Vkusno — i tochka
476 reviews
January 25
Вкусно — и точка! Это место, которое я когда-то оставил без внимания, но теперь изменил свое мнение в лучшую сторону. Находится оно на улице Маршала Неделина, 6Б.
Прихожу сюда — и сразу ощущаю атмосферу уюта и чистоты. Столы убирают практически сразу после того, как кто-то покинул своё место. Молодцы, действительно! Это ведь так важно, когда заведение поддерживает порядок и заботится о своих гостях. Я пришел не только поесть, но и насладиться чистым пространством, и здесь это удается на все 100%.
К этому можно добавить и отсутствие неприятных запахов, что тоже немаловажно. Вроде бы мелочь, но, когда ты задерживаешься в таком месте — это делает атмосферу гораздо приятнее.
Однако, есть и минусы, о которых я не могу не упомянуть. Всё чаще стал замечать, как рядом собираются группы студентов. Они радуются жизни, но при этом распивают пиво и довольно громко ругаются матом. Это немного омрачает общее впечатление — когда вокруг звучит нецензурная лексика, а на соседнем столе шумно ведут себя молодые люди.
Я понимаю, что такие моменты — естественны для студенческой жизни, но не стоит забывать о других гостях заведения. У вас много детей, и это не пивная! Я верю, что руководство сможет принять меры, чтобы сделать атмосферу более спокойной и комфортной для всех, включая тех, кто приходит с семьей.
В общем, я до сих пор в восторге от «Вкусно — и точка», но надеюсь, что ситуация с шумом со стороны «веселых» студентов все же изменится. Мне бы не хотелось, чтобы этот замечательный уголок утратил свою привлекательность. Остаюсь верным поклонником и жду развития событий!
February 28
Пришли с небольшой собакой, зал полупустой, ни одного ребенка. Только подростки занимающие столы просто так. Сделали большой заказ сидим ждем( то есть мы сидели уже минут 10-15). Откуда не возьмись подлетает охранник и без объяснения причин просит покинуть заведение. Почему? Потому что у нас собака. Которая сидит тихо под столом и никого не трогает. Мы сказали отмените наш заказ, на что сотрудница менеджер ила кто, начала в грубой форме говорить чтоб мы его с собой забрали, на улице -5, на секунду. Сказали не надо, деньги вроде вернули, но еще не пришли. Спросили почему вы нас выгоняете вкусно и точка позиционирует себя как dog-friendly, они сказали что нет, такого нет. Странно, это первое вкусно и точка где я с таким встречалась. От охранника пахло очень сильно алкоголем, он сказал что собака может испугать детей или у кого то может быть аллергия. Детей в зале НОЛЬ, а об аллергии заботится человек сам, тем более в общественном месте. В зале очень приятно и красиво + за кафе. Но персонал высший класс. Пришлось идти во вкусно и точке на Можайке там всегда высший класс, все очень добрые, учитесь центр.
2
January 16
Вкусно и точка она и в Африке вкусно и точка… но эта именно из всех в Одинцово самая нелюбимая. Персонал не самый вежливый (в отличие от кафе у станции), в зале постоянно сидят неприлично ведущие себя подростки.
1
February 2
Прикольное место, быстро готовятся заказы, все отлично обустроено, иногда бывает очень людно, рядом есть тц опарк и компьютерный клуб.
October 5, 2024
1 -Персонал зашивается с заказами.Менеджеры отдают только приказы что бы кто то занял место на раздаче но только не сами менеджеры. Смешная ситуация. Но ребят работающих там жаль на грани срыва от стресса работаю. Слова от перегруза не воспринимают. Раз 7 спросил где мой готовый заказ,только через минут 15 получил ответ. И это не от не внимательности рядовых сотрудников, это от не грамотной постройке логистики работы менеджерами и управляющим.
2- Рядом могут сидеть рыгающие, сморкающиеся , подростки и не кто из персонала не принимает мер. Наймити в конце концов охрану тогда.
Это то место где не хочется задерживаться больше пяти минут а лучше и вовсе не заходить. Похоже на какое-то заведение для отрепья...
1
1
July 26, 2023
Отличное место. Удобно, что рядом. Но! Но!
Первое - культура посетителей оставляет желать лучшего. Ну любите Вы свой город! Ах Запад, ах Запад! Как чисто, красиво! А Вам кто мешает не спорить?! Зачем разбрасывать салфетки, стаканы, рекламные брошюры?! А? Особенно это касается открытой веранды. Если ветерок, то все валяется на тротуаре. Не аккуратно, господа... И второе. Первые дни после открытия работала система обслуживания на автомобилях. Ну, как везде было. И что? Нашлись умники, захватили стоянку, поставили шлагбаум. Люди вынуждены машины оставлять на проезжей части и без того узкой. Значительно уменьшился поток посетителей. Мы сейчас практически все на авто. Быстро, удобно, выгодно. Вот интересно, кто разрешил захватить клочок земли у города под импровизированную стоянку?
3
November 15, 2024
Пару раз в год захожу сюда. Быстро,вкусно, чисто,много посадочных мест. В принципе все как в маке. Кофе реально хороший на мой взгляд.
1
February 26
Ужасное отношение к посетителям у работника Виктория! Давно её уже тут вижу и не понимаю, как она до сих пор тут работает?!? Она разрешает себе относится к покупателям, как будто они находятся не в общественном месте, а у неё дома! Советую Виктории посетить курсы «Как уважительно относится к посетителям заведения, в котором вы работаете». 2 звезды за то, что в принципе готовят неплохо, но всё впечатление и настроение портит Виктория! Ей следует выражать свои мысли и претензии к посетителям по дружелюбнее, всё таки я не её прислуга, и если у меня случайно упала бумажка, стоит выполнять свои обязанности и просто подмести, или же просто попросить поднять. Но никак не обращаться ко мне со словами «Вам не стыдно? Подняли быстро» с совсем не приветливым тоном.
September 23, 2024
Самый убогий и долгий «Вкусно и точка». Мало того, что ожидание в очереди более 20 минут, так еще и правила странные. Не спорю, что в такие заведения нельзя с животными! Но!
Не пустили с маленькой собакой (1,5кг, сидела в куртке за пазухой, никак не могла оставить шерсть и экскременты свои), но при этом пускают по вечерам людей с низкой социальной ответственностью Без Определенного Места Жительства, которые справляют свою нужду под себя, не выгоняя их.
Молодежь до 18 лет так же ежедневно тусуется в зале этого заведения, распивая алкогольные напитки, ругаясь матом и занимая места, при этом не заказа еду.
Двойные стандарты: с животными нельзя, а животным можно!
3
3
October 4, 2024
Все, как обычно. Все, как и во всех других. Персонал вежливый, время ожидания минимальное. Очень много подростков, использующих помещение, как место для тусовки
3
1
January 30
Прекрасное заведения, всё быстро и чётко, охрана работает на отлично!! Вкусно готовят. Спасибо всем за работу❤️
1
March 27, 2024
В принципе обычный мак, бывают загруженные дни, но есть большущий плюс. Это красивые девушки-работницы, они получше любой мисс вселенная будут, особенно Элизка. Вообще круто. Ток напрягает бабуля уборщик, ещё с 2020 видел её в других заведениях, и она постоянно пыталась забрать поднос, даже с едой. Привычка видимо осталась...
2
3
December 24, 2024
Ну как вам сказать. Мне есть чем сравнить вкусно и точка. С макдоналсом. Шутка. Неужели они чем то различаются? Все плюс минус одинаковые, еда от которой хочется пить, один из 10 бургеров холодный, и замученный персонал, не редко рыхлые ребята и с животиками. Классика. Не хочешь быть таким - держись подальше.
1
October 2, 2024
Самое ужасное предприятие сети. Просто пример всего худшего, что может быть. Нарушение всех правил которые только есть, начиная от того, что ложно убирают заказы с табло, даже не совершив попытку выдачи заканчивая тем, что когда выбираешь бургеры без лука, постоянно всего равно несколько кусков откуда-то попадают. Люди постоянно стоят лишнее время в зоне выдачи, т.к. не видят свой номер заказа, а потом оказывается, что он давно готов, но они его убрали с табло.
1
July 21, 2024
Очень плохое впечатление сложилось от посещения данного общепита. Нас было трое. Заказали мы заказ через терминал звёздное комбо, плюс два бургера, плюс ещё 2 картошки нагетсы, соки, кофе и что-то ещё, взяли локатор, но нам не вышел чек, думаю электронныйесть если что предъявлю. Сели ожидаем, прошлого минут нашего заказа нет. Решили подойти уточнить прошёл ли он, хотя списание было. Менеджер нас уверила, что все ок ожидайте. Прошло ещё минут 10 нам приносят один напиток Эспрессо тоник и забирают локатор. Я предупреждаю девушку, что у нас не все прошу оставить локатор и спрашиваю, а где остальное и почему нет рубочки к напитку. Ответ: "я не знаю и мы не успеваем, куча заказов", и не дождавшись ответа разворачивается и уходит. Мы ждём ещё 10 минут и я направляюсь к стойке у менеджера интересуюсь за наш заказ, рассказываю о ситуации. Она мне обещает принести все через 2 минуты. Ок, возвращаюсь проходит 7 минут нам приносят заказ, но там нет 2порций картошки, салфеток и трубочек к напиткам. Кстати кофе было 2, а сахара к нему тоже 2 (не богато), я вновь возвращаюсь к выдаче, всё забираю, менеджер конечно замученная, уставшая, персонал не менее потерянный. В реали их не хватает, они конечно пытаются, но не успевают. Руководителю минус , укомплектуйте персонал, чтобы ваши работники так не зашивались. В основном хамства я не встретила, кроме первой девушки. Конечно они пытались исправить ситуацию, но в любом случае для фастфуда ожидание более получаса ну такое себе.
3
February 22
Сотрудница Людмила очень грубо разговаривает с посетителями.Изначально нам положили заказ не в пакете а на подносе , и еле как согласились положить в пакет.
Так же нам забыли положить трубочки.Мы подошли и вежливо попросили доложить трубочки в заказ,но Людмила начала разговаривать на повышенных тонах и грубить нам.
Ждали заказ примерно минут 20….
Спасибо за испорченное настроение,и холодную еду.
больше в это заведение не вернемся
Просим разобраться
1
1
March 1
Замечательно место! Приготовили всё очень быстро, очень вкусно, а самое главное - лучше, чем в Крылатском.
October 9, 2024
Уже третий раз за год ситуация - на экране самообслуживания заказываю кофе, получаю номер, номер через секунду пропадает с экрана выдачи. Жду 15 минут, спрашиваю девушку за стойкой, не готов ли кофе, а то был номер и исчез)) На что получаю ответ "а, да, я его сбросила", и уходит относить другой заказ) Жду ещё 10 минут, спрашиваю уже другую девушку, она забирает мой чек, уходит с ним и уже после этого выносит мне кофе (спасибо ей)). Я понимаю, что маленькие заказы наверное у вас не в почете, но мне кажется, персонал не совсем обучен работать с этой системой и табло
09.10.2024, 12:30
1
January 29
Не фанат фастфудов, но решила оставить отзыв по одному поводу: возрастной обслуживающий персонал. Спасибо, что даете возможность им зарабатывать. Женщина очень любезна, трудолюбивая. Немножко неудобно, что она убирает за мной, но надеюсь ей эта работа помогает зарабатывать и ни в чем не нуждаться
February 23
Вкусно, быстрое готовят, но мы собирали подарки и к нам подошёл администратор и сказал, что якобы мы мешаем, и выгнал на улицу в -5, а мы в 5 классе, ещё есть уборщица очень злая, разговаривала не уважительно, после того случая настроение упало очень сильно, СПАСИБО
1
December 3, 2024
Готовят заказ долго, раньше времени завершают заказы - судя по всему для увеличения КПД своего, по итогу люди ждут по 25-30 минут заказы. Один из самых плохих ресторанов "быстрого" питания в Одинцово, хоть и редко тут бываю к тому же к сожалению, но всегда одно и то же...
3
1
October 1, 2024
Не оставляю попыток приобрести здесь съедобный Цезарь Ролл, но персонал никак не сподобится собрать его нормально. Ингредиенты кладут в лаваш таким образом, что ты сначала грызешь одинокие сухие стрипсы без соуса, затем под ними лежат помидорки с салатом и только на самом дне весь соус с сыром. Мне самой его разобрать и собрать как надо чтоли?
3
1
February 16
Самое невкусное что я когда либо пробовала во вкусно и точка. Просто дробленый лед, (на фото видны куски льда, которые даже в трубочку не помещаются) вкусом кофе и сверху плевок сливок политый каплей карамели.
September 30, 2024
Не знаю почему 4.1 рейтинг, было очень много людей, но практически не ждали свой заказ. Всё понравилось быстро и вкусно
January 3
Очень часто не слышат заказа! Из 10 заказов с собой 6 недовложений. Вечером примерно в 23.00 сделал заказ на доставку! После оплаты поменяли статус забрать в ресторане(((( пришлось подарить!!!
1
October 20, 2024
Очень плохое обслуживание, заказов на вынос приходится ждать по 20-40 минут, а уж если что то перепутали, то можно стоять до бесконечности и ждать пока тебе ответят, а если все таки сумеешь обратить на себя внимание, то начинают нервничать и орать.
3
January 7
Сделали заказ, кроме прочего 2 картошки по деревенски, 4 сырных соуса и 1 соус 1000островов , принесли 1 по деревенски, 1 фри, 2 сырных соуса и один 1000островов . Безответственное отношение к работе . И это уровень понедельника когда народа минимум
P. S. 2 салфетки на двоих это мощно
August 6, 2024
Вкусно и точка. Доброжелательный персонал, вкусная, быстрая и сытная еда. Еда подходит для взрослых и детей.
Ставлю пять звёзд!!
1
July 17, 2024
Были в ресторане 15.07.2024, ребенок хотел поиграть в детской комнате, на что был выгнан охранником Эдуардом не самым приятным способом с оскорблением и хамским отношением. На попытки разобраться в проблеме, Эдуард решил, что он имеет полное право перебивать и высказывать свое личное мнение. Ни извинений , ни попыток разрулить неприятную ситуацию он не предпринял, решив, что лучшая защита нападение. А причина изгнания ребенка была лишь в ее росте. По весу, она очень худенькая ( это я к тому, что сотрудник ПБО Виктория , пыталась доказать , что по правилам выше 120 см дети не имеют права играть в комнате в виду хлипкой конструкции.
Я сама лично видела, как взрослые подростки в свое время не стеснялись там лазить, или мамы за своими детьми тоже туда лезли, чтоб достать их с горки и ничего, всех все устраивало, ничего не ломалось!! Крайне неприятная история. Больше не придем. Фу!
К нам ни менеджер ни директор никто не подошел. Когда выходили из помещения, Эдуард шел в обнимку с манагером. Круто 🤣
Лояльность ? Не, не слышали!))) зато теперь знаем, что Эдик у нас там авторитет ! 😂😂😂😃
Интересно, а если бы мы были той же национальности, что Эдик, к нам бы такое же хамское отношение было ?🤔🤔
5
1
July 12, 2024
Знаменитые процессы четкого и быстрого приготовления, упорядоченной выдачи заказов …всего этого нет. Я специально делала заказ заранее в мобильном приложении. В итоге все равно 15 минут ожидания в предприятии , хаотичная выдача заказов, необходимость проверять, всё ли положили, так как сотрудники, отмечая «Готовым» еще не собранный заказ, совершенно не понимаю, укомплектовали они его или нет
2 звезды за близость к дому
November 9, 2024
Заказал в маке 2 чизбургера и кофе, был голодный вкуса точного не почувствовал, но уже 3 дня болит живот и диарея, подхватил кишечную палочку, за день больше ничего не ел, больше ходить не буду, да и боязнь появилась фаст фуда, не советую именно это заведение 👎
2
2
July 21, 2024
В последний раз был сегодня вечером в данном заведении. Оформил заказ через киоск самообслуживания. Чек (как всегда) автомат не напечатал :) Запомнил номер заказа и стал ждать. По итогу, заказ мне за 20 минут не принесли. Пришлось идти разбираться с менеджером. Когда я задал вопрос, когда будет готов мой заказ, назвав его номер, мне ответили, что такого заказа вообще нет! Попросили чек, которого у меня нет. Пришла другая менеджер и стала собирать мне заказ по моему устному описанию. Половина из того, что положили в заказ – было холодное. Посещение в будущем данного заведения не планирую. Заслуженная оценка 1/5 👍
3
June 3, 2024
Были сегодня в заведении, хочу отметить работу Виктории которая следила за порядком в зале! За время пребывания там, всегда была чистота на столах, вежливо со всеми общается, следила за порядком не только за столом но и в игровой, не допускала в игровую детей в обуви.
3
1
January 22
Классные ребята, правда иногда забывают котлеты класть в бургеры. Долгое время не было оплаты по QRкоду, но сейчас исправили этот недостаток. Рада, что головы улучшаться. Спасибо
August 29, 2024
пришли перекусить, заказ ждали около 10 минут, принесла девушка, коктейли теплые, подошла поменяли, на этом спасибо, заказали позже два средних сока, отдавали 8 минут, как можно два сока отдавать столько по времени, заказ на мониторе висит как «вне очереди»
девушка на прилавке стоит у всех спрашивает и откликается на всех, я стою в притык к ней, ноль внимания, девушку звали на букву «э» не вникала в её имя, не горю желанием больше приходить
4
2
December 14, 2024
Спасибо Татьяне за быстрый и вкусный «капучино на миндальном . Сервис очень быстрый
3
February 29, 2024
Бываю тут редко, но нравится, чисто, много посадочных мест. Иногда медленно обслуживают, но не критично. Персонал всегда подскажет и поможет с выбором
1
September 28, 2024
Бургеры и роллы собирают ужасно небрежно, как так можно для людей делать? Котлета в бургере совершенно не соленая! Капучино не то что, тёплый, реально холодный! От былого качества ни осталось ничего!!!
August 21, 2023
Очень нравится, быстрое обслуживание, хорошо и качественно готовят, дружный персонал и дружелюбный, готов помочь если есть какой-нибудь вопрос, в зале чисто и всегда наблюдается работник следящий за порядком в зале.
4
3
October 15, 2023
Заезжаем почти каждую неделю, очень быстрое обслуживание, всё, горячее. Даже сразу не поешь. Достойно, вкусно. Персонал вежливый. Рекомендую. Если даже очередь в 2 потока, то всё равно всё быстро выдают. Ни разу не было чтоб не доложили что то. Молодцы сотрудники 👏👏👏👏👏
1
January 17
Принесли холодную газировку со льдом в зимние время ! зачем добавлять лёд в зимние время !! летом пожалуйста !!зимой не надо !!
Закашляли от холодной газировки !
1
August 18, 2024
В целом нормально. Периодически путают заказы, но не критично. Очень странная тетенька-работник с синдромом вахтера, которая постоянно делает всем замечания и пытается унести поднос еще до того, как посетитель доел. Хожу несколько лет в это заведение, пока это самый странный персонаж. В целом заведение удобное, чтобы забежать за чашкой кофе.
2
January 24, 2024
Вкусно и круто как всегда, чисто уютно и просторно, приятно что хороший персонал, хорошее обслуживание, с кайфом после зала зайти сюда покушать
1
June 9, 2024
Это уже перебор. Столько раз приходили, столько раз не докладывали, мы не оставляли негативные отзывы, НО. Цены конкретно подняли, что теперь двойной чиз комбо стоит 300 рублей, и ТРИСТА рублей я получаю бургер на котором потоптались!Который нормально собрать не могут и я должна его пересобирать!? Вечно кривой бигхит, вы может нормально начнете собирать бургеры и заказ складывать так, чтобы ничего не давилось?
Сотрудников на смене миллион, доставку отдают как попало. Весь сок разлили, чикенбургер раздавили, бургер холодный, картошка сырая. Салфеток не положили, трубочки не положили.
5
July 17, 2024
Не первый раз захожу в данное заведение, буквально каждый раз вижу одну картину. В этот раз специально сделали заказ в приложении за стол, прождали около 25 минут, все равно пришлось забирать самим. Неуважительное отношение к клиентам. Разваливающаяся еда. И очень медленный персонал. Я люблю «Вкусно и точка», но когда нахожусь именно по этому адресу, каждый раз разочаровываюсь и ухожу с отвратительным настроением. На попытки пойти с персоналом на контакт для решения нашей проблемы всегда получаем отказ.
1
April 26, 2024
Ставлю одну звезду за то, что независимо от количества людей - заказ вам будут делать долго. Даже капучино можно ждать 20 минут. Обращение в колл-центр не позволяет решить проблему с тем, что делать, если ты недождался заказа: выдадут ли через час напиток или можно будет получить возврат денежных средств. Обидно и неприятно. На обратном пути попробую выбить свой напиток, если нет, буду писать жалобу (да, мне надоело быть удобной. Не можете быстро обслуживать, пишите, что заказ готовится более 20 минут)
Upd: подошла к менеджеру, она всё решила
3
November 19, 2023
Очень вкусная и сытная еда😘После тренировки заходит отлично,Шоколадный Коктель и Двойной чизбургер мои самые любимые продукты,обожаю их и с удовольствием повторю свой заказ снова😁
3
2
February 5
Каждый раз готовят еду долго, постоянные путаницы с заказом, не понимаю где контроль над сотрудниками потому что нормально они не работают
October 9, 2023
Хорошее современное кафе быстрого питания,мы попали ,когда очень много молодежи,скорее всего ее всегда много,т.к рядом парк,в связи с чем пришлось долго ждать заказ. А так чистое современное кафе,есть комнатка для детей.
3
June 28, 2024
Была в этом заведении неоднократно, персонал грубит, чуть ли не выдерает из рук упаковку пока ты еще ешь. Аппарат самообслуживания не выдаёт чеки, на кассе предъявляют претензии тебе за это и не верят что это твой заказ даже после докозательств. Вишенка на торте-кричат на детей и родителей в детской комнате. Заказы переводят в режим готовые почти сразу, что создает путаницу .Очень жаль, в остальном еда приемлемого качества, в заведении чисто
1