Народа мало, очереди нет. Парковка удобная. Не очень приветливый сотрудник принимал заказ. При исправлении заказа администратор не учла накопительные бонусы. В макдаке было лучше. Дисциплина была у сотрудников на высоком уровне. Грустно и точка.
Проблема в чем - небольшой поток посетителей, из-за этого - картошка полухолодная, такой же температуры бургеры, сделано все не пойми как, потому что люди хуже обучаются, рука не набита и тд. В итоге - ну такое...
Очень долго ждали заказ на машине. По итогу перепутали заказ, пришлось ждать снова. Попросили отъехать на парковку для ожидания. Простояли 10 минут….так и не получили правильный заказ. Подошли к окошку спросить где он, у нас спросили в ответ, что мы ожидаем.
В общем, вместо того, чтоб получить быстрый заказ в авто, зарядиться кофе и поехать на работу, я потратил 20 минут на банальный кофе и ролл, опоздал на работу.
Чисто, уютно, быстро и вкусно. Персонал дисциплинированный. Санузлы всегда убраны. Готовят быстро. Хороший кофе. А из окон открывается чудесный вид на лес. Однозначно рекомендую👍
Есть небольшие проблемы с рядовым составом, при этом порадовала работа менеджеров - очень шустрые ребята и девчата, нивелирующие сонливость подопечных. По еде и чистоте вопросов нет, все как в остальной сети, есть стойка с кафе. Народу немного, что тоже радует.
Добрый день! Отличный сервис, вкусная еда, но находиться в ресторане не возмодно, каждые 4 секунды какой то писк оборудования. Руководство разберитесь. Будьте лучше.
Просто отвратительно обслуживание! Сделал заказ, проехал вперёд в самое дальное окно, так как за мной было ещё 5 машин. Простоял минут 5-6. Выглянул сотрудник и сказал, что оплата только в предыдущем окне и предложил сделать ещё один круг и встать в конец очереди.
Персонал приятный, атмосфера по вечерам просто потрясающая, время ожидания заказа довольно продолжительное, но работников очень мало, бургеры на высоте, интерьер классический для всех точек.
Постоянно касячат с заказами. Хорошо , если на месте можно попросить исправить, а я чаще доставку заказываю и постоянно чего-то не положат или напутают. Сегодня в доставке вообще топ просто, взял специально двойной биг спешиал с двумя котлетами, а мне вместо одной котлеты положили в бургер нарезку колбасы обычной я в шоке, а в шримп роле с креветками соуса вообще не было. Сотрудники просто квалификация нулевая детсадовские работники, верните деньги уже за испорченные заказы!!!
Заезжал в макавто..видно с дороги хорошо,рядом с заправкой,заезд и выезд удобный,очередей нет,но вот простой чизбургер с картошкой пришлось ждать..но правда не очень долго,сама еда вкусная и горячая..как и во всех точках.
Заведение успело открыться под старым названием, после непродолжительного простоя открылось под новым названием. Зал не очень большой, но уютный. Тесноты и длинных очередей не замечал. Удобно заехать, если едешь по Пятницкому шоссе в сторону Москвы. Есть возможность сделать заказ из автомобиля.
Маленький ресторан при АЗС. Всё как и везде, только столы не моют.
Show business's response
Сильвио Б
Level 20 Local Expert
November 9, 2023
Обслуживание падает, когда я будучи студентом в 2000-х там подрабатывал с нас за сервис 3 шкуры сдирали, не дай Бог не улыбнулся, минус в КЛН, не дай Бог не правильно на поднос горячее с холодным поставил - минус в КЛН,проходил мясо в бургер отобранное от гриля... минус... и т.д. То , что я сейчас описал, все это реальность с которой я сталкиваюсь... Хоть редко но заезжаю. Вот сегодня: Вам сахар помощь? Да, спасибо, говорю...нааа, в пакет неивмотря куда кидает и все 2 пакетика у меня в картошке... Не, у ты собаке что ли швыряешь?! Нельзя нормально в пакет положить , а не швырнуть ... Мда... Название поменяли, стандарты остались, но инструктора или контроля никакие и никакого. Надесюсь меры примите. Был сегодня 05.11 в 13:37 г/о Красногорс, Пятницкое шоссе вл. 9
23.02.24 в 7:45 заказал яичницу с беконом. Там был длинный чёрный волос. На фото видно. Жаль, что поздно обнаружил. Не редко туда зазжал. Теперь вряд ли приеду ещё.
Быстро пробивают чек в макавто, не слишком долгое ожидание еды у окошка, все вроде вкусное и свежее, ну или может мне везло. Внутри не была, сказать не могу ничего про обслуживание в зале. В целом рекомендую.
Когда это был Макдональдс, сотрудники не могли себе позволить выйти на улицу и курить у входа
В остальном, все нормально, обслуживание достаточно быстрое, случается, что картошку вообще не солят
Чистая точка сети. Обслуживание на кассе и мобильных заказов очень медленное. Вся работа направлена исключительно на автомобили.
Кофе ждать 5-7 минут в среднем.
Или не хватает сотрудников или не верное распределение по сменам.
Еда:
Однозначно хуже Макдональдса. Картошка мягкая и жирная
Обслуживание:
По сравнению с Макдональдсем наимедлейшее
Но всё ещё можно похвалить за адаптацию продукции. Однако под русских видимо работников адаптировать забыли
Очень грубый сотрудник, заставил делать второй круг чтобы я забрал мобильный заказ, я был один у окна выдачи зал ночью не работал. Ждал свой заказ очень долго.
Всë приготовили ужасно, кофе горчит даже когда сахар добавили. Оператор на авто кассе не понимает что ей говорят.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 21, 2023
Стали сюда приходить, а не во Вкусно и точка у метро Митино, где тосты, например, с сыром утром зачастую каменные или старые донельзя, где они их берут... И обслуживание стало хуже. А здесь у метро Пятницкое шоссе всегда свежие, вкусные тосты, спасибо!
Если сравнивать с Магдаком, то разница в сервисе появилась. Раньше как-то активнее бегали, запахи в туалетах приятнее были, почище было. Сейчас как-то ленятся. Я даю оценку по тем местам где был. Митино, Пятницкое шоссе.
Отвратительное качество обслуживания. Заказ ждали почти полчаса, пришлось ТРИ раза подходить к сотрудникам этого заведения с вопросом где заказ. При этом в приложении отображался статус готов. За время ожидания можно было доехать в центр, заказать там и поесть. Подготовка персонала и контроль за качеством работы отсутствуют полностью. Единственная причина здесь остановиться - сходить в туалет.
Сегодня первый раз заехали попробовать кулинарные изыски " вкусно и точка", взяли еду с собой, вместе с тем: нагетсы, гамбургер, картофель по-деревенски, Цезарь с креветками и соусы. Котлета в гамбургере попахивала старьем, нагетсы были не первой и даже не второй свежести, в салате не оказалось сыра, в Макдаке сыр всегда был. Единственное что осталось неизменным это соусы. Полное разочарование(((
Очень часто заезжаю утром. В 4:30. И очень часто закрыто. Говорят , как будто технический перерыв. Хотя перерыв до 4.часто то в смену полного парня. Перестал туда заезжать. На вопросы почему закрыты, не отвечают.
Лучший мак на районе!!! Классная музыка и вкусная еда))
Show business's response
A
Anonymous review
November 25, 2023
Как же соскучился по маку… заезжаешь по привычке, но поздно вспоминаешь, что не будет как раньше быстрого обслуживания
20 минут уже стою на авто после оплаты заказа…
Приятное место и почти совсем нет народа. Чисто, уютно и удобная парковка.
Удивительно, но приложение пишет что заведение не открылось, хотя по словам менеджера работает давно…
Работает. Забавная история: Там всегда была мойка. И только там построили и открыли мак. Как Макдональдс ушёл из России. Но сейчас бургеры снова в деле и все вкусно и точка. Только не злоупотребляйте;)