В рекламе зазываете в макавто, а потом мы после Вашей фразы «минуточку подождите» стоим по 10 минут в очереди и ждешь пока соизволите наконец-то включить свое окошко. И не выехать/уехать. В ответ на вопрос что так долго ответ убил- людей много. В зале 10 человек за тремя столиками и 5 машин.
Может как то Вы уже решите эту проблему у себя?
Хочется отдельно заметить, что картошка фри очень вкусная, и любимый Латте, время приготовления не более 5 минут, доброжелательный персонал, всегда чисто, удобное месторасположение.
Много посетителей даже не в час пик, рядом институт, это сказывается. Так же рядом отличный парк с прудом, можно прогуляться после перекуса. Есть парковка, в принципе место можно найти.
Нам понравилось. Заказ принесли к столику. Персонал был вежлив, еда вкусная и горячая. Ещё есть детский уголок, это очень здорово. Не понятно только одно, почему там было ограничено ленточкой. В туалете чисто, бумага есть, сушилка работает, вода сама включается при поднесении рук.
Аналогичное заведение этой сети! До переименования обслуживание было быстрее. Всегда здесь очень много посетителей и авто. Хотелось бы чтобы чаще убирали урны пр периметру заведения, они всегда переполнены.
Несмотря на толпу народа, готовят довольно быстро. На столах, вокруг чисто, постоянно моют, это здорово.
Из главных минусов - фри не удалась, хотя ребёнок обожает её, тут даже дледать порцию не стал.
Себе взяла монблан бургер - очень сухой, как будто забыли добавить соус или ещё что-то, не понравилось совсем. Наврятли ещё раз пойду.
Еда испортилась как и во всей сети.
Обслуживание - сейчас всё дистанционно или через терминал.
Чистота как всегда на высоте, за этим пристально следят.
А вот туалет маленький. 2 человека внутри и уже проблематично развернуться...
Если в заказе больше чем один соус, остальные могут не положить, это при заказе в автомобиль. Приходится проверять. Картошка всегда мятая, лучше не заказывать. По качеству готовки к сожалению нет хороших примеров.
Были проездом в Ярославле сделали заказ с деревенской картошкой, принесли просто галимую соль. Попросили заменить, но так картофеля и не дождались, спустя 20 минут от озвучивание претензии. Уехали.
Кушайте сами....
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 22, 2023
Удачное расположение как для ресторана, так и для клиентов. Множество раз выручал во время учёбы. Однозначно лайк
Похоже на макдональдс, но вкус не тот. Что за картошка то у вас, кругом фермерские хозяйства, найдите вкусную. Это минус, а из плюсов вообщем то достойно, быстро, разнообразно, заехать и перекусить можно.
Ожидание чизбургера и картошки фри 10 минут- это жесть. Причём отправляют "на парковку" через раз. Если хотите быстро перед работой "заехать в Мак" - выбирайте другой, тут вас задержат минут на 10-15 и с фразой "спасибо, что подождали", которая с. Утра выглядит сарказмом, вручат холодный пакет. Хорошо, если ваш, так что лучше проверяйте сразу
Просто это сов нет заказ ждали 30 минут
Принесли стоит без лука с луком кушайте
Лимонад как отпили
Котлета пережаренная
Чтоб я еще сюда зашел!
Show business's response
slOt!k
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Всё хорошо, только вот устройство bluetooth для приёма курьерских заказов постоянно глючит. Приходится по 5 раз нажимать каждый раз, чтобы соединиться.....
Вроде Мак как мак, но:
1. очень долгое ожидание заказов.. Можно простоять 10-15 минут за двумя гамбургерами, это просто ту мач..
2. Телевизор с заказами виснет , заказы пропадают
3. кофе не горячий был
4.
Кто скучает по Магу Вам сюда. Вкусно и точка, название соответствует. Для не особых любителей ходить,ездить , а тем более готовить существует доставка, заказал и принесут вкусняху.
Сегодня решили позавтракать Взяли в данном месте "Вкусно и точка" мафин с яйцом и беконом Принесли домой, стали есть, а там куча скорлупы яичной Ужас и точка
В последнее время два раз недокладывади бургер, один раз обнаружили недостачу дома, вернулся в ресторан, доложили без проблем, ещё и бонусом дали и извинились. Второй раз недостачу обнаружил в ресторане, без проблем доложили недостающий бургер.
Без обид. Хочется, что бы сервис был на международном уровне.
1) в зоне "Макавто" удлинить козырек над зоной касс и выдачи, когда идут осадки, в частности дождь, вода струйкой течет в открытое окно машины, очень не приятно
2) ужасно неудобно сканировать коды из приложения, периодически приходится выходить из машины, придумайте уже что нибудь
3) кофе не вкусный и дорогой
В целом неплохо.Цены как мне показалось были ниже чем в других похожих заведениях.Вышел биг хит который очень хорош.Из небольших минусов можно отметить назойливость персонала , который подходил ко мне 3 раза чтобы узнать все ли у меня хорошо, а также очень часто биток , как я понял зал только один.
Добрый вечер. Заказали доставку еда холодная есть невозможно. Отдача блюд даже на самовывоз долго и холодная. Вечно прошу переделать. В яндекс еда дали промокод, все что возможно предложить. А еду горячую нельзя привезти?
Приятное кафе. Хорошее обслуживание. Чисто и уютно. Еда хорошо приготовлена. После соревнований самое то). Спасибо за хороший вечер и хорошое настроение.