Ничего нового очень и очень долго отдают заказы. Ау, руководство данной забегаловки. Вы либо работайте либо закрывайте ресторан. Ждём заказ уже 40 минут. Может что то в бонус класть уже будут.
Был сегодня 12.04. 2024 заказали заказ в 17.10 стоим ждём уже 30 минут. Подхожу к менеджеру спрашиваю когда будет заказ? Мне отвечают в Грубой Форме заказом много хотите можете не ждать я отменю ваш заказ. Очень Ужасное обслуживание. Не Рекомендую.
Хороший ресторан, приветливый персонал, чисто, уютно,но вот вкус у еды на наш взгляд был вкуснее до февраля 2022. Видимо поставщики продукции сменились.
Друзья, заехал я в это заведение, сделал два заказа с двух аккаунтов. Подгадывал заказы под акцию "пирожок за рубль". Чек прилагаю. Первый заказ быстро собрали, а со вторым возникли трудности. Пока оформляли заказы, я уточнял их содержимое. Обратил внимание,что на экране пирожка нет, спросил прошел ли QR код, сказали да. Однако при получении и проверки заказа пирожок не был обнаружен. Подошёл к менеджеру без наезда, говорю, мол сказали,что всё прошло,а в итоге ни в чеке, ни в заказе соответственно пирожка не было. Дальше предлагаю им вариант решения проблемы, доплатить к чеку рубль, и разбежаться. Тк я торопился на работу. Моё предложение отклонили и сказали дословно: "Вы че, не смотрели на экран,что вы заказываете?!" (Надеюсь все разговоры с клиентами у них пишутся на камеру). Далее меня послали в первое окно делать возврат, сделаю акцент на ПОСЛАЛИ. И никакого понимания со стороны работающего персонала и главного менеджера в частности. Никто здесь на встречу вам не пойдет. Чтоб не быть голословным прилагаю чек.
Не рекомендую данное место!
Очень долгое обслуживание. Друг за другом ходят, а толку мало. Заказ ждали долго, что хотели отказ уже сделать. И в итоге забыли положить салфетки, но это не так важно и один чизбургер.
Ужасное обслуживание!!! Заказ в зале ждали 19 минут !!! Советуем поменять персонал
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Т.
Знаток города 7 уровня
26 июня 2024
Периодически посещаем это заведение, ну просто внуки иногда просятся сюда заехать, когда встречают меня с электрички. Когда вместо яблочного сока дали апельсиновый я смиренно подошла и попросила поменять. Поменяли, но это надо позвать админа, предъявить чек, ну да ладно, значит таковы правила. При посещении через неделю мне вместо кофе американо выдали просто стакан с горячей водой... Снова та же процедура... Админ, чек ну и всё по накатанной.. В туалете запах как в туалете самого паршивого ж-д вокзала. Мусор в зале. Не заехала ни за что, внуки просятся, привыкли к перекусам в кафешках... Исправляйте ситуацию, неужели вам приятно читать такие отзывы
Оооочень долго,вечно все забывают в авто дали стакан и воду а заказ скинули и ждееем сидим 👍
Посмотреть ответ организации
Елена Шулаева
Знаток города 20 уровня
12 августа 2024
Пришлось отредактировать отзыв. Это не фастфут, ждать приходится 20-30 минут, ужас. На кухне готовят порядка 10-12 человек, все быстро, но дождаться пока заказ соберут, нереально. Двое собирают, один постоянно убегает на кассу. Хватает заказ и тут же бросает, т.к на кассе люди. Очень долго.
Стало хуже. Заказ из: двух напитков, двух бургеров, одного рола и шести нагетсов готовили более 25 минут. Столы грязные, окна грязные, заведение выглядит неопрятно. Осталось нелучшее впечатление.
Обслуживают быстро вежливо, что на машине подъезжаешь, что внутри готовят и формируют заказ быстро, еда вкусная, персонал вежливый, в зале чисто тепло уютно, туалет то же чистый
Ожидали заказ 20 минут на два чизбургера, заказы идут не последовательно, по номеру ты можешь быть следующим (условно 67), а по факту заказы выдаются уже 70-80
В 20.00 в пятницу, чтобы купить в макавто, простоял 40 минут... Скорость обслуживания так себе. При подъезде к кассе, там просто никого не было, видимо ушел помогать на сборку. В целом всё хорошо, но столько простоять в ожидании заказа когда ты голоден, это слишком. К слову, свободных мест на стоянке тоже не было, через зал быстрее не купить.
Удобно подъехать на машине. Правда можно и немного попутаться, т.к на другой стороне дороги расположен дом с сайдингом, похожим на "вкусно и точка")). Мы первый раз зарулили именно туда🤭.
Заехали в пятницу в обед. На моей памяти такое было впервые: кроме огромной очереди в макавто и взрослых посетителей, пришел, похоже, целый класс детей))) Без предупреждения, пояснила работник. Поэтому ждать пришлось долго, не менее 20 минут. Но ребята и девчата молодцы! Крутились как белки в колесе!
Обычный в хорошем смысле этого слова Макдак. Еда как везде, кофе норм. Стоит отдельно выделить приятный и приветливый персонал, который знает свое дело.
Посмотреть ответ организации
Макс Абдуганиев
Знаток города 8 уровня
27 сентября 2024
Готовят по стандартам. Но очень любят парковать машины с МакАвто. После этого заказ ждал 20 минут на парковке. Поэтому мой вам совет: если попросили припарковаться, то отказывайтесь и ждите на окне выдачи
Самый тормозной мак из всех что я видел! С утра два с половиной клиента, но время ожидания заказа больше 15 минут ((( Работники двигаются как сонные мухи )))
Последнее время заказы приходится ждать по 30-40 минут. В остальном - все ок. Сотрудники поддерживают чистоту в зале и туалетах. Удобно, что можно заказать еду на вынос на парковку.
Желтков много в нагетсах попадается !
В коктейле ваниль..похож на коктейль хоть, не так много концентрации. Уборщица полы вечно намывает, но столы и стулья все в крошках, стол мне вытерли, а лавку сама мыла:)) Салфетки совсем не положили в заказ, по просьбе опять же 3 штучки выделили. Мне кажется не до конца все выполняют свои обязанности.
1.09.23 утром купил завтрак в данном заведении, и жалею что купил после того как поел, начало живот крутить, тошнить, плохо было весь день, одним словом траванулся в этом заведении, да да щас будут говорить что съел в другом месте, но я утром только у них позавтракал и больше не ел ни где и не в состоянии был так как было очень плохо мне, два дня целых не ел ничего после этого гребаного завтрака, два дня тошнило и крутило живот, не советую брать абсолютно завтраки в данном заведении
Вкусно! Действительно вкусно. Беру обычно обычный гамбургер. Радует что именно тут, вкус не испортили. От персонала многое зависит. Коммерция испортила качество блюда.
Постоянно забывают положить лед. Когда просишь - делают недовольное лицо. Сегодня вообще пробили два липтона (чек не взяли, надо было брать!!!), по итогу сказали якобы липтон был один. Расстроены и недовольны работой данным заведением! Буду всюду писать отзывы о вас!!!!!!!! Уехали расстроенные!
Не справляются с работой, забывают про заказы, ждал заказ около часа, все время кормят обещаниями, что скоро будет готов. Не советую никому сюда ходить
Приятное заведение в черте города с быстрым обслуживанием, модно посидеть внутри или на улице за столом, есть автообслуживание. Периодически включаю в свой веломаршрут.
Хочу искренне сказать СПАСИБО девочке, которая сделала мне очень приятно оказав свою помощь , поменяла стакан с пушнем, который по моей вине протекал. Солнышко!!! На таких зайках держится мир!!! Спасибо тебе!!!!