Нормальное кафе,но после ухода макдака стало хуже в плане сервиса,сотрудники стали более медленные и появились косяки которых не было раньше: кран не работал в туалете,они написали типа "он устал"и касса,да,грёбанная касса у них не работала ,пришлось разбираться с терминалом благо он не сложный и куар коды принимает,но не знаю что мешает работать как раньше.Я бываю в разных "Точках"поэтому мой отзыв скорее собирательный по всем.
С одной стороны - нормальное заведение, если бы не одно, но до надоедливости регулярное "НО": регулярно забывают положить в пакет что-то из заказа - то соус, то картошку... вот сегодня стакан липтона не положили. Поеду обратно, может отдадут. Ну не должен клиент проверять за работниками подобного заведения насколько хорошо они выполняют свою работу!
P.S. Съездил - Липтон отдали, извинились, но видимо мое потраченное время, бензин и подпорченные настроение ребенка (Липтон был ребенку) не потянули на комплемент от заведения
Я не большой любитель фастфуда, но про вкусно и точка скажу - радует стабильность. Нет изменений в рецептурах. Качественно и по демократичной цене. Особо хотела бы отметить возможность заказать как онлайн, так и вживую))).
Последнее время в заказ что-то да не положат. То картошку, то бургер то наггетсы. Отдают пакет а там картошка по всему пакету рассыпалась. Очень неприятно
Не фанат мака, но иногда с удовольствием ужинаем там всей семьёй. Каких-то отличий от буржуйского фастфуда мы не заметили. Вкусно, чисто, быстро. Порадовал новый интерактивный стол. Дети были в восторге.
Ездим почти каждый день за кофе, берем только Гляссе(потому, что он был просто бесподобным). Сначала было вкусно раз через раз, зависит от смены, кладут достаточно мороженого и в целом вкусный кофе готовят, но сегодня просто была победа в рейтинге ужасного гляссе🥴
Налили просто американо и положили каплю мороженого(за один глоток кончилось), желание дальше участвовать в «лотерее» удачного гляссе-отсутствует
Качество продукций очень хорошее. Всё свежее и как всегда, вкусно.
На днях пробовал новый напиток. 10 из 10. Летом самое то.
В ресторане чисто. А после ремонта стало даже свободно и уютно.
Мне показалось, что заказы стали очень быстро делать. только заказал и сразу же горячее принесли. Хочу сказать что команда в этом ресторане молодцы! Удачи вам. :3
Все так-то вкусно, как в любом другом таком заведении, НО! не знаю, с чем это связано,именно в данном месте часто могут не доложить что-то в заказ или что-то перепутать. Понимаю,людей ходит много, но это далеко не первая ситуация. Надеюсь, в скором времени это наладится
Приветливый персонал особенно нравится добродушная уборщица, еда вкусная ещё не разу меня не подводил Вкусно и точка, атмосфера как и везде играет музыка спокойно кушаешь, заказ делают быстро минут 5-7
персонал вежливый. толпа народа почти всегда. обслуживание отличное. место посиделок малолеток. с детьми не очень удобно приходить из-за занятых мест на 4 человека школьниками просто болтающими без еды.
Да как и все заведения данной сети, так же чисто, опрятно, так же вкусно. Стабильные цены, тот же вкус, когда хочешь перекусить в другом городе, можно зайти, не ошибёшься, вкус будет такой же.
Обслуживание ужасно, ждали заказ 27 минут. Не извинились, просто сухо проборматали "приятного аппетита" и все. Напитки недолили, картошка рассыпана по всему подносу, Ужасный сервис, если можно было бы поставила бы 0 звёзд.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 4
На тот момент когда я там был, место для приëма пищи в данном заведении было не убрано. Впечатления увы отрицательные.
Сегодня заказывала доставку через приложение. Не доложили в заказ Чикен Хит и перепутали яблочные дольки с морковными палочками. Все бы ничего, но заказывала данные позиции для сестры, она растроилась, деньги улетели на ветер. Звонила по номеру телефона, чтобы спросить, как поступить в данной ситуации. Трубку не взяли, просто сбрасывали звонок (7 раз). Очень неприятно!
Рекомендую руководству обратить внимание на замену фильтров очистки воздуха! Вонь на большом расстоянии! И страдают жители всех близких многоквартирных домов. В частности Я проживаю Полиграфическая 188 просто ужас. Невозможно открыть окно балкона. Примите меры и следите за сроком замены фильтров. В чем я сильно сомневаюсь, что их меняют!!!
В утренние часы совсем нет очередей. Делать заказ через терминал очень удобно. Можно сразу сесть за столик и ожидать когда принесут заказ, а не бегать по помещению с подносом, боясь его уронить или за кого-нибудь зацепить. Еда, конечно, фастфуд. Но кофе здесь мне очень нравится!
Блин, ужасное обслуживание!!!
Хочу часто и скажем разом все хуже и хуже!!!
Недавно сделал заказ колу большую со льдом, одна единица в заказе, одна и здесь напортацили!!!! Льда в Коле небуло в такую жару!!!
Испортились, вкус был раньше гораздо лучше, всегда заказываю два чизбургера, и прекрасно понимаю с чем сравниваю! Да не спорю, место просто отличное, и всегда молодежь там, так принято, но увы качество необходимо делать лучше!!!
Очень ужасное качество скорости заказов. Сделал заказа в 10:05(когда уже закончился завтра ,заказал обычное меню ) время 10:40 ,заказа еще нету . Это не нормально
Сделала заказ на работу , ждала час , хотя написано 15-20 мин , оставила комментарий, что это ТЦ Облака . написали 1минута и курьер у вас - стояло мин 15 , пока сама не позвонила . Заказ пришел не мой ! Обед у меня закончился! Спасибо за испорченный день ! Деньги верните ! Больше не ногой к вам !!!!
Отличное заведение, вежливый персонал, хороший сервис, вкусная еда. Недавно обновили интерьер стало ярко и интересно, правда сидеть на новых диванах не удобно
Всё вкусно, персонал вежливый, услужливый официант. Очень приятно, что в большой массе народа, меня тоже замечают и хватает сил выполнить и мои хотелки. Молодцы! Так держать!
Быстро и вкусно, особенно нагитсы, готовят вкуснее чем в маке))) Приветливый и отзывчивый персонал, но лучше переправерить заказ на месте! Могут не то положить или недоложить)))))
3
Show business's response
А
Алена
Level 9 Local Expert
October 5
Часто заезжаю сюда по утрам, когда на работу еду, всегда все свежее и кофе вкусный и быстро и точка👍
Вкусно, быстро и качественно, как и должно быть в подобных местах.
P.s. Сборщики иногда забывают положить пакетик сахара или спутают виды картошки, но это ничего страшного
Сделала заказ через приложение. Самовывоз. Муж забрал заказ. И уже дома выяснилось, что заказ собрали наполовину. В большой снек бокс с крыльми положили всего по 2шт вместо по 4шт. А сырные треугольники чоризо не положили вообще. Ещё и вместо двойного чезбургера положили обычный
Так что ребята, теперь проверяйте внимательно свои заказы не отходя от кассы
Очень вкусно и точка, хожу побаловать себя только сюда.
Дома всё таки так не получится приготовить, тоже вкусно, но здесь сама атмосфера и особенный соус....мммм... рекомендую
Приятно видеть, что заслуживающий репутацию годами, своей слаженной работой, ресторан быстрого питания по прежнему в форме! И не важно какая этикетка наклеена на упаковке и козырьке над входом. Молодцы! Что можно добавить, вкус прежний, и по прежнему лучший среди прочих быстропитов. Чисто, приветливо, комфортно, вкусно. Вот что я люблю! Хоть и понимаю, что не шибко полезно 😉
В Москве ещё не заходил, а отобедать случилось в поездке, в Энгельсе. ) Но, сравнивая отзывы друзей с тем что увидел констатирую: фирма держит марку 👌🏻. Всех благ и процветания команде ресторана!