне. Быстрое обслуживание, вкусная еда и относительно все не дорого . А самое главное это гарантия хорошего пищеварения без последствий. Спасибо. Хочется возвращаться вновь и вновь. Рекомендую.
4
2
December 31, 2023
Оперативно и профессионально.
Расположен в ходовом месте. Много клиентов и при этом быстрая работа персонала.
По моему личному мнению после ухода мака, стало заметно вкуснее 😉
1
1
November 14, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, все отлично
July 26, 2024
Это ужас , картошка Зелёная, бургер не тот
На кассе огрызнулись,особо даже не слушали,с одной стороны их дело а с другой не приятно, настроение испортили
3
November 18, 2024
Сколько лет заведению, классное. Меню периодически обновляется для детей и взрослых!👍
September 14, 2024
Заказали сегодня кофе, взяли латте с сиропом и капучино, кофе просто пить невозможно, так ещё и латте оказалось американо. Разочарованы!
1
2
December 8, 2024
Хотели сделать заказ в авто, подъехали в 4:35, перед нами несколько машин. В очереди отстояли 20 минут. В 4:55, когда очередь дошла до нас в обслуживании нам было отказано, поскольку «мы закрываемся на технический перерыв с 5 до 6 утра». Вопрос один - почему всех, кто был перед нами обслужили, а нас развернули, как будто нас и не было? На обычную просьбу дать в окошко книгу отзывов и предложений менеджер просто перестал отвечать, а в окошко решил не подходить 😊
Ну что за клоунада? Никто не ругался, не скандалил, мы хотели получить человеческий ответ на отказ в обслуживании, а получили просто хамство)
Субординация сотрудников ниже плинтуса 🤡
October 12, 2024
вкусно, чисто, но минус 1 звезда потому что маленькое помещение
3
October 19, 2024
Ужас. Со стола просил 3 раза убрать старые подносы. Ходит уборщица размером с шарик на Гагарина.. Ни чего не делает толком.. Так и не убрали
1
2
July 5, 2024
Очень гибкие пластиковые стаканы, прогибаться при прикосновении, трубочка не входит в дырочку крышки,очень про гибкие и хлипкие.Не возможно взять в руки стакан с напитком,крышка открывается при прикосновении.Картофель просто отвратительный.Не вкусно и точка.Все просто отвратительно.Деньги на ветер.
2
2
April 7, 2024
Сотрудники выражаются нецензурной лексикой, ладно еще если приходишь один, а если с ребенком то это ужас
Менеджер Анастасия заметила за ней больше всего нецензурной лексики, как еще таких делаю менеджером, почему нельзя нанять нормальных сотрудников которые понимают что они работают с людьми и нельзя выражаться такими словами
2
2
November 5, 2023
Ооочень вкусно, персонал добрый, еда всегда свежая, постоянно приходу с друзьями туда покушать и спокойно поговорить, спасибо что делаете вскусную еду
1
August 18, 2024
Подьехали утром в 06:00, быстро обслужили, накормили, спасибо ребятам за их работу!
4
1