Уже не очень. Как только сменилось юр лицо, сразу пропала чистота зала, оперативность сотрудников и контроль.
Прошу прощения, но зайти в уборную в этом Макдональдсе иногда сродни испытанию. Грязно, неприятно пахнет, бумаги нет, мыла нет.
Сотрудники на выдаче и на кухне не торопятся, готовят, ходят и собирают заказы как сонные мухи. И это не при средней загруженности, а при пиковой. Когда в авто, на кассе, на терминалах очередь и на выдаче заказов человек по 5-6 стоит. Я ожидала чизбургер и чикенбургер 20 минут.... Уж молчу про женщину, которая брала большой заказ (2 пакета).
Есть в этом заведении менеджер Кирилл,всегдаидаст кипятка, салфеток,спросит довольны мы ли качеством обслуживания.
Приятных моментов много когда он работает.
Спасибо тебе.
Впервые вижу чтоб так обслуживали, подходят спрашивают, достаточно горячая картошка, можно это, можно то... Нет слов. Удивлён. При большой очереди, минимальное ожидание... Класс.
Расскажу как о данном заведении, так и о Вкусно и точке в целом. Заказывал именно здесь раз 40 точно, и десяток раз в других точках.
Всё, что не касается еды - осталось прежним: то же качество и скорость обслуживания, те же косяки (бывают булку попутают или соус не доложат, но очень редко), те же очереди на макавто и в зале.
Теперь о еде. Картошка стала ужасной: фри горькая и всегда недожаренная, деревенская превратилась в какие-то простые ломтики, которые также горькие и невкусные. Мясо же, по крайней мере говядина, стало лучше: если раньше была резина, то сейчас вполне вкусная котлетина. Бюджетные булки: чизбургер, гамбургер - стали чуток хуже, по крайней мере сам хлеб показался горьким. Остальные же булки остались на прежнем уровне. Но вот Биг Спешиал, как по мне, стал гораздо лучше, чем Биг Тейсти: более сочный и насыщенный, качественная котлетина в составе, все как надо, беру на постоянке.
По напиткам: Добрый Кола, как только появилась, была конечно не очень. Сейчас же стало получше, ну либо мы забыли вкус настоящей колы. По остальным напиткам особо без изменений.
В целом, это действительно новое заведение, с духом того самого Мака. Что-то в нем лучше, что-то хуже, а что-то осталось неизменным. Большинство, полагаю, отличий не найдут.
Заказали детское комбо. Не положили соус, хотя он с доплатой. Вместо чикенбургера положили чизбургер. Нет игрушки. А так как это мак Авто мы сразу же уехали. Уже без возможности вернутся.
Мне понравилось данное заведение, готовят всегда вкусно, персонал вежливый, заказываю в основном онлайн, однажды попали в пробку и наш заказ аннулировали, но по приезду заказ сделали вторично и попросили оформлять минут за 15. Спасибо большое.
Удобно расположено - можно заказать в машине, когда съезжаешь на ярославское шоссе. Главное - не забыть уйти на дублёр. По вкусу и качеству - как везде, все хорошо. Работает и ночью, что большой плюс
Часто бываю в этой сети ьыстрого питания
Расположение отличное, с Ярослаки на дублёр и ты уже не голодный.
Картошка таже и булки теже , что и в Макдаке.
По вкус тот же , что и раньше , о чем говорят огромные очереди машин и народа в кассах зала.
Нне смотря на это очередь двигается довольно быстро , персоонал работает на скорость , еще успевает улыбаться . Чистоту стараются подерживать на уровне и в залах и в туалетах , что получается не всегда , из-за толпы.
Хочется иногда калорий, поэтому ходила и ходить буду , т.к. альтернативы нет !
Что могу сказать, обычный фаст-фуд, работают быстро, цены приемлемы, персонал отзывчивый.
Порядок поддерживается регулярно.
Подают еду горячей, как и должно быть.
Вкусно и точка. (Простите за каламбур)
Я считаю стало лучше! Что я заметил? Во первых персонал 90% русские молодые ребята, весёлые, вежливые, улыбаются обслуживание на хорошем уровне. Во вторых еда, как по мне стало вкуснее и качественнее, я любить биг тести, теперь это биг спэшл, котлета супер, почувствовал говядину, фри толще, сочнее, всё хорошо, рад что наши предприниматели смогли!
Отвоатительное обслужевание и качество еды. Ждали заказ около 20 минут . Заказали что бы принесли к столу . Были с мужем и 2 детьми . В итоге принесли вместо 4- х кококолы, две полу прозрачной колы и 2 фанты . Со словами «кола закончилась , мы вам поменяли на апельсинлвый»! была удевлена , что не спросили хотим ли «апельсиновый» . С напитками разобрались , все поменяли , но остальной заказ так и не несли. Пошла сама к стойки выдочи. А наш заказ стоит там собран , но не кто не торопится нести. Я спращиваю когда все таки нам его отдадут , сказали что вот только собрали . Я забрала , села за стол , все оказалось холодное , а у ребенка в бургере еще и сюрприз ! Черный волос!!!!! Это уже перебор. Жаль не сфоткала. Снова пошла к стойки выдочи , поменяли. Но не кто даже не извенился. Работники хамски разговаривали , а парень в белой рубашке , я так монимаю «старший» просто на все это смотрел. Такого уровня облужевания я еще не встречала .
Через раз теряют мобильные заказы. На стойке авто заказа с трудом находят мобильный заказ, дальше на кассе про него не знают, на выдаче, соответственно, тоже. Везде в грубой форме обвиняют, что предыдущее окно не оповестил о мобильном заказе. Пару раз в мобильном заказе перепутали бургер. Сама еда вполне норм. С мобильными заказами не везёт, регулярно накладки с выдачей и комплектностью.
Здравствуйте. Не могу понять почему никогда не могут лично нам все положить? Заказываешь, тебя не слушают, чек не дают, а потом 5 раз бегают и приносят по одному заказу и в итоге сырое и слышно как обзывают за спиной, такто окно в машине открыто и люди слышат что вы там говорите между собой «я сейчас сама разберусь «
lol И второй минус в ночное время нагетсы недожаренные ….. наверно главное как выглядят с верху а в Нутри типо нормально. Так вот , кто будет читать этот отзыв из сотрудников ВКУСНО И ТОЧКА надеюсь вам будет немножко стыдно за сырое мясо и недоложенный заказ.
Сплошной негатив
Удобное место расположения, прямо на дороге, туалет маленький. Персонал нормально работает. Чисто, аккуратно и уютно. Хорошее место. Только туалет маленький.
В этой точке нет интернета ! Приложение начинает тупить и зависать! Во вторых что в приложении акции не работают ! Продавали на 3х телефонах! Причем все акции ! Тут у них свои! Вводят в заблуждение с целью одурачивания
Очень хочется поделиться с вами этим ставшим худшим заведением которое я посетил на 23 февраля, подъехав с утра к стойке заказа на улице и заказав себе Макмафин, тост и кофе я проехал дальше к оплате. Оплатив мне сказали проедет дальше к выдачи, где я услышал от сотрудника компании осуществляющего выдачу, общающегося со своими коллегами мол типа стоянка у нас не резиновая!! И выдав кофе попросила проехать дальше, что я и сделал. Простояв около 35 минут я подошел к окошку выдачи и спросил сколько мне ещё ждать, так как время прошло уже много а я опаздывал и точнее опоздал из-за них на встречу на что у меня спросили какой у Вас гос. Номер? И пропали, но я стоял такой не один!! Ещё через 10 минут девушка из окна выдачи мне крикнула мол подойдите за заказом))) я в шоке и даёт мне пакет и попросив извинения положила мне ещё пирожок. Взяв пакет я сел в машину настроение уже конечно было не до еды, проехав немного и открыв пакет я увидел что мне положили совсем не ту булку, почему не понятно((( без тоста и пирог(( короче идти туда больше не захотел, портить себе настроение не стал, но больше в эту контору не поеду, ужасное отношение, НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!!!!!!!!
Эх, где же тот самый Макдональдс, со строжайшими требованиями к своим стандартам, а так же пионер общепита! Законодатель моды на этом рынке!
Теперь это просто Вкусно и точка, на многие стандарты стали откровенно забивать….
Правильно говорят - туалет лицо заведения!
Так мало того, что тут один туалет на все заведение (еще при Макдаке спланировали), так теперь здесь стало всегда грязно и точка!
Что касается Макавто (название знаю от прежнего бренда, нового названия я не знаю или его и нету вовсе), так вот, тут вас ждёт настоящее испытание очередями!
При сравнительно быстром приеме и оплате заказа, в последнем окне сам заказ вам не выдадут, а вежливо попросят припарковаться рядом и заказ обещают вот-вот принести, но это не так, ждать придется минимум 10 мин, иногда дольше 🤦♂️ ну и не стоит удивляться что заказ едва теплый 😕
Спасибо этому кафе огромное! Я сейчас не про ассортимент и обслуживание. Спасибо за то, что нашли мою сумку, сохранили все в целости и сохранности, а затем передали нашему водителю спустя неделю. Дождались, сохранили! В сумке было много всего важного и ценного, ничего не пропало. Спасиииииибо!!!!!!
Сделал заказ с собой, пришел домой и увидел, что мне не положили 2 оплаченных соуса цезарь к двум салатам! Так еще и салаты положили не цезарь с курицей, а цезарь с креветками. Испортили вечер(
Невыносимо холодно в любое время года!!!! Персонал не реагирует.
Может специально сделано конечно, чтобы люди не сидели долго. Захожу позавтракать и это не комфортно.
Бургеры стали хуже.
Берешь два кофе - дают без подставки.
Всё приходится требовать! Узбеки в Макавто были лучше!
Пробивают не то, что говоришь!!! Проверяйте сразу! Сканера на кассе нет! До сканера при въезде не дотянуться из окна!
Практически всегда можно найти свободное место в зале, быстрое обслуживание. Приветливый персонал, готовы подсказать по скидкам и акциям. Не приходится долго ждать.
Самый долгий макавто, легко могут перепутать заказ, пока переделают. Отвратительно
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 14 уровня
13 февраля 2024
Стандартная точка. Удобно расположена на выезде из Москвы. Позволяет не заморачиваться с поиском места перекуса во время поездки в Москву. Из плюсов, как ни странно, не очень большой наплыв посетителей, хотя это может быть обусловлено посещением заведения в вечернее время.
В который раз в этом вкусно и точка наливают колу которая совсем вода. Подошел сказал что это не кола и предложил попробовать. Конечно они отказались. Прошу навести порядок по напиткам.
Вот только что отъехали
Девушка принимала заказ и то ли по телефону трындела, то ли что, непонятно было с кем разговаривает и слышит ли вообще. Часть заказа на оформила , все время пробивала большие порции. В заказ к кофе ни сахара ни палочки не положили.