Очень очень долгое ожидание, персонал не справляется с таким потоком людей, заказы принимают долго и даже те кто принимают заказы из-за того, что мало сотрудников бегут готовить ваш заказ, таким образом пробка тянется аж с въезда. Еда средняя, персонал не старается, да и не внимательный постоянно чего то не догладывают в заказ, поэтому лучше сразу всё перепроверять, кофе подают уже почти холодным.
Были сегодня с дочками. Купили срднею картошку фри. Чикенбургеры по 56 рублей, соус за 40 рублей и все нагетцы и по как ел. Всё обошлось в 801 рублей. Ждали 30 минут приготовления, но даже не заметели их. Все чисто, сухо и приятно удивил официант, принёс. Это приятно. Молодцы. Дети тоже давольны, а это главная цель была.
Постоянно пользуюсь услугами авто, еда без особых изменений и отличий, мне очень удобен перекус....не хватало в период неработы😊 удобно местоположение, стоянка, все быстро, вежливо, вкусно)
Апельсиновый сок ужасный. Даже близко на сок или какой-то напиток не похож: кислый, мутный
Бургер тоже не вкусный, ни приправ, ни соуса(3 капель кетчупа не достаточно)
Время ожидания космическое, сотрудники все не довольные и измученные
Еда вкусная, как раньше. Персонал по-моему лучше стал) очень приветливые, вежливые. Время ожидания стандарт, все конечно зависит от заказа, в основном не более 10 минут. Все чисто.
Капучино, чистота и обслуживание - мои главные критерии выбора этого заведения. Чистота в туалете (для меня, например, это очень важно). Вкусное мороженое.
Всегда было интересно для кого стенды с меню и ценами, если когда сидишь в машине нифига не видно, что там написано.
Не редко путают заказы и кофе ,который оплачен с сиропом , выдают без сиропа. Короче балаган, людей не хватает для работы, из за этого косяки у персонала.
Зашли с дочкой перекусить,заказали два ролла Цезарь-это просто кошмар.Хуже уже наверное не увижу (два ролла и всё одинако,лепёшки ещё нормально, а внутри курица которая в панировке походу высохла ещё при жизни, листья салата одна полосочка на весь ролл,помидор это просто, половинка от четвертинки,соус капля с пипетки, и сыр не ломтики,а полосочка от полосочки)Нет хороших слов для спасибо!Может кому-то у фартонуло получить в Вкуно-и-точка гастрономическое удовольствие в еде.Но делать нечего...
Сделала заказ #6359 в 14:17
Забрала только в 43 минуты
В приложении идет отсчет 15 мин на приготовление
Мало того что они прошли так и после этого не сразу отдали заказ
Самое убогое заведение в городе. Пресонала никогда не хватает, постоянные очереди, лагающие терминалы.
Пытался заказать себе через терминал несколько акций, в итоге, по какой-то неведомой простому люду причине, терминал не посчитал акции за акции, а за обычный заказ и в итоге цена осталась такой же, как если-бы я заказывал эти же позиции без скидки.
Ставлю 5 за пирожок, в отличии от мака, он не 200 градусов.
Минусы:
- почему во всееееех бургерах вываливается капуста с кетчупом, помню в маке тоже было так, но не каждый раз.
-наггетсы это отделанная история, вкус изменился, вид изменился, размер изменился. И каждый пункт не стал лучше.
-салат цезарь стал плохим
- вкусочка
-почему ночью нельзя брать заказы на вынос, типо если можно на машине, сделайте окошко для пешеходов: заказал-взял.
- акции умерли
- мало разнообразия
Плюсы:
-пирожок имба, вкус топ, размер топ, начинки куча, температура для человеческого рта.
- картошка просто улет, кфс соснл, бургер Кинг тоже.
- ля, люблю мороженное ваше.
- эти экраны для заказа, очень классно, в маке их всегда было мало, а тут для каждого хватает.
Коротко говоря, нормально, как начинающая компания амбиции есть. Стоит пойти, что-то вкусно, а что-то -наггетсы
Внутри не был. Заезжал в автозаказ! Персонал приветлив, ассортимент знают хорошо, заказ принимают быстро! По сравнению с другими такими же «Вкусно и точка» еда горячая и вкусная, не заветренная! Кофе оч понравился!👍
Брали здесь Биг Спешиал - честно, показался какой-то безвкусный. Я понимаю, что процесс должен быть стандартизирован, но все-равно непонятно, как удалось добиться именно отсутствия вкуса. Может специи закончились?
Отличное место,всегда найдется место для парковки
Готовят быстро и конечно вкусно
Советую брать Биг спешиал,наверное самое самое вкусное что можно часто кушать
Еда конечно на любителя, но помне такое есть нельзя. Продавцы это отдельная тема для обсуждения, что такое вежливость к клиенту им наверно не известно, скорость работы ну очень медленная
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 6 Local Expert
January 5
05.01 сотрудники выдачи перепутали наш заказ (доставка) на 1.500₽ с другим на 500₽)) вместо решения проблемы предложили только написать письмо в поддержку с просьбой вернуть деньги.
и это не первый раз, а постоянная история именно с этой точкой, обслуживание ноль. к качеству еды вопросов нет, с этим всё супер
для курьеров, очень , прям очень долгая выдача заказа, если выдадут за 10-20 минут, то это просто великолепно, обычно спрашиваешь за заказ, а они говорят, щас минуту, и все , как будто пропали, не советую здесь что то либо заказывать через курьеров
Хорошее кафе, готовят вкусно. Вечером правда долго заказ ждал. Немного странное распределение очереди заказа. Был 55, а передо мной 56, 57, 60, и только через несколько заказов мой. И под напитки тоже выдавайте пакетики, а то эти подставки из "яичной" бумаги дрыслявые, неудобно нести. А так в остальном устраивает.
Около полуночи пошёл в туалет, а когда вышел - оказалось что выходную дверь заперли. Настолько отпускать не хотели, в такое место хочется возвращаться снова и снова!
Чисто в зале. Был большой заказ и сделали все очень быстро. Единственное молочный коктейль ванильный не совсем ванильный😄 как будто мороженное,но вкусное🤤
Хорошее кафе. Всем советую попробовать биг спешил.
Show business's response
И
Иван
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
18.04.24 в 14:30 время ожидания заказа в Мак авто до 40 минут. Ну куда?? Для этого и существует Мак Авто, чтобы быстро приехать и забрать заказ. В зале сказали до часа. Типо загруженные часы и не хватает персонала. А как в остальных точках успевают и с большей загруженностью? При том что зайдя сразу же после того как припарковался, в зал, народу то не особо много. Много свободных столиков. Нужно налаживать производство..
Отличный фаст фуд. Качественно и быстро. Заказ подносят к столикам. 👍🏼
Постоянно работают над меню, добавляются новые блюда.
Есть возможность заказать из автомобиля ("макавто")
3
Show business's response
PHOSPHOR MAGAZINE
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
И раньше было не самое лучшее место. Большие очереди, суматоха, отсутствие всяких акций (например, стаканов постоянно нет) и прочие проблемы.
Но со вчерашнего дня я туда больше ни ногой не стану. Заказали два биг спешел ролла и уже через часа три-четыре почувствовали сильнейшее отравление.
Дошло до того, что болели спина и почки. Уверены, что на кухне не соблюдаются все нормы санитарии. Ибо отношение работников и раньше вызывало вопросы.
Еда от раза к разу вкусная, иногда просто ни о чём. Ни о какой технологии нет и речи. В общем, не советую от слова совсем