Хожу туда редко, но всегда битком помещение. После ребрендинга были проблемы с качеством продукции :/
сейчас всё вроде нормально. Сбор простого заказа ~7 минут.
На улице за столами есть не рекомендую - много голубей, которые спокойно ходят по столам, и подъедают упавшие остатки картошки, или что попадётся...
Иногда проблемы с кассой самообслуживания (экран с меню и оплатой безналом)
В основном посетители - молодняк без проблем с пищеварением :)
В принципе почти всегда всё супер, но бывает и не всегда все ингредиенты свежие, особенно это касается салата... И роллы... Иногда даже страшно есть этот скруток, всё назидание абы как... И ролл то маленький то полноценный, хороший
Так себе вобщем изготовление пищи
Сегодня посетили данное заведение ! Сели на улице под зонтиком, т.к в зале не было мест , старший ребенок имеет инвалидность и не может ходить и передвигался в специализированном велосипеде . Мы сделали заказ , оплатили и ожидали . Начался дождь, сотрудники пришли и закрыли зонт под которым мы находились, при этом даже никто не извинился. Мы подошли на кассу и потребовали вернуть деньги т.к пообедать в данном заведении нам не удалось ! Спасибо за испорченное настроение детям !!! Не советую данное заведение
Конечно, это место для подростков. Еда не моя, но пои случае бывает)) по существу: всегда можно припарковаться, к макавто вопросов нет: отбслуживают быстро, сбор товара аккуратный.
По посещению зала: долго, всегда дикие очереди, очевидные проблемы со своевременностью уборки столов и зала в целом. Понятно, что садиться за грязный стол то еще удовольствие. За это и минус.
Вежливые сотрудники, готовят вкусно, всегда чисто, здание небольшое, заказы делают быстро! Редко могут не положить соус, мороженое, картошку и прочее, но если подойти к сотруднику, то без проблем отдаст. Однозначно рекомендую!
Посещаю заведения данной сети, в разных городах, преимущественно, чтобы выпить вкусный латте,т.к в это сети заведений, всегда, это хороший напиток с плотной густой пеной. Но в данном заведении, в Великих Луках, видимо, сотрудники не обучены или кофе- машина должным образом не настроена. Здесь данный вид напитка готовить не умеют, вообще. Покупала 2 раза и каждый раз кофейная водичка с подобием пены. Очень бы хотелось, чтобы все же латте соответствовало качеству всей сети и вы не теряли своих посетителей из-за такого нюанса!
Русский скрепный мак, меню так себе, раньше было разнообразнее и чаще выходили сезонные бургеры, обслуживание стало в 100 раз медленнее и хуже, специально чистят список заказов для иллюзии "без очередей"
2 ставлю только за не имением альтернатив, ждем возвращение мака)
Единственное место в городе, где можно перекусить в любое время дня и ночи. Минусов много и все они вытекают из-за большого потока посетителей. Описывать смысла нет.
Время ожидания как всегда-нормальное. Быстро и вкусно "готовят", только подбешивает музыка. Лучше было бы без музыки, ведь итак там постоянно ничего не слышно, да и какие-то гудки с кухни доносятся.
Неплохое место. Можно покушать практически в любое время. Готовят быстро, вкусно, НО вместо того что бы разносить заказы по номеркам поставьте лучше зального сотрудника. Урны полные, полы не очень чистые и со столиков не сразу убирают. Сами гости тоже не могут за собой убрать так как некуда (напоминаю-урны битком)
Не докладывают заказы почти каждый раз, вечно чего-то не хватает, то картошки, то нагетсов, то соуса. Сегодня в макавто забрали заказ, проверили уже дома, кормить персонал в планы не входило, как и отдавать деньги за воздух, но не доложили 2! Коробки нагетсов. Разберитесь уже с персоналом, кто-то же должен за этим следить?
делали заказ курьера, ждали час, в итоге курьер похоже съел все сам и приложение написало об отказе заказа, спасибо деньги вернули. приехали уже сами, сделали тот же самый заказ, в итоге не положили в заказ две картошки, только 2 чизбургера, продавщица хамка.
Бывает, что накладывают как попало, что всё развалено, не очень приятно и последнее время стали не докладывать 1 позицию. Пораньше наггетсы не положили, сегодня бургер
Обычно мы выбираем фастфуд из-за того, что он фаст. Тут мы застряли "в окне" для странников (путешественников или просто, "в окне" для автомобилей). Светило солнце, в машине дети... В общем, и оценка поэтому на троечку.
Фото автоочереди, к сожалению, не додумались сделать - были заняты отвлечением детей. Это было в пятницу днём (9 августа). Почему была заминка в автомобильном окне не понятно, вроде бы и машин перед нами было не много, но факт есть факт. Так что рассчитывайте на то, что можно несколько "застрять".
С качеством и вкусом проблем не возникло. Всё как всегда.
Грязное заведение, столы не убираются от слова совсем, в туалетах мрак творится, два комбо ждали 40 минут, хамское отношение сотрудников в том числе и менеджера ❗ даже 1 звезды не стоит!
Еда посредственная, но на запрос наверно. В целом место обычное. Если надо быстро поесть - пойдет. Персонал не сильно расторопный, любит поболтать. Нет табло с готовностью заказа. Не откуда посмотреть сколько тебе примерно ждать
Во первых где мой шоколад в мороженом и почему я джал свой заказ 3 минуты 56 секунд хотя я заказал мороженое и 3 бургер и еще у вас нету Бананов и какосов
Всё очень вкусно. Мне показалось некоторые составляющие даже вкуснее Москвы и Питера . Ну или свежее может. Очень понравилось.
1
Show business's response
юлия солдатова
Level 17 Local Expert
January 3
Еда отличная, даже картофель фри был горячим. Обслуживание на высоте, заказ принесли быстро, столы убирают чисто. Всё понравилось, рекомендую однозначно.
Грубые сотрудники
Оформила заказ 14 февраля, как итог - забыли положить в заказ 2 картошки фри, зато положили соусы 👍👍👍
Терминал не выдал мне чек
Не рекомендую
Все работники хорошие и само заведение на 5 звезд, но ставлю я одну звезду из за уборщицы которая подошла и начала возмущаться и орать на меня за то что я поправила челку сидя за столом после того как поели с подругой. Мы так и не поняли в где в правилах написано что нельзя поправлять волосы, по этому считаю это за хамство и действительно не приятную ситуацию. К слову сама она была была без шапочки для волос в отличии от других по настоящему хороших сотрудников.
Очень быстро обслужили , очень вежливые сотрудники
Но еще удивило разница в продукции , картошка по деревенским очень вкусная , так же и бургеры 🍔. Приехали с Питера , взяли быстро перекус . Все супер
Единственное хотелось бы на выходных при большом потоке мусор все таки на ко убирать ! И столы протирать .
Туалеты тоже не оч чистые , время было суб 13 …
Наконец-то практически достигли уровня нормального функционирования фастфуда. По сравнению с предыдущими посещениями значительно сократился срок ожидания заказа и улучшилось качество блюд.
1. Долго ждали заказ. Вы за котлетами в преисподнюю спускаетесь?
2. Внутри требуется ремонт: все удрученно, обшарпано уже, в женском туалете не закрываются двери. Это жуть…
Обычное классическое заведение системы быстрого питания, удобное рассположение рядом с крупным торговым комплексом, это его единственный плюс, уборка оставляет желать лучшего
Не часто бываю в заведениях быстрого питания . Недавно, появилось желание заказать себе что -нибудь «этакого» 😁в целом ,очень даже неплохо )цены не кусаются ..еда вкусная ..заказ не пришлось долго ждать )
Обслуживание, персонал, атмосфера.
Заказывал завтрак.
Заказ подали быстро а самое главное горячим, что даёт понимание о том что действительно приготовили а не грели в мекраволновой печи.
Остался доволен.
Классное место, внутри очень уютно, мест предостаточно, так как людей, на удивление не много, в помещении чисто и убрано, так же как и в уборных! На улице за столиками тоже чисто и уютно!))) Советую данное заведение для любителей фаст-фуда, да и просто для отдыха)))
Вкусно, быстро. Приятное обслуживание. Электроника: просто и понятно. Разнообразное меню. Ароматный кофе. Чисто. Очень радуются дети. Вкусный праздник и не точка, а восклицательный знак!
Хорошие сотрудники. Всегда заказываем на парковку, заказ приносят быстро. Но в самом заведении все не так радужно, столы грязные, мусорка забита. Сидят дети без заказов, только место занимают
Иногда бываю в таких заведениях. По этому заведению могу сказать, что очень там грязно! Столы, туалет в ужасном состоянии! Заказал римский бургер! Принесли без котлеты внутри! Подхожу говорю спокойно, что котлеты тут нет! Так в ответ ещё мне вопросы начала задавать сотрудница! Пока голос не повысил! Они не собирались мне переделать заказ!
Качество еды, как и в любом другом фаст фуде, но если ты хочешь заказать заранее, через приложение, например когда еще едешь туда, то ты не будешь знать, когда готов твой заказ, так как они его сразу отправят в готовые и твои 15 минут ожидания начнут идти, а ты можешь просто не успеть за это время доехать. Так что как сеть, 5 звёзд, но именно этому заведению больше трех не дашь
Отказали в обслуживании по техническим причинам в 22:10 в макавто
Ехал после работы,грязный ,не отплатный заходить в зал-себя не уважать,плюсом ко всему ожидание 35-40 минут
В такое время это абсурд
Готовит один человек что ли?
При том что народа +-0
Плюсы : вкусно 👍
Минусы : нужен экран , на котором будет показываться какие заказы готовятся, а какие уже готовы , ну или на крайняк , как говорится , громкоговоритель, микрофон 🎙, чтоб люди слышали , что заказ номер такой то готов, у вас громко звучит музыка и люди разговаривают и из-за этого практически не слышно, фото прикрепить не могу, так так не фотографировала ваше заведение 🏫
4
1
Show business's response
мяу мяу
Level 2 Local Expert
May 23
Обслуживание. Просто ужас-одним словом. Ранее персонал был хорошо набран, готовили вкусно. Сейчас же просто ужас одним словом, картошка вся в масле фритюром, бе. Были вчера, принесла еду за стол девочка с черными волосами, как отошла покрылся трехэтажный мат на кухне, там же музыка орет.
Своеобразное место,посещаем раз в полгода,не чаще.Не нравится,что менеджер с кассы бегает,собирает заказы,приходится ждать на кассе.Путали соусы.Раньше было лучше.
Ребята стараются. Молодцы. По ходу помогают терпеливо преодолеть трудности возникающие при использовании мобильного приложения... Очень уж оно убогое и не гуманное к пользователю.
Вкус и сервис на высоте