всё вкусно, приходили не раз с подружками, всем довольны, выдают заказ быстро)) очень рекомендую) единственный минус — негде сесть, но для меня не критично, беру с собой)
Посещала недавно данное заведение. Чистенько, вкусненько, быстро обслуживают. Я и мои внучки остались довольны.
Show business's response
Влад Занозин
Level 6 Local Expert
April 27
Первый раз выбрали данное ТЦ с имеющимся фудкортом и атмосфера там приятная, особенно в солнечный день. По качеству еды подкачали, картошка была переселена и мягкая, Биг Хит является базовым бургером, однако почему то был сухим и разваливался больше, чем в остальных точках, понравились только наггетсы, они привычного качества. Санузел составляет желать лучшего, мыла не было и довольно грязно. Рядом с каждой мусоркой в зале стоят полные пакеты, которые никто не убирал на протяженим всей трапезы, видок получился не очень.
Это просто ужасно, перед кино мы зашли покушать в мак. Я взяла цезарь ролл и Липтон, подруга взяла тоже поесть после этого я встаю в 4 утра, с рвотой и температурой 39.8 и с низким давлением спасибо тебе вкусно и точка
Несколько раз заказывали доставку из данного заведения за 1-1,5 часа до закрытия. Каждый раз заказ висит в «готовится» и каждый раз отменяют заказ. Вы либо сразу поддержку оповещайте, что заказ выполнен не будет, либо не берите заказы
Если вы не можете нормально обслужить покупателя без какой-то там карты , поиски которой продолжаются иногда довольно долго ,пристегните её уже к кассе ...
Супер место , особенно хочется выделить кассира Алину которая всегда поможет и быстро обслужит , а также всегда напоминает про выгодные предложения и акции с баллами.
Добрый день , хочу отдельно отметить сотрудника Викуся, очень общительная, коммуникабельная, четко выполняет свою работу, отдает заказы быстро и четко👍
Тщательно проверяйте свои собранные заказы не отходя от кассы. Третий раз за несколько месяцев не докладывают товары!!! Ну ладно соусы забыли положить. В следующий раз не положили ролл с креветками, сегодня не положили фишбургер! Это прикол такой??? Ну сколько можно то?!
UPD 24.11.24 Вчера опять покупала бургеры в этом "заведении" и мне не положили биг спешиал! Хорошо, что я теперь проверяю сразу при получении заказа. Вы реально издеваетесь?! Ну и чековой ленты нет в на кассах самообслуживания, это стандартная ситуация. Но разве отсутствие чека при покупке это не нарушение закона?
Добрый день! Сотрудник Викуся хорошо обслуживает гостей, очень общительная и веселая девушка. Во время рабочего процесса заказы делаются быстро.
1
Александр Б.
Level 4 Local Expert
March 31
Мы сделали заказ в 15:40, 17:13 до сих пор заказ не доставлен. Ресторан трубки не берет, ни от меня, ни от службы яе. Курьер на сообщения не отвечает. Вы сами представляете ситуацию ждать заказ из ресторана БЫСТРОГО питания больше 1,5 часов? При этом, уже час он в статусе «готов», нам привезут 10 раз оставший заказ? Отвратительно. Первый раз с таким сталкиваемся.
Уже второй раз облилась соком просто потому, что сотрудники данного заведения не умеют закрывать крышку на стакане. Плюс пластик стакана настолько мягкий, что просто из-за того, что я взяла стакан слишком высоко к крышке, сок просто брызнул из него. В шримп ролле весь соус только на дне - доходишь до него, когда уже доедаешь ролл
Очень приятная женщина убирается в этом заведении, уже не раз поднимала настроение!
Здоровья ей 🙏
Подача быстрая, еда вкусная
Все как всегда, вкусно и точка это про стабильность! Про вкусную стабильность!
Вкусно и точка... Вы сделали это. Вы уничтожили вкус бутербродов. Как можно испортить рецептуру только ваши технологи знают. По факту заказал два биг мага и два чикен бургера с картошкой фри. Это не просто невкусно, это вообще никак. Хотел получить вкус детства, а получил ничего, вообще никаких вкусовых ощущений, никак. Очень жаль выброшенные деньги, от еды надо получать удовольствие. Как, как вы это делаете, можете ответить, пожалуйста?! Почему все так невкусно? Больше к вам в ближайшие годы точно не зайду, чтобы не спонсировать вашего бизнесмена.
Отвратительно невкусная еда конкретно в этой точке. Причем народу - целая очередь, как при таком условии получается настолько пережаренная картошка? А что за пересоленый бургер? Управляющая, вместо контроля производства, отчитывала девчонок за не так надетую крышку на мороженое, при этом, повторюсь, картошка не желтая, а прямо темно-коричневая.
Детям понравилось, еда вкусная. Время ожидания несколько минут всего, но это зависит от наплыва посетителей. Если много народу, то столик можно не найти: в этом случае сразу брать на вынос.
Show business's response
Макс Тарасов
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Отвратительная доставка именно из этого ресторана. Через раз держат до последнего и отменяют заказ! Не знаю вина ли это предприятия или самой Яндекс доставки, но почему-то такая проблема именно с этим местом. Заказывая из других ресторанов «вкусно и точка» таких проблем не возникает.
Вечная проблема с укомплектовкой заказа. И если во время посещения можно подойти и заменить то, что не правильно положили, то при заказе доставки очень неприятно, когда нет ни одного из 6 заказанных соусов, а вместо двойного чизбургера положили обычный. Моментально проблему решать никто и не думает, в приложении написано: рассмотрение претензии в течении 10 дней. Плюсом к этому постоянно забываются трубочки и салфетки, мелочь, но уже теперь неприятно и ощущается как неуважение к клиенту. И если один раз ошиблись - можно не обратить внимания, то когда ошибки происходят на постоянной основе - это уже наплевательское и пренебрежительное отношение к своей работе и к своим же клиентам, которые не просто ходят и раздражают, а вообще-то приносят деньги. Ребенку вместо Лимон-Лайм один раз налили просто газированную воду, второй раз холодный чай. В последнем заказе не хватало 6 соусов + вместо дв.чизбургера положили обычный. В предыдущем вместо картофеля фри привезли салат и не доложили соусы.
Пишу именно про Вкусно и точка, которая находится в ТЦ Тиара, оттуда же и доставка производится, про другие не могу ничего сказать.
Ждал заказ 47 минут. Даже в ресторанах в час-пик такого не бывает. На кухне работало 3 человека, на кассе стояло двое, все потерянные. Это было очень плохо...
Ходим во вкусно и точка уже давно, конкретно в эту 1.5 года . Сегодня очень разочаровались. Заказали два комбо, один с грандом де люкс, а другой с двойным биг хитом , пирожок норвежские ягоды новинка. Заказ не проверили. А по итогу дома по факту обнаружили вишневый пирожок вместо заказанного , и два комбо с грандом де люкс , где биг хит двойной ? Муж расстроился, Заплатили то мы за другое . Больше не придем.
2
Show business's response
Соня И.
Level 5 Local Expert
April 27
Доставка именно с этого места просто ужасная! Всегда привозят картошку фри самую старую, напитки не доливают, бургеры собирают плохо! Очень плохое место!
Заказали большой стакан сока, а он был наполнен чуть больше половины и сок был очень разбавлен водой. В чизбургерах было мало соуса, они были очень сухие. В других «Вкусно и точка» с этим проблем нет.
Замечательное место, чистый, просторный зал с видом на проспект. Персонал доброжелательный, молодой, внимательный. Заказ сформировали быстро ( оформлял на кассе у прилавка), качество блюд как всегда на высшем уровне. Рекомендую.
Нажимают кнопку готовности заказа при полностью несобранном подносе. Еда чуть тёплая. На стаканах бракованные крышки. Соль и перец к салату не положили. Кол.
И Обслуживание на уровне стандартов и еда на уровне стандартов этого заведения. Просто я не люблю такого рода еду.
Show business's response
Koma
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
31.08.2024, вечер, заказ номер 32
Персонал совершенно неквалифицированный и безответственный. Собрать заказ нормально даже не могут. Несколько раз возвращала заказ обратного, всё равно не доложили 4 позиции на сумму 326 рублей. Обслуживание долгое, ждала минут 40. Картошка сухая. Больше не пойду туда.
Невкусно и точка.
Когда есть с чем сравнить, оценить легко. О вкусе новинок говорить не буду, там всё более понятно, а вот о чистоте… В туалетах стало грязно, и вообще в целом, как бы не ругали Макдональдс, но за чистотой они следили, я живу в доме, а на первом этаже был Мак. Они каждый день утром всё драили, как на палубе, даже за пределами, в теплое время года вообще со шлангами и в течении дня всегда работники убирались. А сейчас 🙈, как-то не очень.
Открылся магазин буквально на днях, я думала, что как откроется, сразу подойду снять пробу. Но позавчера, когда я была в тц Фестиваль и увидела унылые лица продавцов и всего пару покупателей, которые несли поднос с безликими упаковками, у меня не возникло желания остановиться. Я не ставлю двойку, так как не пробовала еду
.Если когда попробую, напишу дополнительно. Желать фото не захотелось((
Крайне разочарована. Делала заказ 18.08.2023, не положили 2 единицы заказа Пара Биг Хит, общая стоимость которых почти 600 р. Невнимательные и безответственные сотрудники!
Господа, добрый день! После посещения кинотеатра не смогли пройти с ребенком мимо. Впервые посетили Мак после ребрендинга. Брали с сыном фри и наггетсы, фри понравилось, а вот наггетсы как всегда -ужасть. Боюсь даже подумать, что там в нути из чего это собственно! Ну да ладно! Всем хорошего настроения!
еда вкусная, в принципе как и во всех филиалах «вкусно и точка».
но впечатление от заведения испортила неприветливая работница, которая при выдаче заказа, посмотрела на меня так будто я всю её семью перестреляла…
я конечно понимаю, разные ситуации в жизни бывают, но настроение попортилось(