Vkusno — i tochka
191 review
March 6
Я заказывал в этом месте не часто, но через раз что-то было не так с заказами. Например сегодня просто забыли положить ролл который был в моем заказе. До этого мне вообще сказала сотрудница что вообще не как не несёт ответственность за то что положила в мой заказ. Телевизор ,где показывает что готово или готовится, вообще почти некогда не работает правильно. Не понимаю либо мне так не везет почти каждый раз, либо там и вправду все очень плохо сделано.
May 11
Всегда проверяйте здесь заказ, если берете на вынос. Если Вы увидели, что заказ к Вам идет с этого адреса то будьте уверены, что его соберут неправильно.
Сегодня мне в биг тейсти вместо обычно соуса добавили грибной. Также отдельно соусы перепутали. Вишенкой на торте стал тот момент, когда я проверял заказ, они забыли положить еще один бургер. Будьте аккуратны с ними. Берегите нервы и здоровье!
January 2
Сделал заказ, пришёл домой, думал щас поем, а в итоге:
Картошку не положили, это можно списать на мой косяк, я доверился, но блины не дожаренны абсолютно!
Вот мне интересно, они там 5 точкой готовят?!
Я как работник вкусно и точка, только в другом городе, заявляю, это самое плохое и безответственное вкусно и точка которое я знаю
January 18
Очень вежливые, приветливые и отзывчивые сотрудники! Работают быстро не смотря на большую загруженность.
March 23
После обновления ПО на кассах самообслуживания через раз срабатывают акции.
В самом заведении грязно.
В последний раз заказывали бокс, не положили игрушку. Брали навынос , поэтому отсутствие игрушки обнаружили только дома.
Через "вотчтояскажу" вообще невозможно оставить отзыв ни в автоматическом режиме, ни через ввод вручную.
January 4
Худшая из всех точек. Монитор с электронной очередью не работает, заказали чикенбургер, на вид был такой, как буд-то на него сели, и картошка не солёная совсем. На столах грязь, мусорки переполнены. На потолке в зале ползал таракан!!!
1
April 5
Сидели с подругами, всем принесли заказ кроме меня ждала 40 минут, несколько раз подходила,ответ один и тот же "готовим"
А номера заказа даже не было показано.
У работников ноль компетенции/по набирают по объявлению. Не доливают
2
April 13
Заказывала доставку на чемпионат, упаковано ужасно (говорю человек, который там работает), картошка была холодной, двойная фри полупустой, напиток полуразлитый и без льда(хотя заказывали со льдом), в вообщем это было ужасно, мы так и не смогли поесть, так и на звонок предприятие не отвечает
1
December 13, 2024
На столах грязно посетители сами убирают мусор для того что бы они смогли сесть! Заказ ждали 40 минут!
Уже 13.12.2024 и знаете какое веселье происходит в этом вкусно и точка? Тараканы, в общепите...
Приятного всем аппетита закрывайте сумки и убирайте подальше куртки от стен
March 9
Картошка фри была с привкусом крахмала и сама по себе не вкусная и пресная. После нее траванулась и 2 часа не могла вылезти из туалета, уж извините за подробности ☺️ Если у Вас есть лишние 2 часа на страдания и обнимашки с унитазом - Вам сюда! Если надо, могу приложить фотографии последствий. Удачи🙏
December 29, 2024
Заказ 6335
Была осуществлена доставка в указанное время. При вскрытии пакета обнаружил, что отсутствует 1 позиция, а именно Арбатский бургер. Также, есть замечание по бургеру Гранд Де Люкс, очень пересолена котлета. Впервые такое, разочарован, просьба разобраться в данной ситуации
July 3, 2024
Летом довольно часто сюда ходим попить холодные коктейли, охладиться. В последний раз приготовили очень жидкий коктейль и сказали, что так и надо. Мороженого там практически не было, одно молоко. На встречу не пошли. Не переделали и не поменяли. В Макдональдс, конечно, такого бы не было. Плюс бегает мальчик между рядами и всех просит оценить его работу. Лично нас он никак не обслуживал. Больше сюда не придём
5
December 6, 2024
Мне не нравится, когда не прийду все холодное дают ,даже мороженое 🍦 рожок водятистое
Приходится ходить кушать на другую точку по улице мира там вкусней и все горячее
March 8, 2024
Плюсы:
- быстрое обслуживание
- вкусная (и вредная!) еда!
- чисто
- вежливый персонал
Минусы:
- маленькое помещение
- почему-то не работает пока заказ из приложения, что не очень удобно
- всегда много народу, лучше брать еду на вынос.
В целом хорошая Точка.
August 9, 2024
Сегодня первый раз посетил данное заведение. Перед замечательным ужином, состоящего из вкуснейшего чикенбургера, мне довелось встретить прекрасного работника по имени Алиса. Спасибо ей за отличный сервис, хорошее настроение и обворажительность!)
1
December 3, 2024
Да было вкусно как обычно, да быстро, но при выборе места обнаружили грязные столы, это ладно бывает не успевают протирать, но зал почти пустой!! Встали, начали собираться увидели таракана на полу…. Пока писали жалобу в книгу, заметили как грязно на самой кухне. Вообщем грязно, сотрудников много, людей мало, по какой причине такая «чистота» в заведении не понятно
January 17
Зашли семьей с ребенком ,сели ,пока думали что будем кушать ,что бы пойти и сделать заказ ,увидела на стене таракана ! Встали и вышли от туда быстрым шагом ,что бы этих гостей домой не притащить . Хорошо ,что заказ не успели ещё сделать ,ужас !21 век ,вы не можете решить эту проблему и потравить тараканов ?нужно писать в Роспотребнадзор ,что бы значит обратили внимание на данную проблему ! А персоналу и руководству нравится работать в таких условиях ?Вы ведь прекрасно понимаете ,что это ещё идет от грязи на кухне. В отзывах ниже жалобы уже сколько месяцев ,но тараканы так и есть ,что говорит о том ,что вы бездействуете .
1
August 3, 2024
Хороша точка общепита в довольно солидном торгово-развлекательном комплексе.
Площадь заведения небольшая, местами придется потесниться, либо взять еду с собой, а не на месте.
Но качество приготовления отличное. А оно, как известно, довольно различимо от точки к точке.
August 17, 2024
отзывчивый персонал, + большое помещение, в котом не тесно, так же заказы готовятся довольно быстро готовятся, живу буквально в 2 минутах до вкусно и точка
и успеваю заказать, как только выхожу с подъезда, прихожу и уже все готово
June 24, 2024
Ужасное место, столы и диваны грязные всегда, про пол вообще молчу
Сотрудники абсолютно не умеют общаться с людьми
Сделали большой заказ, в заказе присутствовал чикен премьер , пока ждали заказ, увидели как мужчина принес на стойку выдачи два чикен премьера, один из которых попал в наш заказ, сказать , что мы были в шоке ничего не сказать
Бургер был холодный и весь развалился, еще не известно, что случилось с ним у предыдущего гостя , он его может руками грязными трогал или плюнул в него…
Подошла к девушке показала бургер, все что услышала «вам его поправить?» , сказала ей , что он холодный на что получила «мы не можем подогреть» после всех споров девушка куда то ушла с бургером и погрела его, но он 100% не был переделан , специально отщипнули кусочек булочки с боку , чтоб проверить
Очень удивительно, что во вкусно и точка греют бургеры в Стафф зоне….
4
1
May 21
Никогда не заказывайте доставку от сюда !
Заказывал 21.05.2025 Вкусно и точка.
Заказ 250521-0611689 привезли не полный заказ. Не хватает 4 позиций в заказе. Прислал фотографии в Яндекс доставку. По итогу тех.поддержка нулевая , никак не помогла. Постоянно одни и те же фразы у них.
При звонке со специалистом также он толком помочь ничем не может , и самое страшное , Это СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ЯНДЕКС ПОДДЕРЖКИ НАТАЛЬЯ , которая работала 21.05.2025 и просто сбросила трубку , второй раз. Толком не разобравшись.
Итог : деньги не вернули и оставили без основной еды…
April 15
Как можно забыть положить в доставку большой бокс? Люди вы серьезно? Ладно соус или маленький бургер… но большой бокс!!!! Ужас. Доставка 0/100
July 12, 2024
Маленькая кафешка, все как и в любом другом ресторане. Туалета внутри нет, рядом через 30 метров общественный туалет самого тц. Несмотря на небольшую проходимость, столы грязные и урна вечно переполнена
May 10
Напиток был очень вкусный)) просто вау!!!
Заказал комбо большой, думал поем напьюсь и лягу спать, по итогу я получаю пустой стакан так тому же добавки я получил не "большую картошку" а маленькую...
Лучше до станции самому доехать , там намного вкуснее делают и КАРТОШКУ докладывают и солят!!!!
Первый и последний раз тут заказываю , впервые раз долго ждал , второй раз холодным привезли, в третий раз вот такое , а что в четвёртый раз будет?? Пустой пакет??
1
October 6, 2024
Бургер за 370 руб chicken premiere в двух экземплярах заказали с ребёнком принесли оба холодные сыр даже не расплавился, сегодня 6 октября 2024 год, работает молодой персонал люди не говорят принимая наличные на кассе сколько стоимость заказа и не отдаёт в руки э-э сдачу заказы долго пересчитывают все деньги в ужасном состоянии Но не в этом смысл Я в положении у меня живот не рассчитан для того чтобы тянуться к ней за прилавок и забирать у неё деньги а просто она положила их рядом с со своим рабочим местом. Несложно заметить что уже чистоты общепринятой в этом месте нет.
1
March 29
Всё очень долго, хотя народу особо нет, напитки 20 минут наливают, ужас, даже незнают какой заказ уже стоит собранный на прилавке
January 18
В зале чисто, обслужили быстро, персонал очень вежливый
February 9
Заказала в доставке 2 упаковки наггетсов по 9 штук. Приехало 6 и 9
На работу желательно принимать людей, которые умеют считать
March 10
Так как работаю в ТЦ, в заведении бываю достаточно часто. Несколько раз видела тараканов 😬 По еде в целом нареканий нет, НО МОРОЖЕНОЕ. Сколько раз брала, всегда топпинга 3 капли, мыши больше срут. Если я беру мороженое с шоколадом, я рассчитывают на мороженое с шоколадом 🫠
Накипело…
1
May 26, 2024
заказала доставку на дом, хотела вкусно покушать, доставка приехала быстро, за это спасибо, но открыв дома заказ, я не обнаружила картошку в комбо. Подруга отдельно заказывала большую картошку, а вместо неё приехала маленькая. это нормально? начали звонить по указанному номеру в приложении "вкусно и точка" но никто не ответил(звонила несколько раз-ответа так и не получила). спасибо большое. вместо приподнятого настроения, получила неприятный осадок.
3
1
January 29
Очень хорошее место, но по выходным ждать долго из за огромного количества заказов
January 19
Чисто, дружелюбный персонал!! Все очень быстро!!!
May 29
ужасно. 20 минут жду напиток. подошла, попросила отдать, сказали, что заказ не готов. хотя на стойке я его вижу.
May 28
Вкусно готовят, очень быстрое обслуживание, 9,5/10
March 15
ужас, ждали одну картошку 30 минут,положили вместо большой среднюю, к тому же, персонал путают все заказы
1
January 13
Еда развалилась, не успев достать из упаковки....и все холодное при условии, что свеже приготовленное...
July 8, 2024
Прекрасное обслуживание, нигде в других ресторанах сети Вкусно и точка такого не видел, еда готовится быстро, горячо и вкусно, всем советую
April 4, 2024
Тесновато тут, но в целом хорошее место, заказываем практически всегда через приложение с доставкой к столу....ребята не конфликтные , отзывчивые, возможно где-то, когда-то закрутятся , что-то не успеют - это нормально, поэтому 5 звёзд заслуженно!
3
August 31, 2024
у вас тараканы бегают по стенам в зале где люди едят. попросили позвать работника зала, он пришел и нам ответили что то в стиле «ну чё, я до него не допрыгну» и ушла. хорошее заведение, где работники даже не могут принести банальные извинения, а просто уходят, мол, обычное дело. аппетит отбило у нас и у всей позиции, которая сидела рядом со стеной)
4
1
October 13, 2024
Очень долго готовят, специально на экране прокликивают заказ(сразу с готовится в готов) и после этого приходиться стоять у кассы ещё минут 15, (также стоят там +- 10 человек), во время всего этого работники на кухне просто ходят прохлаждаются (кроме менеджера которая постоянно на них орёт)
2
December 14, 2023
По сравнению с макдональдсом, сервис испортился. На кухне орет музыка, при том что в клиентской зоне играет еле слышная , тихая музыка ( приятная ), и хотелось бы слушать ее и спокойно покушать! Музыка накладывается друг на друга и получается каша, очень раздражает и хочется побыстрее уйти. Особенно утром, когда хочешь посидеть спокойно попить кофе.
4
2
December 31, 2023
Отличное место, обслуживание быстрое и качественное, продавцы вежливые, стильный и удобный дизайн. Заходим с ребенком часто в это кафе.
August 27, 2024
Заказали в районе 1800подходим оплачиваем сумма выходит в 3000 мы идем разбираться сказали что сбоев не бывает нам сказали ну ничего страшного место грязное долго не приносят место маленько не советую а обслуживают грубо от кухни часто слышится мат
1
August 27, 2024
Заказали на 1500р. автомат выдал ошибку и мы заплатили 3000р. Подходим к кассе, и в ответ-мы не знаем, автомат ошибки выдать не может🤡Хотя возможно потом поняли, то что автомат дал сбой, и оплатили 2 раза, разбираться даже не стали, навалили вообще не тогоне советую 🙊🐒
1
August 25, 2024
Заведение отвратительное!!! В заказы не докладывают приборы, салфетки, соусы и напитки НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ. Ладно, если бы это были единичные случаи, но это происходит каждый раз! Место отвратительное, никому не советую, я разочарована🤦♀️
1
February 8
Отвратительная еда
Все пожарено на старом горьком масле
Есть невозможно
Горите в аду
November 4, 2024
Заказал ванильный коктейль. Его не оказалось, принесли латте большой и два сахара. Попросил чек по моему не дождусь! Как Макдональдс стал вкусно и точка всё испортилось! Сервис, вкус пищи и чистота помещений.
1
January 13, 2024
Хорошее место, люблю там сидеть по вечерам.
готовят быстро, еда вкусная, из минусов ничего не заметила, персонал приятный и доброжелательный
September 4, 2024
Последний раз заказывала салат когда еще был МакДак, решила повторить. Мягко говоря была в шоке от размера порции, мне бы даже продавать такое было стыдно. Ну ладно помидоры с маслинами дорогие, но травы то могли до верху насыпать.
1
May 16
Пятница 19:00 можно не ходить собирают такие очереди что заказ не дождалсся