когда пришли в заведение не было чековой ленты в автоматах и скопилась огромная очередь, проблему эту решали минут 15-20 точно. после того как заказали !!!ждали свой заказ 25 минут!!! хотя там было 2 рургера и картошка. чуть не откинусь от голода короче, -вайб
еда упакована не аккуратно, персонал агрессивный (особенно менеджеры). Ждали заказ очень долго, наггетсы со вкусом рыбы это вообще отдельная тема. Не советую.
После всех злобных комментов решили сами всё проверить, неужели всё так плохо? Готовились к худшему, но... Спасибо огромное!!! Это очень вкусно!!! Конечно пока маленький ассортимент, но всё что предлагает "Точка" (так мы теперь ее называем), очень достойно!!! Чисто, уютно и вкусно!!!
Это на Мира , ещё были возле западного рынка в Новороссийске. Обе "Точки" отличные😍😍😍
Мне очень понравилось.Приятно осознавать,что это уже наше русское заведение👍.Персонал крутится ,как "волчки",чтобы клиенту не пришлось ждать заказ.Молодцы👏👏👏.
На двух кассах самообслуживания Чековая лента отсутствовала, в туалете запахи и изношенная сантехника, диспенсоры. Еда отдельная песня - картофель фри со вкусом странным, в бургеры начали добавлять очень насыщенный араматоми соус который не подошёл мне по вкусу, плавленный сырок дешёвый на место помидоров паста. Вкусно и точка это дешёвая пародия.
Сделали заказ через приложение. Написано было, что заказ будет готов в течение 15 минут(мол через 15 минут все утилизируют и деньги не вернут). Ждали вместо указанных 15 минут - 30! Ну если не успеваете, вы хоть не пишите такие угрозы🤦🏼♀️🤦🏼♀️к самому заказу претензий нет, но вот касаемо времени - ужас
Спасибо этому заведению- спасло в жару))) Второй раз не пойду... Очень грязно! Со столов вытирают на лавочки... Садиться неприятно, надо сначала самим вытирать(
Гулялала по набережной , решила взять съесть картофель фри и фиш бургер. 20 минут ожидания ! Сотрудница улыбалась и сказала ,что у них нет времени , в течение которого должно быть приготовлено. А так долго ожидаю, потому ,что там рыба. Видимо они ее ловили…
В нутри чистота и порядок. Добрый персонал и не долгое время ожидания заказа. Всё очень вкусно и не дорого, тем более в приложения постоянно есть какие то акции
Отвратительное обслуживание при поступлении заказа они его просто удаляют с экрана ссылаясь на то что у них мало сотрудников тем самым заставляют ждать от 30 минут и выше
жаль что нельзя поставить 6 звезд 🥰. Нас обслуживал менеджер который обучал стажеров... его речь была неумолима и превосходна, настолько, что захотелось чтоб он взял нас с подругой прям на кассовой стойке😍😍
Точка по данному адресу может победить в номинации « Самая медленная точка в РФ”Были в данном заведении в утром 12 августа
Медлительный персонал, передвигаются как сонные мухи. В очереди мой заказ был первый, но ждала я 20 мин 2 кофе , нагетсы и 2 завтрака, после моего заказа длинная очередь , попросила пригласить администратора, мне принесла заказ девушка, которая назвала себя «я сегодня менеджер» , на вопрос , а что вообще происходит у вас ответила , что не вышел сегодня весь персонал.
Пусть так, но если бы те люди которые вышли хотя бы делали вид , что работают, а не с безразличными лицами вальяжно передвигались по кухне, претензий бы не было. Пожалела , что не сняла на видео работу персонала.
А, отделимое спасибо за неправильно закрытую крышку на стакане с кофе и мою испорченную в связи с этим одежду.
Претензий по качеству еды нет.
Снизить цену за эту подделку на еду. Булочки ужасные, котлеты как будто из неизвестного продукта с привкусом мяса. Все остальные комплектующие какие-то бумажные безвкусные.
Сегодня, около 07.10 утра решил заехать за завтраком, подъехал к стойке, жду. От параллельной стойки отпустиот машину, спросили мой заказ, снова попросили подождать. К стойке рядом подъехала уже другая машина, я все жду. Переспросили заказ. На дисплее появился не мой заказ, после чего машина, приехавшая позже меня, была отпущена!!! А я все жду. Развернулся и уехал. Утро испорчено!!!!!!!!!
Пришли, сделали заказ и отправились с детьми в туалет вымыть руки, выяснили, что в женском туалете нет мыла и сухих полотенец, сообщила уборщице об этом, она сказала, что руки можно намылить и средством для дезинфекции рук, а руки предложила вытереть от туалетную бумагу. В туалет для инвалидов пошли после обеда, надеялись, что в этом туалете будет чище и лучше, но там другая проблема из крана вытекал только кипяток и разбавить его было невозможно. Столы грязные, а менеджер бегала и искала какую-то Дашу.. Стало хуже и меню и качество обслуживания.
Заворачивать ролл биг Спешиал не умеют, все вываливается и не равномерно распределено, в одном углу котлета, в другом овощи. Картофель остывший подают. Кола в заказе без льда, выдали со льдом. Такое ощущение что работают дети 15 лет.
Новороссийск,пр.Дзержинского,184. Ужасное заведение. Совсем не так вкусно,как в МакДональдс,даже близко нет! Картошка фри в меню отсутствует,есть только по-деревенски,но абсолютно не солёная,отвратная, будто сделана из пюре. В один из бургеров положили одну котлету вместо заявленных двух,после нашего обращения добавили. В другом была мелко порезанная пекинская капуста,а не красивенький лист салата,как на картинке. Спрайт горький и противный. Только молочный коктейль оправдал ожидания. Больше ни ногой сюда!