Vkusno — i tochka
580 reviews
February 12
Дорогие сотрудники Вкусно — и точка, хочу выразить вам огромную благодарность за вашу работу! 🌟 Каждый раз, заходя к вам, получаю не только вкусную еду, но и заряд позитива. Ваша доброжелательность, улыбки и внимание к гостям делают обычный перекус приятным событием! 😊
Вы – настоящие молодцы, работающие в быстром ритме, но при этом сохраняете тепло и доброту. 💛 Пусть ваш труд приносит вам радость, а настроение всегда будет на высоте! Спасибо за то, что делаете наш мир вкуснее! 🍔🥤✨
2
1
December 16, 2024
Вкусно и точка это не Мак
С самого начала еда была не очень, думали что можно туда дальше как все устаканится, нормализуется !?
Но нет
На северном в авто вообще обнаглели, либо ждешь долго отдают заказ холодным, либо не успел подъехать к окошку тебе протягивают пакет, уже с холодной едой!Это нормально вообще? Чем они там занимаются
Кола разбавленная, не насыщенный вкус! А картошка вечно мокрая и мягкая
Заказываем в надежде что повезет, но приходится ее выкидывать каждый раз
Когда вы уже обратите внимания на все жалобы и что то с этим сделаете
2
3
April 8
Делали заказ через приложение с этого филиала, позвонила менеджер и сказала что заказ не успели отдать курьеру, он автоматически отменился в приложении, поэтому курьера нужно встретить и перевести деньги за заказ. Курьер приехал, а в заказе отсутствовало 3 позиции (даже не мелочных по типу соусов, снеков, не положили три бургера) 🤦🏻♀️ Заказ удалось вернуть, перезвонила менеджеру с этим вопросом, на что она ответила «ниче, бывает, перезаказывайте». Крайне не советую заказывать через приложение, заказы отменяются уже в процессе готовки, есть проблемы с доставкой, теперь столкнулись с отсутствием позиций и уже точно переходим на доставку в приложении Яндекса (бывает и здесь косячат, что-то не доложат)
March 1
Очень вкусно и быстро. чистота и приятная обстановка в зале, чистота в туалете. хорошее обслуживание и вежливый персонал, рекомендую.
December 7, 2024
Раньше часто заезжал, когда именно был Мак. Потом качество обслуживания упало, появились большие очереди на Макавто. Кофе начали наливать теплое, тоже не очень понравилось . Еда в принципе как и везде в сетке.. есть куда расти и развиваться , поэтому 4
April 16
Ужасно грязно на улице всегда, столы совсем не протирают, и в целом самое грязное заведение именно на Космонпвтов 6/2, часто посещала, но теперь желания совсем нет этого делать, и отзывы никогда не писала негативные, но пока люди не будут этого писать ничего не изменится, начните убирать наконец-то уже ((и захочется вернутся к вам… так как вкусно но безумно грязно именно у вас
2
January 28
Заведение хорошее,всегда более менее чисто,но уже ВТОРОЙ месяц зелёный липтон(не знаю как остальные напитки) отдаёт сильно хлоркой или чем то подобным,пить невозможно,ещё и куски еды какие то попадаются.безумно недовольна,исправьте это наконец!!!
February 28
23 февраля 25 г. сделал заказ через их приложение, в итоге прождали 1,5 часа, все не могли найти курьера и половину времени готовили, тут на велике к моему дому 10 минут езды. Привезли половину заказа. Оставил обращение через их же приложуху, 4 дня ни привета ни ответа. Испорченное настроение плюс кидок с деньгами! Крайне не рекомендую пользоваться их доставкой да и этим конкретно "рестораном".
March 25
Были недавно здесь с мамой и младшим братом, 45 минут ждали заказ! Это вообще нормально?! Если вы не справляетесь наберите сотрудников! Почему люди должны ждать по полчаса по часу заказы?! Ну ладно такуж и быть поставлю 4 звезды, но измените пожалуйста 🙏🥺
March 6
Это просто ужас! Просто нереально стоять по 20 минут в авто чтобы хотя бы приняли заказ, я не говорю уже о получении его…просто жесть..уже 3 раза приезжаю и все разы уезжаю ни с чем потому что просто нет сил столько ждать! Отвратительно! ОТВРАТИТЕЛЬНО! С новым юр.лицом стало хуже! На западном такая же беда! Заказы ждешь часами
2
1
May 17
Вкусно и точка очень хороший фастфуд очень хорошей персонал и всё очееееееень хорошие советую всем
January 30
Отвратительная вкусно и точка на северном
Приложение ужасное , отношения сотрудников такое же
То заказы путают , то не довозят
Больше не будем заказывать от сюда
Еда приезжает холодная. Дай бог что вообще приедет еда
2
May 23
Постоянно что-то не докладывают, если забыл проверить, то будь готов, что то из заказа тебе не положат, соответственно постоянно платишь за блюдо, ничего не получив и дело даже не в деньгах, а в том что мне картошка без соуса не нужна
January 23
Очень испортился, грязный... Зашли с ребёнком перекусить. Попросила убрать стол, чтоб присесть -убрали спустя 10 минут. Женщина которая убирала, нагрубила, все крошки смахнула на меня, стол остался мокрый. Девушка к ней подошла с каким-то вопросом, она ей тоже нагрубила... В общем - разочарование
2
December 26, 2024
Всё понравилось. Правда, пришлось подождать за столиком пока принесут заказ - но не критично долго, но лучше конечно если времени есть побольше на ожидание…
January 9
Отвратительное отношение администратора девушки! Хамство! Отдали заказ с пожухлым салатом .
И нагло орет на весь зал что это нормально.
Персонал наглый . И качество продуктов ну уже понятно !
Завтра поеду напишу в книгу отзывов !
1
January 29
Наверное один из самых загруженных заведений бренда «Вкусно и Точка» (ранее известного как MacDonald’s) в нашем городе. Находится в центре самого густонаселенного района, поэтому народу много даже поздним вечером. Есть выдача заказов в авто, что добавляет суеты вокруг заведения. Заказывать в авто я не советую, обычно много машин, проще зайти и забрать.
March 15
Хотелось быстро сделать заказ, чтобы не тратить время, так как заведение позиционирует себя как фастфуд. Приложение не работает, терминалы не работают, касса еле работает. В итоге потратилось лишних 45 минут, чтобы просто заказать.
В зале грязно(
January 10
Ничего необыкновенного. Все быстро, качественно, вкусно, свежо. Все- как привыкли.
June 16, 2024
Я понимаю, что это бистро и потому особо кулинарных шедевров ждать не нужно (справедливости ради отмечу, что вкусно), нооооо вы видели хотя бы примерно как выглядит цезарь салат? Вы кому его планируете давать - людям или слонам? Что за куски? Мне надо ещё самой это где-то порезать чтобы оно хотя бы в рот помещалось? Несколько раз подряд говорю, что нужна заправка соус цезарь (на выбор или цезарь соус или оливковое масло). Где моя заправка?))) Уже который раз НИЧЕГО не кладут. А бургеры? Можно нормально класть ингредиенты, а не размазать соус по всей упаковке и сбоку втиснуть овощи или это невероятно сложно а-ля и так крестьяне немытые схавают?
Милкшейки (коктейль) тоже оставляют желать лучшего. Это просто какие-то слегка подтаявшие куски пломбира, пить невозможно
7
1
March 19
Не вкусно, крылья были безвкусные, пресные, в ростиксе к примеру чувствуется и острота и соль, у вас тупо крылья обжаренные во фритюре и скорее всего они разогретые были, т.к. корочка была мягкой, не хрустящая!
May 14
Там так вкусно пахнет ) сделали заказ быстро, все были вежливы и улыбались, приятно )
1
October 21, 2024
19.10 ближе к 12 ночи посетили с подругой данное заведение. Людей было многовато, но не критично. Стали у касс, чтобы сделать заказ. А к нам все не идут и не идут. 5, 10, 15 минут. Несколько раз обращались к менеджеру, которая стояла на раздаче, но пока бедная девочка за прилавком не разнесла все заказы, к нам так никто не подошёл. Дальше нам сообщили, что увы и ах, абсолютно никаких напитков нет. Мы хотели взять салат и кофе. Ладно, ждем салат. Мимо нас приносят несколько подносов с напитками. Получается, обманули, что напитков нет? Ждем дальше. Заказ сбросили, чек положили за прилавок для последующей сборки в комфортном темпе, а не в положение время. Насколько мне известно, нельзя сбрасывать заказы, пока их не отдали, чтобы было видно время ожидания. 2 раза задали вопрос менеджеру, где номер заказа, на что она нечленораздельно ответила, видимо, шкафу или полу, но никак не нам. На третий раз над вашим менеджером, который не умеет говорить, смеялась вся очередь и дружно пыталась разобрать, на каком же языке она изъясняется и кому. Спустя 47 минут мы наконец то получили несчастный салат с холодными, размякшими креветками.
Стыдно, товарищи. Раньше был стандарт времени от момента, когда посетитель стал в очередь и до того, как он отойдет с готовым заказом. Вкусно и точка никогда не сравнится с Макдональдс, при котором уже бы вся смена за такое получила бы крайне низкие % КЛН
3
1
January 28
Нет розеток у столиков, нет Wi-Fi, можно платить банковской картой. Замените, пожалуйста, одноразовую посуду на обычную. В термокружку кофе с собой не наливают. Спасибо!
March 2
Прежнего сервиса нет. Той быстроты и оперативности.
Макавто отпускает две машины 15 минут. Возможно новые собственники экономят на кадрах. Но лишний раз сюда не зайду и не заеду. Долго
February 3
Спасибо кассирше, что обменяла мне
Амняма, пж, вручите ей премию , еще раз большое спасибо, желаю здоровья, удачи, баксов и вообще всего 😘😘😘
1
May 4
отличное место,ожидание небольшое,дружелюбные работники,вкусно,весело,задорно
1
April 4
У меня один вопрос. Кто занимается сбором заказов на доставку? Заказали 11 бургеров, в итоге привезли 4. Это не 1 и не 2 бургера, вы там что курите товарищи
2
December 28, 2024
Неплохой ресторан фастфуда. К самому месту нареканий нет, но хотелось бы более обширную автозону макавто, чтоб не стоять по полчаса в очереди
April 26
Жесть. Заведение общественного питание. Руки не чем помыть. Куда смотрит проверяющие службы. Когда нет воды, общепит закрывают на время исправления неисправности
1
February 1
Ужасное качество блюд, мясо видно залежавшее и не вкусное. Такое мясо должно быть списано такое чувство что оно проделало больше часа. Отвратительно на вкус, есть невозможно
1
1
July 24, 2024
К сожалению сервис уже не тот. В день посещения терминалы самообслуживания не работали. На кассе и на выдаче стояла одна девушка и было видно что она в стрессе. Выдача затянулась минут на 40. Ха время ожидания зато без очереди и в приоритете отдавались заказы в авто и курьерам. Когда дошла очередь до моего заказа в котором была по мимо прочего картошка по деревенски то она уже была холодная и после моего замечания была выброшена. А мне опять пришлось ожидать минут 10 приготовления новой порции. Множество людей отказывалось от уже оплаченного заказа и требовали возврат денег что так же не способствовало ускорению отдачи. Крч это фиаско.
5
1
February 14, 2024
Люблю ходить именно в этот Вкусно и точка. Там уютно, приятно и, конечно, вкусно кормят)) да, это не ЗОЖ, но иногда можно себе позволить вкусный бургер и горячий латте! Работники молодцы, всегда стараются, не смотря на большую загруженность ресторана. Это приятно, спасибо!)
4
3
July 20, 2024
расположение довольно удобное, что очень радует. есть макавто, а также само здание. минус макавто в том, что после каждого заказа, когда подходит моя очередь, то продавцы всегда говорят "подождите, пожалуйста" и уходят на 5 минут. еда здесь такая же вкусная и достойная
1
August 11, 2024
По вкусовым качествам все хорошо, а вот после переименования качество обслуживания упало ниже некуда. А вкусно и точка авто вообще стали безумно медленно обслуживать, подъехав к терминалу для оформления заказа перед тек как тебе ответят и примут заказ нужно ждать 7-10 минут
4
2
September 10, 2024
отвратительно обслуживают. пятница, пять часов вечера, куча голодных людей в заведении — шесть сотрудников на кухне передвигаются, будто улитки, болтают друг с другом вместо работы и болт клали на то, что куча людей ждут заказы по 30-40 минут, причем не самые объемные. такое ощущение, будто для сотрудников вечно 6 утра, когда ни души в заведении нет, только изредка пара людей проскакивает. очень невежливая девушка на наш вопрос, почему мы 40 минут ждем картошку и наггетсы, крайне в грубом тоне сказала, что все ждут столько же и что якобы они работают, как могут, хотя в голосе явно слышался посыл куда подальше. очень сильно испортили настроение и потратили кучу нашего времени и времени других людей, которые так же ждали свои заказы.
4
December 21, 2024
Всегда очереди, норм место но картоху и бигтейсти испортили конечно, к кофе вообще вопросов нет, отличный
December 15, 2024
Ну конечно "вкусно и точка"- это прежде всего праздник😅 нам все всегда нравиться💝
May 30
всегда все быстро, кладут ВЕСЬ ЗАКАЗ что самое главное, приятные сотрудники
July 17, 2024
Всему персоналу заведения одни плюсы. Быстро, все вкусно, хорошее и внимательное отношение к гостям. Спасибо , продолжайте радовать, нас, гостей и дальше!!!
3
April 22, 2024
Лучшее заведение "Вкусно - и точка" в Ростове по моему мнению, я побывал почти по всех исключая только на левенцовке. Все бургеры максимально сочные, соуса тут точно не жалеют, особенно хочу подметить Биг Тейсти, лучший в городе это 100%. Всем любителям совею побывать именно в этом
1
3
June 29, 2024
Пока самая худшая точка в Ростове из тех, где я был. Были на машине, МакАвто. На две будки работает один человек, который просто случайным образом выбирает на какой ответить в первую очередь. Ничего не слышат, раз 10 уточняют заказ, и каждый раз неправильно. Сам заказ делали тоже долго. В итоге весь процесс занял более 30 минут.
При этом сам Фаст фуд неплохого качества. Вкусный и свежий.
2
2
January 15
Отличный маркетинг, посещала единожды, и больше не буду, не поклонница подобных заведений.
October 28, 2024
До этого дня не ел во Вкусно и точка, и вчера решил попробовать. Всё понравилось ( прекрасный, добрый и вежливый коллектив) всё положили как было в заказе. Всем советую
September 7, 2024
Была сегодня около 9 вечера у меня неприняли заказ объяснив тем что терминал не работает. Очень жаль навсегда есть оплата картой.Передо мной 4 человека ушли домой люди которые как я пришли и ушли даже неопслужив нас домой голодными.Хочу добавить что администратора небыло на месте долгое время потом я громко крикнула и только потом подошли.А так пришлось бы долго стоять ждать и ждать непонятно чего.
July 31, 2024
Ни в одном «вкусно и точка» не было такого отвратительного обслуживания!!! С 23:30 , на макавто, мой заказ через приложение отменяли! К часу ночи мои нервы закончились и мы подъехали к стойке заказа, девушка со словами «подождите две минуты» заставила ждать существенно больше, пока сзади нам не начали сигналить водителя. Нервы сдали окончательно, уехали голодные. Самая отвратительная точка именно по этому адресу! Впервые с таким сталкиваюсь . Одной звезды для вас много! Дата и время на скринах приложила,но их к сожалению отклоняют! повлияйте на работников
3
May 25
Абсолютно бесплатно предлагаю фото на баннере и мониторах обновить на моё!
Псам аккуратнее еду готовят
December 13, 2023
Здесь вкуснее всего готовят. Бургеры вкуснее и апельсиновый сок прекрасен, похож на фреш. В других заведениях сети рядом апельсиновый сок ужасный, а здесь супер. Обслуживание всегда быстрое и с улыбкой на лице.
3
2
December 13, 2024
Сделали заказ, ждали пол часа, принесли всё холодное. Напиток заказали без льда принесли со льдом. Разочарование полное(((
2
1
October 11, 2024
11.10.2024 пришла в это заведение, сделала заказ через терминал, в заказе 3 позиции -картофель по-деревенски, соус сырный и чай. Через 15 минут уточнила , сказали, что принесут, через 30 минут опять подошла. Оказалось, что мой заказ «потерялся»
Через 5 минут мне принесли, но картофель оказался холодным.
Я вернула его и только потом мне принесли то, что я заказывала
Кстати, холодный картофель мне подают уже в этом месте второй раз. Первый раз не стала писать
И стол, за который я села, не убран-на нем остатки салата.
Сейчас уже просто сервис на грани»фантастики»
