Самый поганый Мак с доставкой.Сколько раз заказывала,постоянно какие-то косяки у них. Сегодня не привезли 4 позиции(половина заказа),теперь еще и деньги возвращать нужно через составлении претензии .Просто издевательство какое-то.Причем если везут из Матвеевки,то всегда привозят комплект. Что с персоналом данного заведения-непонятно.
То что все таки открылись это здорово 😃но что мешает теперь быть внимательными и вежливыми ? Заказы прям на выдаче нужно проверять - обязательно забудут положить или соус, или ложку , или салфетки. И конечно не услышишь вежливых фраз типа «здравствуйте и приятного аппетита». Сотрудники будто делают одолжение работая там, печаль 😞
Больше ни ногой! Самая ужасная точка! Здесь на вас всем наплевать! Заказ приняли с третьего раза, вместо 9 креветок положили нагетсы, никто не предупредил о готовности, остывший заказ менять отказались. Приемник явно проигрывает учителю!!!
Худшее место для заказа доставки! Заказал 2 комбо биг хит. 1 комбо двойной биг спешиал, и 1 биг хит отдельно. Привезли 3 комбо биг хит, а двойной биг спешиал затерялся! Помощи от поддержки 0! Решение проблемы может занять неделю. Никогда и никому не посоветую и не советую здесь что то заказывать!
Самая отвратительный вкусно и точка В этой планете
Доставку если заказываешь половину не привезут
Указываешь в мобильном приложении с собой не упаковывают упаковывают стоишь сам
3
3
K
Kee Velieva
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Ужасно, в заказе было 9 нагетсов, в одном из них обнаружила при укусе волос. С уходом мака, вы должны показывать высший класс, а по итогу одно разочарование!
Некоторых макдаковских блюд конечно же сильно не хватает. И плохо что до сих пор нет доставки ! Но по поводу коментариев некоторых гурманов , что те блюда что макдак передал по наследству вкусно и точка не так вкусно или совсем не вкусно, не соглашусь. Индигриенты ,состав и способ приготовления практически не поменялись. Как я не пытался я не заметил разницы во вкусе бургеров. Фишбургер как былт ем самым филе о фиш так им и остался. Чизбургеры , чикенбургеры ,нагетсы и коктейли идиентичны 1к1 . Поменялось только название и упаковка . И не хватает бигтейсти с макфлури Но реальный минус за отсутствие доставки.
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Отвратительная точка, вечно не работает приложение, выдают с таким видом (кидая заказ) деньги могут списаться, а заказа не быть, на экране не отображаются заказы
Первый раз кушала здесь после закрытия Макдональдс. Я не верила в то, что еда испортилась, думала, что это просто вечно недовольные люди. Сейчас , к огромному сожалению, я тоже возмущена качеством:
Цезарь ролл - холодный и плохо закручен, разваливается. На вкус нормальный .
Меня поразил кофе: ничего общего с тем кофе из Макдональдс нет.
Сейчас это холодный разбодяженный кофейный напиток!
А ведь деньги заплачены такие же как и раньше (((
Так это печально. А хотелось верить, что мы тоже можем делать простую качественную еду, ведь всё уже отработано Макдональдсом.
1. Отвратительные новые бургеры Монблан и Монблан с курицей, сухие и без соуса.
2. Картошка с запахом и вкусом старого масла, не хрустящая не соленая, мягкая как будто вареная.
3. Кофе Глясе водянистый, мороженое свернулось и было с кусочками льда.
4. Латте без вкуса кофе очень водянистый.
5. Когда открыли пакет из него пошел запах жженого пластика.
6. Сам заказ на экране не высветился, подошли и спросили что с нашим заказом, и нам сразу его отдали, так как он уже был готов.
7. Это не касается всех филиалов, в Одинцово к примеру, все филиалы работают на славу, и со времен другого названия ничего не изменилось. Начинаю ценить те времена когда, где бы ты не был можно было зайти и испытать тот же вкус что и в других заведениях Бренда. Но теперь я понимаю друзей из других регионов которые убеждали меня что кухня в этом заведении очень изменилась, и не в лучшую сторону. Я отчаянно защищал, теперь понял в чем дело.
Заказ принесли быстро, но какого он был качества.... Ролл с говядиной весь порванный и холодный. Грязь на салфетках, все коробки в жире (
Биг хит был ещё более менее, но котлеты крайне тонкие. Картошка фри, как картошка фри, к ней претензий нет.
Однако, обидно, что за такой заказ, отдали 480 рублей.
Очень плохо работает менеджер молодой парень, совершенно никак не решает вопрос клиента и отказывается консультировать , высмеял меня . Рядом с ними за кассой тусила женщина сотрудница лет 50 и разговаривала со мной как со школьницей, была грубой и агрессивной . Провели беседу с персоналом о том как надо работать и общаться , вместо тусовки за стойкой
Налили стаканы с кипятком и забыли положить чай. Пришлось возвращаться от столика к стойке за чаем. Это бывало и в Макдональдсе, не критично. В остальном все в порядке.
Заказываю всегда без лука , вроде бы нет проблем его просто не положить, но!!! Предупреждаю ,прошу и напоминаю - безуспешно, всегда повторный обмен, а ты и так ждешь долго ну и тут еще +10,15 минут
Скажу не сильно много, всё плохо, заказали цезарь, не положили не приборов, не соуса, картошка была холодная, липтон разбадяжили почти до состояния воды, отвратительно, не советую здесь что-то заказывать
Треш, просто треш, человек который брал мне руками без перчаток картошку, руки в язвах откровенных, ужас! Картошка заранее приготовлена, полный треш, мокрая!!! Чизбургер плоский до безобразия!!!
Начнем с того что проблемы с картошкой фри, нету привычного выбора объема(мал/сред/бол). Меню конечно оставляет желать лучшего. Про состав и ингредиенты бургеров, пока особо сильных замечаний нет.
Из места куда утром можно было зайти и попить кофе и перехватить что-то, осталось пусто. Больше не пойду.
Делала заказ на вынос, несколько позиций. Одна из которых наггетсы-9шт. Увы, дома обнаружила только 6шт. Мелочь, но осадочек остался. Надо все проверять.
Заказы постоянно собирают и объявляют не правильно, за чековой лентой не следят, еда
холодная, никакой вежливости и ещё много приятного, что можно здесь увидеть. Лучше ходите в бк
Вместо семи стрипсов в заказ с собой положили пять. Картошки любой нет, наггетсов любых нет. Согласен с отзывами, заведение слева лучше на порядок. Надеюсь, в мире стало на одного более сытого на два наггетса сотрудника Вкусноиточка.
Электронное табло не работало. Сотрудники(кассиры) столпилось около кухни и курили бамбук, в течении 20 минут мне так и не удалось заказать что либо))
Советую посещать слева от «мака» бургер кинг.
заказали поесть, высветился на табло, пришли забирать, а нашего заказа уже нет. предаставили чек, а нам говорят что им всё равно и они отдали заказ другому
2
2
N
n
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Заказ 06.01 2023
Оформлял через приложение, после оплаты статус заказа в приложении не поменялся. Пришлось решать вопрос через манагера.
Попросил на подносе, дали в пакетах, сказали, что подносы кончились, при этом следующий заказ вынесли на подносе.
Качество отвратное, карточка словно вареная, масла в ней столько, что выжимай. Брал два Гранделюкса, булки белые, в один соус не положили. Добрый Апельсин не газированный, пить не возможно, по вкусу как-будто бутылка весь день открытая стояла .. Самая отвратная "Точка", где я был...
На кассе грубо женщина разговаривает, нет картошки фри и рол с говядиной был холодный и в бумаге плохо закручен, все вываливалось. Жалко. Очень любили Мак, ели редко и зато было всегда вкусно и горячая еда
Плохая точка. Заказы собирают очень долго, по 3-5 человек один. Раздающая вместо того, чтобы выдать готовые подносы, бежит исполнять пижонскую просьбу «просто стакан воды со льдом». Про разбавленное мороженное и толпу перед выдачей уже и не важно. Даже мигранты в соседнем б-Кинге и то быстрее
Комментировать это нет ни малейшего желания! Мое мнение таково,что это не вкусно и точка! Про ребрендинг вообще ничего говорить не буду,просто высший пилотаж антимаркетинга.
Долго ждал заказ, так и не получил, на кассе послали, никому не советую тут заказывать, так как есть вероятность того что заказ просто не выдадут и вы потеряете свои деньги