Vkusno — i tochka
1312 reviews
May 16
Есть куда рости
Обычно бываю там там после работы ночью.
Большая парковка, вкусная еда, достаточно компетентный и приятный персонал )
Бывают длинные очереди и долгое ожидание заказа, но это из-за большого наплыва посетителей.
Жаль, что зал не работает 24 часа - только МакАвто.
1
May 4
Бываю здесь часто проездом. Чистота и порядок как и везде в подобных заведениях. Парковка удобная, заправка рядом (если едете далеко и остановились перекусить и дозаправиться удобно).
1
1
January 5
Могу сказать так, заведение супер, все круто, летом всегда хожу туда с друзьями. Еда вкусная, зал достаточно хороший,но… зашла сегодня в эту вкусно и точку, заказала нагетсы на что мне пришли они сырые. Попросила поменять и ждала где-то час когда мне их поменяют, никто не поменял. Ушла очень не довольна.
4
4
March 30
Очень маленькое кафе. В час пик очереди на выдачу заказов и места есть только на улице. НО! Хочу выразить благодарность работе сотрудников заведения! В первый раз вижу, чтобы при такой загрузке быстро отдавали заказы и без косяков. Видно, что люди уставшие, но работают для гостей. Хочу выразить благодарность всем работникам заведения (в том числе, спасибо за чистый туалет).
Печально, конечно, видеть дикий капитализм!
1
2
January 23
В целом с очередями и чистотой стало лучше, НО с новым персоналом хуже. Отдельно хочется отметить девушку Алину, которая сегодня не раз в максимально пренебрежительном тоне отнеслась к обычным и вежливым просьбам вроде оставить локатор 🤗 С другой стороны, большое спасибо сотруднику Андрею за участливость и всевозможную помощь! В следующую новогоднюю ночь обязательно загадаю, чтобы зарплата мисс А. удвоилась и полностью перешла ему.
3
2
January 11
Были с ребенком, заказали в 19.00, заказ получили в 19.40.
Но из-за ожидания я и не стал бы понижать оценку, а вот минус в том, что заказ почти собрали и ждали готовности нагенсы, и пока мы ждали нагенсы, картошка в заказе остыла, мороженное в стакане на половину растаяло. И вот после такого ожидания, мы получаем заказ в котором горячие нагенсы, а все остальное не съедобное.
Обратившись в работнику, мне сказали что оно ещё все теплое. Понятно, что куча заказов, но хочется получать то, что заказал, а не работать на мусорку.
НЕ вкусно и точка!
Надо что-то менять.
1
2
May 1
Отличное заведение по пути из Москвы в сторону Калуги. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Есть парковка. Всегда вкусная и качественная еда!!!
1
1
April 30
К еде вопросов нет, все ожидаемо нормально. Но сервис просто дно: народу было много и заняли грязный столик с подносами коробками, понадеялись что пока будет готов заказ уже все уберут, но не случилось. Несколько раз пытались дозваться сотрудников чтобы убрали-реакция 0. Мусорки переполнены из-за чего поработать уборщиком «Вкусно и Точка» не удалось. Кроме того, заказ оформлен с опцией чтобы принесли еду за столик…ждали очень долго, а потом выяснилось, что заказ давно готов но нести нам никто его намерен не был…спасибо хоть что на автомате пожелали приятного аппетита.
1
April 1
В вкусно и точка авто, после 00 лучше не заезжать, работают как улитки, передо мной с одной стороны было 3 машины, с другой не знаю сколько, но так как заходили все 1 к1 могу предположить что нас было всего 6,7 машин, в итоге) простоять за кофе почти 40 минут, когда в очереди всего 6,7 машин,впервые вижу такое быстрое обслуживание, уже поспать успел, потренироваться, фильм посмотреть, и в итоге я забрал своё кофе)
3
3
December 14, 2024
Очень классное заведение!! Столики всегда чистые, еду быстро приносят, авто постоянно работает, вкусно и точка обслуживает людей 24/7.
РЕКОМЕНДУЮ!! 👍
2
1
May 20
Спасибо огромное организации, накормили 29 голодных третьеклассников! Анна менеджер внимательная, доброжелательная. Сотрудница Елена отзывчивая,добрая, спасибо большое!
1
December 14, 2024
хорошо, обслуживание-нормальное, детям долго заказ не отдавали, еда-нравится, время ожидания-очень много времени, персонал-добрый, кухня-вроде чистая, фастфуд- конечно вредно, но иногда хочется)
1
2
April 19
Это треш ппц , вкусно но очень долго ждать это треш , жду уже 2 часа треш полный я в шоке ,а ещё это треш тут тараканы ппц какой-то это треш я в шоке, это треш персонал треш полный ходят типо крутые , а еды нет это треш очень мало места нету где посидеть а зимой что на улице что-ли это треш , короче это треш полный я в шоке треш ,просто треш капец.
2
3
April 1
При том количестве людей которое обслуживается в этом кафе, уровень обслуживания и блюд хороший. Зал постоянно полон людей, ну наверное потому что это единственная точка в городе. Но персонал справляется, сколько раз приезжал, всегда чисто и достаточно быстро выдают заказы.
1
February 23
Вроде всё замечательно, а доставка какая-то странная.
На Красную Пахру заказ можно сделать из почти тёплого стана (25 минут), а из Троицка показывает, мол вне зоны доставки, хотя ехать буквально 5-7 минут.
Если кто-то из старших читает отзывы, подумайте пожалуйста о включении Красной Пахры в зону доставки. Пожалуйста.
1
January 22
Казалось бы, всем известная сеть с одинаковыми продуктами и одинаковым обслуживанием. Но почему-то именно здесь самое долгое ожидание, чаще ситуации с перепутанным заказом и просто не удачно, неуклюже собранные бургеры.
Кофе стал совершенно не вкусный.
3
April 3
Ближе к ночи в зале собирается невменяемая ассоциальная толпа каких-то школьников/птушников, ведут себя как быдло, орут, мусорят. Персонал на кухне - их друзья/одноклассники, которые потворствуют их поведению. Находиться внутри мерзко, даже поесть нормально нельзя. Повсюду ошметки еды, орущие подростки на каждом столе, мат, электронные сигареты.
Импортозамещение не работает. Во времена мака и их менеджмента такое было недопустимо. Сейчас обычный фастфуд превратился в этот цирк и ожидание заказа по 20-30 минут! Ужас
1
2
April 3
Хорошее место, чтобы зайти и отдохнуть после школы, вежливый персонал, но бывает не очень чисто и нет свободных мест.
1
December 26, 2024
Люблю заезжать, много акций приятных в приложении. Но часто что-то не докладывают. Особенно что по акции за рубль)) сегодня крылья не свежие и вонючие без акции. Даже по цвету понятно, что тухлые. Заказ долго готовили, минут 15.
May 29
Любим и с периодичностью заезжаем в данное заведение, претензий к приготовлению нет, а вот к выдаче, большие вопросы. Ожидание минимум 12 минут, и не важно в час пик или нет, в заведении, авто или на парковке. Да, заказы всегда не маленькие, несколько бургеров, наггетсы, картошка и тд, но всегда очень долго...
May 24
Это самый обычный вкусно и точка. Просто не много долго готовят. Вот приложение это здорово. Там много акций и скидок
March 31
Качественная еда, хороший персонал, уже столько лет заезжаем к ним по пути на дачу чтобы перекусить) ни разу не было плохого обслуживания! Ребятам только процветания!
August 23, 2024
Очень хороший бывший Макдональдс!!! Всегда чисто, готовят быстро! И на авто удобный заезд! Вобщем твердая 5 надеюсь такое качество будет всегда! (Уже много лет регулярно сюда захожу)
2
November 2, 2024
Бываю не часто, но вроде всё норм. Вежливый персонал. Очень радует, что у людей с индивидуальными особенностями есть возможность работать и ребята справляются на ура! Видно очень стараются, вежливы. Ну а еда как еда) везде одинаково.
Еще радует, что на парковке всегда есть место.
3
2
February 14
самый ужасный «ресторан» в городе
постоянно какой-то бред с выдачей заказов, отмечают, что заказ выполнен, когда приезжаешь, говорят, что «вашего заказа не существует»
и так не единственный раз, а постоянно
вечно огромные очереди, менеджеры грубые, хамят
короче, полный шлак. надеюсь, что премий вам не видать
2
1
May 19
Хороший Вкусно и точка. Только минус мало места, а рядом все школы нашего города. Так что заказ ждать долго.
September 4, 2024
Удобно, что есть такое кафе, всегда можно зайти перекусить, ассортимент стал шире, обслуживание хорошее. Внутри тесно и душно, народу всегда много. На улице не очень приятно, потому что рядом очень шумное шоссе.
1
December 27, 2024
В последнем заказе (доставка), в данном заведении не доложили два биг спешиал демиглас. Написали претензию на возврат денежных средств. Срок рассмотрения 10 дней.... Безумно обидно. И не факт что вернут🤷♀️ В общем, впечатление попортило знатно, а по сему, данное заведение не советую.
1
April 5
Вкусно и запятая как вкусно и запятая. В неплохом месте цены нормальные но не редко не хватает мест даже на улице.
February 24, 2024
Видимо зависит от руководства заведения. В каждом по своему. Здесь - чистота. Нет плохих запахов. В туалете очень чисто, есть мыло, вода, отличный сушильный аппарат для рук, мне даже показалось с ультрафиолетовой подсветкой, если это так то вообще бомба. Ремонт, хорошая отделка, приятный интерьер, вежливые сотрудники. Работает мак авто. Кладут достаточно салфеток, а не как в некотрых, по одной. Брал биг чикен Бургер. Он волшебный! А вот картошку фри брать не советую. Она влажная , клëклая,тонкая и маленькая. Мороженое вкусное, хотя хотелось бы больше сливочного вкуса.
4
1
December 18, 2024
Научите своих сотрудников закрывать крышки с кипятком!! При передаче горячего напитка весь кипяток вылелся мне на руку! Конечно никто из вас не понесет ответственности,вряд ли ваши сотрудники обучены техники безопасности. Хорошо бы Вас внезапно проверили.
March 21
очень вкусно, жалоб никаких практически нет, кроме той, что в стакане с колой была какая-то штука, видимо от аппарата,хахаха.Заметили уже когда пришли домой
1
April 2, 2024
Удобное расположение, и очень отзывчивые , улыбчивые сотрудники.
Каждый заказ собирается с душой, и приходит в идеальном виде.
Также очень вкусная еда.
Везде чистота
Всё очень быстро готовиться и подается
Советую каждому посетить данный ресторан быстрого питания
1
May 23
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!! так каждый раз когда приезжаем, ждем от 40 минут, сегодня ждали 2 часа, я считаю это ужас, еда не очень, персонал работу не выполняет, ходят смеются и беседуют, а работу выполнять не хотят
1
January 14
Не знаю кто какого мнения, но кухня у них изменилась. В худшую сторону. Ролы вообще есть невозможно, твердые. Но персонал хороший, быстро обслуживают, вежливый.
September 2, 2024
Очень крутой ресторан бысрого обслуживания! Именно ресторан! Оффицианты очень добры, готовы помочь если не получается пробить акцию на кассе самообслуживания. Ребята очень стараются! Готовят достаточно быстро. Ставлю 5*
May 5
Народу много, везде грязно, в помещении, в туалетах грязно. Долгое очень время ожидания.. Нужно постоянно проверять заказ, не докладываю. Есть бесплатная парковка.
1
October 17, 2024
Самый худшая точка из всех заведений «Вкусно и точка» - в этом я убедилась сегодня еще раз. На предыдущие косяки отзывы не писала, но сегодняшняя ситуация сподвигла меня на этот отзыв. 15 минут я простояла на кассе, ожидая что ко мне кто-нибудь подойдет. (Да, в этот раз у меня были только наличные, так бы я сама сделала заказ). Заказов было не так много, на флешборде висело 3 заказа, и в зале было мало народу. Причем работники видели, что я стою на кассе, через 5 минут после моего прихода - я обратилась к одному из них и он позвал старшего, который в это время помогал раскладывать заказы. И все же, прошло 10 минут - никто так и не подошел.
Может руководству почаще проводить тренинги, если они вообще есть, со своим персонал и научить как нужно работать? Возьмите на контроль работу сотрудников в данном заведении.
7
2
February 5
Много народа , который просто сидит и тупо глядит в телефон или ноут, присесть негде , приходится ждать , а так , ребята молодцы !!! Стараются и даже веселят публику я про сотрудников кафе :)!
1
April 4, 2024
Готовят неплохо, пользуемся часто. за вкусную и свежую еду спасибо!
Но: Всегда пользуемся вкусно и точка авто, и почти НИКОГДА не собирают заказ полностью. Все время что-нибудь забывают положить, и когда приезжаем домой - неприятный сюрприз.
Просьба внимательно относиться к заказам.
Живем в Троицке год, и эта ситуация повторяется очень часто...
6
1
June 17, 2024
Была 17.07.24
Смена 🔥🔥🔥
Прыгала на одной ноге, искала место по комфортнее.(на текущий момент я поломала ногу, и это единственный мой способ передвижения)
Сотрудники молодцы🥰😻
Принесли всё правильно. Ждала не долго.
Ну я же не могу вот просто сидеть и кушать.
Ушел один посетитель и освободил место в самом углу. Это же высший комфорт!
Мне туда надо! 😀
Сотрудник увидел, как я с подносом на костылях прыгаю, сразу предложил помочь 😻 худенький парнишка, наводил порядок и помог. Я очень благодарна.
Да и остальные молодцы.
Все стараются поддерживать чистоту, на сколько это возможно
Очень хороша смена😻🫶🏻
3
March 22
В очередной раз убедился, что лучше заехать в другое место. Как всегда обманули. Вместо двойной булки положили обычную. Пытались забыть самый дорогой ролл.👎
2
4
February 26
26.02.25 заказал двойной биг хит комбо, положили обычный биг хит. Вернулся с чеком, попросил вернуть разницу денег, мне отказали. Умышленно или случайно, но оплатил за одно, а подсунули другое. Разочарован, больше не приеду
July 7, 2024
Уаааа. Как классно!!
Все такие доброжелательные к непрофессионализму и глупости, аж страшно. Заказала и заехала за завтраком. Итог: вместо трех двойных макмаффинов положили одноместные) мне не жаль деняк, мне жаль, что в этом заведении работают некоторые не очень внимательные и не очень сотрудники. Зачем так работать в таком случае? Вы приходите в любое кафе/бар/ресторан и заказываете по вкусу, а вам приносят не то. Досадно?-однозначно. Макдональдс и вкусно и точка (именно с маленькой буквы) разные вещи по качеству сырья и качеству обслуживания. Пусть он закроется, пожалуйста, ввиду такого
отношения: глупости, халатности. Гажмар.
Сами же там периодически питаетесь, работники вредного счастья. Мне уныло.
UPD: 27.01.2024
Заказать апельсиновый сок и не положить трубочку. Жаль, не могу постоянно ставить единицу. А лучше минус 2.
И ваш ответ на отзыв о том, что нужно обратиться в заведение, или позвонить: я уехала, я не посмотрела, мне не с руки за 100 км возвращаться. Система менеджмента качества у вас требует проверки. СанПиН к вам.
Ах, отклонен мой отзыв в виду негатива. Ожидаемо
03.03.24. Положили псевдофанту вместо заказанного апельсинового сока.
4
2
January 19
Есть сотрудник, который всегда рад видеть посетителей. Искренне приветствует при входе на точку. Молодцы
September 4, 2024
Давно уже фастфуд там, с парковкой бывают проблемы, пробки иногда. Добротно, актуально, чистенько, надёжно, безопасно. Детям шарики давали часто.
1
April 7
Вполне не дурно, быстрое обслуживание, небольшое количество людей (очередь прошла менее чем за 10 минут), даже были места, где можно присесть)
February 5
В заведении очень грязно, в туалетах в зале, в зоне работы сотрудников, персонал на раздаче и кухне без головных уборов, присутствует неприятный запах во всем помещении
2
January 1
Заказываем заранее в моб приложении, заезжаем по пути, не тратим время на ожидание, очень удобно. Рекомендую
February 5
Отличный вариант для перекуса и отличный вариант для того чтобы выпить кофе перед работой