Сделал закза через приложение , но заказ улетел на выдачу в другой город.
Тех служба подтвердила сбой в приложении и ошибку на своей стороне.
НО , чтобы вернуть деоьги за свой заказ я должен обратиться в предприятние , в котрое улетел заказ. То есть за возвратом денег я должен отправиться за 500км.
Абсурд , издевательство , клиентоориеотрованности НОЛЬ.
Коньак центр самый бесполезный, котоый только может быть.
Я хотел нормально поесть и вижу что в ролл спешиал сыр который я НЕ просил и второй минус в том что такая же история с бургерами,поесть нормально не дают…
Самое худшее заведение, как перешли из мака, качество и визуал для бомжей, всё испортили
3
Elli
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2024
Вчера посетила Вкусно и точка Киевская 2.
Разочарована поностью. Фото одно, а по факту другое. Заказала Гранд Большой Комбо. В итоге принесли , но фото не соотвествует реальности. Подошла на кассу - роказала, скашпли все верно. Найди отличия по фото. К вкусовым качествам претензий нет.
приехали в макавто в 22.45, простояли полчаса в очереди чтобы услышать фразу: «извините по техническим причинам не работаем 15 минут, можете заказать в самом предприятии»
окей, пришли в предприятие, делаем заказ - закрывают онлайн-кассы, заказываем через приложение, также не работает, подходим к кассе напрямую, нам говорят: «хотите заказать? мы уже закрыты»
я, конечно, все понимаю, но мы пробыли там почти час, чтобы нас в итоге послали нафиг?
всегда все было нормально, но в последнее время разочаровывает, увы🤷🏻♀️
Не очень заведение подали заказ не выдали не салфетки не трубочки картошка фри холодная, в туалете твориться какой-то ужас такое ощущение что там вообще не убирают.
Детом кондиционер не работает, грязь в зале, в зоне кухни и туалете. Персонал вялый, никто не торопится и не видит ни в чем проблем. Никогда больше)
4
Посмотреть ответ организации
П
Павел Галкин
Знаток города 4 уровня
15 августа 2024
Очень медленный персонал! Заказ можно ждать вечность. Экран заказов не информативен, все заказы пролетают через готово через минуту и исчезают с экрана вообще. Одна из самых медленных точек. Они в запаре на ровном месте в 14:30
Все осталось от Макдональдса, но качество резко снизилось. Попробовал кофе. Лучше бы не брал. Больше не хожу. Лишь сожалею об упущенных ими возможностях
Еда очень вкусная. Время ожидания для меня если долго значит качественно. Про персонал не могу что то сказать потому что брали только собой. С чистотой тоже все хорошо. Бургеры тоже хорошие. Атмосфера супер. Напитки не пробовала
Заказ сделали в 23:23 и когда начал закрываться отдел, подошла администратор и начала хамить что-бы мы уходили, когда я адекватно спросил можно ли дождаться выдачи заказа, она крикнула "нет!"
Заказ я естественно забрал
Ещё и чек не дали
Проведите беседу со своим персоналом как надо себя вести с посетителями
Имени не помню, но была девушка и она закрывала двери
Чек в итоге после жалоб прислали на почту, если повторится такое небрежное отношение персонала, то разговаривать будем уже не в Яндекс.картах
Хороший мак))
Чисто, вкусно и всё такое.
Вежливый персонал.
Удобное расположение.
Остался доволен посещением))
1
4
Посмотреть ответ организации
ダオシーンス
Знаток города 7 уровня
1 февраля 2023
Вкусно, чисто, комфортно, точка :)
Обслужили быстро, заказ принесли к столику, персонал вежливый. Все как всегда на высоте! Остались положительные впечатления от посещения этого филиала Вкусно - и точка.
Брала маленькую картошку фри - пересушенная, пресная, холодная. Ждала долго, терминалы работали далеко не все. Сказала менеджеру, что чековая лента закончилась, он ответил, что знает, но ничего предпринято не было, из-за отсутствия чековой ленты образуются очереди.
6
2
Посмотреть ответ организации
Геннадий М
Знаток города 4 уровня
1 июля 2024
Заезжал сюда несколько раз, и каждый раз проблемы. То в приложении заказ нельзя сделать для этой точки, то у них сервер зависает и QR-код не принимает. В общем, бонусы здесь получить нельзя. Постараюсь сюда больше не заезжать.
Неадекватная директор Олеся! Ей не место занимать должность в данном заведении, общаться с людьми крайне не умеет! Прошу принять во внимание данный отзыв, слишком агрессивная, дерзит, использует крайне нецензурную лексику!
Работают ленивцы. Сделали заказ с приносом к столу. Через 15 минут подошли к стойке выдачи, заказ стоит там. Они забыли что его надо отнести к столу. При этом напутали в заказе и не доложили чайный пакетик. И это при том, что мы пришли утром и были одни)))
Персонал приветливый, еда вкусная, цены обыкновенные. Сеть не ловит, поэтому при предъявлении куар кода может долго загружаться или вообще не загрузиться. Само место уютное.
Отличный персонал, очень хорошая продукция, качество на высоте, очередей почти никогда нету, зал всегда чистый, очень мало мусора в зале, заслуженные 5 звезд
Я не любитель фаст-фуда, но зашли утром позавтракать, т. к. всё остальные заведения были закрыты. На завтрак можно взять вкусный омлет и сырники) Обслуживают быстро.
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 6 уровня
26 октября 2024
Отвратно готовят. Вообще не мак ни разу. Даже картошку не могут фри сделать нормально, вечно перемороженная, толсто нарезанная и еще и полусырая. Это трэш