Vkusno — i tochka
Business hours
Closed until 07:00
Directions
Поликлиника № 16
164 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Pickup points
Parking for people with disabilities
Self-service kiosks
Types of delivery:Yandex.Eda
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
524 reviews
December 16
Вкусно и точка это не Мак
С самого начала еда была не очень, думали что можно туда дальше как все устаканится, нормализуется !?
Но нет
На северном в авто вообще обнаглели, либо ждешь долго отдают заказ холодным, либо не успел подъехать к окошку тебе протягивают пакет, уже с холодной едой!Это нормально вообще? Чем они там занимаются
Кола разбавленная, не насыщенный вкус! А картошка вечно мокрая и мягкая
Заказываем в надежде что повезет, но приходится ее выкидывать каждый раз
Когда вы уже обратите внимания на все жалобы и что то с этим сделаете
October 21
19.10 ближе к 12 ночи посетили с подругой данное заведение. Людей было многовато, но не критично. Стали у касс, чтобы сделать заказ. А к нам все не идут и не идут. 5, 10, 15 минут. Несколько раз обращались к менеджеру, которая стояла на раздаче, но пока бедная девочка за прилавком не разнесла все заказы, к нам так никто не подошёл. Дальше нам сообщили, что увы и ах, абсолютно никаких напитков нет. Мы хотели взять салат и кофе. Ладно, ждем салат. Мимо нас приносят несколько подносов с напитками. Получается, обманули, что напитков нет? Ждем дальше. Заказ сбросили, чек положили за прилавок для последующей сборки в комфортном темпе, а не в положение время. Насколько мне известно, нельзя сбрасывать заказы, пока их не отдали, чтобы было видно время ожидания. 2 раза задали вопрос менеджеру, где номер заказа, на что она нечленораздельно ответила, видимо, шкафу или полу, но никак не нам. На третий раз над вашим менеджером, который не умеет говорить, смеялась вся очередь и дружно пыталась разобрать, на каком же языке она изъясняется и кому. Спустя 47 минут мы наконец то получили несчастный салат с холодными, размякшими креветками.
Стыдно, товарищи. Раньше был стандарт времени от момента, когда посетитель стал в очередь и до того, как он отойдет с готовым заказом. Вкусно и точка никогда не сравнится с Макдональдс, при котором уже бы вся смена за такое получила бы крайне низкие % КЛН
1
1
July 24
К сожалению сервис уже не тот. В день посещения терминалы самообслуживания не работали. На кассе и на выдаче стояла одна девушка и было видно что она в стрессе. Выдача затянулась минут на 40. Ха время ожидания зато без очереди и в приоритете отдавались заказы в авто и курьерам. Когда дошла очередь до моего заказа в котором была по мимо прочего картошка по деревенски то она уже была холодная и после моего замечания была выброшена. А мне опять пришлось ожидать минут 10 приготовления новой порции. Множество людей отказывалось от уже оплаченного заказа и требовали возврат денег что так же не способствовало ускорению отдачи. Крч это фиаско.
3
1