Самое долгое обслуживание в жизни.
Во-первых, не такой большой поток людей, но со стороны сотрудников абсолютно никаких действий не было предпринято для того, чтобы уменьшить очередь. Двигаются крайне медленно.
Во-вторых, по правилам сети мобильные заказы имеют приоритет, здесь этим правилом пренебрегают.
здравствуйте, всегда заказываю у вас так как работаю на красной площади, но сегодня была поражена приготовлением ролла, очень обидно что его так завернули, есть даже не стала, сразу аппетит пропал…
Быстрое обслуживание. Быстрое питание. Я не любитель, но иногда забегаю перекусить. Чисто. Всегда есть люди, любители быстрого питания. Есть возможность получить заказ, подъехав на машине.
Очень долгая выдача заказа. Мой заказ простоял на выдаче 10 минут, а его никто не объявлял и на экране тоже не было что он готов. Полнейший хаос. Итог вся еда холодная
Пришли перед открытием Красной площади, решили позавтракать, но впечатление на 3! Заказали картофель фри и по бургеру с яйцом и ветчиной. Так вот, картофель фри - не картофель фри, от слова совсем. Картофель по порезке разный по толщине, больше напоминает деревенскую, и в связи с этим половина картофеля просто оказался сырой и выглядит ужасно. Что касается бургера, сам не плохой на 4, но булочка меньше диаметром чем начинка, а нижняя такое ощущение как кусок подошвы маленький и тонкий. Обратити на это внимание.
Супруг сидел на улице за столиком и пил лимонад,мы с сыном зашли сделать заказ в здание .Вышла девушка и сделала замечание,что нельзя распивать спиртные напитки(видимо читать не умеет,что на бутылке написано ЛИМОНАД не увидела!!!) А что курить нельзя,а люди сидят как в курилке видимо им пофиг.На это замечание делать не нужно!!!Самое ужасное место,больше сюда не придём!!!
Акции не работают, ждать долго, еще надо ждать пока хоть кто то подойдёт на кассу, а потом ты видишь свой заказ, но его никто не выдает, наверное это политика предприятия - "пусть остынет"
Последней каплей стал отказ. Просто сказали не продадим вам по акции, платите полную цену или типа того.
Испортились дальше некуда, начиная от еды заканчивая обслуживанием. Раньше хотя бы персонал работал приветливый и ребята шустрые, а сейчас кошмар какой-то. Делали заказ 10.01.23 , заказ был сделан 18:33, а приготовили и выдали его аж через 20 минут. Кофе был холодным, сложилось ощущение, что его сделали самым первым и эти 20 минут он стоял и остывал в ожидании остального заказа. Фри была холодная и сырая внутри. Сырные треугольники вообще непонятно когда были сделаны, как а всё в заказе были холодные, сыр чёрствый, как будто старый. Так же не положили салфеток, сахар к кофе и палочек. Одним словом худший фастфуд.
По вкусу претензий нет, а вот качество обслуживания ужасное на выдаче заказа!
Картошку кидают на поднос, что она рассыпается по подносу, коробка вся в масле, как будто на упаковку с картошкой разлили масло…попросила поменять картошку, но вместо этого при мне взяли упаковку с картошкой и начали вытирать салфетками…попросила еще раз поменять, девушка с таким выражением и гонором поменяла её, при этом она говорит что нормальная….
Вся картошка в масле и упаковка тоже, так еще и облапали когда вытирали…и кушать мы видимо должны с подноса!
Почему нельзя на салфетки положить?! Как раньше это было!
Работать начали не на качество а на поток, кинули на поднос и до свидания! И без разницы в каком виде еда!
Заказ делали 15.10.22 по времени примерно 15:30 до 16:10
Тот же Мак. Жаль что не работают со сбер Спасибо, так бы ещё звезду накинул.
Из бургеров ем там только с рыбой, так вот, в Бургер Кинге такой вкуснее и точка :) так что есть над чем работать. А вот пирожок с вишней тут вкуснее.
Сама еда нормальная. А вот персонал оставляет желать лучшего и лучшего.
Говорить не умеют. Считать не умеют. Нет навыков общения и воспитания. Очень жаль, такое поколение.
Качество испортилось, к примеру: из чизбургера убрали лучок, кладут только 1 кружочек огурчика, то что было раньше биг тейсти, тот что с тремя сырами, полная гадость, намесили какую-то жижу сырную, он не как соус, а как водичка, брали ещё цезарь ролл, боже, открываешь упаковку, а ролл где-то на дне, маленький что не описать... не знаю по всей ли сети так всё изменилось, если это так, то это очень грустно.
Две звезды за картошку фри .Брала цезарь ролл ,майонез в нём был отвратительный ,испортил весь вкус .Пришлось выкинуть ролл.Еще , зашли ,заказали два кофе .Ждали минут 20 ,два кофе ребята ,я в шоке .
Картошка фри просто ужас! Неужели мы не можем делать картошку такую, как делали в Магдональдсе. Качество ухудшилось, теперь выбираем Бургер Кинг, хотя раньше, он уступал Макдональдсу. Прошу руководство обратить внимание на качество блюд, иначе так все клиенты разбегуться.
По еду притензий нет, а вот обслуживание ужасно мой заказ даёт другому человеку он достоет всё и говорит что не его заказ, они собирают обратно и приносят мне. И я должен кушать эту картошку после того как другие лапали её
Наймите уборщиц! Столы грязные, полы грязные и липкие, диваны/стулья жирные! Раньше такого не было. Уборщица стоит и залипает в телефоне…с таким отношением ничего хорошего не будет. Просто сидеть омерзительно. Еда тоже хуже стала. Картошка фри хуже чем в столовке любой
Это просто ужасно! Как можно за такое короткое время так испортить блюда!!! Купил два шримп ролла, столько лука, притом самого дешевого едкого, невозможно есть. Такое ошущение что ешь завернутый в лаваш лук. Краснодар на Сормовской
Отстой, не вкусно. В макдональдсе лучше было. Стрём. В помещении холодно очень. Русские на отоплении экономят. Позор. Соус вообще не вкусный, булка ужасная, тонкая.